校企合作視野下老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)評價體系探析

劉茜

摘 要：教學(xué)評價是促進(jìn)專業(yè)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵手段之一，對于老年服務(wù)與管理這一新興專業(yè)來說更是如此。本文提出，在校企合作背景下，教學(xué)評價體系應(yīng)當(dāng)是差異化的，要在求同存異的基礎(chǔ)上分院校、分課程建立評價體系。

關(guān)鍵詞：校企合作 教學(xué)評價 老年服務(wù)與管理專業(yè)

與其他職業(yè)院校理工類專業(yè)的教學(xué)評價不同，老年服務(wù)與管理專業(yè)（以下簡稱老年專業(yè)）的研究對象是“人”，而不是機(jī)器，因此校企合作教學(xué)的效果如何，應(yīng)由教師、企業(yè)、學(xué)生和相關(guān)服務(wù)對象四方共同參與評定。

一、校企合作模式下教學(xué)評價體系存在的問題

1.評價主體單一

老年專業(yè)的評價主體不僅包括學(xué)校教師、學(xué)生，還應(yīng)包括企業(yè)、相關(guān)服務(wù)對象。在聯(lián)合辦學(xué)模式下，企業(yè)亦成為職業(yè)教育的重要力量，實訓(xùn)、設(shè)計、實習(xí)等實踐教學(xué)都有企業(yè)的參與;來自服務(wù)對象的評價，不僅使對學(xué)生實踐能力的評價更為真實，而且可以幫助學(xué)校和企業(yè)及時診斷教學(xué)問題，使教育教學(xué)更貼近社會的需求;學(xué)生間的橫向評價，使學(xué)生由單純的評價客體轉(zhuǎn)化為評價主體，更有利于學(xué)生準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)目標(biāo)，更大程度地發(fā)揮其學(xué)習(xí)主動性。

2.評價方法陳舊

在評價方法上，長期以來職業(yè)院校的教學(xué)評價更多是以考試成績?yōu)橐罁?jù)的量化評價或以考查成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的定性評價，這種方式有很大的局限性，會對教學(xué)改革形成負(fù)面影響，使職業(yè)教育重新回到重基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)、忽視學(xué)生實際能力養(yǎng)成的軌道上。同時，這些方法過于簡單，不利于對評價結(jié)果的進(jìn)一步分析，不利于利用統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行科學(xué)決策。

3.評價指標(biāo)體系亟待重構(gòu)

在評價指標(biāo)方面，由于各評價主體認(rèn)知水平的差異，導(dǎo)致評價標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果不同。比如，學(xué)校實施的評價主要偏重于學(xué)生理論知識的理解，在實際操作能力方面即使想考察，但受限于學(xué)校環(huán)境和條件，難以涉及核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié);而企業(yè)依托自身條件，更側(cè)重于對學(xué)生實踐能力的考查，由此可能導(dǎo)致評價結(jié)果的差異。

二、改革校企合作背景下教學(xué)評價的思路

職業(yè)教育教學(xué)評價的發(fā)展變化，可以歸納為兩大要點：一是教學(xué)評價的職業(yè)導(dǎo)向性;二是教學(xué)評價的差異性。教學(xué)評價不能完全照搬現(xiàn)有體系，應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體研究案例，量身定制科學(xué)合理的評價體系。因此，老年專業(yè)的教學(xué)評價體系也應(yīng)當(dāng)是差異化的，在求同存異的基礎(chǔ)上分院校、分課程建立評價體系。

1.評價主體多元化

評價主體多元化有利于實現(xiàn)評價的客觀、公正，能切實提高教學(xué)效果。在具體的評價實施過程中，還應(yīng)注意在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和服務(wù)對象這四個主體中，多層次、多角度地確定評價人員。比如，學(xué)生方面要有學(xué)生干部、普通學(xué)生等，服務(wù)對象方面可以有老年人、親屬等。

2.評價內(nèi)容多維化

實現(xiàn)評價內(nèi)容多維化，要以崗位需求為導(dǎo)向，對學(xué)生的頂崗實習(xí)要從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀等多個維度進(jìn)行綜合評價。其核心內(nèi)容就是確定評價指標(biāo)，可采取專家咨詢的方法，建立全面的評價指標(biāo)體系。

3.評價方法多樣化

評價方法可分為定性評價和定量評價兩種，其有檔案袋評價、表現(xiàn)性評價、答辯法等多種形式。實施教學(xué)評價，應(yīng)當(dāng)采用綜合評價法，即用多個指標(biāo)來綜合反映教學(xué)效果，常用的有層次分析法、模糊數(shù)學(xué)法等。

三、實證案例

鑒于教學(xué)評價的差異性，本案例研究對象為菏澤家政職業(yè)學(xué)院老年專業(yè)頂崗實習(xí)階段教學(xué)評價，但可為其他專業(yè)校企合作課程的教學(xué)評價提供參照。

1.建立評價指標(biāo)體系

運用德爾菲法，通過咨詢行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者和技術(shù)人員等，建立了老年專業(yè)頂崗實習(xí)階段教學(xué)評價指標(biāo)體系。體系內(nèi)各指標(biāo)具有開放性，可以隨著課程或?qū)I(yè)的不同、經(jīng)濟(jì)和文化等的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。

2.合理確定指標(biāo)權(quán)重

層次分析法由運籌學(xué)家T.L.Saaty教授提出，是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。通過AHP，能將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理，從而極大地提高了決策的有效性、可靠性。這一方法在旅游資源評價、生態(tài)環(huán)境評價等諸多領(lǐng)域得到廣泛運用。

3.教學(xué)評價實施

根據(jù)評價主體多元化的原則，采用表現(xiàn)性評價的形式，合理配備各方、各層次評價人員，同時為使AHP的分析計算更加真實有效，可針對具體指標(biāo)分別賦予參評人員評價權(quán)重。

4.評價結(jié)果分析

可根據(jù)評價總分以及各指標(biāo)的分值，按總分或分指標(biāo)進(jìn)行排序分析，作為評價對比的依據(jù)。也可根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，對其中分值普遍較低的指標(biāo)采取有針對性的補(bǔ)救措施，加以調(diào)整、改進(jìn)。

（作者單位：菏澤家政職業(yè)學(xué)院）