IPD項(xiàng)目參與方合作關(guān)系質(zhì)量演化

張連營(yíng)，汪煉念，谷李忠

(1.天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津 300072；2.天津市市政工程設(shè)計(jì)研究院，天津 300051）

IPD項(xiàng)目參與方合作關(guān)系質(zhì)量演化

張連營(yíng)1，汪煉念1，谷李忠2

(1.天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津 300072；2.天津市市政工程設(shè)計(jì)研究院，天津 300051）

為探索集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)模式下建設(shè)項(xiàng)目參與方合作關(guān)系的演化過(guò)程，在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以合作關(guān)系質(zhì)量作為衡量和反映參與方合作關(guān)系的指標(biāo)，運(yùn)用二元語(yǔ)義對(duì)問(wèn)卷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和運(yùn)算，建立業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)方三方之間合作關(guān)系質(zhì)量在建設(shè)工程項(xiàng)目不同階段的演化模型，并在文獻(xiàn)研究、調(diào)查訪(fǎng)談和問(wèn)卷分析基礎(chǔ)上對(duì)此演化過(guò)程進(jìn)行分析研究。研究結(jié)果表明，反映參與方之間合作關(guān)系質(zhì)量的二元語(yǔ)義評(píng)價(jià)值隨項(xiàng)目進(jìn)展逐漸下降，即合作關(guān)系質(zhì)量逐漸降低。因此，應(yīng)對(duì)合作關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以防止合作關(guān)系質(zhì)量下降甚至惡化而導(dǎo)致的合作困境。

IPD；項(xiàng)目參與方；合作關(guān)系質(zhì)量；演化

傳統(tǒng)項(xiàng)目交付模式下，工程項(xiàng)目經(jīng)常面臨著低生產(chǎn)率、頻繁的爭(zhēng)端和變更，以及成本超支和工期超時(shí)等問(wèn)題［1，2］。究其原因，傳統(tǒng)項(xiàng)目交付模式中，各參與方最先考慮的往往不是如何協(xié)同合作使項(xiàng)目利益最大化，而是如何使己方利益最大化以及如何轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，特別是在爭(zhēng)端索賠事件發(fā)生時(shí)，彼此之間甚至是一種對(duì)立關(guān)系。為解決傳統(tǒng)交付模式下的弊端，綜合項(xiàng)目交付模式(Integrated Project Delivery，IPD)應(yīng)運(yùn)而生。IPD是一種集人員、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐活動(dòng)于一體的、綜合利用所有參與方的知識(shí)與才華的項(xiàng)目交付模式，以期在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制造裝配和建造等全過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果的最優(yōu)化、減少浪費(fèi)和最大限度提高項(xiàng)目實(shí)施效率［1］。在IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式下，各參與方將實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益的最大化作為共同目標(biāo)，在協(xié)作式合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上，參與方相互信任和尊重、全過(guò)程真誠(chéng)溝通、信息和利益共享以及風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)［3，4］，因此合作關(guān)系的質(zhì)量對(duì)IPD模式在實(shí)踐中的成功應(yīng)用是非常重要的。

但是，在IPD模式實(shí)施過(guò)程中，參與方之間的信任缺失、組織溝通與管理不協(xié)調(diào)［5］、契約不完備性等問(wèn)題都會(huì)影響IPD項(xiàng)目各參與方協(xié)同合作的意愿和彼此間的合作關(guān)系［6］。這些阻礙合作的不利因素使得IPD項(xiàng)目參與方在合作過(guò)程中需要面對(duì)大量影響合作的不確定性以及由此導(dǎo)致的合作風(fēng)險(xiǎn)，而合作風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)會(huì)使參與方合作關(guān)系惡化，甚至中斷關(guān)系契約的履行，導(dǎo)致IPD項(xiàng)目參與方陷入合作困境。并且，不同于傳統(tǒng)項(xiàng)目交付模式下僅局限于雙方之間的合作關(guān)系(如圖1所示)，IPD模式下，項(xiàng)目參與方之間彼此都會(huì)存在合作關(guān)系，具有交叉性和更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，如圖2所示。傳統(tǒng)交付模式下對(duì)參與方合作關(guān)系的管理研究在IPD模式下并不適用。另外，在IPD模式下，各參與方在項(xiàng)目初期就建立了合作伙伴關(guān)系，并在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段都要緊密合作。因此，對(duì)基于信任與合作的IPD來(lái)說(shuō)，研究各參與方合作關(guān)系質(zhì)量在項(xiàng)目實(shí)施全周期的演化過(guò)程，無(wú)論是明晰IPD模式下各參與方合作關(guān)系的演化機(jī)理，還是實(shí)踐中改進(jìn)和管理各參與方合作關(guān)系，都是非常必要的。

