影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果有效性的因素分析及對(duì)策思考

摘 要 學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性受到諸多因素制約和影響，本文主要通過(guò)分析影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的背景特征、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、組織實(shí)施過(guò)程、結(jié)果反饋運(yùn)用等因素，對(duì)學(xué)生評(píng)教工作現(xiàn)狀提出相應(yīng)的對(duì)策，增強(qiáng)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性，使之更加科學(xué)和規(guī)范。

關(guān)鍵詞 教學(xué)評(píng)價(jià) 有效性 因素 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G456 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.04.077

Factors Affecting the Effectiveness of Students' Teaching

Evaluation Results and Countermeasures

ZHAO Qing

（College of Sports， South-central University for Nationalities， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract The effectiveness of teaching evaluation results impact by many factors， this paper analyzes the impact teaching evaluation results by background characteristics， evaluation index system， organization and implementation process， the results of the use of feedback and other factors， the status of teaching evaluation work of the corresponding measures to enhance the effectiveness of teaching evaluation results， and to make it more scientific and standardized.

Key words teaching evaluation; effectiveness; factor; countermeasures

教學(xué)質(zhì)量是高校生存的基礎(chǔ)，是高校發(fā)展的關(guān)鍵，而教學(xué)質(zhì)量的好壞很大程度上取決于教師的課堂教學(xué)質(zhì)量。近年來(lái)很多高校都把教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)作為教學(xué)管理的重要手段，但是評(píng)價(jià)的實(shí)際效果卻存在很多問(wèn)題。教師對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性存在質(zhì)疑，學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)缺乏積極性，這些都在不同程度上影響著評(píng)教結(jié)果的有效性。

學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性受到很多因素的制約，本文主要通過(guò)分析影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的背景特征、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、組織實(shí)施過(guò)程、結(jié)果反饋運(yùn)用等因素，對(duì)學(xué)生評(píng)教工作提出改進(jìn)措施，增強(qiáng)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性，使之更加科學(xué)和規(guī)范。

1 影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果有效性的因素分析

1.1 背景特征

（1）教師的性格特點(diǎn)。教學(xué)是一種認(rèn)知過(guò)程和情感的交流過(guò)程。那些性格開(kāi)朗、友善、熱情、善于表達(dá)個(gè)人感情、善于控制課堂氣氛的教師，往往很受學(xué)生的歡迎。而有些教師不善表達(dá)，在教學(xué)中缺乏激情、表情嚴(yán)肅、導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，往往難以獲得學(xué)生好評(píng)?？梢?jiàn)，學(xué)生評(píng)教結(jié)果與教師的情緒外向性和穩(wěn)定性顯著相關(guān)。（2）學(xué)生特征。在評(píng)教過(guò)程中，學(xué)生的評(píng)教態(tài)度影響評(píng)教結(jié)果。有些學(xué)生對(duì)評(píng)教持“無(wú)所謂”的態(tài)度，完全是一種完成任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，這就使得評(píng)教結(jié)果很難得出準(zhǔn)確有效的結(jié)論。有些學(xué)生是以消極態(tài)度參與評(píng)教活動(dòng)，他們對(duì)評(píng)教缺乏明確的認(rèn)識(shí)，不能將自身與評(píng)教聯(lián)系起來(lái)，這在一定程度上也影響了評(píng)教結(jié)果的有效性。此外，學(xué)生現(xiàn)有的評(píng)價(jià)能力也對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有著重要影響。教學(xué)本身具有學(xué)術(shù)性，而以學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平根本無(wú)法對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)效果等做出準(zhǔn)確的判斷和把握，加之有些評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)不科學(xué)，缺乏詳細(xì)的說(shuō)明和解釋，很多學(xué)生不能準(zhǔn)確把握評(píng)教的內(nèi)容，因此根本無(wú)法做出準(zhǔn)確的判斷。（3）班級(jí)規(guī)模特征。魏紅、宋映泉等的研究表明：班級(jí)人數(shù)規(guī)模和學(xué)生評(píng)教結(jié)果是一種顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，例如，人數(shù)為40人以下的班級(jí)學(xué)生評(píng)教結(jié)果明顯高于人數(shù)為41人以上班級(jí)的評(píng)教結(jié)果，即學(xué)生班級(jí)規(guī)模越小，教師獲得好評(píng)的可能性越大;而在人數(shù)規(guī)模大于80人的班級(jí)中，學(xué)生的評(píng)教結(jié)果會(huì)出現(xiàn)顯著的下降。

