中小企業(yè)人力資源管理信息化問題探析

于淼

摘 要：在世界信息科技技術(shù)的不斷發(fā)展下，信息化已經(jīng)影響到了當(dāng)前社會的方方面面。在經(jīng)濟建設(shè)過程中，信息化所具有的重要作用也日益顯著，企業(yè)的發(fā)展離不開信息化的建設(shè)。中小型企業(yè)作為市場的重要組成部分，是影響經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，其運營、發(fā)展直接關(guān)乎著總體的經(jīng)濟水平。許許多多的中小企業(yè)為了提升自身，開始走上了信息化的道路。在企業(yè)的人力資源管理過程中，采用信息化技術(shù)幫助中小企業(yè)極大地降低經(jīng)營成本提高效率，增強了自身在市場中的競爭力。本文對中小企業(yè)在人力資源管理上實現(xiàn)信息化這一方面的現(xiàn)狀進行分析，尋找潛在的問題，給出了完善相應(yīng)管理信息化的建議，以期有所裨益。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；信息化；問題；建議

1.引言

當(dāng)前世界經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在市場中面臨著越來越殘酷的競爭。這就要求中小企業(yè)自身必須進行不斷的探索和創(chuàng)新，來增強企業(yè)的在市場中的競爭力。其中，越來越多的中小企業(yè)將視野轉(zhuǎn)移到了人力資源管理上，努力將其轉(zhuǎn)變成自身的競爭優(yōu)勢，因此人力資源管理信息化應(yīng)運而生。采用信息化的手段進行人力資源的管理，可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化，降低企業(yè)的運營管理成本，幫助中小企業(yè)在市場中占有一席之地。因此，在人力資源的日常管理中應(yīng)用信息化的管理模式，對我國的中小企業(yè)實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大意義非凡。

中小企業(yè)經(jīng)過長期的實踐、探索，在人力資源管理信息化方面取得了明顯的進步。然而，在實踐過程中，不難發(fā)現(xiàn)仍然存在著一定的問題急需解決。本文對中小企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進行分析，找到人力資源管理信息化過程中存在的問題并給出合理建議，幫助中小企業(yè)不斷完善自身，充分發(fā)揮人力資源管理信息化的優(yōu)勢。

2.人力資源管理信息化的含義及作用

通常所說的人力資源管理信息化，就是指企業(yè)在人力資源的管理過程中采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)手段實現(xiàn)管理的高度自動化，實現(xiàn)低成本、高效率、全員參與的嶄新的人力資源管理模式。其中包含，采用電子化方式管理企業(yè)中的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，利用信息化途徑對人力資源相應(yīng)的管理流程進行規(guī)范，以及人力資源相關(guān)方面管理與決策的支持。

將信息化應(yīng)用于中小企業(yè)人力資源管理工作中的重要作用主要包含以下幾個方面：第一，在人力資源管理過程中采用信息化的方式可以改變過去傳統(tǒng)的工作方式，實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，使得人力資源工作者可以重新設(shè)定自己的角色，同時根據(jù)不斷變化的市場在最短的時間內(nèi)做出合理反應(yīng)，使得企業(yè)的人力資源相關(guān)工作更加高效、完善。第二，借助信息化技術(shù)，可以將原本分散繁瑣的人力資源管理信息整合，并在總體上做出有效的分析，促使人力資源管理流程的優(yōu)化。同時，整合之后得到的完善信息可以將企業(yè)的人力資源信息詳細準(zhǔn)確的傳遞給企業(yè)的負責(zé)人，幫助企業(yè)負責(zé)人時刻準(zhǔn)確把握企業(yè)的人力資源動向，以便做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策。第三，可以降低企業(yè)在人力資源管理過程中的不必要耗費。過去在人力資源管理工作中的手工操作方式，工作人員任務(wù)量大、效率低、而且錯誤率很高。而通過信息化建設(shè)，借助計算機和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來代替過去機械式的重復(fù)工作，可以大大降低工作量，提高效率，使得企業(yè)在人力資源管理中的成本降低，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。第四，可以增強企業(yè)員工在人力資源管理工作中的參與度，提升管理部門的服務(wù)質(zhì)量。借助人力資源管理信息系統(tǒng)，對不同等級的員工賦予不同的操作權(quán)限，所有的員工都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與到人力資源管理的工作中。這樣可以幫助人力資源部門準(zhǔn)確掌握員工的想法和需求，為其提供更好的服務(wù)。