圖1 傳統(tǒng)項(xiàng)目交付模式下項(xiàng)目各參與方合作關(guān)系

圖2 IPD模式下項(xiàng)目各參與方合作關(guān)系

1 文獻(xiàn)回顧

目前國(guó)內(nèi)外建設(shè)工程管理領(lǐng)域，對(duì)于合作關(guān)系的研究多基于Partnering模式下各參與方合作關(guān)系的建立和管理，例如米旭明［7］對(duì)項(xiàng)目中的合作關(guān)系進(jìn)行演化博弈分析，找出了影響整個(gè)系統(tǒng)發(fā)展方向的關(guān)鍵因素，為選擇合作伙伴服務(wù)。而對(duì)于項(xiàng)目各參與方合作關(guān)系質(zhì)量的演化研究則主要集中在多個(gè)項(xiàng)目背景中，各參與方合作網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)構(gòu)建和結(jié)構(gòu)性質(zhì)指標(biāo)的變化。例如Park等人從建筑市場(chǎng)的整體角度來(lái)研究建筑公司間合作關(guān)系的形成和結(jié)構(gòu)變化［8］，又進(jìn)一步調(diào)查了韓國(guó)建筑公司在國(guó)際建筑市場(chǎng)中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其隨時(shí)間變化的過(guò)程，探討了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)與公司未來(lái)績(jī)效之間的關(guān)系［9］。Son等人［10］則采用多代理計(jì)算機(jī)建模技術(shù)構(gòu)建了一類(lèi)能夠模擬復(fù)雜合作網(wǎng)絡(luò)的仿真模型，分析了大規(guī)模建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織間合作網(wǎng)絡(luò)的演化過(guò)程。但是Son等人的研究對(duì)象是組織間基于項(xiàng)目而建立的交易合同下的臨時(shí)合作關(guān)系，而IPD模式下項(xiàng)目各參與方的合作關(guān)系則是基于協(xié)同合作、長(zhǎng)期且持續(xù)的關(guān)系契約，另外研究結(jié)果是基于計(jì)算機(jī)仿真模擬，并不能真實(shí)地反映實(shí)際中各參與方之間的行為交互和合作關(guān)系的演化。故Son等人的研究成果對(duì)IPD模式下各參與方合作關(guān)系的演化過(guò)程并不適用。

Suprapto等人［11］為合作關(guān)系給出了定義：基于共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則，通過(guò)對(duì)各方特定資源和能力的有效利用，以完成特定項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，即業(yè)主及承包商之間所發(fā)生的行為交互。本研究將合作關(guān)系質(zhì)量作為衡量參與方合作關(guān)系的指標(biāo)，通過(guò)對(duì)合作關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量及其演化過(guò)程分析，反映參與方之間合作關(guān)系的變化。Fynesa等人［12］認(rèn)為供應(yīng)鏈中合作關(guān)系質(zhì)量是對(duì)合作雙方建立積極且長(zhǎng)期的合作意愿程度的衡量。Suprapto等人的研究中，所有受訪(fǎng)者都認(rèn)為有效的業(yè)主－承包商關(guān)系應(yīng)基于情感信任、分享觀(guān)點(diǎn)、開(kāi)誠(chéng)布公地交流、重在解決問(wèn)題而不是相互指責(zé)和高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，并認(rèn)為長(zhǎng)期價(jià)值取向和合同功能在提高關(guān)系質(zhì)量方面只能起到有限的作用。而Naude等人［13］將信任、適應(yīng)、溝通和合作等因素作為供應(yīng)鏈中合作關(guān)系的評(píng)價(jià)維度，解進(jìn)強(qiáng)等［14］從客觀(guān)特征和主觀(guān)特征方面對(duì)合作關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量，客觀(guān)特征包括持久性、強(qiáng)度、多樣性等，主觀(guān)特征包括溝通性、靈活性和公平性等不易觀(guān)測(cè)的特征。Wolfgang［15］在總結(jié)前人對(duì)關(guān)系質(zhì)量研究的基礎(chǔ)上，將信任、承諾和滿(mǎn)意度作為關(guān)系質(zhì)量的主要衡量指標(biāo)。本研究通過(guò)綜合Suprapto［11］、Naude［13］和Akintoye［16］等人對(duì)合作關(guān)系和合作關(guān)系質(zhì)量的研究，確定了本研究中合作關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量指標(biāo)，如表1所示。

