淺議中職電子商務(wù)物流教學(xué)研究

農(nóng)彩確

【摘要】電子商務(wù)經(jīng)過多年發(fā)展，物流已成為其中的重要環(huán)節(jié)，中職教育作為培養(yǎng)職業(yè)教育人才的重要組成部分，對培養(yǎng)合格物流人才也提出了更高的要求，本文從多年實踐教學(xué)方面，分析了電子商務(wù)與物流的關(guān)系，針對當(dāng)前傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題，提出了課程教學(xué)與創(chuàng)新的新思路，為提高學(xué)生的職業(yè)能力和應(yīng)變能力具有一定的現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)與物流配送 教學(xué)現(xiàn)狀 行動導(dǎo)向 教學(xué)模式

【中圖分類號】F252-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）19-0051-01

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺，已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn)，電子商務(wù)已經(jīng)用十幾年的時間，走過了從無到有，從有到全，從全到細(xì)的旅程，尤其是最近3年智能設(shè)備的不斷更新，電子商務(wù)從B2B，B2C也慢慢進(jìn)去了微商，電商，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的O2O時代，但是物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的一個環(huán)節(jié)，雖經(jīng)過了大跨越發(fā)展，但還是不夠完善，這就需要相當(dāng)多的專業(yè)人才來填補(bǔ)空缺，中職教育作為直接面向社會輸送人才的一個重要渠道，教學(xué)方法的落后已不能適應(yīng)社會的需求。

一、物流與電子商務(wù)的關(guān)系分析

物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而發(fā)展的，當(dāng)今社會，隨著電子商務(wù)的跨越式發(fā)展，各種物流組織也大規(guī)模的出現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種關(guān)系呢？傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。這種觀點(diǎn)有它正確的部分但不全面，這是基于以下分析：

第一，電子商務(wù)本身就是在網(wǎng)上買賣商品和服務(wù)，它本身最大的成功是將商流轉(zhuǎn)化為信息，并電子化處理。商品和服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流，商流本身要靠物流來支撐，所以有“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”的觀點(diǎn)，但是物流與商流，本身就是相對應(yīng)的關(guān)系，而不是支持與被支持的關(guān)系。電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容就是物流與商流，簡而言之，物流和電子商務(wù)為對應(yīng)關(guān)系。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是虛擬經(jīng)濟(jì)，它是將商流與資金流，轉(zhuǎn)化為信息并電子化，把實物如商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全部虛擬化，但是物流沒辦法完全虛擬化，它的本身是物品在空間上的交換，物流與電子商務(wù)關(guān)系極為密切，是“實”“虛”相應(yīng)，而把“實”看成“虛”的一部分，是完全不恰當(dāng)?shù)?。時代進(jìn)步的過程中，物流與電子商務(wù)各自本身的矛盾，都需要對方提供手段來解決，物流促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)物流模式的更新，兩者相互影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如：順豐等一大批物流企業(yè)，跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大，現(xiàn)實中的賣家也因為第三方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。

二、中職電子商務(wù)物流教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)內(nèi)容側(cè)重理論，課堂教學(xué)環(huán)境落后

目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)理念，注重課本理論知識的講解與灌輸，忽略實踐能力的培養(yǎng)，學(xué)時設(shè)置太少，而理論教學(xué)比例過大，教學(xué)環(huán)境直接安排在教室，學(xué)生面對的就是桌椅和黑板，在這種純理論教育的環(huán)境中，沒有創(chuàng)立適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)氛圍，無法調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更不用說培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。

（二）教學(xué)方法和觀念落后，缺乏實踐知識

在實際教學(xué)過程中，很多學(xué)生反映課程理論性太強(qiáng)，實際運(yùn)用少，教學(xué)過程不夠主動。這是因為傳統(tǒng)的教學(xué)方法以老師為中心，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣沒有被激發(fā)，很多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的，缺乏企業(yè)實踐精力，對于電子商務(wù)及物流配送崗位缺乏深入了解，不了解電子商務(wù)企業(yè)的人才需求。

（三）電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計

在多年的教學(xué)實踐中，筆者以為應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導(dǎo)等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位要求，以工學(xué)結(jié)合作為切入點(diǎn)，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體實施中，通過具體的案例分析來強(qiáng)化基礎(chǔ)知識教學(xué)，然后創(chuàng)設(shè)情景引出工作任務(wù)，教師一邊示范，學(xué)生一邊模仿，在模仿過程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；通過校內(nèi)實訓(xùn)和校外現(xiàn)場教學(xué)與實習(xí)逐步提高學(xué)生動手解決問題的能力；另外，布置教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生按評價、改進(jìn)、提高與思考的理念來完成。要求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容和要求，分析工作任務(wù)的目標(biāo)，設(shè)計完成工作任務(wù)的方法、步驟和方案，讓學(xué)生按照自己的設(shè)計以個人或團(tuán)隊的方式去實現(xiàn)成果，在完成工作任務(wù)后開展總結(jié)、匯報、評價、共享成果，并把學(xué)習(xí)的收獲加以提煉，逐漸形成自身的職業(yè)能力。通過以上步驟，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，幫助學(xué)生挖掘自身優(yōu)勢。此外，讓學(xué)生積極參加國家職業(yè)資格《助理電子商務(wù)師》和阿里巴巴《電子商務(wù)應(yīng)用專員》認(rèn)證考試；鼓勵學(xué)生參加電子商務(wù)競賽，學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生在進(jìn)入社會工作前的憂患意識，增加學(xué)生的技能儲備。

（四）教師及時了解社會動態(tài)，更新技能知識儲備

中職電子商務(wù)物流教育的最終目的是為社會輸送合格的物流人才，在電子商務(wù)日益發(fā)達(dá)的今天，各方面的知識都在爆炸式的增長，教師應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建議學(xué)校與企業(yè)合作開發(fā)課程，探索職業(yè)技能交叉與融合的人才培養(yǎng)模式。深入電子商務(wù)企業(yè)實地調(diào)研企業(yè)需求，對畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查、追蹤以及回訪，多渠道調(diào)研企業(yè)的實際需求，系統(tǒng)分析課程相關(guān)崗位的任職要求，緊密結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（國家職業(yè)資格認(rèn)證——助理電子商務(wù)師）和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司——電子商務(wù)應(yīng)用專員）兩個層次的職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建職業(yè)能力體系，緊隨行業(yè)企業(yè)專家步伐，探索電子商務(wù)職業(yè)技能和物流管理職業(yè)技能交叉與融合的人才培養(yǎng)模式。將第一職業(yè)崗位確定為電子商務(wù)企業(yè)的物流管理相關(guān)工作崗位，第二職業(yè)崗位確定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相關(guān)工作崗位，從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇，建立求職優(yōu)勢。

我國是發(fā)展中國家，在引進(jìn)電子商務(wù)時，并不具備支持電子商務(wù)活動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)具有起步晚，水平低的特點(diǎn)，為了適應(yīng)電子商務(wù)時代物流配送行業(yè)的新要求，物流必須與電子商務(wù)緊密結(jié)合，大力培養(yǎng)既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才，既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才，單獨(dú)，陳舊的培養(yǎng)方式已經(jīng)不能滿足時代的需求，要著眼于實際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累，以市場為導(dǎo)向，以科學(xué)完善的培養(yǎng)方式，來推動學(xué)生的就業(yè)，為社會培養(yǎng)合格的物流人才。

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