從學(xué)生的利益出發(fā)，全方位提供就業(yè)服務(wù)

姜南　孫硯林　孟巖

摘 要：本文對(duì)當(dāng)前高校班主任在學(xué)生就業(yè)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并提出班主任應(yīng)從學(xué)生利益出發(fā)，提供全方位、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：學(xué)生利益 就業(yè)服務(wù) 班主任工作

課 題：本文系就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育——大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程提升項(xiàng)目成果，課題編號(hào)：PXM2014_ 014209_07_000058。

隨著高等教育的大眾化，每年高校畢業(yè)生人數(shù)都在不斷增加，隨之而來(lái)的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。如今大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為熱點(diǎn)，被社會(huì)各界廣泛關(guān)注。作為就業(yè)工作一線人員的班主任老師，更應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地做好這項(xiàng)工作，從學(xué)生利益出發(fā)，為學(xué)生提供全方位的就業(yè)服務(wù)。

一、宏觀形勢(shì)分析高校班主任在就業(yè)工作中的難點(diǎn)

1.期望值不斷升高，使就業(yè)工作難度加大

近年來(lái)，高校畢業(yè)生的就業(yè)期望值呈現(xiàn)逐年增高的趨勢(shì)，主要表現(xiàn)為：對(duì)工資待遇要求高；希望留在大城市；渴望到國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、外企就職等。然而面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，過(guò)高的就業(yè)期望值必將使學(xué)生錯(cuò)過(guò)本該珍惜的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的新問(wèn)題，給就業(yè)工作帶來(lái)較大影響

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和高等教育體制改革的深入，就業(yè)制度也由原來(lái)的“畢業(yè)分配”改為后來(lái)的學(xué)生“自主擇業(yè)”，隨之而來(lái)產(chǎn)生了一系列新的問(wèn)題。這些新問(wèn)題的出現(xiàn)，給高校畢業(yè)生就業(yè)工作造成的影響不容忽視。

3.就業(yè)工作進(jìn)度 “剛性”與學(xué)生就業(yè)進(jìn)程 “彈性”之間存在矛盾

由于高校畢業(yè)生就業(yè)工作是一項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)性非常強(qiáng)的工作，所以作為就業(yè)工作的第一責(zé)任人的班主任老師來(lái)說(shuō)壓力巨大。一方面是學(xué)校就業(yè)工作在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，另一方面是如何督促學(xué)生按時(shí)完成就業(yè)簽約。追求就業(yè)工作進(jìn)度的“剛性”數(shù)字與學(xué)生就業(yè)進(jìn)程的“彈性”結(jié)果一直是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾。

4.評(píng)價(jià)高校就業(yè)工作的指標(biāo)體系單一，“就業(yè)率”成為被關(guān)注的焦點(diǎn)

當(dāng)前我國(guó)評(píng)價(jià)高校就業(yè)工作的唯一指標(biāo)體系就是“就業(yè)率”，卻忽視了“就業(yè)質(zhì)量”。高校的“就業(yè)率”關(guān)系學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)，影響學(xué)校的生存發(fā)展，固然值得關(guān)注；而“就業(yè)質(zhì)量”決定了學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展以及一生幸福，影響著整個(gè)國(guó)家乃至社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，更應(yīng)得到關(guān)注。急需建立更加完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在關(guān)注高?！熬蜆I(yè)率”的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注“就業(yè)質(zhì)量”。

二、微觀角度分析高校班主任在就業(yè)工作中遇到的問(wèn)題

1.高校班主任多為兼職，從事班主任工作的時(shí)間和精力有限

我國(guó)高校管理體制中，班主任往往都是兼職，所承擔(dān)的班主任工作只能利用業(yè)余時(shí)間來(lái)完成。然而要深入了解班上每位學(xué)生的詳細(xì)情況需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，與每位同學(xué)進(jìn)行深入交流更耗時(shí)費(fèi)力，對(duì)兼職的班主任老師來(lái)說(shuō)相當(dāng)困難。尤其在就業(yè)過(guò)程中，學(xué)生面臨人生重大抉擇時(shí)心理變化波動(dòng)較大，更是需要與班主任老師多交流、溝通，時(shí)間和精力的耗費(fèi)更使兼職班主任顯得力不從心。

2.現(xiàn)行的班主任工作考評(píng)機(jī)制，無(wú)法對(duì)班主任工作進(jìn)行全面細(xì)致評(píng)估

在高校的班主任工作管理體制中，現(xiàn)行的考核機(jī)制只能對(duì)完成事務(wù)性工作的質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，而無(wú)法對(duì)班主任工作質(zhì)量進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng)。而班主任工作其涵蓋的內(nèi)容不只是一些事務(wù)性工作，其更多的內(nèi)容應(yīng)該是關(guān)心學(xué)生生活、關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。

3.班主任責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平參差不齊，也是影響就業(yè)工作的重要因素之一

由于高校班主任隊(duì)伍機(jī)制體制尚未健全，從事班主任工作的人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，班主任的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平直接影響班級(jí)就業(yè)工作的開(kāi)展。

三、班主任應(yīng)如何開(kāi)展全方位、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校學(xué)生在就業(yè)時(shí)不僅僅滿(mǎn)足于找到工作，而且也開(kāi)始關(guān)注自己今后的職業(yè)發(fā)展，這就對(duì)就業(yè)工作提出了更高的要求：如何幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想？高校班主任的就業(yè)工作應(yīng)該從學(xué)生的利益出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異、特殊需求，提供其所需的就業(yè)服務(wù)。