表1 合作關(guān)系質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)

2 研究過(guò)程

本研究結(jié)合IPD自身特征，將IPD的項(xiàng)目參與方簡(jiǎn)化為業(yè)主、設(shè)計(jì)方和承包商［17］，構(gòu)建出如圖3所示的三方合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。將IPD模式下項(xiàng)目從設(shè)計(jì)直至竣工驗(yàn)收全過(guò)程劃分為“WHAT”(主要包括各方協(xié)作完成傳統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的任務(wù)，以及落實(shí)項(xiàng)目的成本體系，項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)，進(jìn)度安排、質(zhì)量要求和建筑規(guī)范)、“HOW”(這一階段的主要任務(wù)是決定如何執(zhí)行“WHAT”階段的一系列任務(wù)，并以合同協(xié)議的方式付諸紙上)、“REALIZE”(這一階段對(duì)應(yīng)于傳統(tǒng)交付模式的建造驗(yàn)收階段)三個(gè)階段，如圖4所示。并分別以這三個(gè)階段為時(shí)間基點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及二元語(yǔ)義變量處理方法，得到不同階段各參與方之間的合作關(guān)系質(zhì)量得分，建立合作關(guān)系質(zhì)量在WHAT、HOW和REALIZE三個(gè)階段的演化趨勢(shì)模型及演化過(guò)程模型。本文中(i=1，3)表示業(yè)主角度的其與承包商或設(shè)計(jì)方的合作關(guān)系質(zhì)量，(i=2，3)表示承包商角度的其與業(yè)主或設(shè)計(jì)方的合作關(guān)系質(zhì)量，(i=1，2)表示設(shè)計(jì)方角度的其與業(yè)主或承包商的合作關(guān)系質(zhì)量，表示合作關(guān)系的各測(cè)量指標(biāo)得分。X=W，H，R分別表示立項(xiàng)和初步設(shè)計(jì)階段、施工圖設(shè)計(jì)和施工準(zhǔn)備階段、施工階段三個(gè)階段。

圖3 基于三方的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

圖4 IPD模式下建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段

3 數(shù)據(jù)獲取和模型建立

Herrera［18］于2000年首次提出了采用二元語(yǔ)義描述語(yǔ)言評(píng)價(jià)信息的方法，采用二元語(yǔ)義表示語(yǔ)言評(píng)價(jià)信息并進(jìn)行運(yùn)算，可有效避免語(yǔ)言評(píng)價(jià)信息集結(jié)和運(yùn)算中出現(xiàn)的信息損失和扭曲，也使語(yǔ)言信息計(jì)算結(jié)果更為精確。如今，二元語(yǔ)義算子評(píng)價(jià)決策方法已被廣泛應(yīng)用于多目標(biāo)決策以及多因素分析等研究領(lǐng)域。二元語(yǔ)義信息是基于符號(hào)平移概念［19］對(duì)某對(duì)象采用二元組(si，αi)來(lái)表示的評(píng)價(jià)值結(jié)果。其元素si和αi的含義描述如下：

(1)si為預(yù)先定義好的語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S中的第i個(gè)元素。本研究中，考慮到調(diào)查對(duì)象對(duì)合作關(guān)系評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)語(yǔ)言的精確性和評(píng)價(jià)的可操作性，采用由5條短語(yǔ)構(gòu)成的語(yǔ)言評(píng)價(jià)集對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)同意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，該語(yǔ)言評(píng)價(jià)集合為S={s5=FCTY (非常同意)，s4=TY(同意)，s3=ZL(中立)，s2= BTY(不同意)，s1=FCBTY(非常不同意)}。

