試論案例教學(xué)法在高等職業(yè)教育中的應(yīng)用

摘 要：高等職業(yè)教育以培養(yǎng)高技能和實(shí)踐型人才為特色，因此強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)理念應(yīng)突破傳統(tǒng)的以教師講授為主的觀點(diǎn)，著重以學(xué)習(xí)者為中心，注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和真實(shí)性。而源于古希臘“啟發(fā)式問答法”的案例教學(xué)無論從內(nèi)容還是形式上都可以滿足職業(yè)教育的教學(xué)目的。本文通過介紹案例教學(xué)的理論以及目前案例教學(xué)在我國職業(yè)教育中應(yīng)用的現(xiàn)狀，闡述了案例教學(xué)法在高等職業(yè)教育應(yīng)用中需要解決的相關(guān)問題，并認(rèn)為，通過實(shí)施真實(shí)的案例教學(xué)，可以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)者的合作能力、組織能力、解決實(shí)際問題的能力，并為我國高等職業(yè)教育提供新的教學(xué)發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育 案例教學(xué) 教學(xué)環(huán)節(jié)

一、案例教學(xué)法的理論分析

案例教學(xué)法亦稱個(gè)案教學(xué)法，是一種由美國哈佛大學(xué)法學(xué)院教授Christopher Columbus Langdell 研擬出的，在當(dāng)前管理學(xué)界、政府部門、企業(yè)、大學(xué)等機(jī)構(gòu)用于培訓(xùn)的一種教學(xué)方法，其宗旨為“搭建起實(shí)務(wù)與理論的好橋梁”。案例教學(xué)的核心是以案例為基礎(chǔ)，通過對案例的描述和分析，找出案例的關(guān)鍵問題并解決問題。教學(xué)所用案例都是模擬真實(shí)商務(wù)活動(dòng)和場景，要求學(xué)習(xí)者運(yùn)用交際、決策和分析能力將所學(xué)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)并強(qiáng)化知識(shí)和技能，并且案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)能力的培養(yǎng)勝于知識(shí)的獲得。在此，教師主要起指導(dǎo)、監(jiān)督和促進(jìn)的作用，學(xué)習(xí)者要充分發(fā)揮主體作用，采用創(chuàng)造性和批判性思維，在互動(dòng)活動(dòng)中選擇適當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案。

二、高等職業(yè)教育教學(xué)與案例教學(xué)的契合

國務(wù)院于2010年7月頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出，“到2020年要形成適應(yīng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需求”。國家對職業(yè)教育的發(fā)展提出的這一要求和方向，也為職業(yè)教育教學(xué)理念和教學(xué)方法提供了指導(dǎo)。筆者通過研究發(fā)現(xiàn)，高等職業(yè)教育教學(xué)與案例教學(xué)無論在教學(xué)理念和教學(xué)方法等方面都有契合，將案例教學(xué)引入高等職業(yè)教育教學(xué)滿足其教學(xué)特點(diǎn)，符合高等職業(yè)教育培養(yǎng)職業(yè)型、技能型和應(yīng)用型的人才的要求。

教學(xué)方法即教法和學(xué)法的統(tǒng)一，教法依據(jù)學(xué)法確定其教的針對性和可行性。案例教學(xué)所依據(jù)的認(rèn)知主義、聯(lián)結(jié)主義、人本主義和建構(gòu)主義等現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以人為本、以學(xué)習(xí)者為中心、自主學(xué)習(xí)、合作和互動(dòng)學(xué)習(xí)等，主張學(xué)習(xí)者在用中學(xué)（learning by doing），并且為了運(yùn)用而學(xué)（learning for using）。

另外，案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者利用既有的知識(shí)和技能在情景化的（contextualized）環(huán)境下，通過與真實(shí)業(yè)務(wù)相關(guān)的具體內(nèi)容學(xué)習(xí)語言、知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)者需要運(yùn)用交際和團(tuán)隊(duì)合作技能完成既定任務(wù)。因此，案例教學(xué)是理論與實(shí)踐緊密聯(lián)結(jié)的體現(xiàn)，符合高等職業(yè)教育中企業(yè)對人才培養(yǎng)提出的方向，即動(dòng)腦與動(dòng)手相結(jié)合的高技能、實(shí)踐型人才。

