媒體融合發(fā)展下的創(chuàng)造性采訪

鄭艷華

摘 要：媒體融合發(fā)展，受眾接受信息的習(xí)慣和方式與傳統(tǒng)時(shí)代迥異，他們更看重即時(shí)化、可視化、個(gè)性化的信息。他們的閱讀習(xí)慣、閱讀方式、閱讀興趣必將影響信息傳播的未來(lái)走向，必將影響信息的傳播效果。受眾在哪里，媒體的未來(lái)就在哪里。在媒介社會(huì)化和社會(huì)媒介化的今天，為適應(yīng)這種變化，傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體融合互聯(lián)網(wǎng)思維理念，加強(qiáng)創(chuàng)造性采集力建設(shè)，培養(yǎng)新聞?dòng)浾卟杉畔⒌陌l(fā)現(xiàn)力、集合力和技術(shù)力三種能力，以?xún)?yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道吸引受眾注意力，對(duì)新聞和輿論傳播產(chǎn)生革命性影響。

關(guān)鍵詞：媒體融合發(fā)展;創(chuàng)造性采集力;受眾

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2015）02-0159-03

2014年8月3日，云南魯?shù)榘l(fā)生里氏6.5級(jí)地震。新華社60多位記者冒著生命危險(xiǎn)星夜馳援趕赴魯?shù)榭h、巧家縣、會(huì)澤縣災(zāi)情最嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采訪報(bào)道，第一時(shí)間向中國(guó)和世界發(fā)出了消息，全方位、立體式、多渠道報(bào)道魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)全貌。

從新聞傳播的角度而言，重大自然災(zāi)難報(bào)道因突發(fā)性、不可預(yù)測(cè)性和破壞性的特質(zhì)，始終成為新聞報(bào)道的重中之重，具有極高的新聞價(jià)值。因此，重大自然災(zāi)難事件一旦發(fā)生，就成為眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，成為新聞媒體激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)?shù)貏?dòng)山搖，民眾危在旦夕之時(shí)，包括新華社記者在內(nèi)的眾多媒體記者挺身而出，奮力向震區(qū)突進(jìn)。而媒體同行如此密集報(bào)道“抗震救災(zāi)”進(jìn)展，獨(dú)家占有新聞資源已成往事。那么，如何報(bào)，怎樣報(bào)，成為擺在媒體記者面前必須面對(duì)無(wú)法規(guī)避的事實(shí)。

新聞是什么？新聞教科書(shū)回答：“新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。”新聞人關(guān)注“事”，圍繞“事”而展開(kāi)，對(duì)“事”報(bào)道較多。而重大自然災(zāi)難報(bào)道，除了冷冰冰的數(shù)字，高高在上的概念，面對(duì)撕心裂肺的場(chǎng)景，媒體記者還能報(bào)道什么？

一、以互聯(lián)網(wǎng)思維 打造傳統(tǒng)報(bào)道采集力

媒體融合發(fā)展集中了以往所有媒體形態(tài)同時(shí)又以迭代創(chuàng)新方式不斷對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行超越，其發(fā)展之快，影響之深，對(duì)傳統(tǒng)媒體沖擊之大前所未有。

媒體融合發(fā)展，受眾接受信息的習(xí)慣和方式與傳統(tǒng)時(shí)代迥異，他們更看重即時(shí)化、可視化、個(gè)性化的信息。他們的閱讀興趣、閱讀方式、閱讀習(xí)慣必將影響媒體信息傳播的未來(lái)走向，必將影響信息的傳播效果。

人類(lèi)自從有了信息交換活動(dòng)，就有了采集的實(shí)踐。當(dāng)下媒體融合發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)媒體融合蓬勃發(fā)展的同時(shí)，更使傳統(tǒng)媒體陷入“生存危機(jī)”。為適應(yīng)這種變化，傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，傳統(tǒng)媒體只有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，由傳統(tǒng)采集模式向新型采集力轉(zhuǎn)換，才能不斷推動(dòng)傳統(tǒng)報(bào)道走出困境、走出新路。

于傳統(tǒng)報(bào)道而言，采集，顧名思義就是采訪，主要體現(xiàn)在采編人員單體或團(tuán)隊(duì)的采訪活動(dòng)，比如到會(huì)場(chǎng)去采集新聞，到重大自然災(zāi)難、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)或熱點(diǎn)地區(qū)采集新聞，到采訪對(duì)象那里去采集觀點(diǎn)，到基層一線去調(diào)查研究等等。然而，在媒體融合發(fā)展的視野下，新聞采集就必須融合互聯(lián)網(wǎng)思維理念，打破“一次采訪——一條稿件——完成一個(gè)任務(wù)”的簡(jiǎn)單軌跡，構(gòu)建一體化指揮、一次性采集、N次加工、多元傳播、全媒體覆蓋的現(xiàn)代傳播體系，適應(yīng)“真”“準(zhǔn)”“快”“銳”“深”的傳播要求，形成強(qiáng)大的報(bào)道聲勢(shì)。

