價(jià)值鏈內(nèi)部控制模型研究

【摘 要】?jī)r(jià)值鏈內(nèi)部控制管理由于將企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的上下游活動(dòng)領(lǐng)域作為有機(jī)整體進(jìn)行控制管理，因而對(duì)于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的基礎(chǔ)保障作用。本文以山東東阿阿膠股份有限公司為例，首先概述了價(jià)值鏈內(nèi)部控制的概念及模型構(gòu)建特點(diǎn)，進(jìn)而系統(tǒng)分析了東阿阿膠應(yīng)用價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理的具體實(shí)施策略，最后就價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理保障提出了幾項(xiàng)建議措施。

【關(guān)鍵詞】東阿阿膠；價(jià)值鏈內(nèi)部控制；上下游產(chǎn)業(yè)

一、引言

山東東阿阿膠股份有限公司隸屬央企華潤(rùn)集團(tuán)，前身為山東東阿阿膠廠，擁有中成藥、保健品、生物藥等產(chǎn)業(yè)門類，是我國(guó)最大的阿膠系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美及東南亞各國(guó)。然而東阿阿膠在經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段，卻也出現(xiàn)了增長(zhǎng)瓶頸問(wèn)題，尤其是在當(dāng)前毛驢存欄數(shù)持續(xù)下降的趨勢(shì)下，東阿阿膠原材料驢皮供應(yīng)不足，成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。在山東省第十二屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議的代表議案中，東阿阿膠總裁秦玉峰直截了當(dāng)提議讓毛驢同牛羊等一樣享有大型家畜扶持政策，納入草畜范圍。這也是出于解決毛驢存欄數(shù)量不足，驢產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足而作出的努力爭(zhēng)取。在這種情況下，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建價(jià)值鏈內(nèi)部控制模型，對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈實(shí)施整體內(nèi)部控制管理，將企業(yè)從原料最初的驢皮供應(yīng)領(lǐng)域延伸到阿膠及附屬產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)終端，實(shí)施企業(yè)價(jià)值鏈的管理模式，已經(jīng)成為當(dāng)前東阿阿膠突破增長(zhǎng)制約，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑。

二、價(jià)值鏈內(nèi)部控制相關(guān)概念及控制模型分析

企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈管理的主要目的是為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，而將企業(yè)鏈分別向上游供應(yīng)商與下游顧客等進(jìn)一步的延伸而形成的產(chǎn)業(yè)鏈。確保企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須在企業(yè)所構(gòu)建的價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上實(shí)施內(nèi)部控制管理，對(duì)價(jià)值鏈實(shí)施的組織管理、計(jì)劃、實(shí)施方法以及程序等進(jìn)行規(guī)范，通過(guò)以價(jià)值為核心，將企業(yè)的作業(yè)流、財(cái)務(wù)管理、人員管理、組織管理以及信息管理等延伸到上下游的整個(gè)企業(yè)鏈中，通過(guò)對(duì)各種要素的整合確保價(jià)值鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。價(jià)值鏈內(nèi)部控制模型構(gòu)建重點(diǎn)有以下幾方面內(nèi)容：

1.價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理目標(biāo)的確定

價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理目標(biāo)與價(jià)值鏈管理目標(biāo)具有一致性，主要目的就是為了確保企業(yè)價(jià)值鏈中物資安全完整并得到有效利用、經(jīng)濟(jì)管理信息全面及時(shí)準(zhǔn)確、決策落實(shí)執(zhí)行高效快速、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)有序等，最終目標(biāo)就是圍繞確保整體價(jià)值最大化對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的管理。

2.價(jià)值鏈內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)

價(jià)值鏈內(nèi)部控制環(huán)境就是價(jià)值鏈管理的影響因素，內(nèi)部控制環(huán)境的優(yōu)化也是企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理的基礎(chǔ)，主要包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織文化、上下游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的整合方式、價(jià)值鏈的緊密程度、內(nèi)部的信息溝通方式方法等一系列的內(nèi)容。

3.價(jià)值鏈內(nèi)部控制機(jī)制的建設(shè)

