大學(xué)生網(wǎng)上評教態(tài)度調(diào)查與分析——以紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院為例

摘要：目的 了解大學(xué)生對網(wǎng)上評教的態(tài)度，為評估評教質(zhì)量與完善評教制度提供科學(xué)的依據(jù)。方法 采用問卷調(diào)查法，對紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院的1660名學(xué)生進行調(diào)查。結(jié)果 66.92%的學(xué)生認為網(wǎng)上評教是十分必要，但學(xué)院對網(wǎng)上評教的宣傳力度不夠到位且評價指標(biāo)需要細致化。學(xué)生網(wǎng)上評教影響因素與學(xué)生評教態(tài)度、網(wǎng)上評教的時間安排、教師自身人格魅力等有關(guān)。結(jié)論 建議學(xué)院加大宣傳力度，加強對學(xué)生評教的培訓(xùn)，提高評教結(jié)果的透明度以保證網(wǎng)上評教的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)上評教；態(tài)度

學(xué)生評教是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，是評價教師課堂教學(xué)質(zhì)量必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，越來越多的高校建立了學(xué)生網(wǎng)上評教系統(tǒng)。經(jīng)過多年的探索和實踐，紹興文理學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評教制度不斷改革完善，現(xiàn)已成為學(xué)院管理教學(xué)的常規(guī)手段和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效措施。通過網(wǎng)上評教學(xué)生可客觀地對教師教學(xué)質(zhì)量進行評價，有助于課堂教學(xué)管理監(jiān)督力度的提高，課堂教學(xué)秩序的維持，教師教學(xué)質(zhì)量的提升，為教學(xué)的科學(xué)化管理提供有效依據(jù)。但是，隨著辦學(xué)規(guī)模迅速擴大，學(xué)生在網(wǎng)上評教過程中不斷出現(xiàn)新問題，對醫(yī)學(xué)院網(wǎng)上評教工作的組織和管理也提出了新的要求。本文通過對《大學(xué)生網(wǎng)上評教態(tài)度的調(diào)查》的問卷分析。探析影響學(xué)生網(wǎng)上有效評教態(tài)度的原因，并提出解決對策，為評估評教質(zhì)量與完善評教制度提供科學(xué)的依據(jù)。

1 調(diào)查對象與方法

1.1設(shè)計調(diào)查問卷 為獲取全面有效的信息，此次調(diào)查為匿名調(diào)查，共設(shè)22個指標(biāo)和一道自由表述問題。

1.2調(diào)查對象 紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)部在2012～2013學(xué)年第二學(xué)期進行學(xué)生網(wǎng)上評教前的1w內(nèi)。先將調(diào)查問卷按各班人數(shù)分發(fā)給醫(yī)學(xué)院42個班級的學(xué)習(xí)委員，再由各班學(xué)習(xí)委員組織其所在班級的所有學(xué)生進行認真填寫。之后在此次網(wǎng)上評教前的1w內(nèi)，再由學(xué)習(xí)委員把調(diào)查問卷返回到學(xué)習(xí)部。由此保證了此次問卷調(diào)查的順利實施。

1.3調(diào)查方法 醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)部共發(fā)放問卷1660份。但由于發(fā)放問卷時正值很多大四、大五學(xué)生在外見習(xí)或?qū)嵙?xí)，無法將問卷分發(fā)到這部分學(xué)生手中，所以問卷的回收率受到了一定的影響，最終共計有1332份調(diào)查問卷返回學(xué)習(xí)部。在返回的這1332份問卷中，除去部分存在著漏選、錯選等無效問卷，最后得到有效問卷1207份，涵蓋了所有參評專業(yè)和所有參評年級，問卷調(diào)查的對象具有廣泛的代表性，調(diào)查問題見表1。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 調(diào)查數(shù)據(jù)使用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理。采用均數(shù)、百分比等對數(shù)據(jù)進行描述，并進行統(tǒng)計推斷。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1網(wǎng)上評教的必要性及作用 學(xué)生能否正確理解網(wǎng)上評教的意義關(guān)系到評教工作的開展和評教的效果，且可影響評教結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。調(diào)查顯示醫(yī)學(xué)院有47.73%的學(xué)生支持網(wǎng)上評教的開展，且有66.92%的學(xué)生認為網(wǎng)上評教是必要的，有意義的。但41.09%的學(xué)生認為網(wǎng)上評教只是一種形式，各年級段的學(xué)生對此觀點贊同的人數(shù)見表2。