二、多角度觀察 創(chuàng)造性采集

新聞?dòng)浾叩氖滓氊?zé)就是采集信息。新聞發(fā)布會(huì)、會(huì)議、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)團(tuán)體和社會(huì)組織，讀者來(lái)信、新聞熱線、面對(duì)面交談，是傳統(tǒng)媒體記者的重要信息源。然而，新聞?dòng)浾卟杉畔⒂质且粋€(gè)主觀能動(dòng)性很強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)，采集的信息質(zhì)量的高下抑或優(yōu)劣，往往取決于新聞?dòng)浾叩乃枷?、能力、方法，決定了新聞作品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

相對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)道采集，新型采集力的突出特征就是，海量采集，大數(shù)據(jù)加工，多終端呈現(xiàn)，因此，最大可能地占有海量素材，以及最大寬度地適配終端，是傳統(tǒng)報(bào)道新型采集力建設(shè)的內(nèi)在要求。

那么，傳統(tǒng)報(bào)道創(chuàng)造性采集，新聞?dòng)浾咝枰獜?qiáng)化三個(gè)方面的能力。

一是敏銳的新聞“發(fā)現(xiàn)力”。媒體融合發(fā)展，受眾既是信息內(nèi)容的生產(chǎn)者，同時(shí)也是信息內(nèi)容的消費(fèi)者。信息魚(yú)龍混雜，眾聲喧嘩沖淡真實(shí)信息，新聞?dòng)浾呷绾蔚谝粫r(shí)間更準(zhǔn)確獲得第一手信息，第一時(shí)間更快捷獲得決定性信息，其難度之大，前所未有。

親歷新聞現(xiàn)場(chǎng)，不失為一個(gè)最有效的方法。新聞?dòng)浾咧蒙硇侣劕F(xiàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮“我在現(xiàn)場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)眼、耳、鼻、舌、身等感官功能，采集看到的、聽(tīng)到的、聞到的、品嘗到的、觸摸到的，包括內(nèi)心的感受等信息，以敏銳的目光迅速抓住任何有價(jià)值的典型細(xì)節(jié)，并把大量的、有意義的細(xì)節(jié)組織起來(lái)，賦予它意義。只有培育敏銳的發(fā)現(xiàn)力，才能耳聰目明，去偽存真，拒絕隨波逐流。

二是快速的新聞“集合力”。新聞信息的采集活動(dòng)是繁瑣而復(fù)雜的過(guò)程。按照傳統(tǒng)報(bào)道方式，新聞?dòng)浾咭淮尾杉沓汕先f(wàn)字的采訪素材，常常在撰寫(xiě)新聞稿件時(shí)只用上不到百字， 大量的采集信息只能沉睡在電腦里。在媒體融合報(bào)道中，新聞?dòng)浾咴诓杉畔r(shí)，不僅要原汁原味地記錄受訪對(duì)象的觀點(diǎn)，而且要具備歸納提煉素材的能力，迅速地對(duì)采訪記錄和素材進(jìn)行再加工，比如整理出精彩故事、精彩觀點(diǎn)、精彩畫(huà)面以及需要進(jìn)一步采訪的線索等?？焖俚乃夭募夏芰?，也是創(chuàng)造性采集力的重要內(nèi)涵。

三是熟練使用的“技術(shù)力”。媒體融合發(fā)展是建立在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算基礎(chǔ)之上，而先進(jìn)的、高端的、前沿的技術(shù)成果引領(lǐng)媒體融合發(fā)展。一次創(chuàng)造性采集的質(zhì)量，決定新聞作品的質(zhì)量，而創(chuàng)造性采集既是人的采訪過(guò)程，也是掌控技術(shù)、人機(jī)合一的過(guò)程。新聞?dòng)浾?，要具備熟練使用采訪設(shè)備的能力，包括錄音筆、照相機(jī)、攝像機(jī)、銥星電話(huà)、對(duì)講機(jī)、電腦存儲(chǔ)器等，對(duì)采訪素材進(jìn)行分類(lèi)、加工、整合、存儲(chǔ)、備份。媒體融合發(fā)展，既掌握采訪技巧、又掌握新技術(shù)的記者，必然在融合報(bào)道中更加得心應(yīng)手，搶占先機(jī)。

