基于RMIP模式的古爾溝溫泉旅游開發(fā)研究

周怡

摘 要：近年來，隨著城市壓力的加劇與生態(tài)環(huán)境的破壞，很多人越來越關(guān)注如何進行養(yǎng)生保健，而溫泉旅游因其獨特的強身健體功效逐漸興盛起來，隨之而興起的是溫泉旅游的投資開發(fā)熱。本文以古爾溝溫泉景區(qū)為例，基于RMIP理論模型對其旅游資源、市場、形象、產(chǎn)品逐一進行較為細致的分析，明確景區(qū)理想的開發(fā)模式，為今后的溫泉開發(fā)提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：古爾溝;溫泉旅游;RMIP模式

一、研究背景

目前國內(nèi)關(guān)于溫泉旅游資源的研究主要集中于溫泉的開發(fā)現(xiàn)狀描述、溫泉旅游目的地的經(jīng)營與管理問題、溫泉旅游客源市場的研究等方面。如王華、吳立瀚（2005）通過對廣東省溫泉旅游的幾類開發(fā)模式進行對比分析，得出清新溫礦泉模式和珠海御溫泉模式是目前具代表性的兩類模式;唐少霞、趙志忠等（2007）通過對影響海南溫泉品質(zhì)的因素進行分析，對海南溫泉的進一步開發(fā)提出了建議。趙靖媛、馬鵬（2013）對溫泉旅游目的地形象、感知價值與顧客忠誠度之間的關(guān)系進行了研究;沈驚宏、余兆旺（2013）按照旅游目的地系統(tǒng)、旅游出行系統(tǒng)和旅游客源地系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構(gòu)建了評價模型，對溫泉資源旅游開發(fā)的適宜性進行了研究;陸林、韓婭（2014）對目前國內(nèi)溫泉旅游的興起、研究現(xiàn)狀、開發(fā)過程中的問題以及發(fā)展對策做了系統(tǒng)分析。

綜上可知，溫泉旅游資源的開發(fā)與利用是學(xué)界研究的一大熱點，研究方向主要是選取某區(qū)域整體的溫泉資源為研究對象，很少有針對某景區(qū)進行具體的實證研究，研究的技術(shù)方法普遍采用邏輯推理的形式。基于此，筆者選取古爾溝溫泉旅游資源為具體研究對象，并采用RMIP模式為研究方法對景區(qū)的開發(fā)進行了較為系統(tǒng)的分析。

二、研究方法

本文主要采用實地考察和RMIP模式分析法。RMIP模式是對吳必虎所提出的RMP（昂譜）分析模式的延續(xù)和發(fā)展，是指以旅游產(chǎn)品為中心，進行R性（資源）分析、M性（市場）分析和I性（形象）分析，以此為基礎(chǔ)進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)和策劃[1]。楊新軍、張祖群（2005）首次在西安旅游業(yè)發(fā)展中運用RMIP的區(qū)域旅游模式，將形象正式納入了RMP模式中。

三、古爾溝溫泉旅游的RMIP模型分析：

（一）古爾溝溫泉旅游資源（R）特征分析

1.獨特的養(yǎng)生功效

古爾溝溫泉位于位于省級風(fēng)景名勝區(qū)——米亞羅風(fēng)景區(qū)腹地，屬淡礦化、熱硅水型醫(yī)療保健熱礦泉和偏硅酸型天然飲用優(yōu)質(zhì)礦泉，并于1994年評為四川省優(yōu)質(zhì)名泉，享有“西川第一湯”和“仙山瑤池、靈水神泉“的美譽，是目前四川省內(nèi)唯一集浴用、飲用、療用為一體的天然優(yōu)質(zhì)熱礦泉地，具有極高的旅游和康養(yǎng)價值。該溫泉水溫達40—60℃，日流量達3000m3、1500噸，水質(zhì)清冽甘甜、口感極佳，含鋰、鍶、氟、鋅、硼、硒、鍺等17種對人體有益的微量元素，對人體消化體統(tǒng)疾病、風(fēng)濕病、皮膚病、膽結(jié)石、膽囊炎等均有較好的療效，具有調(diào)節(jié)人體酸堿平衡、促進人體心血管機能、美容護膚、延年益壽的功能[2]。

2.鮮明的民族特色

古爾溝溫泉景區(qū)地處阿壩藏族羌族自治州理縣，是藏、羌兩民族文化交匯、交融的地帶，也是藏羌傳統(tǒng)民族文化保存較為完整的區(qū)域。古老雄偉的藏羌碉樓，熱情歡快的鍋莊舞蹈，色彩明快的民族服飾，香甜的酥油茶、糌粑，展示了藏羌同胞濃郁的民俗風(fēng)情。此外，每年的十月中旬，理縣會舉辦盛大的米亞羅紅葉節(jié)，藏羌同胞載歌載舞歡迎來自各地的游客。古爾溝溫泉景區(qū)所具有的鮮明民族特色，是其它溫泉景區(qū)所不具備的。