3.中小企業(yè)人力資源管理信息化狀況及問題分析

目前，人力資源管理信息化在我國中小企業(yè)中普及率不高，大部分企業(yè)僅僅采用計算機進行打字和報表處理等工作，更有少數(shù)企業(yè)甚至沒有計算機，而對于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息渠道更是知之甚少。同時，有些企業(yè)雖然了解信息化建設(shè)在企業(yè)人力資源管理和企業(yè)現(xiàn)代化管理中的巨大作用，然而由于各種各樣的原因始終沒有付諸行動。即使在開始人力資源管理信息化建設(shè)的中小型企業(yè)中，其信息化水平仍處于較低階段，存在著各種各樣的問題亟待解決。

其中，很大一部分的中小企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)中面臨的問題包含以下幾點：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于人力資源管理信息化的重要性及其帶來的優(yōu)越性認(rèn)識不足，認(rèn)為進行信息化建設(shè)需要耗費巨大的人力物力，對企業(yè)而言得不償失。第二，企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)中的投入不足，硬件條件不足，缺少安全的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第三，企業(yè)內(nèi)部缺乏相關(guān)的信息化專門人才，無法有效的開展人力資源管理信息化建設(shè)。第四，人力資源建設(shè)有待進一步完善，絕大多數(shù)中小企業(yè)目前僅僅實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的接入，而沒有采用人力資源管理信息系統(tǒng)等相關(guān)的專業(yè)軟件。

4.中小企業(yè)人力資源管理信息化的建議

4.1加強企業(yè)對信息化的重視

中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想上需要加強對企業(yè)人力資源管理信息化的認(rèn)識，意識到其對于企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平提升和長遠發(fā)展的重要作用，增加在人力資源管理信息化建設(shè)過程中資金和人力投入。同時。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，積極加入到人力資源管理信息化的建設(shè)隊伍，協(xié)調(diào)各部門，推進信息化的建設(shè)進程。

4.2增加人力資源管理信息化建設(shè)的資金支持

人力資源管理信息化的建設(shè)和完善是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要充足的資金支持，中小企業(yè)在建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)通過多種有效的手段保證資金的持續(xù)供給。例如，可以通過再營業(yè)利潤中抽取資金、尋求政府的政策支持以及與其他企業(yè)合作共同出資等方式來籌集資金，保證人力資源管理信息化工作的穩(wěn)步前進。

4.3加強企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人才隊伍建設(shè)

人力資源管理信息化的實現(xiàn)，對于人力資源部門及相關(guān)技術(shù)支持部門工作人員的專業(yè)技能具有較高要求，需要同時具備IT及現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)知識。這就需要企業(yè)聘請該領(lǐng)域的專業(yè)人才來補償自身的人才隊伍，同時通過開展講座、定期培訓(xùn)等方式，不斷提升管理者的專業(yè)素養(yǎng)和能力，從而促使人力資源管理信息化工作的深入開展。

4.4選擇并應(yīng)用適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)軟件

目前，市場中存在著各種各樣的人力資源管理信息化相關(guān)系統(tǒng)軟件，面對眼花繚亂的軟件功能和宣傳廣告，中小企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況，量體裁衣。在軟件引進過程中，可以通過咨詢領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)專家來選擇真正合適的產(chǎn)品，切實滿足自身人力資源管理日常工作需求。

4.5將信息化思想引入企業(yè)文化中

中小企業(yè)在人力資源管理信息化的實施過程中，應(yīng)當(dāng)樹立信息化的企業(yè)文化，通過企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍，消除員工對信息化的抵觸情緒，感染他們主動參與到信息化建設(shè)中，發(fā)揮廣大員工的積極性，更好的促進人力資源管理信息化的實施。中小企業(yè)具有機構(gòu)簡單的特征，便于內(nèi)部員工的交流溝通，因此只要在人力資源管理中引入信息化的新理念，提出相關(guān)的目標(biāo)和口號，便可以很好地在所用員工中得到推廣和傳播。

5.結(jié)論

隨著科技的發(fā)展，人類社會已步入信息時代，中小企業(yè)在經(jīng)營過程中實現(xiàn)信息化也成為了一種主流發(fā)展趨勢。人力資源管理信息化可以幫助中小企業(yè)提升企業(yè)效益，增強在市場中的競爭力，對于企業(yè)的發(fā)展和壯大具有舉足輕重的作用。盡管在人力資源管理信息化建設(shè)中仍然存在著或多或少的困難，相信經(jīng)過不斷的嘗試和探索，這些難題得到妥善解決，信息化必將在中小企業(yè)的人力資源日常管理中順利實施。（作者單位：南京大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司北京分公司）

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