價(jià)值鏈內(nèi)部控制機(jī)制是規(guī)范價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)遵循，也是確保整個(gè)價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理協(xié)調(diào)有序的保障，價(jià)值鏈內(nèi)部控制機(jī)制主要包括了價(jià)值鏈之間的協(xié)調(diào)機(jī)制、價(jià)值鏈信息共享機(jī)制、價(jià)值鏈的具體構(gòu)建機(jī)制、價(jià)值鏈執(zhí)行機(jī)制、價(jià)值鏈的監(jiān)督管理機(jī)制等一系列的內(nèi)容。

4.價(jià)值鏈內(nèi)部控制的主要內(nèi)容及方法

價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理的主要內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)、環(huán)節(jié)以及管理層次的不同也各有不同，其中按照業(yè)務(wù)重點(diǎn)是成本、質(zhì)量、庫(kù)存與人力管理，按照流程環(huán)節(jié)重點(diǎn)是原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售管理，按照管理層次分為戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理與作業(yè)控制等。對(duì)于價(jià)值鏈內(nèi)部控制的方法主要包括了授權(quán)控制、內(nèi)部牽制、預(yù)算控制、成本控制、績(jī)效管理、價(jià)值鏈審計(jì)、業(yè)務(wù)流程控制等一系列的內(nèi)部控制方法體系。

三、東阿阿膠價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理體系建設(shè)措施

綜合分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段制約東阿阿膠公司發(fā)展的根本制約就在于阿膠的原材料驢皮資源的緊缺，因此在東阿阿膠的價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理過(guò)程中，也必須時(shí)刻圍繞解決這一問(wèn)題制定相應(yīng)的對(duì)策，同時(shí)在下游的產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步拓展升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層次的整體提升，具體的可行策略主要有以下幾方面：

1.打通阿膠產(chǎn)業(yè)上游的驢養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條

阿膠主要原料是驢皮，但隨著農(nóng)村生活水平的提高，養(yǎng)驢的人越來(lái)越少，驢的自然存量以每年25%的速度下降。確保阿膠產(chǎn)業(yè)原材料供應(yīng)的充盈，就必須有“以肉謀皮”的整體管理思維，以控制驢肉來(lái)控制驢皮，這就要求在上游領(lǐng)域商品驢的養(yǎng)殖基地建設(shè)上有所作為，在這方面的管理策略主要是以“養(yǎng)殖基地+農(nóng)戶+龍頭企業(yè)”的上游產(chǎn)業(yè)鏈原材料供應(yīng)模式為基礎(chǔ)，其中以養(yǎng)殖基地來(lái)示范帶動(dòng)散養(yǎng)農(nóng)戶；養(yǎng)殖基地以繁殖幼驢為主，散養(yǎng)農(nóng)戶以養(yǎng)殖育肥為主；對(duì)養(yǎng)驢農(nóng)戶，可以采取統(tǒng)一提供幼驢、統(tǒng)一提供技術(shù)、統(tǒng)一提供疫苗獸藥、統(tǒng)一收購(gòu)商品驢的模式，增加散養(yǎng)農(nóng)戶的積極性。

2.做好驢肉產(chǎn)品的開發(fā)

“以肉謀皮”，脫離了驢肉產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，勢(shì)必造成驢皮供應(yīng)成本的大幅增長(zhǎng)，更不利于阿膠產(chǎn)品原料的保障。我國(guó)自古就有“天上龍肉，地下驢肉”之說(shuō)，驢肉具有良好的消費(fèi)群體基礎(chǔ)，因此在驢肉方面做好進(jìn)一步的開發(fā)，與東阿阿膠產(chǎn)品搭配建設(shè)，在驢肉深加工上做好文章，既可以制作具有東阿阿膠品牌的驢肉傳統(tǒng)肉食，也可以開發(fā)休閑食品，進(jìn)而在上游形成涵蓋驢肉與驢皮的商品驢產(chǎn)業(yè)鏈。

