高珊
摘要:圖書館信息化是指利用現(xiàn)代信息技術(shù),按照信息社會的要求,組織、開發(fā)和管理圖書館各項信息資源,為圖書館用戶提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。具體說來就是信息儲存數(shù)字化、傳輸手段網(wǎng)絡(luò)化、管理控制智能化和人員素質(zhì)信息化?,F(xiàn)今,有很多的圖書館尚未使用計算機進(jìn)行信息管理。為了提高日常的圖書管理效率,必須開發(fā)滿足大多數(shù)中小型的圖書管理要求的圖書管理系統(tǒng)。本文分析了圖書管理系統(tǒng)的需求和功能,為圖書管理系統(tǒng)程序開發(fā)提供了現(xiàn)實理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:圖書管理系統(tǒng) 信息技術(shù) 數(shù)字化 程序 需求 功能
1 圖書館發(fā)展現(xiàn)狀
國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會(以下簡稱“國際圖聯(lián)”)的《公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,每5萬人應(yīng)擁有一個圖書館。國際圖聯(lián)、聯(lián)合國教科文組織的《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》規(guī)定,公共圖書館人均藏書量應(yīng)達(dá)到1.5冊-2.5冊。目前為止我國距離該標(biāo)準(zhǔn)的要求還有很大的差距,存在公共圖書館總量不足、服務(wù)資源偏少的問題。有資料顯示截止到2009年,我國平均每46.8萬人才擁有一個公共圖書館,公共圖書館人均藏書量僅為0.44冊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際圖聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)。而近年來,公共圖書館的發(fā)展仍然缺乏活力。另外,雖然進(jìn)行了相應(yīng)的數(shù)字化改造,但我國現(xiàn)有的2800多個公共圖書館,仍未能擺脫“一個區(qū)一個圖書館、一個縣一個圖書館”的舊有模式,無法形成滿足公眾文化需求的服務(wù)體系。
現(xiàn)在的服務(wù)體系非常固化,在移動互聯(lián)基本普及的情況下,還指望通過傳統(tǒng)的模式,讓讀者花費大量的時間去圖書館查閱和等待一本紙質(zhì)書,再從容地坐在圖書館閱讀?其實,對大多數(shù)人來說,拿出那么大塊的時間來閱讀已經(jīng)非常不現(xiàn)實。調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、手機等新興媒體逐漸取代傳統(tǒng)的圖書館,成為公眾獲取知識和信息的主要渠道。而傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成應(yīng)有的拉力,導(dǎo)致公共圖書館在硬件資源不足和分布不均的前提下,逐漸被邊緣化。對于現(xiàn)有的公共圖書館數(shù)字化,古籍圖書、舊版圖書應(yīng)該信息共享,方便讀者不受時間限制地查閱。道理很簡單,圖書館藏的價值就在于知識的存儲和傳播。如果只是一味地擱在書庫里,那就是最大的浪費。數(shù)字圖書館就應(yīng)該全國聯(lián)網(wǎng),讀者不僅能到所有的公共圖書館去查閱,還可以在家里、在車上用電腦、手機享受優(yōu)質(zhì)的圖書資源。
2 圖書管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)需求分析
當(dāng)決定要開發(fā)一個信息系統(tǒng)時,首先要對信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析,需求分析要做的工作是深入描述軟件的功能和性能,確定軟件設(shè)計的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其他有效性需求。
我國圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用水平越來越高,能夠不斷地通過網(wǎng)絡(luò)擴寬服務(wù)的方向,在網(wǎng)絡(luò)普及和服務(wù)拓展方面,我國高校圖書館發(fā)展的越來越好。
第一,大學(xué)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計是從讀者的需求出發(fā)。網(wǎng)頁簡潔、友好,導(dǎo)向性比較明確,能夠指導(dǎo)讀者按照需求步驟來使用圖書館,而不是服務(wù)步驟。讀者通過網(wǎng)站的學(xué)習(xí),能夠自行掌握圖書館的服務(wù)信息;圖書館開設(shè)的服務(wù)意見及建議窗口,能夠與讀者進(jìn)行良好的溝通。讀者所建議的服務(wù)方案及意見一經(jīng)采用,圖書館會在網(wǎng)上致謝,并且尊重提議者,在網(wǎng)上標(biāo)記提議者的信息及服務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r等等。
第二,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用提高學(xué)生信息素養(yǎng)。圖書館能夠?qū)⒆陨淼馁Y源做成一個網(wǎng)絡(luò)課程,要求進(jìn)入圖書館網(wǎng)站的學(xué)生必須通過網(wǎng)絡(luò)課程的入口,才能使用圖書館的信息資源,如此一來,能夠?qū)W(xué)生與圖書館網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)信息資源很好地連接在一起,自然而然地提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)。另外,圖書館擁有自助式的學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)上使用圖書館的全部環(huán)節(jié)都是自助式的,并且都在醒目的位置標(biāo)識了信息需求及使用方向,避免了網(wǎng)絡(luò)迷航。
