民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究

劉偉等

黨的十八大報告作出了“加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu)”的重大決策和部署，提出“毫不動搖鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的要求。在政策鼓勵下，民營金融機(jī)構(gòu)處于良好的發(fā)展勢頭，然而企業(yè)文化的建設(shè)并不健全，亟待完善。金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化代表著現(xiàn)代金融企業(yè)的經(jīng)營管理思想，對金融企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用。

改革開放以來，民營金融企業(yè)從無到有，實(shí)現(xiàn)了長足的發(fā)展，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位。然而，民營金融機(jī)構(gòu)在企業(yè)文化建設(shè)中存在嚴(yán)重的缺陷，例如對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不到位，社會責(zé)任感薄弱等。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，民營金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與改善。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是企業(yè)在解決外部適應(yīng)與內(nèi)部整合的問題時，由企業(yè)成員共同塑造形成的，被組織成員認(rèn)為有效所共享，并對外部產(chǎn)生重要影響的群體思維模式和行為方式，是以企業(yè)價值觀念和經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范。

二、全國民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國基本形成了以國有商業(yè)銀行為主體、其他類型的金融機(jī)構(gòu)并存的多元化金融體系。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我國中小型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營風(fēng)險偏高，金融增長速度偏低，總量差距逐漸拉大?？傮w來說，主要存在以下問題：（1）實(shí)力較為薄弱；（2）市場定位尚不準(zhǔn)確；（3）內(nèi)部機(jī)制不完善。

三、石家莊地區(qū)民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化現(xiàn)狀

（一）文化建設(shè)重要性認(rèn)知

金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)凝聚力，使全體員工為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策。然而，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，92.52%員工認(rèn)為企業(yè)文化有利于推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；在企業(yè)文化對于激勵作用方面，僅有約40%員工認(rèn)識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性?？梢?，員工對于企業(yè)文化重要性認(rèn)知方面存在很大程度的偏差。

（二）文化建設(shè)的重視程度

基于調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)高層對企業(yè)文化的重視程度普遍偏高，他們認(rèn)為：（1）企業(yè)文化具有增強(qiáng)凝聚力的作用；（2）具有導(dǎo)向作用；（3）具有激勵作用。然而，近50%的普通員工對于企業(yè)核心價值觀、經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)表示不了解。員工對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏重視，把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然，進(jìn)而形成淡忘、組織松懈和停止思考的窘迫現(xiàn)狀。

四、民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民營金融機(jī)構(gòu)文化建設(shè)存在以下誤區(qū)：（1）企業(yè)文化口號化；（2）把企業(yè)文化和企業(yè)家文化混淆。在民營金融企業(yè)中，注重企業(yè)文化的形式而忽略內(nèi)涵的現(xiàn)象普遍存在。這種盲目的認(rèn)知使相關(guān)民營金融企業(yè)著重偏向口號、服飾等看得見的形式上，進(jìn)而忽視了企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè)，使企業(yè)文化處于空談的狀態(tài)。

（二）企業(yè)文化落地難

企業(yè)文化落地需要一套系統(tǒng)的企業(yè)文化體系通過實(shí)踐來體現(xiàn)。文化建設(shè)簡單地等同于文化活動和形象宣傳，缺少思路和總體執(zhí)行力，片面的文化理解使企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)難以匹配。未能做到用先進(jìn)的文化審視、指導(dǎo)和升華企業(yè)管理工作中的實(shí)踐，使得企業(yè)文化難以外化于實(shí)踐。

（三）企業(yè)文化與實(shí)踐脫節(jié)

隨著民營金融機(jī)構(gòu)日益增多，市場競爭愈加激烈化，部分民營金融企業(yè)依舊延續(xù)陳舊的企業(yè)文化。在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中，過多關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，而忽視企業(yè)文化的柔性管理，造成企業(yè)文化與經(jīng)營理念的不匹配；伴隨經(jīng)濟(jì)形勢的改變，部分金融機(jī)構(gòu)未能做到與時俱進(jìn)，使企業(yè)文化難以適應(yīng)新時代的經(jīng)濟(jì)形勢。

五、針對民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)問題的途徑探究

（一）建設(shè)有特色且明確的企業(yè)文化

每個企業(yè)都有獨(dú)特的企業(yè)精神、經(jīng)營理念和價值觀，企業(yè)文化建設(shè)必須根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)和行業(yè)形勢，制定獨(dú)特且明確的發(fā)展戰(zhàn)略，才能發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用。民營金融機(jī)構(gòu)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)做到與時俱進(jìn)，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化，及時對企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

（二）鼓勵民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化創(chuàng)新和加強(qiáng)制度建設(shè)

民營金融企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)發(fā)展的各個方面。在其建設(shè)過程中，我們要堅持創(chuàng)新原則、循序漸進(jìn)、個性與共性結(jié)合原則和動態(tài)性原則，建立一套完備的管理制度，對人們的行為進(jìn)行約束規(guī)范。企業(yè)文化是軟性的制度，制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是相輔相成的。

（三）完善金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)體系

重視企業(yè)精神的提煉，以人為本，全面加快金融企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建完善的金融企業(yè)文化體系。企業(yè)核心價值觀的提煉應(yīng)基于企業(yè)的最高目標(biāo)、自身運(yùn)營的特點(diǎn)等，廣泛征集員工的意見與建議，制定符合企業(yè)特色的文化體系。在構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)營政策、考核與激勵機(jī)制等政策體系。

（四）理順?biāo)悸诽嵘龍?zhí)行力

民營金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化需要一個清晰的思路，科學(xué)系統(tǒng)的過程實(shí)現(xiàn)落地。企業(yè)文化落地應(yīng)建立完善的文化建設(shè)制度、管理策略及流程；其次，需要基于文化理念評估管理行為，健全與文化管理相適應(yīng)的環(huán)境，以環(huán)境作為依托，引導(dǎo)、固化員工的行為，使企業(yè)文化真正達(dá)到內(nèi)化，發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

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[5]劉光明.中外企業(yè)文化案例.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社.2000.7

[6]CNKI數(shù)據(jù)庫

作者介紹：

劉 偉 ，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院旅游管理專業(yè)12級本科生

王麗珺，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院人力資源專業(yè)11級本科生

蔣亞琪 崔文，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院人力資源專業(yè)12級本科生

指導(dǎo)教師及簡介：

宋朝利，男，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院人力資源管理教研室教師、講師。