關(guān)于高職商務英語教學的思考

余薇

摘 要：職業(yè)教育與社會經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。從高職商務英語教學存在的不足，改進高職商務英語教學的措施方面思考、探討了關(guān)于高職商務英語教學的問題。

關(guān)鍵詞：課程設置；實踐教學；教師經(jīng)驗

高職是高等職業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)建設、服務管理第一線的高級應用型人才，畢業(yè)生面向生產(chǎn)第一線。商務英語是一種在國際商務活動中交流溝通的工作用語，屬于專門用途英語，是商務人員必須掌握的職業(yè)技能。筆者在多年高職商務英語的教學實踐中有以下幾點思考：

一、高職商務英語教學存在的不足

1.課程設置不合理

高職院校的商務英語課程側(cè)重于學科性和系統(tǒng)性，忽略了高職教育的職業(yè)性，商務英語課程體系主要有“英語+商務知識”“英語+漢語商科課程”“商務英語”“英語+商科專業(yè)方向”“英語語言知識和技能+商務操作技能+商務學科知識”等模式，這些模式存在著一定的差距，現(xiàn)行高職院校課程體系從教材選擇、課程設置、教學環(huán)節(jié)、教學方法等都存在一定的缺陷，沒有形成特色課程體系，課程體系的綜合性和職業(yè)性不強，對適應社會職業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)變化不夠，適應性差，不能提升學生的人際交往能力和發(fā)展能力。

2.實踐教學實效差

實踐教學目標不明確，缺乏行業(yè)針對性，商務英語教學并未針對高職學生今后工作的涉外行業(yè)特點，實踐教學的教與學脫節(jié)。實訓重點、時間安排不合理，考核方式單一，教學效果不理想，教師教學水平不高，缺乏實踐經(jīng)驗，學生訓練的局限性較大，一些專業(yè)課程實訓缺乏連貫性，學生很難整體把握相關(guān)的業(yè)務流程，達不到“綜合技能”培養(yǎng)目標，實踐環(huán)節(jié)薄弱，實效差。

3.教師經(jīng)驗不足，教學方法單一

社會發(fā)展離不開人力資源的開發(fā)，人力資源是最重要的資源，人力資源的投資效益很大，教育投資是人力資源投資的主要部分。在科技發(fā)展日新月異的時代，企業(yè)、政府、社會團體等各個方面都要重視職業(yè)教育。職業(yè)教育是培養(yǎng)社會應用型人才的有效途徑。職業(yè)教育離不開教師，隨著辦學規(guī)模的擴大，高職院校需要大量新的教師資源，這些新教師絕大多數(shù)剛跨出高校大門，沒有工作經(jīng)歷，動手操作能力差，不了解高職教育辦學理念，不能區(qū)別高職教育與本科教育的差異，不能準確把握技能型人才培養(yǎng)與市場需求的關(guān)系。教學方法直接影響學生對知識的吸收和消化能力，很多商務英語教師沿用傳統(tǒng)英語的教學方式，教學模式單一，學生缺乏主觀能動性，忽略交流的過程，課堂缺乏互動，忽視了學生自學能力和思維能力的培養(yǎng)。

二、改進高職商務英語教學的措施

1.提高課程設置綜合化程度

商務英語課程是一項復雜的系統(tǒng)工程，完成這項工程要依據(jù)社會需求和人才培養(yǎng)目標，在已有課程設置的基礎(chǔ)上認真分析和研究，運用科學的設計原理，解決現(xiàn)實中的矛盾，使高校商務英語的課程設置體現(xiàn)職業(yè)特色，在實踐中進一步完善。改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成獲得知識與基本技能的過程，形成正確的價值觀；改變高職商務英語課程開發(fā)的理論實踐脫節(jié)現(xiàn)象；培養(yǎng)學生搜集和處理信息的能力，提高學生交流與合作的能力；加強課程內(nèi)容與學生生活的聯(lián)系，改變課程體系結(jié)構(gòu)按語言和商務簡單組合的現(xiàn)象，體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性和綜合性。