(2)αi稱(chēng)為符號(hào)轉(zhuǎn)移值，表示由計(jì)算得到的語(yǔ)言評(píng)價(jià)信息與預(yù)先定義的語(yǔ)言評(píng)價(jià)集中si的偏差，滿(mǎn)足αi∈［－0.5，0.5)。

定義1：若si∈S是一個(gè)語(yǔ)言短語(yǔ)，那么相應(yīng)的二元語(yǔ)義形式可以通過(guò)下面的函數(shù)θ獲得：

定義2：設(shè)β∈［0，T］為語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S經(jīng)過(guò)某種集結(jié)方法得到的實(shí)數(shù)，則β可由如下的函數(shù)Δ表示為二元語(yǔ)義信息：

其中，i=Round(β)，αi=β－i，Round為四舍五入取整算子。T為語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S中元素的個(gè)數(shù)。

定義3：設(shè)(si，αi)是一個(gè)二元語(yǔ)義，其中si為語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S中第i個(gè)元素，αi∈［－0.5，0.5)，則存在一個(gè)逆函數(shù)Δ－1，使其轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的數(shù)值β∈［0，T］：

定義4：設(shè){(s1，α1)，(s2，α2)，…，(sm，αm)}為語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S上的一組二元語(yǔ)義信息，則該二元語(yǔ)義的算術(shù)平均算子的定義為：

定義5：設(shè){(s1，α1)，(s2，α2)，…，(sm，αm)}是語(yǔ)言評(píng)價(jià)集S上的一組二元語(yǔ)義信息，{(w1，α1)，(w2，α2)，…，(wm，αm)}是對(duì)應(yīng)的二元語(yǔ)義權(quán)重向量。則此時(shí)的二元語(yǔ)義有序加權(quán)平均算子定義為：

本文邀請(qǐng)了正進(jìn)行IPD項(xiàng)目管理研究的高校和企業(yè)科研團(tuán)隊(duì)，以及有IPD項(xiàng)目或類(lèi)似IPD項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家共六人進(jìn)行問(wèn)卷填寫(xiě)和訪(fǎng)談。因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象有著豐富的IPD研究基礎(chǔ)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以憑借自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)IPD項(xiàng)目中合作關(guān)系質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。再采用二元語(yǔ)義變量對(duì)語(yǔ)言評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理。調(diào)查對(duì)象每三人一組，每組中各人分別代表業(yè)主(O)、承包商(C)和設(shè)計(jì)方(D)，組成評(píng)價(jià)者集合，記為E={e1O，e1C，e1D；e2O，e2C，e2D}，分別對(duì)各自參與的建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中與另外兩方的合作關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，即表1指標(biāo)集F中的指標(biāo)(n=1，2，3…，9)。其中，評(píng)語(yǔ)等級(jí)和重要度評(píng)價(jià)集如表2所示。

表2 語(yǔ)義等級(jí)變量表

步驟1：獲取二元語(yǔ)義評(píng)價(jià)矩陣和評(píng)價(jià)權(quán)重矩陣?；诹辉u(píng)價(jià)者對(duì)合作關(guān)系測(cè)量指標(biāo)給出的贊同等級(jí)評(píng)價(jià)值和重要度信息評(píng)價(jià)值，利用公式(1)將評(píng)價(jià)信息轉(zhuǎn)化成二元語(yǔ)義形式。

步驟2：利用公式(2)對(duì)各評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)項(xiàng)二元語(yǔ)義權(quán)重(重要度)進(jìn)行集結(jié)，得到各評(píng)價(jià)項(xiàng)的算術(shù)平均二元語(yǔ)義權(quán)重(重要度)為：

步驟3：利用公式(3)和各評(píng)價(jià)項(xiàng)的算術(shù)平均二元語(yǔ)義權(quán)重，對(duì)各階段各評(píng)價(jià)者給出的二元語(yǔ)義評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行集結(jié)，得到各評(píng)價(jià)者的加權(quán)算術(shù)平均二元語(yǔ)義評(píng)價(jià)結(jié)果，如表3所示。

表3 各評(píng)價(jià)者的加權(quán)算術(shù)平均二元語(yǔ)義評(píng)價(jià)結(jié)果

步驟4：最后利用公式(2)將表2中語(yǔ)義評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行集結(jié)，得到該項(xiàng)目合作關(guān)系質(zhì)量的二元語(yǔ)義綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，如表4所示。