2.2網(wǎng)上評教的指標(biāo)及結(jié)果反饋 作為課堂教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)水平的測量工具，網(wǎng)上評教評價指標(biāo)體系直接決定著評教的科學(xué)性，因此其指標(biāo)的科學(xué)性和合理性尤其重要。紹興文理學(xué)院網(wǎng)上評教評價指標(biāo)側(cè)重主觀評價，評價指標(biāo)體系操作性不強，把評價指標(biāo)體系籠統(tǒng)地劃分為\"優(yōu)秀\"、\"良好\"、\"合格\"、\"不合格\" 等幾個等級標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示有63.82%的同學(xué)贊同評教指標(biāo)需細化，83.01%的同學(xué)認為不同科目的老師應(yīng)該有不同的評教指標(biāo)，更有75.91%的學(xué)生認為學(xué)生應(yīng)該參與評教指標(biāo)的制定。66.01%的學(xué)生認為評教結(jié)果應(yīng)該完全公布給全校師生，58.31%的學(xué)生認為評教結(jié)果應(yīng)該作為學(xué)生選課的參考。可見，學(xué)生網(wǎng)上評教是學(xué)生對教師教學(xué)方法和其人格魅力的一種肯定，對教師來說具有重大意義。

2.3網(wǎng)上評教的宣傳 每個評價都有其價值取向和目的。想要避免網(wǎng)上教學(xué)評價走向\"為評教而評教\"的局面，學(xué)院必須積極宣傳正確的評教理念，要從思想上對教學(xué)管理者、教師和學(xué)生予以正確的引導(dǎo)。調(diào)查顯示48.64%的同學(xué)認為學(xué)校關(guān)于網(wǎng)上評教宣傳僅做到一般的程度，且有50.98%的同學(xué)表示如果學(xué)校再加強網(wǎng)上評教的宣傳力度，將會更加認真評教。

2.4網(wǎng)上評教的時間安排 調(diào)查顯示有50.76%的同學(xué)認為安排在第14w評教很合理，35.2%的同學(xué)認為一般，14.05%的同學(xué)認為不合理。而在持不贊同觀點的學(xué)生中，各專業(yè)所占其人數(shù)的比例又有所不同，見表3。

2.5網(wǎng)上評教中影響學(xué)生評教的因素 網(wǎng)上評教中影響學(xué)生評教的因素有很多，通過調(diào)查，教師自身人格魅力成為主要因素，學(xué)生自身對課程的偏愛程度和與教師的情感程度也在很大程度上影響學(xué)生評教的結(jié)果，見圖l。

圖1 網(wǎng)上評教影響因素

調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，73.19% 的學(xué)生認為教師自身人格魅力會影響網(wǎng)上評教，而62.46%的學(xué)生認為對于講授自己喜歡課程的老師會給予高評價。同時，50.15%的學(xué)生認為自己對教師喜愛程度會影響自身的評教。比較而言，課程的難易程度，教師的嚴厲程度及他人對教師的評價對學(xué)生評教的影響較小。

3 討論

總體上看，存在很多影響學(xué)生網(wǎng)上有效評教的因素，且不同因素對同一學(xué)生的影響程度、同一因素對不同學(xué)生的影響程度存在差異。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評教態(tài)度、網(wǎng)上評教的時間安排、教師自身人格魅力、師生親疏關(guān)系和學(xué)生對課程的喜愛程度等直接影響著學(xué)生評教的真實性。