1.班主任在就業(yè)服務(wù)工作中的優(yōu)勢(shì)分析

（1）能夠經(jīng)常接觸學(xué)生，可以隨時(shí)隨地開(kāi)展就業(yè)服務(wù)。在我國(guó)現(xiàn)行高校管理體制中，接觸學(xué)生最多的是班主任老師。從新生一入校起直到畢業(yè)離校，班主任老師始終像家長(zhǎng)一樣陪伴學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生活。鑒于這種時(shí)間優(yōu)勢(shì)，班主任老師可以充分利用與學(xué)生接觸的時(shí)間，隨時(shí)隨地了解學(xué)生就業(yè)狀況、解讀就業(yè)政策，這種比較親民的就業(yè)服務(wù)形式比起面對(duì)面的座談模式更容易被學(xué)生接受。

（2）全面了解學(xué)生情況，便于提供就業(yè)服務(wù)。高等教育學(xué)生的生源情況非常復(fù)雜，就業(yè)指導(dǎo)教師要全面了解學(xué)生情況并非易事。而班主任則不然，在陪伴學(xué)生四年大學(xué)生活后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及家庭情況都非常了解，便于為學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)。

2.班主任進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容

（1）充分運(yùn)用各種新媒體技術(shù)，搭建交流的平臺(tái)，及時(shí)了解每位學(xué)生的就業(yè)動(dòng)態(tài)。由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，各種信息平臺(tái)的發(fā)展十分迅速，這就要求從事學(xué)生工作的老師要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行無(wú)障礙交流。班主任老師可以利用各種新媒體技術(shù)搭建交流平臺(tái)，及時(shí)分享就業(yè)信息，通知各種事項(xiàng)，了解每位同學(xué)的就業(yè)和思想動(dòng)態(tài)。

（2）建立班級(jí)就業(yè)工作“臺(tái)賬”，按需為學(xué)生提供相關(guān)的就業(yè)信息服務(wù)。由于每位學(xué)生都有著不同于別人的擇業(yè)意愿，作為班主任應(yīng)該清楚每個(gè)人的情況，并將班級(jí)里有類(lèi)似就業(yè)意愿的同學(xué)信息分類(lèi)建立就業(yè)工作“臺(tái)賬”。這樣既方便隨時(shí)了解班級(jí)就業(yè)狀況，而且可以按照學(xué)生的不同需求提供相應(yīng)的就業(yè)信息。這種分類(lèi)服務(wù)的管理，能讓學(xué)生體會(huì)到班主任老師的關(guān)懷細(xì)致入微，無(wú)形中拉近了師生間的距離。

（3）針對(duì)學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)，助其實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。我國(guó)高等教育課程設(shè)置內(nèi)，設(shè)計(jì)中文寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)容較少，造成許多大學(xué)生在求職過(guò)程中很難全面展現(xiàn)擇業(yè)優(yōu)勢(shì)，贏得就業(yè)機(jī)會(huì)。在大學(xué)期間開(kāi)設(shè)的就業(yè)服務(wù)課程中也只能是簡(jiǎn)單介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)，不能針對(duì)每位學(xué)生的特點(diǎn)和求職意向深入服務(wù)。而班主任老師可以再全面了解學(xué)生的情況下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的就業(yè)服務(wù)。

3.班主任進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)服務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題

①要提前熟悉班上每一位學(xué)生的詳細(xì)情況，為就業(yè)服務(wù)工作做好充分準(zhǔn)備。②當(dāng)學(xué)生面臨選擇時(shí)，要從學(xué)生的利益出發(fā)，尊重學(xué)生的選擇。③不要將對(duì)學(xué)生的關(guān)心流于形式，更不要只是單純地催促“簽約”。④“將心比心、為師為友”，是班主任做好就業(yè)工作的主導(dǎo)思想。

4.多參加有關(guān)新媒體技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)交流等方面的培訓(xùn)，努力提高就業(yè)服務(wù)工作水平

當(dāng)今社會(huì)各種媒體技術(shù)發(fā)展飛快，班主任老師只有不斷學(xué)習(xí)新的媒體技術(shù)，才能走近學(xué)生、同他們進(jìn)行無(wú)障礙交流。另外隨著近年來(lái)畢業(yè)學(xué)生的情況日益復(fù)雜化，班主任老師還應(yīng)該多參加經(jīng)驗(yàn)交流以及政策學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高就業(yè)服務(wù)工作的水平。

四、小結(jié)

就業(yè)工作從微觀看關(guān)系著學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和家庭的未來(lái)幸福；從宏觀看關(guān)系著整個(gè)學(xué)校的就業(yè)工作、整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。黨的十八大報(bào)告中將就業(yè)列為一項(xiàng)民生問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)就業(yè)是民生之本，提出促進(jìn)就業(yè)是保障和改善民生的頭等大事。這無(wú)疑是為高校就業(yè)工作指明了今后的工作方向。每一位畢業(yè)生的成功就業(yè)都關(guān)系著家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。班主任更應(yīng)全力以赴，做好這項(xiàng)利國(guó)惠民的工作。

（作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)）