表4 二元語(yǔ)義綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

4 演化模型分析

圖5可看出，隨著建設(shè)項(xiàng)目WHAT、HOW、REALIZE三階段的進(jìn)展，RQ1、RQ2和RQ3的二元語(yǔ)義數(shù)值逐步下降，即合作關(guān)系質(zhì)量逐漸降低。

圖5 合作關(guān)系質(zhì)量在三階段的演化趨勢(shì)模型

通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)研究以及對(duì)調(diào)查對(duì)象的訪(fǎng)談、問(wèn)卷分析，建立了如圖6所示的IPD模式下業(yè)主、承包商和設(shè)計(jì)方的合作關(guān)系質(zhì)量隨階段進(jìn)展的演化模型。基于各參與方為成功完成項(xiàng)目而協(xié)同合作的意愿，以及在WHAT即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初步建立階段，三方間對(duì)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系的期望，各參與方在WHAT階段初步建立合作關(guān)系，并相信其他參與方也如己方一樣，有著共同的項(xiàng)目目標(biāo)并承諾付出努力以實(shí)現(xiàn)良好的合作關(guān)系，形成共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。但隨著項(xiàng)目進(jìn)展：

圖6 各參與方合作關(guān)系質(zhì)量的演化模型

(1)IPD模式的特征在實(shí)踐應(yīng)用中并未充分體現(xiàn)。受傳統(tǒng)交付模式思維和習(xí)慣影響，及時(shí)溝通和交流、信息共享、共同解決問(wèn)題和爭(zhēng)端在實(shí)踐中實(shí)行得并不理想，IPD模式“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益”的特征在參與方之間并未得到充分體現(xiàn)。并且目前建筑信息模型(Building Information Modeling，BIM)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System，PMIS)和精益建造(Lean Construction，LC)等有助于IPD模式實(shí)行的技術(shù)沒(méi)有在實(shí)踐中得到推廣應(yīng)用，影響了IPD模式下團(tuán)隊(duì)合作的效果。當(dāng)IPD模式下，參與方之間的協(xié)同合作并未在實(shí)踐中完全實(shí)現(xiàn)，參與方無(wú)法感受到相對(duì)于傳統(tǒng)模式，IPD模式的優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的預(yù)期效果，參與方的合作意向發(fā)生改變，維持良好合作關(guān)系的意愿逐漸降低。

(2)信任的缺失和難以維持。各參與方的根本目的還是獲利，這就導(dǎo)致參與方之間并不能做到完全信任。隨著項(xiàng)目進(jìn)行，參與方之間不可避免地出現(xiàn)利益沖突和爭(zhēng)端，當(dāng)這些影響合作關(guān)系的因素沒(méi)有得到及時(shí)和正確的處理時(shí)，就會(huì)影響甚至削弱參與方之間彼此的信任，從而降低了合作關(guān)系質(zhì)量［19］。

(3)契約精神的缺乏。不同于傳統(tǒng)交付模式下的交易合同，IPD模式下的合同類(lèi)型屬于關(guān)系合同，這就要求各參與方都要有契約精神并且自覺(jué)遵守契約規(guī)則，當(dāng)某一參與方利益受損，其就不愿付出如先前一樣的努力以維持合作關(guān)系。

(4)缺乏IPD模式下團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。盡管IPD在國(guó)外正逐步成熟，已應(yīng)用于醫(yī)用建筑、市政設(shè)施和工業(yè)建筑［20］，但相對(duì)于其它傳統(tǒng)項(xiàng)目交付模式，IPD仍然處于起步階段，并不是所有的建設(shè)從業(yè)者和項(xiàng)目管理人員都有著豐富的IPD模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一旦合作過(guò)程中出現(xiàn)影響合作和項(xiàng)目進(jìn)展的問(wèn)題和事件時(shí)，由于參與方業(yè)務(wù)能力不熟練、缺乏處理此類(lèi)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法［21］，合作關(guān)系會(huì)因此受到影響從而導(dǎo)致合作關(guān)系質(zhì)量下降。

在上述因素對(duì)參與方合作關(guān)系的共同影響下，參與方合作態(tài)度和意愿逐漸變得消極，且當(dāng)其他參與方作出不利于合作關(guān)系的行為及其合作態(tài)度的變化、沒(méi)有履行其做出的有利于合作的承諾，也會(huì)對(duì)參與方的合作態(tài)度和合作意愿以及彼此的合作關(guān)系造成負(fù)面影響。隨著項(xiàng)目的后期進(jìn)展，IPD模式下的關(guān)系契約難以順利執(zhí)行，合作關(guān)系質(zhì)量逐步下降。

