關(guān)于提高高校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室服務(wù)能力的探討

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，大多數(shù)高校對(duì)學(xué)生開展了計(jì)算機(jī)技術(shù)的教學(xué)，這就使得計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的數(shù)量不斷增加，計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)成為每個(gè)高校中重要的教學(xué)場(chǎng)所之一，它的作用也越發(fā)重要。而各高校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的服務(wù)能力提升則是校園管理中的重點(diǎn)之一，將計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室更好地管理維護(hù)也成為校園管理人員的關(guān)注對(duì)象。本文就如何提高高校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室服務(wù)能力進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室 管理提高 規(guī)范

隨著21世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速進(jìn)步，當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)中都對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求也不斷增加，為了滿足社會(huì)以及人們對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)使用的需求，在各高等院校中相關(guān)的計(jì)算機(jī)課程也在不斷開展，因計(jì)算機(jī)課程多是設(shè)計(jì)實(shí)踐操作，所以建立計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室并進(jìn)行管理，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)。這對(duì)于提高各高校人才的全面發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，但是目前計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室目前的管理始終有許多問題。

一、目前高校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的現(xiàn)狀

1.管理方式不合理

目前大多數(shù)高校的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室管理方式主要是分為兩種：分散式管理和集中式管理。分散式管理由高校中各個(gè)不同的專業(yè)在自己學(xué)院樓中建立計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行管理；集中式管理則是由高校統(tǒng)一建設(shè)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室，用以高校全部人員使用。前者可以根據(jù)不同專業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室不同需求進(jìn)行建設(shè)，但是這樣利用率不高、浪費(fèi)資源；后者則會(huì)使得投入的成本太大，而且不能滿足各個(gè)專業(yè)的需求。

2.分配不合理產(chǎn)生資源浪費(fèi)

高校在設(shè)立了計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心后，也會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)院校及專業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室需求不同，而在學(xué)院中另外設(shè)立計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室，但是學(xué)院專業(yè)不同，對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的使用頻率也不同，這就造成了資源浪費(fèi)。

二、計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室服務(wù)能力提升建議

1.管理方式與制度需要落實(shí)

針對(duì)使用計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室頻率較高的學(xué)院，應(yīng)單獨(dú)設(shè)立其學(xué)院專用的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室，而其他使用計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室頻率較低的學(xué)院則統(tǒng)一設(shè)立一個(gè)實(shí)訓(xùn)室，這樣就可以較為合理地分配資源，不會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)院實(shí)訓(xùn)室使用緊張，而其他學(xué)院的實(shí)訓(xùn)室則空閑無(wú)用。

在合理分配實(shí)訓(xùn)室后，需要制定實(shí)訓(xùn)室制度，保障在實(shí)訓(xùn)室日常使用的過程中，維護(hù)實(shí)訓(xùn)室的管理，保管好相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，這類制度的類別包括日常維護(hù)、衛(wèi)生管理、安全管理、進(jìn)出人員管理等等。

2.安全保障管理水平需提高

在計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室使用時(shí)，對(duì)同時(shí)使用數(shù)量進(jìn)行合理分配，因?yàn)橛?jì)算機(jī)設(shè)備同時(shí)使用數(shù)量過多時(shí)，可能對(duì)整個(gè)供電系統(tǒng)負(fù)荷太大，產(chǎn)生比較嚴(yán)重的安全問題。這就需要對(duì)于高校課程進(jìn)行合理分配與安排，保證學(xué)生使用計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室時(shí)能夠分批進(jìn)行，使得計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的配電柜中供電系統(tǒng)不會(huì)超負(fù)荷，并且配電柜中需要使用承載大功率的銅質(zhì)電線。

3.計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境需提高

對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行大規(guī)模投資后，為確保其使用壽命，需要對(duì)于其中的環(huán)境進(jìn)行管理，其中最主要的是靜電與灰塵管理。前者需要規(guī)定學(xué)生進(jìn)出計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室穿戴鞋套，并且盡量不穿容易摩擦產(chǎn)生靜電的化學(xué)纖維類衣物；后者需要嚴(yán)禁學(xué)生攜帶任何食物進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室，這是為了減少垃圾遺留后產(chǎn)生對(duì)衛(wèi)生、灰塵以及空氣的影響。提高了計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境后，將會(huì)大大延長(zhǎng)其使用壽命。

4.內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理

（1）硬件注意事項(xiàng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室中設(shè)備采購(gòu)，需要進(jìn)行預(yù)先對(duì)需求進(jìn)行規(guī)劃，確保采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備符合實(shí)際需求。同時(shí)需確保相關(guān)廠商定期對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室中的設(shè)備進(jìn)行維保，其中包括基本的日常檢修以及更換。管理員對(duì)于實(shí)訓(xùn)室中已淘汰或者損壞設(shè)備，需立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更換。

（2）軟件注意事項(xiàng)。需要對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)立還原功能，這樣就可以在系統(tǒng)受損情況已超出修復(fù)程度或者無(wú)法使用殺毒修復(fù)時(shí)，能夠快速修復(fù)。同時(shí)需要安裝防火墻及殺毒軟件，預(yù)防任何病毒對(duì)于計(jì)算機(jī)軟硬件的損壞。這樣可以極大提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用壽命以及其快速運(yùn)轉(zhuǎn)速度和安全使用。

三、小結(jié)

高校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的服務(wù)能力是否能夠提高，需要在其管理、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行合理布局，從各個(gè)方面進(jìn)行改善并規(guī)劃，充分做好其相關(guān)的管理工作，提升對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的日常管理工作的重視度，以認(rèn)真積極的態(tài)度開展工作，才能提高其在高校課程中的使用價(jià)值，也能提高高校學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境狀況。

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（作者單位：江蘇省淮安技師學(xué)院）