3.1學(xué)生評教態(tài)度 \"態(tài)度決定一切\(zhòng)"，學(xué)生網(wǎng)上評教態(tài)度端正，既可使評教結(jié)果更客觀、更公正，也可使整個網(wǎng)上評教工作能夠順利取得預(yù)期的效果。調(diào)查顯示大部分學(xué)生都有適時行使自己的權(quán)利，履行自己義務(wù)的想法。但在實際操作中，部分學(xué)生進入評教界面后，都抱著能盡快完成任務(wù)的態(tài)度，對評教指標(biāo)的內(nèi)容只匆匆一瞥，沒有進行認真思考就齊選擇\"優(yōu)秀\"一個指標(biāo)。此外，由于學(xué)院對學(xué)生網(wǎng)上評教過程無法實時監(jiān)控，也有部分學(xué)生為應(yīng)付評教工作請同學(xué)代為上網(wǎng)評教。相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生因擔(dān)心評教結(jié)果對期末成績的影響而給教師打高分，導(dǎo)致部分評教數(shù)據(jù)失真，不能真實反映教師教學(xué)的基本情況。由表2可以看出各年級中持消極心態(tài)的學(xué)生人數(shù)比例，高年級的同學(xué)多于低年級的同學(xué)。究其原因，主要是因為醫(yī)學(xué)院的學(xué)業(yè)相對比較繁重，尤其是高年級學(xué)生。由于學(xué)業(yè)負擔(dān)加重、考研等原因，使他們對評教工作得參與熱情不高，只當(dāng)成學(xué)校布置的一項任務(wù)來完成。且在多次參與評教之后，高年級學(xué)生并沒有明顯感受到任課教師的教學(xué)質(zhì)量有所提高，對網(wǎng)上評教的有效性持懷疑和否定態(tài)度，因此，更易產(chǎn)生消極的態(tài)度；而低年級學(xué)生由于剛邁入大學(xué)殿堂，對一切事物都存有好奇心，且參與評教的次數(shù)較少，對網(wǎng)上評教的態(tài)度也較為積極。

3.2網(wǎng)上評教的時間安排 與向?qū)W生發(fā)放紙質(zhì)教學(xué)評價表來評價教師教學(xué)的傳統(tǒng)評教模式相比，網(wǎng)上評教時間相對寬松、學(xué)生可以在規(guī)定時間內(nèi)隨時隨地進行上網(wǎng)評價。盡管紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評教時間在第14w進行，但在實際運作中，我們發(fā)現(xiàn)這個時間段正是學(xué)生準(zhǔn)備期末考試的高峰期或前期，不少學(xué)生抱怨評教與期末復(fù)習(xí)相沖突。此外由于學(xué)校的\"形勢與政策\"課程是安排于第12、13、14w的晚上，每節(jié)課又由不同的老師任教，這樣勢必影響學(xué)生上網(wǎng)評教率和評教的認真程度。根據(jù)表3可知醫(yī)學(xué)影像診斷學(xué)專業(yè)的同學(xué)占其專業(yè)人數(shù)最多。探究其原因，是由于醫(yī)學(xué)影像診斷學(xué)專業(yè)的實驗課程安排普遍在下半學(xué)期，且實驗課程的老師變動較快。學(xué)生無法準(zhǔn)確的對任課老師進行客觀的評價。

3.3教師自身人格魅力是影響學(xué)生評教行為的關(guān)鍵 教育中的一切都應(yīng)該以教育者的人格為基礎(chǔ)，因為只有人格才能影響人格，只有性格才能形成性格。教師的人格魅力是指教師個人的性格、氣質(zhì)、能力或道德品質(zhì)等方面所產(chǎn)生的能深深吸引人的力量，以及教師作為一個社會人在享有權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)上所產(chǎn)生的影響力。所以，教師的人格魅力會對學(xué)生產(chǎn)生重大的影響力是毋庸置疑的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上評教過程中近3/4的同學(xué)會給具有人格魅力的老師給予高分，而僅僅只有一小部分學(xué)生不看重這點。說明學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中追求的不僅僅是學(xué)問，更是教師在教這些\"學(xué)問\"的過程中所表現(xiàn)出來的對知識的崇尚、追求，不倦探索的精神，或者是教師在運用知識過程中表現(xiàn)出來的超強的記憶，靈活的運用方法，全面準(zhǔn)確的理解等。

3.4師生親疏關(guān)系是影響學(xué)生評教行為的重要因素 隨著學(xué)院招生規(guī)模不斷擴大，生師比例不協(xié)調(diào)的問題逾顯突出。受時間、空間、班級學(xué)生數(shù)和師生交流主動性差異等因素的制約，師生在課間、課后交流互動差異性較大，不同的師生關(guān)系，決定著學(xué)生網(wǎng)上評教結(jié)果的可信度和區(qū)分度。調(diào)查顯示，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生對于和自己關(guān)系好的老師一般就認真地進行評價，給予高分。對于一些不熟悉的教師部分學(xué)生只是以敷衍的心態(tài)應(yīng)付評教，隨便進行評價。這些現(xiàn)象都顯示出師生間的親疏關(guān)系很大程度地影響著學(xué)生的評教行為。