1.2 指標(biāo)體系

（1）評(píng)教指標(biāo)體系的制定。目前多數(shù)高校使用的評(píng)教指標(biāo)體系一般由教務(wù)部門或教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心制定，采取問(wèn)卷形式，這實(shí)際上是由管理者主導(dǎo)的教師評(píng)價(jià)，作為評(píng)價(jià)客體的廣大師生對(duì)于問(wèn)卷的設(shè)計(jì)卻無(wú)從參與，這樣就很難在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中滲透很多教師和學(xué)生的觀點(diǎn)、想法，教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)、調(diào)節(jié)、改進(jìn)的功能就很難得到凸顯與發(fā)揮。（2）評(píng)教指標(biāo)體系的內(nèi)容。很多高校在評(píng)教指標(biāo)體系內(nèi)容上都存在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一的情況。在不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同教學(xué)形式的課程中使用同一個(gè)指標(biāo)體系，不僅忽視了課程之間的教學(xué)差異，而且無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)要求，不能很好地發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì)。很多評(píng)教的指標(biāo)體系中都注重教學(xué)過(guò)程，而忽視了教學(xué)效果。

1.3 組織實(shí)施過(guò)程

（1）組織方式。目前很多高校采用網(wǎng)上評(píng)教的方式組織學(xué)生評(píng)教。這種方式不受時(shí)間、地點(diǎn)的制約和參評(píng)人數(shù)的影響，但可能會(huì)受到學(xué)生時(shí)間安排、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、物質(zhì)條件等因素的影響。（2）組織人員的素質(zhì)態(tài)度。評(píng)教組織實(shí)施人員的自身的素質(zhì)以及工作態(tài)度對(duì)評(píng)教工作也有影響，如對(duì)評(píng)教的相關(guān)知識(shí)不了解，不向?qū)W生說(shuō)明評(píng)教的目的和意義，有些工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，通知不及時(shí)，組織不嚴(yán)密，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的參加人數(shù)得不到保證，從而影響評(píng)教結(jié)果的有效性。

1.4 結(jié)果反饋與運(yùn)用

（1）評(píng)教結(jié)果的反饋。在每次評(píng)教結(jié)束后，如果不及時(shí)反饋，會(huì)直接影響課程與教學(xué)管理的效果，同時(shí)也會(huì)挫傷廣大學(xué)生參與評(píng)教的積極性。有些高校在反饋評(píng)教結(jié)果時(shí)將不同學(xué)科、不同專業(yè)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果放在一起排名，沒(méi)有考慮到課程之間的差異，違背了教學(xué)多樣性的規(guī)律，是不科學(xué)、不可取的。（2）評(píng)教結(jié)果的運(yùn)用。高校如何運(yùn)用評(píng)教結(jié)果，在很大程度上影響著學(xué)生評(píng)教的有效性。若將評(píng)教結(jié)果用于教師提高教學(xué)質(zhì)量則是積極可行的，若將評(píng)教結(jié)果直接與教師的評(píng)優(yōu)、晉升、待遇等掛鉤，則會(huì)導(dǎo)致教師盲目迎合學(xué)生的喜好，或者滿足學(xué)生的不合理需求，使評(píng)教結(jié)果缺乏真實(shí)性?？梢?jiàn)，評(píng)教結(jié)果是否運(yùn)用合理，直接影響著廣大師生參與評(píng)教的積極性，也制約著評(píng)教作用的發(fā)揮。