三、好內(nèi)容決定好報(bào)道

傳統(tǒng)媒體，擁有專(zhuān)業(yè)的信息采集者，而真實(shí)、權(quán)威的信息是一切報(bào)道的前提。

媒體融合發(fā)展，受眾不再是“沉默的大多數(shù)”，主動(dòng)地制造、使用、消費(fèi)信息，逐漸形成以“我”為中心的互動(dòng)傳播模式，追求即時(shí)化、可視化、個(gè)性化的輕松體驗(yàn)。因此，傳統(tǒng)媒體只有精確把握受眾的信息消費(fèi)需求，才能提升傳統(tǒng)報(bào)道的傳播力、公信力、影響力。

在魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，受眾急切了解來(lái)自救災(zāi)一線的鮮活信息。在房倒屋塌的山鎮(zhèn)里、在巨石飛滾的山谷上、在雨中夜行的山路處，從到達(dá)災(zāi)區(qū)的那一刻起，新華社記者深入災(zāi)難新聞現(xiàn)場(chǎng)，深入細(xì)致收集有價(jià)值的新聞線索，深入捕捉打動(dòng)人心的典型細(xì)節(jié)，全景記錄災(zāi)區(qū)干部群眾自救互救、民族團(tuán)結(jié)互助的感人事跡。

在媒介社會(huì)化和社會(huì)媒介化的今天，創(chuàng)意無(wú)限、創(chuàng)新無(wú)限、創(chuàng)造無(wú)限。受眾是最重要的資源，受眾在哪里，媒體的未來(lái)就在哪里。這對(duì)傳統(tǒng)報(bào)道內(nèi)容設(shè)置能力，提出了更新、更高的要求。

媒體融合發(fā)展，通過(guò)聚合、配合、整合、融合，對(duì)新聞和輿論傳播產(chǎn)生革命性影響。在報(bào)道理念上，它牢牢堅(jiān)持以導(dǎo)向?yàn)殪`魂、真實(shí)為生命、人民為中心的根本準(zhǔn)則。它堅(jiān)持弘揚(yáng)主流價(jià)值、堅(jiān)守人文情懷、堅(jiān)決正確引導(dǎo)輿論。在采編模式上，它把內(nèi)容、渠道、資源和受眾聯(lián)系在一起，可視化表達(dá)與交互，以質(zhì)優(yōu)量高的新聞留住受眾注意力。在傳播形態(tài)上，它不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)媒體程式化報(bào)道，而是以受眾為中心，用受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言，受眾易于接受的表現(xiàn)方式，追求簡(jiǎn)約、新銳和互動(dòng)。

媒體融合發(fā)展，確立“市場(chǎng)倒逼采編，受眾決定內(nèi)容，效果檢驗(yàn)影響”的生產(chǎn)、發(fā)布、評(píng)價(jià)體系，把滿(mǎn)足受眾的需求、受眾的注意力作為根本出發(fā)點(diǎn)，來(lái)提高原創(chuàng)率、首發(fā)率、點(diǎn)擊率，報(bào)道形態(tài)從相對(duì)靜態(tài)變?yōu)榧磿r(shí)、動(dòng)態(tài)、可視的過(guò)程。

媒體融合發(fā)展，怎樣凸顯新聞中最有價(jià)值的信息，又成功引導(dǎo)受眾“可讀易讀悅讀”呢？新聞是具有深刻變動(dòng)性的事實(shí)。而變動(dòng)性，就為新聞故事化表達(dá)提供了可能。“新聞事實(shí)蘊(yùn)含的變動(dòng)性因素，諸如事物發(fā)展、變化、矛盾、對(duì)立等等，以及受眾在接受時(shí)可能產(chǎn)生的變化的期待心理，作者對(duì)事實(shí)（事理）的揭秘、釋疑等等，都有可能成為故事。[1]”

從2008年汶川大地震到2014年魯?shù)榈卣?，新華社記者堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，用飽蘸感情的筆觸、鏡頭，書(shū)寫(xiě)、定格許多感人至深、催人淚下感人事例，真摯感人的報(bào)道充分反映黨中央以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政思想和人民利益高于一切的根本要求。新華社記者堅(jiān)守新聞現(xiàn)場(chǎng)，突出“以人為本、生命至上”報(bào)道理念，關(guān)注災(zāi)難中生命的命運(yùn)，令受眾感同身受，讓報(bào)道不僅有溫度，更彰顯生命的力度。

