輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)研究

朱琳　何瑩　黃誠(chéng)

摘 要 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題已成為一個(gè)不可忽視的公共衛(wèi)生問(wèn)題。多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率為10%～20%不等，且以中輕度為主，文章以輔導(dǎo)員利用團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施的“成長(zhǎng)訓(xùn)練計(jì)劃”對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)實(shí)施為例，分析輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中所能起到的作用，提升輔導(dǎo)員的隊(duì)伍專業(yè)化水平。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)成癮 輔導(dǎo)員 團(tuán)體輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G451?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.031

Counselors for College Students Internet Addiction Intervention Study

ZHU Lin， HE Ying， HUANG Cheng

（Zhongshan School of Medicine， Sun Yat-sen University， Guangzhou， Guangdong 510082）

Abstract College students' Internet addiction has become a public health problem which can not be ignored. Most college students online surveys showed that the incidence of college students' Internet addiction is about 10-20%， and given priority to with the mild. Based on implementation case that counselors use "growth training plan"， which is on the implementation of group counseling， to intervene in the college students' Internet addiction， the passage analyses the role that counselors can play in the college students' Internet addiction intervention and enhance the counselors' specialization level .

Key words college students; Internet addiction; counselors; group counseling

網(wǎng)絡(luò)成癮，是指由于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致明顯的社會(huì)、心理?yè)p害的一種現(xiàn)象。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題已成為一個(gè)不可忽視的公共衛(wèi)生問(wèn)題。多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率為10%～20%不等，網(wǎng)絡(luò)成癮者中男生明顯多于女生，提示男生更容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)行為和網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)成癮者中以大二、大三學(xué)生居多。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，自制能力比較薄弱，而且在大學(xué)這樣相對(duì)自由的學(xué)習(xí)氛圍中，很多同學(xué)容易沉迷網(wǎng)絡(luò)，荒費(fèi)學(xué)業(yè)，甚至連基本的社交和生活自理能力都逐漸下降。如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，也是擺在教育工作者面前一道嚴(yán)峻的難題。筆者嘗試借鑒團(tuán)體輔導(dǎo)的原理與方法，設(shè)計(jì)“成長(zhǎng)訓(xùn)練計(jì)劃”，幫助輔導(dǎo)員和學(xué)生管理工作者解決干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮難題。

1 團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)作用

近幾年多項(xiàng)研究表明，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮有良好的干預(yù)效果，是幫助青少年擺脫網(wǎng)絡(luò)成癮有效且高效的模式。①

首先，對(duì)于青少年人群，團(tuán)體為其提供了得到同伴增強(qiáng)的機(jī)會(huì)，同伴給予經(jīng)常與多樣的增強(qiáng)，遠(yuǎn)比成人給予的增強(qiáng)更有效。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，成員之間的認(rèn)同感對(duì)于團(tuán)體成員在認(rèn)知和行為上的改變有著巨大的支持作用。因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)“讓學(xué)生了解并且體驗(yàn)到自己是被其他學(xué)生支持的”，團(tuán)體成員“能夠認(rèn)識(shí)到別人也有跟自己相同的問(wèn)題，自己支持別人，也得到別人的支持，從而獲得道義心，可以增進(jìn)信心”。網(wǎng)絡(luò)依賴的學(xué)生在團(tuán)體中接觸到與自己有著同樣使用網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)問(wèn)題的同伴，這可以使其減輕自身的特殊感，以平和的心態(tài)尋求行為改變的方法。②

其次，團(tuán)體輔導(dǎo)可以使網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生獲得安全感。網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生因?yàn)閷?duì)自身的問(wèn)題投入較多的關(guān)注，而忽視自身其他方面的優(yōu)勢(shì)及能力，團(tuán)體輔導(dǎo)可以使學(xué)生注意到自己的能力，因?yàn)閷?duì)團(tuán)體的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)而增強(qiáng)自信心和安全感。

最后，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)成員有強(qiáng)烈的約束作用，同伴之間既有支持又有監(jiān)督，使得行為的改變得到長(zhǎng)期的堅(jiān)持和鞏固。

