美國企業(yè)簡介的互動式元話語分析

趙君玲

摘要：元話語（metadiscourse）被稱為“關于話語的話語”，可幫助實現(xiàn)作者和讀者之間的互動。本文將運用Hyland的元話語分析模式，通過定量和定性分析法，探索互動元話語在美國企業(yè)簡介中的使用情況及分布特征。一方面，旨在揭示元話語如何幫助建立作者與讀者之間的互動關系。另一方面，旨在為今后中國企業(yè)設計英文簡介提供一定的借鑒。

關鍵詞：元話語；美國企業(yè)簡介；人際互動一、引言

元話語作為話語分析的一個領域，近年來成為一個新的研究熱點。元話語的最初研究始于學術領（Swales，1990），后來逐漸擴展到經(jīng)濟、教育和廣告等各個領域。國內(nèi)學者（曹鳳龍， 2009； 周岐軍， 2014）對比分析不同文化下大學生論文寫作中元話語的使用狀況。此外，對新聞評論的元話語研究也有一些研究（柳淑芬， 2013； 黃勤， 2014）。鑒于對企業(yè)簡介中的元話語研究相對較少，本文將運用Hyland的人際元話語分析模式，探索互動式元話語在美國企業(yè)簡介中的使用情況及分布特征。互動式元話語包括：模糊語，如might， perhaps， about等；表強調(diào)的詞語，in fact， definitely；表態(tài)度的詞語，unfortunately， surprisingly；作者自稱語，I， we；表關系建立的詞，如consider， note， you等。

二、語料收集和研究方法

為了探索互動式元話語在美國企業(yè)簡介中的分布特征和使用情況，本文從2015年財富世界500強企業(yè)中隨機選取25個美國企業(yè)簡介組成一個小型語料庫，語料總字數(shù)為9274，平均每篇為370字。為了提高語料的效度和信度，所選取的公司包括能源、零售、航空、保險業(yè)等各領域。本研究參照Hyland的分類標準，首先使用Antcoc工具，運用其檢索功能，查找出所要分析的元話語詞，為了使得數(shù)據(jù)更加精確，還使用了人工統(tǒng)計的方法來核對數(shù)據(jù)。

三、結(jié)果和討論

通過對數(shù)據(jù)庫的語料進行分析統(tǒng)計，在所選取的25篇企業(yè)簡介中，互動式元話語出現(xiàn)的頻率為532。其中，作者自稱語所占比例最高，為70.5%，表強調(diào)和表態(tài)度的元話語分別占2.8%和3.0%，模糊語為13.2%，表建立關系的元話語占10.5%。

互動式元話語的作用是作者建立和讀者的關系。從上述數(shù)據(jù)中可以得知企業(yè)簡介中運用較多的互動式元話語，從而拉近作者和讀者的關系，使得讀者更容易被作者所寫內(nèi)容吸引。通過互動式元話語的使用，企業(yè)能更好地實現(xiàn)和讀者地交流，達到宣傳自身、勸說讀者的作用。

（一）表模棱兩可的詞語

在美國企業(yè)簡介中，模糊標記語所占比例很大，僅次于作者自稱語。在一些特殊語境下，模糊標記語通過表達模糊語義，實現(xiàn)人際互動功能。一方面，模糊暗示語可以發(fā)揮誘導作用，引導讀者去更深入地了解企業(yè)；另一方面，模糊語可以保護作者自己，使其處于進退自如的地位。例如，Its in these areas where at least 75 percent...（John Deere）這句中的例句中的 “at least”是表示模棱兩可的詞，它們一般出現(xiàn)在數(shù)字的前面，用來表示說話人對一些不確定性的規(guī)避。因為市場變幻莫測，公司也可能會遇到一些挫折，這些詞的使用讓讀者感覺此公司更謙虛，提升了公司形象。

（二）表強調(diào)的詞語

表強調(diào)的元話語可以使作者更加肯定自己所要表達的信息，增強語氣，如 “must”， “uniquely”， “in fact”。在表達一些重要信息時，企業(yè)簡介中就會出現(xiàn)表強調(diào)的元話語來引起讀者的注意，讓對方關注這類重要信息。此外，強調(diào)標記語降低了話語被否定的可能性，從而加強對讀者的說服作用。這類元話語在語料庫中占元話語的比例為2.8%。在We purchase all branded pharmaceuticals only directly from the products manufacturer這句中，“only”說明企業(yè)對自己所購藥品的嚴格要求。通過使用這些元話語，公司提升了自己在消費者中的形象。

（三）表態(tài)度的元話語

表態(tài)度的元話語表明作者的情感和態(tài)度。通過這類元話語的使用，作者可以很清楚地向作者展示自己的態(tài)度，達到宣傳自己公司的目的。但是，我們從數(shù)據(jù)中可以看出態(tài)度標記語所占的比例并不高，原因是公司簡介是一種客觀性很強的文體。在所選取的語料中，表態(tài)度的元話語出現(xiàn)16次，所占比例為3.0%。例如，New York Life proudly sponsors ERGs，此句中的“proudly” 說明了作者對自己公司的肯定，這些都間接地宣傳了公司，吸引更多消費者。

（四）作者自稱語

作者自稱語是指作者使用第一人稱語，如 “we”， “our”， “us”， “I”等詞來表達自己在文中的存在。作者自稱語在美國企業(yè)簡介中大量使用，幾乎每個企業(yè)簡介中都會多次出現(xiàn)作者自稱語，所占比例為70.5%。通過使用此元話語，作者可以更直接地把自己融入到語篇中和讀者進行交流。使用最多的作者自稱語 “we” 實際上既表示公司，同時也包括公司的所有員工，體現(xiàn)了這個公司的包容性，因此能夠引起讀者的共鳴，吸引更多的潛在消費者。

（五）表關系建立的元話語

表建立關系的元話語指作者在話語中明確提及讀者，把讀者也作為話語參與者，引起讀者的注意，如使用 “you”， “your”。此外，還使用一些介入語，如 “you can see that”等，來引起讀者的注意，把讀者融入到話語中，拉近了和讀者的距離，實現(xiàn)了作者和讀者的互動。例如， 在It's You， It's Me， It's All of Us！ 這一句中就出現(xiàn)了兩次這樣的元話語，使得企業(yè)簡介加受到讀者青睞。

四、結(jié)語

元話語的使用增進讀者和作者之間的有效交流，因此在一些語篇中得到廣泛應用。本文以Hyland的元話語分析模式為框架，對收集的美國企業(yè)簡介中的互動式元話語進行了分析。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)簡介中較多地使用互動式元話語，說明企業(yè)簡介具有很強的人際互動功能。各類元話語的使用都有助于實現(xiàn)讀者和作者之間的交流。希望本研究能提高我們對企業(yè)簡介中元話語的關注，同時為中國企業(yè)英文簡介提供一定的借鑒，以期中國企業(yè)在設計企業(yè)簡介時能有效地運用元話語實現(xiàn)和讀者之間的互動。本研究所選取的語料數(shù)量有限，所得到的研究結(jié)果還需要在更大的語料庫中進行驗證。此外，鑒于元話語分類的復雜性和開放性，對語料中元話語數(shù)量統(tǒng)計可能存在一定的誤差，對研究結(jié)果造成一些影響。

參考文獻：

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