3.與周邊景區(qū)的互補

古爾溝溫泉位于國道317線旁，地處米亞羅風(fēng)景區(qū)腹心地帶，從區(qū)位上講，是米亞羅景區(qū)的重要組成部分，是四川成都至九寨溝、黃龍這條黃金旅游環(huán)線上的一個重要節(jié)點，交通便利。米亞羅風(fēng)景區(qū)素有“小九寨”的稱號，是我國目前所發(fā)現(xiàn)并開放的面積最大、景色最為壯觀的一處紅葉風(fēng)景區(qū)。此外，古爾溝溫泉景區(qū)周邊還有著名景區(qū)畢棚溝、“東方古堡”——桃坪羌寨，共同構(gòu)成阿壩州藏羌大旅游區(qū)域，增強了整體的旅游吸引力。

（二）古爾溝溫泉旅游市場（M）特征分析

根據(jù)實地考察和調(diào)研結(jié)果顯示，古爾溝溫泉景區(qū)的整體客源市場還未成熟，沒有形成規(guī)模，季節(jié)性較為明顯，大部分游客的訪問時間為秋季，淡季時游客寥寥可數(shù)。游客大多數(shù)為來自四川省內(nèi)，其中成德綿經(jīng)濟帶的游客占很大比例。游客的年齡層次多為20—50歲，大部分游客的主要旅游目的地是九寨溝、黃龍或畢棚溝、米亞羅紅葉風(fēng)景區(qū)，而順道在古爾溝景區(qū)旅游觀光，只有少量游客將古爾溝景區(qū)作為唯一的旅游目的地。另外，根據(jù)游客的游后體驗，普遍對古爾溝的旅游資源滿意度較高，特別是對溫泉旅游資源的原真原味進行高度評價，但對景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)普遍評價不高。

在RMIP分析模型中，旅游市場是產(chǎn)品開發(fā)的重要導(dǎo)向，要對古爾溝溫泉景區(qū)進行合理的開發(fā)，首先必須瞄準(zhǔn)目標(biāo)客源市場。根據(jù)現(xiàn)有旅游市場所呈現(xiàn)的特點以及旅游客源地的距離衰減規(guī)律，應(yīng)將景區(qū)的一級市場定位為四川省內(nèi)成德綿經(jīng)濟帶，該區(qū)域周邊交通發(fā)達、經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好、人口密集，屬于需要重點發(fā)展的客源市場;另外臨近省市區(qū)（如重慶、陜西、湖南等）和經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)（如北京、上海、廣州等）是次級的潛在客源市場。

其中，要將20-50歲這個年齡段的群體作為重點發(fā)展對象，一方面這一群體是社會的主要勞動力，具有豐厚的收入報酬;另一方面，他們平時的工作生活壓力較大，渴望通過一場旅游來放松身心，而古爾溝溫泉保健療養(yǎng)的作用，對其非常具有旅游吸引力。要打開旅游市場，就必須加大市場營銷的投入。考慮到這個年齡段群體的生活方式、消費習(xí)慣，因此必須突破傳統(tǒng)的營銷手段，將網(wǎng)絡(luò)媒體、手機客戶端等新媒介作為重要的宣傳渠道，例如在對本地旅游資源進行有效整合的基礎(chǔ)上，開通景區(qū)的官方微博和微信，并聯(lián)合其他具有公眾影響力的社交賬號，發(fā)布景區(qū)的圖片、優(yōu)惠信息、節(jié)慶活動等內(nèi)容，增強與游客之間的互動，舉行有獎競猜、抽獎活動等，吸引潛在旅游市場的關(guān)注。

（三）古爾溝溫泉旅游形象（I）特征分析

如今旅游業(yè)的競爭越來越激烈，而鮮明獨特的旅游形象是吸引游客的關(guān)鍵因素，是景區(qū)客源的重要保證，也是旅游企業(yè)競爭的焦點所在，因此要想立于不敗之地，必須注重景區(qū)旅游形象的塑造。很多溫泉景區(qū)缺乏鮮明的形象特征，文化內(nèi)涵、產(chǎn)品形式雷同，難以吸引游客。根據(jù)上述對古爾溝景區(qū)旅游資源的分析可知，古爾溝處于旅游資源富集區(qū)，擁有獨特且珍稀的溫泉旅游資源，并具少數(shù)民族地域性特色，融自然和人文資源為一體，所以可將古爾溝打造為有民族特色的養(yǎng)生風(fēng)情小鎮(zhèn)，成為省內(nèi)率先將溫泉養(yǎng)生與少數(shù)民族文化相結(jié)合的景區(qū)典范。