第三,開展了圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包。學(xué)生論文裝訂的服務(wù)可以成為大學(xué)圖書館的普遍性服務(wù)之一,可以將此項服務(wù)外包,大學(xué)圖書館的這個服務(wù)由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)籌采購,圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)口對接,雖然學(xué)生能夠足不出戶拿到論文,但是圖書館監(jiān)管權(quán)限不足,不能保證裝訂后的質(zhì)量,存在一定的服務(wù)隱患。
3 圖書管理系統(tǒng)的功能分析
圖書管理系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)對閱覽人次某個時間段的統(tǒng)計,還可以實現(xiàn)對閱覽人才日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計等,有利于期刊部門相關(guān)研究者對讀者到館時間規(guī)律性的研究。不僅如此,該系統(tǒng)還能夠按照讀者系別進(jìn)行統(tǒng)計,不同系別讀者的期刊閱覽次數(shù)一覽無余,期刊部可以參考這個統(tǒng)計結(jié)果對閱覽次數(shù)比較少的院系采取相應(yīng)的措施,比如調(diào)整期刊種類、加強宣傳等,進(jìn)而不斷增加這些院系學(xué)生的閱讀量。此外,該系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計期刊被借閱和復(fù)印的頻率,及時地把出現(xiàn)的問題解決掉,有助于圖書館管理工作的順利開展,利用該系統(tǒng)還可以對讀者開展宣傳、輔助和引導(dǎo)工作,比如針對根據(jù)讀者以往借閱書籍的目錄,分析其閱讀興趣,有針對性地推薦給讀者相應(yīng)的書籍、文獻(xiàn)等,如此不僅有助于期刊的訂閱和采購,還能夠有效優(yōu)化資源配置。
當(dāng)前是網(wǎng)絡(luò)信息時代,圖書館的管理工作也與時俱進(jìn),很多圖書館紛紛開始采用計算機處理圖書管理的各項工作,比如編目、分類、記錄、借閱等,應(yīng)運而生的還有各種圖書管理軟件,未來計算機在處理圖書管理各項工作的比重將逐步加大。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在圖書管理行業(yè)地位的不斷提升,圖書資料數(shù)字化是未來趨勢,而網(wǎng)絡(luò)是圖書資料數(shù)字化信息的載體,也是數(shù)字化圖書信息傳播的有效工具。①準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計工作簡化,使信息成本最低。②全面系統(tǒng)地保存大量的信息,并能很快地查詢和綜合,為組織的決策提出信息支持。③及時全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息,以期分析解釋現(xiàn)象最快,及時產(chǎn)生正確的控制。④利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息,以期預(yù)測未來和科學(xué)地進(jìn)行決策。
4 RFID在圖書管理中的應(yīng)用
4.1 圖書館信息化管理現(xiàn)狀分析
RFID應(yīng)用到圖書管理中是未來圖書館的主要發(fā)展趨勢,有利于圖書館盡快實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。有資料顯示,我國大部分的圖書館已經(jīng)開始逐漸向基于條形碼識別的計算機管理系統(tǒng)發(fā)展,具體來說就是使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理軟件、條形碼識別等多種技術(shù)于一身的數(shù)字化管理。采用該管理模式能夠有效地提高圖書管理的效率,但與此同時也使圖書館面臨很多的挑戰(zhàn),容易出現(xiàn)圖書借閱、歸還混亂問題,并且采取傳統(tǒng)的人工管理方式時存在的問題,比如圖書管理工作人員的工作環(huán)境差、管理和服務(wù)水平滯后等問題,沒有在轉(zhuǎn)變圖書管理方式后得到妥善解決。
4.2 RFID在圖書館中的應(yīng)用
RFID電子標(biāo)簽具有以下兩個作用,一是可以對讀者身份進(jìn)行識別,有助于跟蹤和清點圖書;二是能夠有效保障圖書的安全。在圖書管理中應(yīng)用RFID比采取傳統(tǒng)的人工管理方式更加簡單、快捷,應(yīng)用RFID在圖書館中只需要通過單一的操作就可以簡單、高效地處理圖書館的相關(guān)工作,進(jìn)而保證圖書館的高效、正常運行。具體來說,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下方面:一是由于大大縮減了圖書借閱、歸還流程,使得圖書館管理效率得到了很大提高;二是由于網(wǎng)絡(luò)替代了部分人工勞動,不僅有效提高了工作效率,也優(yōu)化了工作人員的工作模式;三是提高了圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量,讀者的滿意度得到了很大提升;四是有利于圖書資源的清點。
隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進(jìn),整個社會的服務(wù)意識都在逐步提升,圖書館也應(yīng)該與時俱進(jìn),不斷地提升自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,只有這樣才能滿足日益提高的讀者的服務(wù)需求。具體來說,使用RFID圖書管理系統(tǒng)具有以下幾個影響。①圖書信息、個人信息、服務(wù)信息更加私密、安全、可靠。②支持更長時間的圖書館服務(wù)時間和開放時間。③縮短讀者借閱/歸還時間,優(yōu)化圖書管理模式。④高新科技技術(shù)可以帶來全新的體念和服務(wù)。
5 結(jié)束語
當(dāng)今時代是一個網(wǎng)絡(luò)信息時代,各項現(xiàn)代信息技術(shù)也給基層公共圖書館注入了新的生命力,對于基層公共圖書館來說是一個難得的發(fā)展機遇,傳統(tǒng)的圖書管理方式不僅效率低下,而且出錯率高、讀者滿意度低,但把RFID技術(shù)引入到圖書管理中這些問題就迎刃而解,應(yīng)用RFID在圖書館中只需要通過單一的操作就可以簡單、高效地處理圖書館的相關(guān)工作,有利于幫助圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。
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