移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下公司治理變革及風(fēng)險(xiǎn)

作者簡(jiǎn)介：馬博（1988-），男，漢族，山西汾西人，碩士研究生，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)，戰(zhàn)略管理方向。

摘要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對(duì)公司治理的發(fā)展已經(jīng)悄然產(chǎn)生了影響。但現(xiàn)今公司治理的研究卻依舊放在內(nèi)部治理特征的深入挖掘與細(xì)分研究，以及外部治理方面對(duì)法律環(huán)境與政治聯(lián)系治理機(jī)制的持續(xù)關(guān)注。忽視了時(shí)代大背景下，公司治理的變革，以及公司治理創(chuàng)新滯后于技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本文基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景，初探公司治理變革及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；公司治理變革；風(fēng)險(xiǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)深度融合，催生了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興商業(yè)業(yè)態(tài)，在為公司治理提供新的治理工具的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的公司治理模式產(chǎn)生了沖擊。技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，也要求我們管理者對(duì)新興商業(yè)模式下的公司有效治理進(jìn)行深入思考。

一、公司治理變革分析

1.利益主體之間信息不對(duì)稱弱化

過(guò)去由于技術(shù)及文明發(fā)展水平的限制，與人的階級(jí)性相同，信息也存在階級(jí)性，信息的披露往往是層層下傳，信息需要人主動(dòng)去挖掘。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，微信、微博等社交工具的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用，簡(jiǎn)化了信息的挖掘流程，拓寬了信息的獲取渠道，弱化了信息層級(jí)的剛性傳遞，原本層層推進(jìn)的信息傳遞模式變成了多渠道、寬領(lǐng)域、快節(jié)奏的柔性架構(gòu)。這種信息格局的變化，在企業(yè)治理方面弱化了利益相關(guān)者信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。信息獲取的平等性也同時(shí)降低了利益相關(guān)者參與公司治理的門檻，提升了利益各方的治理意識(shí)。這一方面有利于資本市場(chǎng)中的投資者更加快捷地掌握公司的信息，更加及時(shí)準(zhǔn)確地投資；另一方面也有利于公司內(nèi)部治理主體了解、共享公司信息，從而降低代理成本。

2.外部治理群體內(nèi)化

企業(yè)究竟是誰(shuí)的企業(yè)？這樣問(wèn)題提出，可謂是眾說(shuō)紛紜。有說(shuō)是股東的，有說(shuō)是經(jīng)理人的，不同的時(shí)代、不同的情形下，答案可能各不相同。但是當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資金眾籌、粉絲群體變得大眾化，進(jìn)而使高科技網(wǎng)絡(luò)組織的技術(shù)持有者和消費(fèi)顧客擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，也越來(lái)越積極主動(dòng)地投入進(jìn)企業(yè)的發(fā)展決策中來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，用戶體驗(yàn)地位的提升，營(yíng)銷手段的不斷創(chuàng)新，顧客群體依然走到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的臺(tái)前。過(guò)去往往將顧客作為一種外部治理監(jiān)督的手段，但現(xiàn)今顧客群體個(gè)性化需求的提升，加以技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的參與渠道的多樣化，越來(lái)越使顧客群體內(nèi)化成為企業(yè)治理的重要力量。這種新興力量的加入，也對(duì)傳統(tǒng)的“垂直化”的治理結(jié)構(gòu)模式帶來(lái)了沖擊。原有的模式無(wú)法保證對(duì)顧客群體需求的快速響應(yīng)且缺乏有效激勵(lì)，難以保持企業(yè)發(fā)展所需的持續(xù)動(dòng)力。所以，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組織來(lái)說(shuō)，“垂直化”治理模式已經(jīng)不再適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要從兩方面進(jìn)行探索改造：一是要實(shí)現(xiàn)治理鏈條的扁平化，通過(guò)縮短路徑，實(shí)現(xiàn)決策信息的快速交互；二是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理，使原有的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，在新的網(wǎng)絡(luò)主體的加入后可以快速融入，各主體之間快速形成協(xié)同效應(yīng)，提高公司治理效率。

3.內(nèi)部治理群體強(qiáng)化

公司治理成本降低，致使新的小股東、社群等積極治理主體應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式”的信息交流觀念推動(dòng)了原來(lái)沒(méi)有能力、缺乏積極性的小股東通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票甚至手機(jī)投票等方式參與治理，新的股東主體開(kāi)始煥發(fā)活力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了公司治理的發(fā)展，同時(shí)新興移動(dòng)社交群體對(duì)治理也有很大的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代加速了信息流動(dòng)，但是怎樣讓公司治理在大數(shù)據(jù)時(shí)代下也進(jìn)行改善和變革。事實(shí)表明，大股東、小股東，參與現(xiàn)場(chǎng)投票的股東和利用網(wǎng)絡(luò)投票的股東，尤其是小股東，他們的立場(chǎng)、利益、訴求不同，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)投票，股東參與結(jié)構(gòu)變化直接影響著股東大會(huì)投票和決策的結(jié)果，而以往被冠以弱勢(shì)之名的中小股東，在股東大會(huì)投票的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往成為“壓死駱駝的最后一根稻”。