2 增強(qiáng)學(xué)生評(píng)教結(jié)果有效性的對(duì)策

2.1 樹(shù)立正確評(píng)價(jià)觀念和態(tài)度

（1）教師要樹(shù)立正確的評(píng)價(jià)觀。讓教師理解學(xué)生評(píng)教的重要作用。學(xué)校通過(guò)學(xué)生評(píng)教是為了幫助廣大教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，改進(jìn)教學(xué)方式方法，提升教學(xué)質(zhì)量。評(píng)教工作是改進(jìn)教學(xué)的有效手段。教師要把學(xué)生的評(píng)價(jià)作為自己教學(xué)情況的重要反饋，針對(duì)教學(xué)中存在的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真研究思考，豐富教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。教師不能無(wú)視學(xué)生評(píng)價(jià)或者為了好的評(píng)價(jià)而敷衍學(xué)生，甚至放棄原則迎合學(xué)生需要，這樣的評(píng)教結(jié)果毫無(wú)意義可言。（2）學(xué)生要端正評(píng)價(jià)態(tài)度。評(píng)教是每位學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。教學(xué)過(guò)程是一種教學(xué)相長(zhǎng)、師生互動(dòng)的過(guò)程，作為教學(xué)活動(dòng)的對(duì)象和感受者，教學(xué)內(nèi)容是否合理，方法是否恰當(dāng)，效果是否明顯，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)。在此基礎(chǔ)上，要教育廣大學(xué)生認(rèn)真研讀評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，弄清楚各項(xiàng)指標(biāo)的具體含義和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任課教師進(jìn)行理性、客觀、公正的評(píng)價(jià)。此外，還要教育學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中保持公正、公平的態(tài)度，客觀地評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)，不涉及個(gè)人喜好，不因?yàn)槔蠋煹膰?yán)格要求而心存厭惡，更不可因成績(jī)掛科對(duì)任課老師伺機(jī)報(bào)復(fù)而給予較低評(píng)價(jià)。

2.2 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)教方案

（1）師生參與構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。教學(xué)多樣性與評(píng)價(jià)復(fù)雜性決定了評(píng)教指標(biāo)體系的構(gòu)建需要多方人士的參與，尤其是處于教學(xué)一線的廣大師生。他們是教學(xué)活動(dòng)的主體和直接參與者，他們最有發(fā)言權(quán)。在設(shè)計(jì)制訂評(píng)價(jià)方案時(shí)，教學(xué)管理者和廣大師生都要參與編制過(guò)程，了解評(píng)價(jià)方案的科學(xué)依據(jù)，提出自己的意見(jiàn)和看法，從內(nèi)心接受評(píng)教方案，在評(píng)教的實(shí)施過(guò)程中才能配合組織者開(kāi)展工作。學(xué)生作為評(píng)教的執(zhí)行者，他們可以根據(jù)自身情況、結(jié)合評(píng)價(jià)量表提出意見(jiàn)和建議，指出哪些指標(biāo)超出了自身現(xiàn)有知識(shí)水平，評(píng)價(jià)起來(lái)存在困難，應(yīng)該怎樣修改，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)量表，從而準(zhǔn)確而有效地參與并完成教學(xué)評(píng)價(jià)工作。（2）設(shè)置科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要以教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)為主，具體項(xiàng)目過(guò)于細(xì)化或者過(guò)于籠統(tǒng)，都使得學(xué)生感到無(wú)法把握，難以做出準(zhǔn)確判斷。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還要考慮學(xué)生的特征和學(xué)習(xí)狀況。制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要站在學(xué)生的角度，關(guān)注學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，可以綜合考慮學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)、專業(yè)差異、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加社會(huì)實(shí)踐情況等情況，并將這些因素體現(xiàn)在評(píng)價(jià)量表中。這樣可以使學(xué)生在評(píng)價(jià)老師的教學(xué)時(shí)，結(jié)合自己的平時(shí)表現(xiàn)、勤奮和努力程度、學(xué)習(xí)效果等方面對(duì)教師的教學(xué)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而避免學(xué)生將自己的失敗都?xì)w咎于教師的課堂教學(xué)。此外，要根據(jù)大學(xué)教學(xué)多樣性的要求，制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)多樣化量表。因?yàn)椴煌愋偷恼n程有著完全不同的認(rèn)識(shí)規(guī)律和教學(xué)模式，用同一指標(biāo)體系去評(píng)價(jià)所有課程顯然是不合理的。對(duì)于不同學(xué)科的課程教學(xué)，應(yīng)有多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的評(píng)價(jià)才能更有針對(duì)性，更客觀公正。

