“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的管理會計

曲振波

摘要：工業(yè)4.0時代，快速、變化是這個時代不變的主題，企業(yè)發(fā)展已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，管理會計是精細化管理和價值創(chuàng)造的重要工具。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會計；ERP；大數(shù)據(jù)

企業(yè)創(chuàng)始人給企業(yè)帶來的光輝歲月日漸消磨，未來低增長率、低利潤率已經(jīng)成為我國多數(shù)企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，精細管理和大數(shù)據(jù)等新IT 技術(shù)成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新的兩大驅(qū)動力。全球兩大會計師組織CIMA 與AICPA 于2014年10月22日聯(lián)合發(fā)布了《全球管理會計原則》，這彰顯了管理會計對于推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性。企業(yè)管理已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，管理會計作為精細化管理和價值創(chuàng)造的重要工具，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代將有哪些趨勢和變化？

一、從精細到互聯(lián)，集聚企業(yè)智慧，是管理會計發(fā)展的新趨勢

管理會計是企業(yè)戰(zhàn)略落地和精細化管理的重要因素，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來是不爭的事實。時代變了，我們要在新的商業(yè)邏輯下尋找企業(yè)發(fā)展的突破口，建立互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)生態(tài)。企業(yè)這種轉(zhuǎn)型的方向和成功的勝算依賴于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，而最客觀有效的參考數(shù)據(jù)就是財務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性完全取決于管理會計的業(yè)務(wù)能力、思想格局、眼界視野、溝通能力、邏輯思維力、判斷力，因此管理會計是精細管理和價值創(chuàng)造的重要工具，這已成為業(yè)界共識。

財務(wù)會計是普通話，普通話一統(tǒng)江山，有既定的語法和發(fā)音，既不需要創(chuàng)新也缺乏靈活度。而管理會計則是方言，方言各不相同，不同企業(yè)皆可結(jié)合實際進行創(chuàng)新和改良，而最終結(jié)果的好壞關(guān)鍵在人。管理會計對人才的要求很高，不僅需要掌握管理會計的理論與方法，需要掌握數(shù)理統(tǒng)計和經(jīng)濟數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)、行為科學(xué)、IT等學(xué)科的技術(shù)方法，還需要熟悉業(yè)務(wù)運營、了解業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)，并具有全局視野和優(yōu)秀的溝通能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，催生了互聯(lián)網(wǎng)思維，管理會計從企業(yè)內(nèi)成功因子與行業(yè)內(nèi)成功因子的云數(shù)據(jù)中通過精細測算提煉出企業(yè)增量績效指標(biāo)，作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵管理目標(biāo)，使各部門工作更為聚焦，在增量績效指標(biāo)的驅(qū)動下，大家從各自為政，站在本部門職能的角度思考業(yè)務(wù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谄髽I(yè)角度思考本部門價值創(chuàng)造的貢獻點來進行業(yè)務(wù)管理，部門職能的聚焦保證了企業(yè)戰(zhàn)略的成功落地。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計應(yīng)用的新熱點

與業(yè)務(wù)過程深度融合的全面預(yù)算管理、基于價值創(chuàng)造型的財務(wù)共享服務(wù)模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、支撐績效評價的責(zé)任中心會計、助力經(jīng)營管理的內(nèi)部報告和決策分析等，構(gòu)成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計的應(yīng)用熱點。

（一）云計算推動管控型財務(wù)向價值創(chuàng)造型財務(wù)轉(zhuǎn)變

云計算、大數(shù)據(jù)充實了管理會計的新內(nèi)涵，為管理會計注入了新的活力，進一步促進了管理會計應(yīng)用。基于互聯(lián)網(wǎng)的新管理工具和新業(yè)務(wù)模式，也使得財務(wù)參與業(yè)務(wù)活動和決策變得更加容易，內(nèi)控更加有效，全價值鏈活動的“三流合一”真正成為可能。比如財務(wù)共享服務(wù)中心（財務(wù)云）將促進財務(wù)體系的再設(shè)計，推動財務(wù)會計和管理會計分離，為財務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)；集團電子采購系統(tǒng)（云采購）使采購活動由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦芾?，通過在采購中心設(shè)立管理會計崗位，財務(wù)人員參與采購業(yè)務(wù)活動變得容易，對采購價格、供應(yīng)商的信用和帳期管理變得更加有效；基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理，使財務(wù)參與業(yè)務(wù)和管控的范圍從企業(yè)內(nèi)部延伸到上下游產(chǎn)業(yè)鏈，這就是云計算的力量，是互聯(lián)網(wǎng)的力量。

（二）互聯(lián)網(wǎng)推動基于全價值鏈的流動性管理成為企業(yè)管理的主線

資金是企業(yè)的生命線，尤其在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，流動性管理比增長和利潤更重要。傳統(tǒng)的資金管理重在集中結(jié)算，重點是集團企業(yè)內(nèi)部的資金池管理、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得流動性管理從集團內(nèi)部擴展到“供應(yīng)商、客戶”上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實時監(jiān)控包括應(yīng)收/應(yīng)付、庫存、現(xiàn)金在內(nèi)的全價值鏈的營運資金，加強對資金周轉(zhuǎn)周期的管理和優(yōu)化，實現(xiàn)準確的資金預(yù)測、及時的資金預(yù)警和科學(xué)合理的資金決策，確保企業(yè)有能力應(yīng)付已知的債務(wù)和未知的需求。