首先，景區(qū)要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。一方面，提高古爾溝景區(qū)的可進入性。目前古爾溝景區(qū)道路情況較為通暢，但存在路況不好、所需時間較長等問題，為進一步打開市場，需在道路建設(shè)上下功夫。另一方面，加強旅游景區(qū)的資源保護。目前，古爾溝溫泉景區(qū)環(huán)保設(shè)施設(shè)備不齊全，對景區(qū)的排污系統(tǒng)缺乏科學(xué)統(tǒng)一的管理，并且存在浪費溫泉水資源的情況。政府需要對溫泉旅游地的供水與排水系統(tǒng)進行科學(xué)的分配與管理，加強水資源的二次利用，建立合理的排污處理系統(tǒng)。

其次，政府要對景區(qū)建設(shè)進行統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo)。如今古爾溝境內(nèi)的很多溫泉賓館都是自發(fā)建設(shè)管理，建筑外觀簡單粗糙，缺乏地方特色。要改善景區(qū)整體的旅游形象，就需要政府的指導(dǎo)與扶持。在景區(qū)開發(fā)建設(shè)中，以不破壞自然風(fēng)貌為前提，營造與周邊生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)的人工建筑環(huán)境，體現(xiàn)“天人合一”的概念。將本地民族特色融入到景區(qū)建設(shè)上，從景區(qū)的導(dǎo)引系統(tǒng)、公共設(shè)施到溫泉賓館的建筑風(fēng)格、浴池設(shè)置，以及服務(wù)接待都要體現(xiàn)出濃郁的少數(shù)民族特色，同時建筑內(nèi)部陳設(shè)要保證現(xiàn)代游客所要求的舒適、安全、衛(wèi)生。此外，要注重引導(dǎo)旅游民居的發(fā)展，這樣不僅有利于景區(qū)旅游產(chǎn)品多樣性的建設(shè)，也兼顧了當(dāng)?shù)鼐用竦睦妗?/p>

（四）古爾溝溫泉旅游產(chǎn)品（P）分析

第一，進一步挖掘當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源，使景區(qū)煥發(fā)新的生命力。自然旅游資源容易出現(xiàn)雷同，但人文旅游資源則賦予了景區(qū)獨特的意義，對于溫泉旅游更是如此。開發(fā)古爾溝景區(qū)的旅游產(chǎn)品，一要大力弘揚傳統(tǒng)藏族醫(yī)學(xué)的悠久歷史文化和獨特魅力，將其精華吸納到溫泉旅游產(chǎn)品中來，針對特定客源市場推出藏藥洗浴、藏式推拿等項目。二是為了延長游客在景區(qū)停留的時間，在入夜時分舉辦篝火晚會，在當(dāng)?shù)夭刈逋膸ьI(lǐng)下跳起熱烈的鍋莊舞蹈。三是古爾溝溫泉被當(dāng)?shù)厝朔Q為“神水”，流傳著許多動人的神話傳說，將這些傳說保留下來并進行大力宣傳有利于提升溫泉的神秘感，并樹立起歷史悠久的形象，增強景區(qū)對游客的吸引力。

第二，充分依托本地的自然景觀，實現(xiàn)景區(qū)最大經(jīng)濟效益。古爾溝位于米亞羅風(fēng)景區(qū)腹地，是秋季賞紅葉的絕佳觀賞點，為滿足游客賞紅葉、泡溫泉的需求，可選擇一處景色秀麗的高地作為露天溫泉池，配合完善的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足游客多層次的需求。毗鄰風(fēng)景優(yōu)美的生態(tài)旅游地畢棚溝、“東方第一古堡”桃坪羌寨景區(qū)等，推出線路產(chǎn)品。此外，在游客泡完溫泉之后，消耗了一定體力，需要補充能量，因此充分利用本地豐富的農(nóng)副產(chǎn)品，相應(yīng)推出具有民族風(fēng)味的健康養(yǎng)生食品。

四、結(jié)論

近年來，溫泉旅游在國內(nèi)蓬勃發(fā)展興起了一股熱潮，溫泉景區(qū)之間的競爭也日趨激烈，但是很多景區(qū)所開發(fā)的模式都趨于雷同，要想滿足游客多層次的審美情趣，并進一步在激烈的市場競爭中占有一席之地，是旅游景區(qū)需要思考的一個問題。由以上的RMIP模式分析可知，古爾溝溫泉具有很多得天獨厚的資源優(yōu)勢，如優(yōu)異的溫泉水質(zhì)，優(yōu)美的自然環(huán)境，以及鮮明的民族特色，但同時古爾溝景區(qū)也存在許多需要加強的地方，特別需要注重人文旅游資源的挖掘，塑造特色鮮明的旅游形象，進一步開展景區(qū)的營銷工作，將古爾溝打造成為具民族風(fēng)情的溫泉養(yǎng)生小鎮(zhèn)。

參考文獻：

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