基于信息技術環(huán)境下高?！峨娮由虅崭耪摗氛n程教學改革的探討

吳燕　吳斌　彭芳　陳琦　婁佳瑤

摘 要：根據近幾年《電子商務概論》課程的教學實踐經驗，在不同專業(yè)學生需求的基礎上，有針對性地培養(yǎng)學生解決實際問題和創(chuàng)新的能力。

關鍵詞：電子商務概論；課程建設；電子商務網站

一、引言

《電子商務概論》作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學科，已經有越來越多的專業(yè)來選修它。就目前的情況來看，電子商務概論教學在課程內容與教學方法方面還有許多不足的地方。本文根據近幾年《電子商務概論》課程的教學實踐經驗，在不同專業(yè)學生需求的基礎上，就《電子商務概論》這門課程教學談談自己的看法。

二、《電子商務概論》課程教學中存在的問題

（一）師資隊伍薄弱，缺少實踐能力

由于電子商務是一門新型的學科，擔任該學科的老師一般都是計算機、管理經濟類的教師，或者其他專業(yè)轉型而來，很多老師無法將電子商務相關課程融合一起，缺乏教學經驗；其次，雙師型教師比較少，缺乏實際動手能力，只是將自己所學照搬給學生，缺少相關電子商務企業(yè)實踐經驗。

（二）教學內容缺乏本專業(yè)特點

電子商務是一個成長中的領域，電子商務教育與電子商務實踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學習的境況。教材內容經過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經出現了滯后性。加上開設《電子商務概論》這門課程的專業(yè)不同，有計算機類、管理類、營銷類等，對不同專業(yè)的學生，往往是全校專業(yè)都講一致的內容，卻缺乏本專業(yè)的特點與針對性。

（三）教材和教學內容無法保證先進性

電子商務是一門新興的綜合性學科，電子商務的內容卻飛速膨脹，運營模式不斷變化，電子商務知識的多樣性要求相應的教材也必須不斷創(chuàng)新來適應電子商務發(fā)展的步伐。但是，從目前教學情況來看，大部分學校沒有適應這種變化，教材和教學內容無法保證這么課程的時代感和電子商務技術的先進性，基本上還是采用面對面的傳統(tǒng)課堂教學形式，師生之間感情交流和討論偏少。傳統(tǒng)課堂教學有利于教師主導作用的發(fā)揮，但由于教學中過于強調知識的傳授，忽視學生的積極性、主動性的發(fā)揮，不但使學生難于掌握電子商務的基礎理論知識，也不利于學生掌握實務操作技能，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力。大部分學生認為目前教學同時代要求有很大差距，不太符合高校課堂教學要求。

三、《電子商務概論》課程教學內容的設置原則

在實際《電子商務概論》的教學中需要根據專業(yè)的不同決定教學內容的取舍，分主次，突出重點，使學生能真正將方法和理念學到手。對電子商務專業(yè)的學生，開設《電子商務概論》課程是為了培養(yǎng)學生電子商務系統(tǒng)綜合應用能力；對計算機專業(yè)的學生，開設《電子商務概論》課程是為了培養(yǎng)學生電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護能力；對英語、日語專業(yè)的學生，開設《電子商務概論》課程是為了培養(yǎng)學生了解電子商務業(yè)務，熟悉系統(tǒng)的使用。在《電子商務概論》課程內容設置上，針對不同專業(yè)將《電子商務概論》課程針對不同的授課對象進行區(qū)別[1]，電子商務專業(yè)的《電子商務概論》課程主要側重經營模式、電子商務技術及各種思想的學習；計算機專業(yè)的《電子商務概論》課程主要側重對技術的了解，增強對電子商務系統(tǒng)的開發(fā)；而其他專業(yè)主要側重對電子商務模式的了解和應用。應用框架與交易模式注重電子商務應用框架、環(huán)境和交易模式；網絡工具的使用注重搜索引擎、網絡支付工具和電子商務安全；阿里巴巴專業(yè)網站分析淘寶、阿里巴巴國內站和阿里巴巴國際站；阿里巴巴與行業(yè)網站講解淘寶、阿里巴巴國內站、國際站和行業(yè)網站；網絡營銷注重企業(yè)網絡營銷方法和產品宣傳的方法。