三、案例教學(xué)在高等職業(yè)教育中應(yīng)用的現(xiàn)狀及需要解決的幾個(gè)問題

隨著高等職業(yè)教育辦學(xué)理念水平的逐步提高、資深職業(yè)經(jīng)理人加入高職院校教師隊(duì)伍以及教育教學(xué)研究的深入，案例教學(xué)越來越多地應(yīng)用于高等職業(yè)教育，被越來越多的高職院校所采用。教育工作者逐步認(rèn)識(shí)到提倡案例教學(xué)的重要性，案例教學(xué)已經(jīng)成為高等職業(yè)教育中基礎(chǔ)課程教學(xué)的重要輔助手段，是專業(yè)課程教學(xué)的主要手段和實(shí)踐性課程的中心環(huán)節(jié)。

然而，受傳統(tǒng)教育教學(xué)觀念的影響，案例教學(xué)在職業(yè)教育教學(xué)的應(yīng)用遇到了極大的挑戰(zhàn)，因此需要解決如下問題。

1.教師的專業(yè)素質(zhì)與角色轉(zhuǎn)換問題

為滿足這一實(shí)踐性很強(qiáng)的課程需要，教師需要既精通并熟練掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，又要有專業(yè)學(xué)科的教育背景。同時(shí)，教師需要轉(zhuǎn)換角色，從傳統(tǒng)教學(xué)中知識(shí)的傳授和灌輸者轉(zhuǎn)換成課堂實(shí)踐的指導(dǎo)、監(jiān)督和促進(jìn)者。教師不再有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是引導(dǎo)學(xué)習(xí)者主動(dòng)思考和探索解決問題的多元方法。

2.學(xué)習(xí)者的素質(zhì)和素養(yǎng)問題

案例教學(xué)對學(xué)習(xí)者也有特殊要求。學(xué)習(xí)者除了要在專業(yè)知識(shí)及技能方面具備一定的儲(chǔ)備之外，還要能夠讀懂長篇的案例，進(jìn)行嚴(yán)肅的討論。同時(shí)，學(xué)習(xí)者還需具有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極參與討論的態(tài)度，拋棄傳統(tǒng)教育中被動(dòng)等待教師提供答案的心理，養(yǎng)成預(yù)習(xí)案例、自主搜索資料、獨(dú)立思考和合作解決問題的習(xí)慣。

3.教學(xué)環(huán)境的調(diào)整問題

傳統(tǒng)的教學(xué)以教師講授為主，通常是教師站在黑板前面，學(xué)習(xí)者坐在固定座椅上，面對教師聽講。由于案例教學(xué)大大有別于傳統(tǒng)教學(xué)，因此，Piotrowski指出了調(diào)整并優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境的必要性。Welty也提出，最理想的教學(xué)環(huán)境應(yīng)該是U型設(shè)計(jì)，這不僅有利于大家面對面交流，而且方便引領(lǐng)討論的人對活動(dòng)實(shí)施控制。另外，他還建議使用旋轉(zhuǎn)座椅、在兩面墻都掛上黑板、教師面前放一個(gè)小桌子等。因此，需要調(diào)整傳統(tǒng)的教室或者使用小型會(huì)議室等以利于案例教學(xué)的開展。

4.評估方式的調(diào)整問題

鑒于案例教學(xué)以學(xué)習(xí)者集體參與討論為主，不提供唯一的答案或標(biāo)準(zhǔn)答案，并且學(xué)習(xí)者需要完成多種形式的任務(wù)，因此，在質(zhì)和量方面對學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)進(jìn)行評估不能遵循傳統(tǒng)教學(xué)的單一評估方法。Welty提倡對學(xué)習(xí)者的持續(xù)參與活動(dòng)進(jìn)行評估。Jackson也建議通過自我評估、同伴反饋、教師反饋以及個(gè)人日志等方式進(jìn)行評估。

四、對案例教學(xué)法應(yīng)用的思考

鑒于目前我國案例教學(xué)法應(yīng)用于高等職業(yè)院校的現(xiàn)狀，筆者提出以下思考。

首先，教師角色的定位與教學(xué)觀念應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變。由于采用案例授課的教師充當(dāng)著多種角色，如組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、評估者或顧問等，但其主要角色還是作為促進(jìn)者，對其授課技巧的要求甚至要高于對其知識(shí)的要求。因此，教師要針對不同的角色采用不同的授課技巧，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)習(xí)者以及學(xué)習(xí)者之間的充分互動(dòng)，即交際式教學(xué)，因此教師在此方面需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。另一方面，案例教學(xué)是以學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)方式（a learning-centered approach），案例教學(xué)的課堂應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心（focus on the learner），給學(xué)習(xí)者以極大的施展和發(fā)揮其知識(shí)和技能的空間，因此需要徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師“一言堂”觀念。

