高云濤
摘 要:本文首先講述電子商務(wù)專業(yè)學生具備網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的重要性,接著分析了目前高職院校對學生該項能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀,最后對于如何提高學生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力給出了幾點建議。
關(guān)鍵詞:實訓;提高;網(wǎng)絡(luò)營銷;實踐能力
網(wǎng)絡(luò)營銷是目前各院校研究與眾企業(yè)實踐的熱點。學生熟練運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具與技巧解決實際問題,既是高職院校培養(yǎng)的目標,也是企業(yè)人才招聘的需要。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一系列營銷活動。目前常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。這些方法特點不同,難易有別,效果各異,所需成本也是高低不等,企業(yè)可根據(jù)自身狀況分別選擇使用。在網(wǎng)絡(luò)營銷實訓當中,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都需要學生進行學習,思考和練習。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)學生的核心課程,其重要性不言而喻。學生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的提高主要是在實訓課中完成的。然而目前很多實訓流于形式,不能激發(fā)學生的學習動力,學生往往會為了完成實訓任務(wù)而敷衍了事,結(jié)果是學生的實踐能力得不到提高,而高職院校的培養(yǎng)高端技能型專門人才的目標最終也無法實現(xiàn)。
造成以上結(jié)果的原因主要有兩點:第一,營銷是一門藝術(shù),營銷活動的順利開展不僅僅需要程序、技巧、步驟,更需要創(chuàng)造性,很多時候會遇到新問題,需要面對突如其來的變故,從事網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,需要緊跟形勢,不斷學習,簡單機械的進行營銷工具與營銷方法的學習和練習,效果自然不好;第二,各院校普遍面臨教育思想與教學方式的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷實訓課程改進與優(yōu)化還需要進一步的支持,就比如網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室的建設(shè),升級換代硬件與軟件、具備上網(wǎng)條件、購置相關(guān)教學軟件,為了達到高端技能型專門人才的培養(yǎng)目標,學校最終還需要建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓課程應包含以下環(huán)節(jié):首先是教師從頭到尾講解、演示一遍,算是步驟學習;接下來是學生自己動手做練習,老師在一旁輔導,這是實訓課的主要工作;最后是學生提交當次實訓課程的作業(yè);整個實訓做完之后,學生還需要提交實訓報告,總結(jié)實訓的全部過程以及發(fā)表心得體會。在所有的實訓環(huán)節(jié)中,教師與學生都要認真對待,層層把關(guān),不能有絲毫馬虎。
為了提高學生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力還應該注意以下幾點。
一、做好講述工作
教師講述網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特點、功能等。學生剛開始進行實訓,一般都抱有強烈的好奇心,講述的成功與否直接關(guān)系到是否能夠吸引學生的注意力,激發(fā)學生的興趣。教師要竭力做好講述工作。如在開始站點營銷之前,告訴學生一個好的網(wǎng)站對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有至關(guān)重要的作用,是企業(yè)發(fā)布信息,開展客戶服務(wù)的有效工具。問學生作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,如何建立與維護好企業(yè)的站點呢?
二、注重理論與實際的結(jié)合,重實踐環(huán)節(jié)也不忽視理論講授
理論聯(lián)系實際是個老生常談的問題,即教學必須堅持理論與實際的結(jié)合與統(tǒng)一,用理論分析實際,用實際驗證理論,使學生從理論和實際的結(jié)合中理解和掌握知識,培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。要想真正的提高學生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力,除了讓學生保質(zhì)保量地完成實訓環(huán)節(jié)以外,更不能忽視理論教學環(huán)節(jié)。
1.在日常授課過程中喚起學生動手實踐的興趣
在實訓教學的理論講課中調(diào)動其積極性,使學生產(chǎn)生急于想實踐的心理,為上好下一次實訓課做準備。如提問學生企業(yè)如何結(jié)合自身特點運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略解決實際問題,在何種情況下運用何種網(wǎng)絡(luò)營銷策略等。
2.在實踐環(huán)節(jié)中使學生保持對理論知識的思考
在學生實踐環(huán)節(jié)中,老師應不斷提出各種問題供學生思考,并引導學生對所提問題得出正確結(jié)論,從而學到需掌握的理論知識。所提問題要根據(jù)學生的學習情況而定,其主要作用是激發(fā)學生的思維活動,使學生通過獨立思考來獲取知識,并提高學生的語言表達能力。當實訓中有學生提出“為什么要這樣做”之類的問題時,就要抓住時機向他們講授理論與實踐的關(guān)系,理論課的內(nèi)容作為指導實際內(nèi)容具有它的一般性,而實訓是具體性,只有牢牢地掌握某一方面的理論,才能去指導類似的不同的實訓。
三、創(chuàng)設(shè)使學生感同身受的網(wǎng)絡(luò)營銷情境
1.分析案例,啟發(fā)心智。網(wǎng)絡(luò)營銷已廣泛運用于各行各業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例很多。作為教師,要精心遴選適合網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學的經(jīng)典案例,所選案例要具有代表性,與專業(yè)知識結(jié)合緊密,并且通俗易懂,能引起學生的關(guān)注和興趣。在案例提供方面,各大電子商務(wù)平臺,如慧聰、淘寶等都為這方面的教學實踐提供了大量鮮活生動的案例。作為教師,在平時的教學和工作過程中要注意觀察和收集這方面的材料,并通過整理,分析和歸納,最終形成對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學真正有用的案例。
案例講述結(jié)束之后,切記要布置與所講案例緊密相關(guān)的思考題,對于大部分高職高專學生,發(fā)現(xiàn)問題并不是他們的長項,作為教師要做好引導工作,引導學生去思考問題,解決問題。
2.創(chuàng)設(shè)情境,實際操作。為切實提高學生的實踐能力,就需要把網(wǎng)絡(luò)營銷實訓過程看作一個真實產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施過程。先創(chuàng)設(shè)一個真實產(chǎn)品或服務(wù)的營銷情境,在這個情境當中引導學生進行實際操作。因此在實訓正式開始之前,可以布置這樣一個任務(wù):讓每一個參加實訓的學生就某一產(chǎn)品或服務(wù)撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣報告,教師對學生提交的報告進行審閱并提出意見。這樣下來,學生就會對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展形成一個整體的思路和目標,接下來就是運用一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,如搜索引擎、郵件列表、分類廣告等開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,最終完成實訓任務(wù),達到實訓目的。
總之,只有經(jīng)過學校、教師與學生的共同努力,才能提高學生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力并最終實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)高端技能型專門人才的目標。