2.培養(yǎng)學生的跨文化交際能力

經(jīng)濟的全球化，文化交流日益增多，涉外人員不僅要有嫻熟的外語知識，還要充分認識合作國的文化背景。跨文化交際成為國際商務交往中面臨的重要問題?？缥幕浑H是指不同文化背景的人們之間的交際，英國商務英語專家尼克在其“商務英語范疇”理論中指出，商務英語包括語言知識、專業(yè)知識、管理技能、交際技能和文化背景，職業(yè)技術(shù)學院以培養(yǎng)社會應用型、實踐型人才為目標，商務英語教學不能只是語言教學，也是培養(yǎng)學生用英語進行商務交際的能力，幫助學生了解英語國家的文化特點，培養(yǎng)學生的跨文化交際意識，提高學生在商務活動中的實際能力。目前，高職商務英語教學忽視了“實用為主，夠用為度，應用為目的”的高職英語教學指導方針，教師將教學重點放在英語語言教學上，教學中缺少文化知識的傳授，缺乏全球化意識，造成了商務英語教學重商務、輕文化現(xiàn)象。商務英語還有豐富的商務文化內(nèi)涵，培養(yǎng)學生良好的跨文化商務交際能力，確立適合學生發(fā)展的商務英語文化教學目標，制訂商務英語跨文化交際的教學進度，培養(yǎng)熟練運用英語進行跨文化交際的復合型人才，設置獨立的商務文化課程，選擇靈活多樣的教學方法，注重跨文化意識培養(yǎng)，重視中西方文化差異，為學生創(chuàng)造真實的語言交際環(huán)境，讓學生參與各種外事活動。

3.采取分層教學法進行教學

職業(yè)教育與社會經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，大力發(fā)展職業(yè)教育，是促進社會充分就業(yè)，推進我國工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，是實現(xiàn)由人力資源大國向人力資源強國轉(zhuǎn)變的重要途徑。在商務英語教學中運用分層教學法體現(xiàn)了課程標準的理念，是把傳統(tǒng)的班級授課與因材施教理論有機結(jié)合起來的一種教學方法。教師根據(jù)學生的知識基礎(chǔ)、智力水平、興趣特點、學習能力等因素，有針對性地設定教學目標、制定教學內(nèi)容、確定教學方式，促進每個學生的發(fā)展。在教學目標的指導下，就要從學生的心理體驗為切入點，兼顧學生生理與心理的同步發(fā)展，教師將同一班級的學生按照水平差異分成不同的教學層次，采用不同的教學手段，完成教學目標。教師依據(jù)學生的實際情況，照顧學生的學習興趣，對學生進行科學分組，結(jié)合分組情況進行英語教學，區(qū)別對待難度大的題目和簡單的題目，對學習基礎(chǔ)好的學生提出更高要求，對于學習能力較低的學生，給予更多指導。教師在教學過程中不斷地調(diào)整分組，提高學生學習的積極性。根據(jù)學生的層次，確定相應的任務。例如company這個項目的講授，可以分成三個任務，第一，介紹公司的種類以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)形式；第二，介紹幾個大公司，包括公司的主營業(yè)務、創(chuàng)立時間、組織結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系等；第三，介紹公司的產(chǎn)品、品牌，投資活動、政府優(yōu)惠政策等，對不同層次的學生提出不同要求。

4.打造雙師型教師隊伍

高等職業(yè)教育是我國經(jīng)濟建設的重要支柱，國家要大力發(fā)展高等職業(yè)教育，而高等職業(yè)教育的發(fā)展需要一支高素質(zhì)師資隊伍，教師資源直接影響學校的綜合辦學實力。高職院校實踐教學具有雙重性，這種雙重特性包括校內(nèi)模擬實訓實驗和社會實踐活動兩個方面。實踐教學的目標是培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，注重學生心智技能的培養(yǎng)以及實踐教學活動依賴真實的情景，學校營造真實的企業(yè)環(huán)境，實施實踐教學。與企業(yè)建立校企合作關(guān)系，開展頂崗實習，建設“雙師型”師資隊伍，是完成高校實踐教學的要求。校企合作是一種合作育人模式，提高合作辦學，實現(xiàn)合作發(fā)展和合作就業(yè)，是高職院校與企業(yè)協(xié)同，進行人才培養(yǎng)的辦學模式?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出：加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才。職業(yè)教育的生命是教育質(zhì)量，高質(zhì)量的師資隊伍是職業(yè)教育質(zhì)量的保證，職業(yè)教育具有技術(shù)性、學術(shù)性相結(jié)合的特點，對高職教師也提出更高要求：大學畢業(yè)具有碩士學歷的教師，具有系統(tǒng)、完善、專業(yè)的理論知識，但缺乏企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，新的經(jīng)濟形勢對實踐教師提出更高的要求，要求高職院校的實踐教師具備綜合能力。

總之，經(jīng)濟的全球化要求該專業(yè)畢業(yè)生能夠應對日益頻繁變化的國際商務活動要求，學生運用英語語言進行商務活動交流，在高職商務英語教學中，提高高職學生的英語綜合運用能力極其重要。職業(yè)教育與社會經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，大力發(fā)展職業(yè)教育，是促進社會充分就業(yè)，推進我國工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，是實現(xiàn)由人力資源大國向人力資源強國轉(zhuǎn)變的重要途徑。

參考文獻：

陳珊珊.談商務英語教學創(chuàng)新模式[J].宿州教育學院學報，2007（2）.

編輯 孫玲娟