4.金融資源、管理資源與技術(shù)資源的三方融合

公司內(nèi)部治理往往涉及到的是企業(yè)股東和管理層的一種博弈，也是一種金融資源與管理資源的平衡過(guò)程。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，高新技術(shù)已然成為了各個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)擁有者越來(lái)越成為一股重要力量參與進(jìn)公司治理中，原來(lái)公司治理的雙雄爭(zhēng)霸演變成了現(xiàn)如今的三國(guó)鼎立。作為企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)的有效轉(zhuǎn)化成為了各方關(guān)注的焦點(diǎn)，但往往高新技術(shù)信息的不對(duì)稱往往阻礙其轉(zhuǎn)化。其原因有二：一是價(jià)值轉(zhuǎn)移控制難。高新技術(shù)的使用權(quán)較少依附于實(shí)物，核心價(jià)值可能就體現(xiàn)在幾個(gè)文件上，價(jià)值轉(zhuǎn)移難以控制，一旦全部披露，技術(shù)的價(jià)值就發(fā)生轉(zhuǎn)移，投資人無(wú)需付出資金即可獲得高新技術(shù)，因此技術(shù)持有人為了保護(hù)自身利益會(huì)人為的制造信息不對(duì)稱。二是缺乏共同語(yǔ)言描述。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，和社會(huì)分工的不斷細(xì)化，“隔行如隔山”的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，而高新技術(shù)的描述必然要用到某些專門領(lǐng)域的高新知識(shí)，對(duì)高新技術(shù)的理解需要有領(lǐng)域內(nèi)的高新知識(shí)作支撐，投資者顯然難以具備。在高科技企業(yè)中，控制權(quán)對(duì)技術(shù)持有者至關(guān)重要，是技術(shù)能夠自由流動(dòng)、使用和發(fā)揮應(yīng)有效果的保障。因此應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)整以技術(shù)核心為主的管理層在治理鏈條中的位置。

二、公司治理風(fēng)險(xiǎn)分析

1.網(wǎng)絡(luò)群體“群體極化”現(xiàn)象

群體極化概念是美國(guó)哲學(xué)家芝加哥大學(xué)法學(xué)院教授凱斯·桑斯坦首先提出來(lái)的，他說(shuō)“群體極化的定義極其簡(jiǎn)單：團(tuán)體成員一開(kāi)始即有某些偏向，經(jīng)過(guò)活動(dòng)運(yùn)行、商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！焙?jiǎn)單的理解是具有性質(zhì)同一性的網(wǎng)絡(luò)群體就某一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生群起而攻之，不僅在網(wǎng)上對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生影響，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)群體的各成員還會(huì)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生影響或者進(jìn)一步揭露某一社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)又把現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生的影響通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、進(jìn)行放大，進(jìn)而又掀起新一輪的網(wǎng)上活動(dòng)。這種網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象其消極影響不僅會(huì)影響個(gè)人也會(huì)對(duì)企業(yè)造成莫大損失。最近雙匯公司說(shuō)微信上有人誤解傳謠，讓他們損失了300億元市值，要討個(gè)說(shuō)法。但是拿微信打官司不好打，別人在微信上造謠你怎么辦？我們?cè)瓉?lái)想到控股股東、經(jīng)營(yíng)層，現(xiàn)在一個(gè)稍微弱相關(guān)的關(guān)系，一個(gè)利益體，一個(gè)謠言傳出來(lái)就可以讓公司治理陷入危機(jī)。誠(chéng)然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)強(qiáng)化了公司外部治理與監(jiān)督，但此股強(qiáng)大的力量如果無(wú)法有效的控制，必然會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大無(wú)謂的損失。

2.蓄意操縱網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果

我國(guó)較短的股東網(wǎng)絡(luò)投票歷史中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，上市公司涉嫌與證券公司勾結(jié)，有組織、有計(jì)劃地更改股東網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果，以確保董事會(huì)提出的股權(quán)分置改革方案得到順利通過(guò)，從而引發(fā)了一幕“投票門”的丑聞。

3.利益主體間缺乏信任

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擴(kuò)充了信息獲取的渠道，但也很有可能會(huì)產(chǎn)生信息獲取的路徑依賴，這種依賴會(huì)導(dǎo)致利益主體之間缺乏基本的信任。當(dāng)外部信息渠道與內(nèi)部信息渠道獲取的信息不同時(shí)，更偏好去相信外部渠道的信息。信任的缺失反而帶來(lái)了另一種信息不對(duì)稱的狀況，一些利益主體為了自身的利益，侵占其他主體的利益。如此的惡性循環(huán)勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致公司治理架構(gòu)的崩塌。

三、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，在給公司治理發(fā)展帶來(lái)新氣象的同時(shí)，也或多或少會(huì)帶來(lái)不少消極影響的風(fēng)險(xiǎn)。公司治理的變革發(fā)展，離不開(kāi)內(nèi)部配套的具體制度、機(jī)制的建設(shè)，以及外部政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境的營(yíng)造。公司治理是一個(gè)過(guò)程而不是一次性行為，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索與創(chuàng)新。（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）