5 結(jié)論

雖然業(yè)內(nèi)對(duì)IPD項(xiàng)目各參與方之間關(guān)系的高度擔(dān)憂(yōu)，暫無(wú)與IPD模式相匹配的完善的法律框架，以及IPD模式中對(duì)各參與方在合作關(guān)系管理和信息管理方面等業(yè)務(wù)能力的嚴(yán)格要求等［20］，都使得IPD模式在實(shí)際工程中的應(yīng)用并不順利。但無(wú)論是在理論上的學(xué)術(shù)研究，還是實(shí)踐工程應(yīng)用，IPD都是目前工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)。

盡管IPD模式相對(duì)于傳統(tǒng)交付模式在節(jié)約成本、縮短工期等方面都有著很大優(yōu)勢(shì)，但本研究發(fā)現(xiàn)隨著建設(shè)項(xiàng)目WHAT、HOW、REALIZE三階段的進(jìn)展，IPD模式下參與方合作關(guān)系質(zhì)量是逐步下降的。通過(guò)建立合作關(guān)系質(zhì)量的演化模型及其演化過(guò)程分析，為項(xiàng)目各參與方在建設(shè)項(xiàng)目不同實(shí)施階段對(duì)合作關(guān)系質(zhì)量的評(píng)價(jià)和持續(xù)性改進(jìn)提供依據(jù)。且為后一步合作關(guān)系質(zhì)量影響因素及針對(duì)性的防范措施研究奠定了基礎(chǔ)，以使IPD項(xiàng)目參與方合作關(guān)系質(zhì)量在IPD項(xiàng)目實(shí)施的全生命周期中始終保持優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，更好地管理合作關(guān)系，促進(jìn)IPD模式的實(shí)施應(yīng)用。此研究不僅有助于改善和管理IPD項(xiàng)目參與方合作關(guān)系質(zhì)量，對(duì)其它交付模式下如Partnering和Projectalliance的項(xiàng)目參與方合作關(guān)系管理亦有幫助。

本研究的一些不足之處在于(1)調(diào)查對(duì)象彼此間并沒(méi)有在同一個(gè)IPD項(xiàng)目中合作的經(jīng)歷，在評(píng)價(jià)合作關(guān)系質(zhì)量時(shí)是基于各自所參與過(guò)的項(xiàng)目合作經(jīng)歷的認(rèn)知，因此在對(duì)合作關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行集結(jié)運(yùn)算時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生些影響；(2)國(guó)內(nèi)具有IPD模式研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家人數(shù)有限，故本研究調(diào)查對(duì)象的樣本數(shù)量略顯不足。

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Revolution in Collaboration Relationship Quality Among Project Parties in IPD

ZHANG Lian-ying1，WANG Lian-nian1，GU Li-zhong2
(1.College of Managementand Economics，Tianjin University，Tianjin 300072，China； 2.Tianjin Municipal Engineering Design and Research Institute，Tianjin 300051，China)

To study the evolution process of collaboration relationship among construction parties in Integrated Project Delivery(IPD)，the revolution model of collaboration relationship quality(CRQ) among owner，contractor and designer along different project phraseswas established by questionnaire survey and the 2-tuple linguistic representation method，using CRQ for measuring and reflecting the collaboration relationship among parties.The evolution process of the collaboration relationship was also analyzed on the base of literature review，interview survey and questionnaire analysis.The results showed that the 2-tuple linguistic evaluation values for CRQ among parties are decreasing along the development of project phases，which means the CRQ is decreasing.And the parties should continuously evaluate and improve the CRQ at different project phrases to prevent the CRQ further decreasing and occurrence of collaboration dilemma.

IPD；project parties；collaboration relationship quality；revolution

F406.3

A

2095-0985(2015)04-0001-07

2015-06-09

2015-07-26

張連營(yíng)(1965-)，男，河北景縣人，教授，博士，研究方向?yàn)榫C合項(xiàng)目交付模式(Email：tjzly126@126.com)

國(guó)家自然科學(xué)基金(71272146)