2 輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生干預(yù)分析

輔導(dǎo)員在干預(yù)的過(guò)程中，有自身的優(yōu)勢(shì)，比如方便對(duì)干預(yù)對(duì)象進(jìn)行篩選，對(duì)干預(yù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)干預(yù)對(duì)象進(jìn)行追蹤回訪;同時(shí)輔導(dǎo)員在干預(yù)時(shí)也有自身的局限性，如缺乏相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)等。“成長(zhǎng)訓(xùn)練計(jì)劃”旨在利用輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)輔導(dǎo)員的劣勢(shì)，利用團(tuán)體輔導(dǎo)的原理和行為策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，具有科學(xué)性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)單，效果顯著等特點(diǎn)。

3 “成長(zhǎng)訓(xùn)練計(jì)劃”具體實(shí)施過(guò)程

3.1 篩選對(duì)象

首先根據(jù)成績(jī)，班內(nèi)同學(xué)評(píng)價(jià)以及輔導(dǎo)員的個(gè)人訪談，篩選出因?yàn)檫^(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致學(xué)業(yè)受影響的學(xué)生，其次排除心理障礙和身體疾病。

3.2 確立目標(biāo)和團(tuán)體規(guī)范

（1）成長(zhǎng)訓(xùn)練計(jì)劃的目標(biāo)是教會(huì)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，適當(dāng)鍛煉身體，培養(yǎng)積極的心態(tài)。（2）團(tuán)體規(guī)范：每個(gè)人簽署《學(xué)業(yè)規(guī)定知情書》和契約書，每次會(huì)議無(wú)特殊情況不得缺席，如果確實(shí)有事需請(qǐng)假。

3.3 實(shí)施方法

每周四下午5：30～6：30，召開為期一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，每周召開一次，共10次。

3.4 采用測(cè)量工具

（1）Young的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)試問(wèn)卷，問(wèn)卷共28道題目，得分超過(guò)16分即認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài)。在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后進(jìn)行施測(cè)。（2）自編期末考試復(fù)習(xí)周跟蹤問(wèn)卷。（3）自編效果訪談問(wèn)卷。

3.5 每次會(huì)議內(nèi)容及輔導(dǎo)員的引導(dǎo)作用

會(huì)議主要內(nèi)容：團(tuán)體成員之間互相認(rèn)識(shí)，陳述自己學(xué)業(yè)問(wèn)題的成因，對(duì)自己的現(xiàn)狀是否滿意，如果不滿意，自己是否打算改變，是否嘗試過(guò)改變，改變失敗的原因是什么。通過(guò)一系列的封閉式提問(wèn)和開放式提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的問(wèn)題，產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的動(dòng)機(jī)。并布置家庭作業(yè)，要求上課全勤并保證每天2小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。以后的每次會(huì)議一開始成員自己陳述家庭作業(yè)完成情況及遇到的困難。

輔導(dǎo)員的引導(dǎo)表現(xiàn)：用事實(shí)陳述現(xiàn)在學(xué)生面臨問(wèn)題的嚴(yán)峻性，現(xiàn)在是改變的緊要時(shí)刻。讓學(xué)生明白養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于大學(xué)生的意義。對(duì)于學(xué)生提出的在完成家庭作業(yè)過(guò)程中遇到的困難給予針對(duì)性建議。并引導(dǎo)全體成員共同解決。

4 實(shí)施效果分析

本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)篩選最后有10人參加。以下是效果分析。

4.1 期末考試復(fù)習(xí)追蹤記錄分析

在期末考試前一周，對(duì)10位成員的作息，每天學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了追蹤，追蹤結(jié)果顯示，每個(gè)人都能保證每周的最低學(xué)習(xí)小時(shí)數(shù)14小時(shí)，且都是超額完成。且作息時(shí)間相對(duì)比較規(guī)律。團(tuán)體目標(biāo)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣已基本達(dá)到。

4.2 網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)卷結(jié)果分析

10位成員有9位同學(xué)提交了網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)試問(wèn)卷，其中只有一位同學(xué)得分17分超過(guò)16分，未擺脫網(wǎng)絡(luò)成癮;分?jǐn)?shù)可以從側(cè)面反映出上網(wǎng)的時(shí)間和對(duì)生活的影響程度，得分越低生活受網(wǎng)絡(luò)干擾越小，其中5位成員得分已降至10分以下。本次活動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)有效率為88.9%。