其次，教師應(yīng)該在課前做好充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。為了順利開展案例教學(xué)，教師應(yīng)該幫助學(xué)習(xí)者做好心理準(zhǔn)備，如教師可以事先將案例教學(xué)的特點(diǎn)介紹給學(xué)習(xí)者，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者大膽表達(dá)、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威，積極參與討論甚至辯論，放棄怕“丟面子”的心理。同時(shí)，教師應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者在案例教學(xué)前了解背景或相關(guān)知識(shí)，這也有助于學(xué)習(xí)者的心理準(zhǔn)備。在課前，教師可以適當(dāng)?shù)叵驅(qū)W習(xí)者介紹與案例有關(guān)的背景知識(shí)、概念、基本原則等內(nèi)容，或以作業(yè)的形式布置學(xué)習(xí)者查找相關(guān)內(nèi)容，這樣做還有助于案例教學(xué)活動(dòng)的有效開展。另外，設(shè)計(jì)15分鐘左右的與案例密切相關(guān)的熱身問題（warm-up questions）不僅能夠幫助學(xué)習(xí)者強(qiáng)化對案例的記憶，而且有利于之后討論活動(dòng)的順利進(jìn)行。

再次，教師應(yīng)該及時(shí)對學(xué)習(xí)者參與案例教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的反饋。由于案例教學(xué)以任務(wù)為導(dǎo)向，教師對學(xué)習(xí)者任務(wù)的履行情況要特別關(guān)注，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)任務(wù)履行的過程（process）而非問題的解決情況（solution），這一點(diǎn)不同于傳統(tǒng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)結(jié)果而忽略過程的特點(diǎn)。此外，由于案例教學(xué)涉及很多動(dòng)態(tài)的環(huán)節(jié)，如討論等。因此，對學(xué)習(xí)者完成任務(wù)的表現(xiàn)所做的反饋和評估不應(yīng)只是靜態(tài)的，也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的（ongoing assessment），不應(yīng)局限于以學(xué)習(xí)者的總結(jié)報(bào)告為評估標(biāo)準(zhǔn)，而是要?jiǎng)討B(tài)地觀察、跟蹤每個(gè)學(xué)習(xí)者在參與案例前、期間和之后的表現(xiàn)。

最后，教師和研究人員應(yīng)該選擇和編寫適應(yīng)高職院校教育的案例教材。目前我國高職院校選用的教材基本都是國外跨國公司的案例，有些并不適合我國企業(yè)的實(shí)際情況，而教材的適用性直接影響到教學(xué)效果，進(jìn)而關(guān)系到人才的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)該就此展開大量的調(diào)查和研究，選用和編寫適合我國高職畢業(yè)生未來就業(yè)企業(yè)的真實(shí)案例，形成案例庫，并及時(shí)更新，使案例更具時(shí)效性，以便學(xué)習(xí)者在真實(shí)的情景下進(jìn)行操練、探索和研究。

五、小結(jié)

隨著國家對高等職業(yè)教育重視程度的提高，我國的高等職業(yè)教育發(fā)展在近十年內(nèi)取得了一定的成績，但是其發(fā)展現(xiàn)狀與其應(yīng)發(fā)揮的作用方面存在著很大的差異，存在著嚴(yán)重的“低專業(yè)對口率”和“高就業(yè)失業(yè)率”現(xiàn)象。其中最主要的原因是高等職業(yè)院校開設(shè)的專業(yè)理論課與學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的關(guān)系不大，即理論脫離實(shí)踐，缺乏一定的實(shí)用性，與就業(yè)企業(yè)的需求脫鉤。而基于真實(shí)企業(yè)情景的案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)自主實(shí)踐、理論與實(shí)踐的結(jié)合，注重對學(xué)習(xí)者交際、決策和分析能力的培養(yǎng)，符合企業(yè)對人才的要求，符合國家對高等職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的要求，因此提倡采用案例教學(xué)法改革傳統(tǒng)的高等職業(yè)院校教學(xué)理念，使高職教育更加符合國家對其發(fā)展的要求。

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（作者單位：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）