四、《電子商務概論》課程建設內容

（一）將電子商務的基本理論與各專業(yè)實踐相結合。

《電子商務概論》課程涉及的知識比較廣泛，主要有電子商務概念、計算機技術、電子支付平臺、網站設計、物流以及營銷等方面的知識。從我校的情況來看，開設《電子商務概論》課程的班級有電子商務、計算機、英語、日語以及經濟類、管理類的專業(yè)，因此，不同專業(yè)的學生學習該課程的目的也不同，因此在講授《電子商務概論》課程的過程中，盡量將電子商務概論中的相關理論與各專業(yè)的實踐相結合，這樣有利于學生掌握和理解。例如。

（二）將案例教學引入課堂，加強實踐環(huán)節(jié)

通過實踐課可讓學生對電子商務交易的流程，支付過程及物流過程有全面的把握和認識，從而讓學生對學習的理論知識有更深的理解和掌握[2]。在分析過程中引入適當的案例，通過案例來深入淺出地分析各類知識，理論與實踐相結合，了解如何在實際管理工作中使用，解決哪些問題，為將來靈活應用打好基礎[3]。例如，在實訓搜索引擎收集電子商務信息，引入百度和谷歌網站；第三方支付平臺實訓活動中，引入支付寶、翼支付和微支付等為例，引導學生申請第三方實名認證；在電子商務交易實訓活動中，學習B2C、C2C電子商務網站購買商品，以當當網、亞馬遜、淘寶網和易趣Ebay為例，通過購買商品，掌握電子商務交易經歷。

（三）進行分組討論和實踐

每個階段講完相應的內容后，布置相應的討論和實踐項目，讓同學們分組完成，從而加深理解與認識。鼓勵學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)，引導學生在淘寶、騰訊拍拍等C2C電子商務網站開設網店，創(chuàng)立適合學生的創(chuàng)業(yè)項目。通過淘寶平臺的學習，掌握C2C網站實踐、店鋪裝修，通過平臺獲取電子商務企業(yè)信息，拓寬營銷渠道，提高銷售額。

（四）采用多媒體手段進行教學

對一些比較抽象，但又比較重要的理論知識應進行課堂演示，提高學生的學習興趣，加深印象。通過圖文并茂、生動形象的課件教學，一方面可增加學生的學習興趣，另一方面可拓寬知識面、擴大知識量。傳統(tǒng)的教學手段板書速度過慢，每節(jié)課涉及的知識量非常有限。當然，應充分利用好多媒體資源，使各項資源發(fā)揮最大的效力。

五、結論

該課題的研究與實踐從2010年開始至今，取得了一定的成績。建立了一支團結協(xié)作、高學歷和較高水平的電子商務教學團隊，教學團隊聯(lián)合北京理工大學出版社編寫了《電子商務概論》教材。在從09級到15級的許多班級的教學中，逐步將以上教學模式應用在《電子商務概論》的實際教學中，加強了學生的學習興趣，得到了學生的一致認可，取得了很好的效果，在我院教師的指導下，學生參加e路通電子商務大賽取得了全國一等獎的成績。同時，有興趣的同學還積極申報和參加學校組織的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，對電子商務領域方面的一些問題進一步研究和探討。在今后的教學過程中將不斷改進和完善現有的方法，力爭更好的效果。（作者單位：江西農業(yè)大學計算機與信息工程學院）

基金項目：江西省教改課題（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（201410410020）

參考文獻：

[1] 汪泓.非電子商務專業(yè)《電子商務概論》課程教學改革的探討[J].煤炭技術，2010（01）：231-232.

[2] 劉帥.《電子商務概論》課程教學方法的探索與實踐[J].電子商務，2011（05）：61-63.

[3] 蘆陽.高職《電子商務概論》課程實訓項目的設計與實施[J].繼續(xù)教育研究，2010（11）：139-140.