3.打好膏方產(chǎn)業(yè)鏈堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

膏方又稱“膏滋”，集中藥滋補(bǔ)品和相關(guān)食品于一身，功能性強(qiáng)、治療效果顯著。在我國(guó)中醫(yī)膏方有著非常巨大的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)前景也非常的廣闊，特別是隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服用中醫(yī)膏方隊(duì)伍的人數(shù)不斷增長(zhǎng)。在膏方產(chǎn)業(yè)鏈上，應(yīng)該重點(diǎn)確保膏方的功效及品質(zhì)，將具有滋補(bǔ)、預(yù)防、治療綜合作用的膏方這一中成藥，在“治未病”上發(fā)揮重要的作用，爭(zhēng)取成為“一年一保養(yǎng)”的首選。同時(shí)，應(yīng)該注重適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同類型的市場(chǎng)確定不同的營(yíng)銷策略，可以采取與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作建立立膏方分院、膏方熬制點(diǎn)等方式，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面。

4.做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)創(chuàng)新

應(yīng)該注重對(duì)阿膠產(chǎn)品的進(jìn)一步深度開發(fā)，強(qiáng)化對(duì)阿膠現(xiàn)代化的研究，通過(guò)完成阿膠二次開發(fā)的新產(chǎn)品臨床前研究等加快生物工程藥物開發(fā)，并加快進(jìn)度開發(fā)用于亞健康人群的保健食品、易消化的低糖、低鹽、低脂肪、低膽固醇和高蛋白的老年用保健食品、阿膠系列女用保健品和以生物技術(shù)為主的系列生物保健品等，增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，夯實(shí)下游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。

四、完善東阿阿膠企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略保障措施

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略保障

企業(yè)的文化是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部也具有非常強(qiáng)烈的凝聚力，因此確保企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須重視企業(yè)的文化建設(shè)。首先，應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的塑造，將東阿阿膠的企業(yè)文化逐漸的滲透到企業(yè)的上下游價(jià)值鏈各個(gè)領(lǐng)域。其次，應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈文化的傳播，對(duì)于“阿膠”的歷史價(jià)值及其傳統(tǒng)特色，深度的挖掘，形成特有的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。此外，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造，以團(tuán)結(jié)有力的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

2.質(zhì)量管理保障戰(zhàn)略

產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，確保東阿阿膠價(jià)值鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須重視質(zhì)量管理，這也是最基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。公司始終堅(jiān)持“以金牌的工作質(zhì)量創(chuàng)金牌的產(chǎn)品質(zhì)量”作為企業(yè)的質(zhì)量方針。將質(zhì)量作為決定企業(yè)生死的基本要素，從戰(zhàn)略層面進(jìn)行規(guī)劃管理，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制模式，形成大質(zhì)量觀的質(zhì)量文化。通過(guò)質(zhì)量基礎(chǔ)能力建設(shè)、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，把質(zhì)量安全做到實(shí)處，打造全產(chǎn)業(yè)鏈、嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，用質(zhì)量體系確保產(chǎn)品安全。

3.重視人才對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障作用

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。在人才隊(duì)伍的開發(fā)建設(shè)上，首先將人才作為企業(yè)的第一要素，通過(guò)內(nèi)外結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)、公平競(jìng)爭(zhēng)等方式，合理配置人力資源。同時(shí)積極實(shí)施薪酬、績(jī)效管理制度改革，不斷激勵(lì)人才，并推進(jìn)與企業(yè)發(fā)展同步的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，應(yīng)該注重經(jīng)營(yíng)管理人才與營(yíng)銷人員的培養(yǎng)，尤其是針對(duì)企業(yè)的生物工程技術(shù)方面的科研需求，加大培訓(xùn)方面的投入，為人力資源開發(fā)提供堅(jiān)實(shí)的資源保障。

五、結(jié)語(yǔ)

價(jià)值鏈內(nèi)部控制作為現(xiàn)代企業(yè)重要的內(nèi)部控制管理模式，也是企業(yè)擺脫外部制約，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的有效手段。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中引入價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理模式，必須系統(tǒng)深入的分析價(jià)值鏈內(nèi)部控制管理的核心要義，明確企業(yè)發(fā)展的制約，在上下游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的延伸上執(zhí)行具體的方案，統(tǒng)籌兼顧整體與局部，真正確保企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉麗賢，李鵬.供應(yīng)鏈成員協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2012（06） .

[2] 洪江濤，黃沛.企業(yè)價(jià)值鏈上協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)決策模型[J]. 中國(guó)管理科學(xué)，2011（04） .

[3] 劉靜卜，李朝明.企業(yè)協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新的利益協(xié)調(diào)機(jī)制研究[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策，2011（08） .