“對(duì)生命的敬畏和關(guān)懷，應(yīng)是災(zāi)難報(bào)道的第一要義”[2]。如何“以人為本、生命至上”報(bào)道理念展開(kāi)新聞報(bào)道？

筆者試以《獻(xiàn)給北川的橘子》和《生命的味道》為例，評(píng)析其寫(xiě)作特色。

《獻(xiàn)給北川的橘子》的作者——新華社領(lǐng)銜記者、著名女記者朱玉，汶川地震后緊急增援震災(zāi)區(qū)北川。這位身經(jīng)百戰(zhàn)的記者，面對(duì)這場(chǎng)自唐山大地震以來(lái)，中國(guó)所經(jīng)受的最為慘重的自然災(zāi)害，她的內(nèi)心受到強(qiáng)烈震撼。在堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的原則下，朱玉以敏銳發(fā)現(xiàn)力，采集大量典型細(xì)節(jié)，以女性特有的細(xì)膩筆觸，把更多筆墨留給地震中“人”，生動(dòng)形象的語(yǔ)言，講述人物故事，賦予新聞極強(qiáng)的可視感。

《生命的味道》的作者——新華社年輕記者羅宇凡，魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后第一時(shí)間趕赴災(zāi)情最嚴(yán)重的龍頭山鎮(zhèn)采訪報(bào)道。7天里，羅宇凡常常眼含淚水，“在這片土地上發(fā)生的天數(shù)悲歡離合與生離死別，在這片土地上迸發(fā)出的一切人性光輝和堅(jiān)忍不拔，震撼著我的心靈。”

借景抒情。記者客觀記錄新聞事實(shí)，但是這并不妨礙記者用平視而不是俯視的眼光，感情充沛而不是冷若冰霜地展開(kāi)報(bào)道。記者置身新聞現(xiàn)場(chǎng)，被現(xiàn)場(chǎng)感染，以人性的角度將關(guān)愛(ài)同情滲透于客觀報(bào)道的字里行間。如《獻(xiàn)給北川的橘子》寫(xiě)道：“在天府之國(guó)中，這也是個(gè)物產(chǎn)豐富的地方，茶葉，是小小北川的驕傲?！薄皻夂?qū)＜以缇妥⒁獾搅诉@個(gè)小城。兩年前，全國(guó)氣象、環(huán)境與健康學(xué)術(shù)研討會(huì)在北川召開(kāi)，專(zhuān)家學(xué)者們對(duì)北川神奇的小氣候贊不絕口?！倍渡奈兜馈啡缡钦f(shuō)：“8月，正是花椒收獲的季節(jié)。3日下午，成百上千的龍頭山人正在自己山間的花椒林里“扯花椒”。今年是個(gè)豐收季，很多人家里已經(jīng)曬滿(mǎn)了花椒，就等著賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。然而，一場(chǎng)突如其來(lái)的地震擊碎了所有人的夢(mèng)?！?/p>

筆帶溫情。事實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。作為職業(yè)新聞人，記者職責(zé)就是忠實(shí)記錄新聞事件，客觀真實(shí)還原新聞現(xiàn)場(chǎng)。記者在還原震災(zāi)區(qū)場(chǎng)景時(shí)，避免使用慘烈、恐怖、血腥等字眼，而是調(diào)動(dòng)五官功能，搜集現(xiàn)場(chǎng)素材，捕捉表現(xiàn)新聞事實(shí)的典型環(huán)境和典型細(xì)節(jié)，用簡(jiǎn)潔、凝練，形象生動(dòng)的語(yǔ)言等感性化細(xì)節(jié)，讓受眾身臨其境，目睹現(xiàn)場(chǎng)景象、觸摸現(xiàn)場(chǎng)土地、呼吸現(xiàn)場(chǎng)空氣、感受現(xiàn)場(chǎng)氣氛……如《獻(xiàn)給北川的橘子》寫(xiě)道：“這個(gè)滿(mǎn)地扔著木耳、大料等調(diào)料，還散發(fā)著魚(yú)肉腥味的地方，是北川原來(lái)繁榮的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?！倍渡奈兜馈啡缡钦f(shuō)：“地震、泥石流、海嘯……凡是跑過(guò)突發(fā)事件的記者都會(huì)熟悉一種味道，在災(zāi)后的廢墟上，在凌亂的街道上，那是垃圾和遺體散發(fā)出的氣味，是濃烈的消毒水的氣味，是死亡的氣味。然而在魯?shù)辇堫^山鎮(zhèn)，你聞到最多的卻是花椒的氣味?！?/p>