此外，在管理會計的應(yīng)用方面，目前業(yè)界的關(guān)注點主要在經(jīng)營活動，追求的是企業(yè)利潤最大化，未來，管理會計的作用將逐步擴大到投資活動和融資活動，追求凈現(xiàn)值的最大化和平均融資成本最小化。管理會計的功能就是要在經(jīng)營決策、投資決策和融資決策中充分發(fā)揮價值創(chuàng)造的作用。

（三）大數(shù)據(jù)時代社交化招聘增強“人崗匹配度”

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，人力資源成本在企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中的占比巨大，尤其是咨詢服務(wù)業(yè)，人員素質(zhì)高、流動性大，由此帶來的沉淀成本和機會成本是企業(yè)普遍關(guān)注的重點。此外，傳統(tǒng)的人力資源管理重在人事和薪資的后端管理，而現(xiàn)代人力資本理念將管理的重心移至招聘環(huán)節(jié)，將個性化人才的招聘視為一個一個的“戰(zhàn)略采購”，日益興起的社交化招聘為精準招聘提供了新的模式和工具，但個性化招聘的“一人一議”又給精準招聘帶來新的挑戰(zhàn)，如人才價格的確定等。借助互聯(lián)網(wǎng)的云招聘模式，不僅人才價格行情數(shù)據(jù)能夠為精準招聘提供對標(biāo)參考，降低人力資源成本，而且可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對個人的生活軌跡、社交言行等網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進行分析，準確識別興趣、性格及能力狀況，幫助企業(yè)迅速找到適合崗位的員工，增強“人崗匹配度”。

三、管理會計提升數(shù)據(jù)價值，適時調(diào)整服務(wù)對象

以往管理會計數(shù)據(jù)多以企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)為主，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各種行業(yè)壁壘逐漸被打破，獲取數(shù)據(jù)的渠道不再單一。因此互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴雖然對傳統(tǒng)實體經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)但同時也孕育著更多的機會。管理會計此刻要做的就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)建立起企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)庫，采集更多的外部數(shù)據(jù)，有行業(yè)的、有市場的、有國內(nèi)的、有國際的、有成功案例的數(shù)據(jù)也有失敗案例的分析，藉此進行市場判斷、行業(yè)對標(biāo)，最終對企業(yè)經(jīng)營預(yù)測的合理性提供更為科學(xué)的評估。

以全面預(yù)算為例，過去，因為記錄、存儲和分析工具的限制，企業(yè)全面預(yù)算大都局限于企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，甚至企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)也碎片化，無法與同行業(yè)、先進企業(yè)對標(biāo)，全面預(yù)算也就容易變成每年一次、集團上下的博弈過程?；诙虐钅Ｐ偷膬?nèi)部管理報告、財務(wù)部門做的費用結(jié)構(gòu)分析、計算的各種比率、設(shè)置的定額庫等等，計算起來容易，但因缺少責(zé)任會計的支撐，缺少內(nèi)外、行業(yè)和區(qū)域?qū)Ρ鹊南嚓P(guān)數(shù)據(jù)，難以評估其合理性。未來，基于云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，用數(shù)據(jù)說話，從“三次博弈”到“多次博弈”的全員全過程的全面預(yù)算成為可能。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代隨著公司戰(zhàn)略調(diào)整為以客戶為中心，管理會計的服務(wù)對象和角色也發(fā)生了變化，由過去多為內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)外部客戶為中心的戰(zhàn)略服務(wù)支持者。為適應(yīng)多變的用戶需求與合作生態(tài)，管理會計需從根本上提升內(nèi)部報告的內(nèi)涵和價值，并能分角色提供以支撐全員決策和實時決策。

在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神進行管理創(chuàng)新，尤其在經(jīng)濟下行的壓力下，管理會計要用創(chuàng)新精神打破思維的墻，戰(zhàn)略調(diào)整的思路可以由產(chǎn)品走出去變成投資走出去、管理走出去、文化走出去，當(dāng)然這些決策的調(diào)整必須建立在管理會計精細化的分析，有效利用云計算、創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、推動企業(yè)內(nèi)外的互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)重構(gòu)的基礎(chǔ)上?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是管理會計立足于其他部門未涉足之巔，開創(chuàng)后世紛至沓來之徑，彰顯企業(yè)智慧的絕好機會。

四、管理會計需要信息化支撐，其發(fā)展為ERP轉(zhuǎn)型升級提供新動力

ERP/企業(yè)管理軟件為管理會計實踐提供了平臺支撐，而管理會計的發(fā)展又為ERP/管理軟件的轉(zhuǎn)型升級提供新動力。ERP很大程度上在于系統(tǒng)所蘊含的管理會計基本理論、概念框架、工具方法以及最佳實踐和模型庫，《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，明確將信息化列入“4+1”的管理會計體系，推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè)，這為ERP 轉(zhuǎn)型升級提供了新動力。

管理會計的內(nèi)容涵蓋了企業(yè)所有業(yè)務(wù)鏈，適用的管理會計工具方法不能“千篇一律”，要根據(jù)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點、規(guī)模大小、發(fā)展階段等不同情況，選擇最適合的切入點和管理進階目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身特點和管理需要進行“私人訂制”，這也是推行管理會計的難點。我們堅信在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息系統(tǒng)的支撐、領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持、內(nèi)部組織的協(xié)同運作和企業(yè)文化的強烈認同下，管理會計的春天即將來臨。

（作者單位：中海油能源發(fā)展股份有限公司管道工程分公司）