團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)踐探究

趙凱卉　劉曉峰

[摘 要]團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力形成的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容，團(tuán)隊(duì)凝聚力嚴(yán)重影響著團(tuán)隊(duì)的工作效率。隨著時(shí)代的發(fā)展，科技創(chuàng)新、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等都和團(tuán)隊(duì)的凝聚力息息相關(guān)。但是團(tuán)隊(duì)凝聚力是一個(gè)復(fù)雜的、系統(tǒng)的概念，凝聚力主要發(fā)揮在組織、團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)凝聚力還受到多種因素的影響，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力深入探究可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。文章主要分析了團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素以及在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略，以供參考。

[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊(duì)互動(dòng)；團(tuán)隊(duì)凝聚力；實(shí)踐探究

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-076

提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)追求的重點(diǎn)內(nèi)容，在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中培養(yǎng)的凝聚力是將團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性提高的基礎(chǔ)保證，有利于團(tuán)隊(duì)員工產(chǎn)生自豪感以及歸屬感，是團(tuán)隊(duì)中每一位員工合作的基礎(chǔ)內(nèi)容。但是團(tuán)隊(duì)凝聚力是一個(gè)多維復(fù)雜的概念，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要因素有情境、人際、組織以及結(jié)構(gòu)等。所以團(tuán)隊(duì)并不是獨(dú)立的發(fā)揮作用，而是受到多種動(dòng)態(tài)因素的影響。如果團(tuán)隊(duì)在工作中沒(méi)有凝聚力，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)是松散的，因此探討團(tuán)隊(duì)凝聚力的機(jī)制和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有重要意義。

1 團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義

團(tuán)隊(duì)凝聚力在通常情況下是指團(tuán)隊(duì)中每一位成員都對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈歸屬感，并且為自己是該團(tuán)隊(duì)的一分子感到自豪，具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的責(zé)任感，自愿將團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)及時(shí)交流信息，團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員之間和諧相處，不存在壓抑以及拘謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)。團(tuán)隊(duì)可以為成員發(fā)展、成長(zhǎng)以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供充分的舞臺(tái)。

團(tuán)隊(duì)之間凝聚力的形成就是要求團(tuán)隊(duì)在互動(dòng)的過(guò)程中每個(gè)人都強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一分子。凝聚力就如同物體之間的緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)以及發(fā)揮創(chuàng)造力的源頭就是團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)有明確目標(biāo)，成員之間緊密合作，將團(tuán)隊(duì)中的最大功效充分發(fā)揮出來(lái)，從而達(dá)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)共贏的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是否存在、凝聚力強(qiáng)度直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

2 影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的要素

影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素是多種多樣的，涉及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、生存氛圍、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組成、制度、規(guī)劃等多個(gè)方面，其中主要要素包括以下方面。

2-1 團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)成員的組成包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、成員相似性、相吸性。[1]其中團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，凝聚力就越低，因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷變大，團(tuán)隊(duì)成員之間交流的可能性和機(jī)會(huì)就會(huì)相應(yīng)減少，難以形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，相反，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越小，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)就會(huì)加大，團(tuán)隊(duì)的成員可以融為一體，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。成員相似性是指?jìng)€(gè)人的檔案以及歸納總結(jié)的特征，同時(shí)也包括個(gè)人行為的決定性因素，比如價(jià)值觀、態(tài)度以及個(gè)性等，同時(shí)還包括個(gè)體所在的動(dòng)態(tài)集合所出現(xiàn)的全部特征。成員相吸性是指團(tuán)隊(duì)成員之間從對(duì)方身上發(fā)現(xiàn)自己喜歡的品質(zhì)特征，比如成員的社會(huì)地位、名聲、性格等，成員之間會(huì)因?yàn)檫@些特性互相吸引，使各成員之間更愿意一同完成工作。

2-2 團(tuán)隊(duì)任務(wù)

團(tuán)隊(duì)任務(wù)包括目標(biāo)的一致性、成員相互依賴(lài)性。其中團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性是團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的重要條件，首先如果個(gè)體的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致的，那么團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體就會(huì)被團(tuán)隊(duì)逐漸吸引，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在建立的過(guò)程中通常意味著有共同的敵人或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)相關(guān)研究證明，團(tuán)隊(duì)在工作中出現(xiàn)共同的敵人會(huì)將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)同感加強(qiáng)。成員之間的相互依賴(lài)性是指如果要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)就需要團(tuán)隊(duì)成員的密切合作以及共同努力完成，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員在心理、行為上就會(huì)自覺(jué)的和團(tuán)隊(duì)其他成員相互融合。

2-3 團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理主要包括團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式。其中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式是實(shí)施民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)之間更加融合，不斷將團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式是指不同激勵(lì)水平和激勵(lì)因素對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的吸引力是不相同的。根據(jù)相關(guān)研究表明，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力影響的主要因素就是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的情感，因?yàn)槊恳晃怀蓡T的需求都不相同，而團(tuán)隊(duì)管理人員是否可以為其他成員提供所盼望的激勵(lì)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成造成很大影響。

3 在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中加強(qiáng)凝聚力的策略

3-1 將目標(biāo)明確

團(tuán)隊(duì)管理人員要和團(tuán)隊(duì)中的成員建立一致的目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互融合，團(tuán)隊(duì)成員要保證個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)高度一致，將團(tuán)隊(duì)的工作效率有效提高。[2]主要原則包括以下內(nèi)容：首先，把團(tuán)隊(duì)奮斗團(tuán)隊(duì)文化建立的同時(shí)，也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感，以此來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚作用。

37深化團(tuán)隊(duì)工作與外部組織的協(xié)調(diào)溝通

團(tuán)隊(duì)并非在孤軍奮戰(zhàn)，而是在組織管理的框架下進(jìn)行自我管理。團(tuán)隊(duì)也不能完全獨(dú)立解決所有問(wèn)題，一旦出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)自身無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)就需要通過(guò)外界的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決，這就需要團(tuán)隊(duì)的管理者在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展中重視與團(tuán)隊(duì)外部的溝通與協(xié)調(diào)工作。

參考文獻(xiàn)：

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