2.3 建立健全評(píng)教的管理機(jī)制

（1）設(shè)立穩(wěn)定的評(píng)教機(jī)構(gòu)。各高校應(yīng)以教學(xué)管理部門為依托，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心或是專門的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，制定出與評(píng)教工作相配套的管理制度、組織實(shí)施評(píng)教工作的具體細(xì)則，規(guī)范教學(xué)評(píng)價(jià)的程序、方法等。（2）建立學(xué)生評(píng)教的培訓(xùn)制度。教學(xué)評(píng)價(jià)是一種專業(yè)化較強(qiáng)的工作，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方面的知識(shí)和能力要求較高。由于學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平和能力的限制，許多學(xué)生并不能很好地理解評(píng)教體系各項(xiàng)指標(biāo)的具體涵義，從而導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果存在偏差。因此，各高?？梢詫?duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)教知識(shí)方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，并將此作為一種長(zhǎng)效機(jī)制，定期開(kāi)展，讓學(xué)生真正理解評(píng)教指標(biāo)體系的內(nèi)涵，通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)和掌握評(píng)價(jià)的知識(shí)和技能，盡可能地降低學(xué)生在評(píng)教中由于盲從而導(dǎo)致的結(jié)果偏差。

2.4 科學(xué)地反饋運(yùn)用評(píng)教結(jié)果

（1）評(píng)教結(jié)果的反饋。評(píng)教結(jié)果要采取適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)反饋給廣大師生。在反饋評(píng)教結(jié)果時(shí)要妥善處理公開(kāi)與保密之間關(guān)系。對(duì)于客觀存在一些教學(xué)方面的問(wèn)題要及時(shí)反饋給教師，為教師的教學(xué)改革提供依據(jù)和方向;對(duì)于那些與教學(xué)無(wú)關(guān)，涉及到教師個(gè)人的不好評(píng)價(jià)，評(píng)教的組織機(jī)構(gòu)要做好保密工作，切實(shí)保障教師的人身權(quán)利。對(duì)于公布的評(píng)教結(jié)果，評(píng)教組織部門要收集各院系師生的意見(jiàn)和建議，并以此作為完善課堂教學(xué)評(píng)估辦法的主要依據(jù)。（2）評(píng)教結(jié)果的運(yùn)用。在目前高校的評(píng)教工作中，多數(shù)高校都比較看重評(píng)教結(jié)果所反映的教師的教學(xué)情況，而對(duì)運(yùn)用評(píng)教結(jié)果改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)教師發(fā)展的功能則關(guān)心不夠。評(píng)教的目的是促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高與專業(yè)技能的發(fā)展。因此，在處理評(píng)教結(jié)果的時(shí)候，要給予教師基本的信任和尊重，要以鼓勵(lì)和關(guān)懷為主，堅(jiān)定廣大教師改進(jìn)和提升教學(xué)水平的愿望和信心;要堅(jiān)信每位教師都有自身的發(fā)展?jié)摿?，支持教師的專業(yè)水平和技能的提高?？傊柚鷮W(xué)生的評(píng)教結(jié)果，不僅僅是對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲，更重要的是幫助教師挖掘自身潛力，提高教師的教學(xué)水平，促進(jìn)更多教師的發(fā)展與進(jìn)步。

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