4.3 問(wèn)卷訪談結(jié)果分析（表1）

表1

（1）該計(jì)劃對(duì)同學(xué)們比較顯著的影響是幫助學(xué)生控制玩游戲的時(shí)間和養(yǎng)成規(guī)律的作息，占了77.8%。

（2）其次是幫助學(xué)生克服厭學(xué)，占66.7%。在活動(dòng)開始我們對(duì)學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)，有部分同學(xué)是因?yàn)閰拰W(xué)才開始玩游戲，因?yàn)楦咧袑W(xué)習(xí)比較壓抑，心中有與娛樂(lè)放松的被剝離感，大學(xué)后想補(bǔ)償自己，這與高文斌在網(wǎng)絡(luò)成癮原因研究中的“失補(bǔ)償假說(shuō)”相符合?！笆аa(bǔ)償假說(shuō)”對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的基本解釋為：上網(wǎng)行為是青少年心理發(fā)育過(guò)程中受阻時(shí)的補(bǔ)償表現(xiàn)。如形成“建設(shè)性”補(bǔ)償則完成補(bǔ)償，回復(fù)常態(tài)發(fā)展，即正常上網(wǎng)行為;如形成“病理性補(bǔ)償”則引起失補(bǔ)償，導(dǎo)致發(fā)展偏差或中斷，即網(wǎng)絡(luò)成癮行為。③

（3）鑒于缺乏生活學(xué)習(xí)目標(biāo)是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一，④本計(jì)劃需要改進(jìn)的方向是在最后的環(huán)節(jié)加入職業(yè)生涯規(guī)劃和指導(dǎo)部分，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生改善自身行為的動(dòng)力。

4.4 期末考試成績(jī)及大一不及格科目補(bǔ)考成績(jī)分析

計(jì)劃實(shí)施前10名同學(xué)的平均績(jī)點(diǎn)1.46，計(jì)劃實(shí)施后平均績(jī)點(diǎn)為2.24，上升比率為53%。其中有7位同學(xué)的績(jī)點(diǎn)上升到了2.0以上，達(dá)到了學(xué)校要求的畢業(yè)水平。另外績(jī)點(diǎn)在2.0以下的三位同學(xué)也在積極備考，培養(yǎng)自己的良好學(xué)習(xí)狀態(tài)。

5 總結(jié)

在本次計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，由于實(shí)施的時(shí)機(jī)比較恰當(dāng)，選在大二上學(xué)期，干預(yù)比較及時(shí)，效果比較明顯，在第二周時(shí)，學(xué)生的精神面貌已經(jīng)開始有很大改善。雖然團(tuán)體成員已經(jīng)是大學(xué)生，但是部分學(xué)生仍然需要輔導(dǎo)員老師的關(guān)注陪伴以及鼓勵(lì);雖然不是所有的輔導(dǎo)員都具備心理學(xué)背景和專業(yè)的團(tuán)體輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，但是，本計(jì)劃中摒棄了團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)技術(shù)要求比較高的活動(dòng)和設(shè)計(jì)部分，只是簡(jiǎn)單地從約束學(xué)生上網(wǎng)行為，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣角度出發(fā)，定期督促，在遵循客觀規(guī)律的同時(shí)，既符合輔導(dǎo)員的工作方法，也便于推廣學(xué)習(xí)。實(shí)踐表明，輔導(dǎo)員應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)原理對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)有效且高效。

注釋

① 徐廣榮.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的團(tuán)體輔導(dǎo)現(xiàn)實(shí)療法[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2008.16（6）：709-711.

② 樊富珉.團(tuán)體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2005.

③ 高文斌，陳祉妍.網(wǎng)絡(luò)成癮病理心理機(jī)制及綜合心理干預(yù)研究[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2006.14（4）：596-603.

④ 楊芙蓉.大學(xué)生自我同一性、時(shí)間管理傾向和網(wǎng)絡(luò)成癮的相關(guān)關(guān)系研究[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2012.20（2）：284-286.