3.5學(xué)生自身對課程的喜愛程度也影響著網(wǎng)上評教行為 不同類型的課程，課程的難易程度，學(xué)生對課程的喜愛程度都存在差異性，這些差異性也影響著學(xué)生的評教行為。調(diào)查顯示，學(xué)生對自己喜愛的課程與反感的課程認同度不一樣，例如公共課程學(xué)生學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)難度相對較低，該類課程更容易贏得學(xué)生較高的評價。也有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生認為，專業(yè)課程更能充分提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)，則對該類課程給予認可。從對學(xué)生調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果看，學(xué)生對講授比較簡單課程的老師和講授自己喜歡課程的老師相當(dāng)會給予較高評價。學(xué)生大多根據(jù)自身對課程的感知來完成評價判斷。

除此之外，網(wǎng)上評教的宣傳力度，評教指標(biāo)，評教結(jié)果反饋方式等因素，對學(xué)生評教的有效性會產(chǎn)生影響，同學(xué)之間對任課教師的評價也在一定程度上影響著學(xué)生的網(wǎng)上評教行為。

4 建議措施

4.1建議加大對學(xué)生網(wǎng)上評教的宣傳力度 學(xué)院可通過多途徑、多形式對學(xué)生進行網(wǎng)上評教的宣傳，如通過新生入學(xué)教育動員大會，分發(fā)新生手冊，舉辦班級交流座談會等形式。還可以通過校園網(wǎng)、學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、等媒介進行宣傳，宣傳正確的評教觀念，提高學(xué)生對網(wǎng)上評教重要性和意義的認識。

4.2建議校院教研科等相關(guān)部門應(yīng)在評教活動開展前加強對學(xué)生評教的培訓(xùn)，讓在校學(xué)生充分認識到評教工作的目的和重要性。培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的評價觀，準(zhǔn)確理解和掌握評教的標(biāo)準(zhǔn)及方法，增強自主意識，促進他們積極主動、公平、公正地參與評教活動[1]；同時可要求各專業(yè)輔導(dǎo)員加強和學(xué)生的交流，輔導(dǎo)學(xué)生消除因各種因素所引發(fā)的評教偏差，保證評教結(jié)果的客觀性和公正性，提高評教工作的效果和質(zhì)量。

4.3建議學(xué)院對學(xué)生網(wǎng)上評教的指標(biāo)應(yīng)更加細致化，若有可行性，可以讓不同科目的老師有不同的評教指標(biāo)，以便于學(xué)生更客觀的對老師進行評價。

4.4建議適當(dāng)調(diào)整學(xué)生網(wǎng)上評教時間，學(xué)院可考慮將學(xué)生網(wǎng)上評教時間改于本學(xué)期的第16w或者定于下一學(xué)期的第1w。這樣可避免與期末備考階段相沖突，同時也可避免課程未結(jié)束就要進行評價的尷尬場面，可讓學(xué)生有更多的時間去了解授課老師的教學(xué)過程，人格魅力。確保學(xué)生上網(wǎng)評教的認真、客觀性。

4.5建議提高評教結(jié)果的透明度 學(xué)院可以把評教結(jié)果完全公布給全院師生，且可規(guī)定評教結(jié)果可作為學(xué)生選課的參考。這一舉措不僅增加了學(xué)生對網(wǎng)上評教的信賴感同時也可在一定程度上調(diào)動教師提高教學(xué)質(zhì)量的積極性

4.6建議在網(wǎng)上評教后教師們應(yīng)根據(jù)評教結(jié)果積極改進教學(xué)方案，提升自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生們看到自己的評價起到了一定的效果。充分認識到，作為教學(xué)活動的主體，學(xué)生是提高教學(xué)質(zhì)量最直接的受益者，評教結(jié)果不僅與教師有關(guān)，也與學(xué)生的權(quán)益密切相關(guān)[2]。

參考文獻：

[1]劉克忠，羅俠.新建本科院校學(xué)生網(wǎng)上評教活動影響因素研究[J].滁州學(xué)院學(xué)報，2012，14（1）：85-87.

[2]鐘遂平，施建明，謝翔天，等.學(xué)生網(wǎng)上評教的結(jié)果與分析[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志，2007，27（3）：121-123.編輯/成森