以物寓情?！案腥诵恼撸群跚椤?。記者置身震災(zāi)區(qū)，沒(méi)有就地震報(bào)道描述震災(zāi)區(qū)的悲愴場(chǎng)景，而是聚焦人物，在一字一句中傳遞人與人之間美好情懷，人間真情。如《獻(xiàn)給北川的橘子》寫(xiě)道：“一個(gè)毛茸茸的玩具熊，孤獨(dú)地掛在那里，等候著生死不明的主人?！倍渡奈兜馈啡缡钦f(shuō)：“有山、有水、有人，還有花椒，一切都能重新開(kāi)始?！薄半x開(kāi)之后，如果再聞到花椒，也許你聞出的是水煮魚(yú)的味道，而我聞出的，是生命的味道?！?/p>

新聞“故事化”。地震報(bào)道中的“人物”命運(yùn)牽動(dòng)人心。記者通過(guò)人物的言語(yǔ)、行動(dòng)來(lái)顯示人物的性格或心境，讓新聞故事化，故事情節(jié)化，情節(jié)可視化，讓故事中的人物說(shuō)話(huà)，故事中的人物行動(dòng)，受眾聽(tīng)到他們、看到他們，新聞中的人物“活起來(lái)”。如《獻(xiàn)給北川的橘子》寫(xiě)道：“臨街的一個(gè)小食品店，一個(gè)婦女顯然在地震時(shí)看到了從山上被震下、向她撲面而來(lái)的巨石。她轉(zhuǎn)身向店里跑，但是，巨石追進(jìn)了店里，追上了她?！倍渡奈兜馈啡缡钦f(shuō)：“鄧啟亮的妻子李芳在地震中去世，他把自己關(guān)進(jìn)廚房，從早到晚不眠不休地給安置點(diǎn)受災(zāi)群眾、志愿者炒菜做飯，并非是想用極度的疲勞讓自己忘記失去妻子的痛苦，他只是想在廚房的花椒味兒里回憶一下妻子身上經(jīng)常帶著的味道。”

“第一人稱(chēng)”講故事。新聞，真實(shí)客觀。記者通常以“第三人稱(chēng)”采寫(xiě)新聞，將自己的觀點(diǎn)隱藏在事實(shí)中。而身處重大自然災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，兩位記者不約而同地使用“第一人稱(chēng)”寫(xiě)新聞，講故事，讓受眾更接近新聞人物，更深刻體察新聞事件核心。事實(shí)上，記者以“第一人稱(chēng)”采寫(xiě)新聞報(bào)道，不僅立意、角度與眾不同，而且筆調(diào)平實(shí)、質(zhì)樸，富有真情實(shí)感，稿件富有溫度，見(jiàn)證人性的光輝。《獻(xiàn)給北川的橘子》寫(xiě)道：“我隨手抓了三條編織袋，將3位遇難者的面容遮起——中國(guó)人，是極為講究逝者的尊嚴(yán)的，我沒(méi)有能力當(dāng)時(shí)掩埋他們，但，給他們一點(diǎn)尊重，這是我當(dāng)時(shí)所能做到的?！倍渡奈兜馈啡缡钦f(shuō)：“我從沒(méi)吃過(guò)那么好吃的花椒，清香中帶著點(diǎn)驕傲的麻辣，吃到嘴里似乎要打通你的任督二脈，讓人徒然生出幾分傻傻的正能量?！?/p>

優(yōu)秀的新聞作品，凝聚職業(yè)新聞?dòng)浾叩闹腔酆托难Ｔ谒麄兩砩?，充分展現(xiàn)了對(duì)黨的新聞事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)，充分展現(xiàn)了不畏艱難的英雄氣概，充分展現(xiàn)了與人民群眾同甘苦、共患難、血脈相連的高尚情懷，充分展現(xiàn)了“離現(xiàn)場(chǎng)近些、再近些”的職業(yè)精神職業(yè)素養(yǎng)。盡管有人說(shuō)新聞作品是“易碎品”，但只要新聞?dòng)浾邎?jiān)定永遠(yuǎn)和人民在一起，只要新聞報(bào)道始終反映人民的愿望和心聲，新聞作品同樣具有超越時(shí)空的永恒魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉志宣.新聞寫(xiě)作技藝：新思維·新方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

[2]杜駿飛，胡翼青.深度報(bào)道原理[M].北京：新華出版社，2001.

[責(zé)任編輯：艾涓]