“動(dòng)向新聞” 特色鮮明 大有可為

新聞客戶端是一個(gè)新事物，據(jù)我所知，三年前首次有開發(fā)商、運(yùn)營商和媒體開始試水移動(dòng)終端，在總書記要求推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體融合以后，客戶端成了傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的標(biāo)志，發(fā)展進(jìn)一步提速，成為我們傳統(tǒng)媒體的標(biāo)配。

三年以來，新聞客戶端呈現(xiàn)出這樣的幾種狀態(tài)：

現(xiàn)在第一批的新聞客戶端是互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶占第一梯隊(duì)。據(jù)我統(tǒng)計(jì)，2012年搜狐、網(wǎng)易、騰訊只有3000萬用戶的新聞客戶端，到了2014年初這三家用戶都過了1億。

傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)很快，現(xiàn)在也發(fā)展很快。人民網(wǎng)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，2012年中國境內(nèi)有報(bào)紙1486種，做新聞客戶端一共是170家，占當(dāng)時(shí)報(bào)紙總數(shù)的11%；2014年初他們又做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，但是這次沒有統(tǒng)計(jì)全部的報(bào)紙，只統(tǒng)計(jì)了150家報(bào)紙，有109家建了新聞客戶端，比例達(dá)到72%。雖然一個(gè)是全樣本統(tǒng)計(jì)，一個(gè)是抽樣統(tǒng)計(jì)，但是大體可以看到報(bào)紙新聞客戶端推進(jìn)得很快。

目前新聞客戶端主要呈現(xiàn)四種樣態(tài)：

第一類叫聚合實(shí)時(shí)類新聞客戶端，這主要是運(yùn)營商辦的，是聚合網(wǎng)上的新聞，比如說今日頭條，百度新聞；

第二類叫自由定時(shí)類新聞客戶端，就像以前報(bào)紙的網(wǎng)站，就是把報(bào)紙的東西搬到網(wǎng)上去；

第三類叫綜合實(shí)時(shí)類新聞客戶端，就是聚合平臺(tái)+實(shí)時(shí)新聞的模式，這是最成功的，像網(wǎng)易、搜狐和騰訊都是這樣的一種模式；

第四類叫自由實(shí)時(shí)類新聞客戶端，“動(dòng)向新聞”就是這樣的，有自主品牌的新聞，也用別人的新聞，有互動(dòng)。傳統(tǒng)媒體搞新聞客戶端，一般采用第四類比較多。

新聞客戶端目前沒有成熟的營運(yùn)模式，基本是“賠錢賺吆喝”。實(shí)踐中主要是兩種方法盈利，一種是把線下的廣告搞到線上去，第二種是下載收費(fèi)，但這兩種目前效果都不是很好，包括運(yùn)營商，用戶達(dá)到1億以上的，搜狐、騰訊、網(wǎng)易，在2014年前三個(gè)季度報(bào)表里都沒有移動(dòng)終端的盈利。有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，直到2016年我國客戶端下載收費(fèi)不會(huì)超過7%。因此新聞客戶端基本處于增強(qiáng)用戶的忠誠度和探索模式階段。

新聞客戶端發(fā)展中存在的主要問題，主要是三個(gè)：

一是如何留住用戶？傳統(tǒng)的新聞客戶端推送之初，下載量、瀏覽量比較大，但是過了一段時(shí)間以后數(shù)據(jù)就下來了，大家“嘗鮮”比較明顯。

二是如何開發(fā)用戶？為什么大家都在推客戶端，因?yàn)檫@個(gè)里面有錢——就是你掌握了很大量的用戶以后，就為大數(shù)據(jù)的營銷提供了數(shù)據(jù)，所以要形成開發(fā)用戶的模式，比如說和電商捆綁，用戶達(dá)到多少了，然后引進(jìn)電商的合作模式。有了多少用戶，在后臺(tái)觀察用戶什么時(shí)間干什么，精準(zhǔn)掌握，這也可能是今后一個(gè)開發(fā)用戶的方式。

三是如何加強(qiáng)監(jiān)管？新聞客戶端的監(jiān)管主要在三方面：內(nèi)容、資質(zhì)和版權(quán)，里面的問題都比較復(fù)雜。

新聞客戶端發(fā)展要做好三點(diǎn)：一是做理念，二是做內(nèi)容，三是做模式。

要有互聯(lián)網(wǎng)思維的理念，特別是傳統(tǒng)的新聞客戶端，容易帶來傳統(tǒng)固有的東西，比如說宣傳，不是說宣傳不好，但是它確實(shí)和我們的移動(dòng)終端傳播有區(qū)別。宣傳狀態(tài)下，接受者是受眾，現(xiàn)在移動(dòng)終端是用戶理念，要為用戶服務(wù)。平臺(tái)的理念，客戶端是傳達(dá)渠道，更是大家分享的平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體要做好新聞客戶端，要強(qiáng)調(diào)權(quán)威性，這也是我們的優(yōu)勢(shì)。

歸根到底新聞客戶端也是新聞，新聞就要內(nèi)容為王，客戶端如何做內(nèi)容？

一是要做觀點(diǎn)，當(dāng)新聞客戶端非常多的時(shí)候，當(dāng)信息泛濫的時(shí)候，我們需要觀念性信息、意見。肯定會(huì)發(fā)展到這一步，報(bào)紙已經(jīng)開始這樣走了，一些市場(chǎng)化程度比較高的報(bào)紙言論版明顯增多。我想新聞客戶端多了以后也要考慮到這一點(diǎn)，也是要多做觀點(diǎn)。

二是故事。改革開放30多年來，新聞主要是往兩個(gè)方面發(fā)展，一是越來越注重思想，一是越來越注重故事。

三是整合。為用戶做新聞的整合工作，這是互聯(lián)網(wǎng)的特長(zhǎng)，在移動(dòng)終端上要發(fā)揮出來。

四是特色。首先是地域上的特色，“動(dòng)向新聞”具有鮮明的湖北特色。深耕湖北是“動(dòng)向新聞”不可取代的標(biāo)簽，是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。應(yīng)該說是大有希望，大有可為。

客戶端發(fā)展模式，一定要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，線上線下互動(dòng)?；?dòng)引導(dǎo)并留住用戶，以生成可供開發(fā)的大數(shù)據(jù)。新聞客戶端最大的金礦是用戶大數(shù)據(jù)，怎樣營銷用戶大數(shù)據(jù)，是我們下一步面臨的問題。

（武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng) 、教授、博導(dǎo)）