我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理

【摘要】隨著全球經(jīng)濟一體化進程加快，市場環(huán)境多變，中小企業(yè)的數(shù)量在這樣的環(huán)境中逐年遞增，同時在我國國民經(jīng)濟體系中的比重也舉足輕重。綜觀國內(nèi)外迅速發(fā)展壯大和瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)，優(yōu)勝劣汰，兩極分化十分明顯。文章對我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行了探討。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；國民經(jīng)濟

中小企業(yè)在這樣的環(huán)境中要謀求發(fā)展，戰(zhàn)略管理是必不可少的。戰(zhàn)略管理是企業(yè)如何選擇競爭領(lǐng)域與企業(yè)成長路徑、謀求與維持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)生存與發(fā)展的動態(tài)管理過程，它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存態(tài)勢和發(fā)展方向，決定了最重要的工作內(nèi)容和競爭方式。戰(zhàn)略管理是否正確，直接關(guān)系到中小企業(yè)在市場競爭中的存亡。

中小企業(yè)如何識別大環(huán)境，了解自身優(yōu)劣勢，在戰(zhàn)略上把好方向舵，順應(yīng)形勢和趨勢，制定切合企業(yè)發(fā)展需要的戰(zhàn)略路線，走符合自身發(fā)展的正確道路，本文將重點研究這些問題和對策。

一、中小企業(yè)簡介

（一）中小企業(yè)的概念及特點

1.中小企業(yè)的概念

中小型企業(yè)是指在經(jīng)營規(guī)模上較小的企業(yè)，雇傭人數(shù)與營業(yè)額均不大，通常是由單一個人或少數(shù)人提供資金組成，在經(jīng)營上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉。中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，同時結(jié)合行業(yè)特點而定。一般從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行定義，質(zhì)的指標(biāo)包括組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)主要包括雇員人數(shù)、實收資本、資產(chǎn)總值等。我國工信部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合印發(fā)的相關(guān)文件里，將各行業(yè)劃分為農(nóng)林牧漁業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)、交通運輸業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)和餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等十五個行業(yè)，不同的行業(yè)，中小企業(yè)對應(yīng)的人員、資產(chǎn)總額、營業(yè)收入均不一樣。

2.中小企業(yè)的特點

（1）適應(yīng)能力強。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭，因而往往將有限的人力、財力和物力投向那些大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場，專注在某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，進而獲得更大的發(fā)展。

（2）管理相對簡單。中小型企業(yè)規(guī)模小，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一，組織結(jié)構(gòu)簡單，管理層次少，便于控制，尤其是處于剛剛起步階段的小企業(yè)，更是業(yè)務(wù)集中，各方面管理均體現(xiàn)著老板文化。

（3）資金薄弱，籌資能力差。中小企業(yè)很少能夠采用發(fā)行債券的融資方式募集資金，能夠發(fā)行股票上市融資的企業(yè)更是不多。主要原因在于中小型企業(yè)規(guī)模偏小、發(fā)展前景不明朗、本身資信水平不高、與銀行等金融機構(gòu)的信息不對稱，提高了金融機構(gòu)在向中小企業(yè)提供信貸時的交易成本和風(fēng)險，使得中小企業(yè)貸款融資困難。

（4）抵御風(fēng)險能力差。中小企業(yè)雖然適應(yīng)能力強，但因其自身實力薄弱，抵抗風(fēng)險的能力差，不管是內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境的變化，對中小型企業(yè)的影響都會比較大，一旦出現(xiàn)經(jīng)營上的失誤，發(fā)展方向上把控不當(dāng)，也容易出現(xiàn)“船小好翻船”的現(xiàn)象和局面。

（5）經(jīng)營成本高。中小型企業(yè)因為生產(chǎn)規(guī)模小、技術(shù)不夠先進、生產(chǎn)效率相對低、市場需求未全面打開等原因，產(chǎn)品成本往往相對較高，因此中小型企業(yè)在行業(yè)競爭中一定要避開成本競爭，盡量從其他方面培育競爭優(yōu)勢。

（二）中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.數(shù)量多，規(guī)模小

中小型企業(yè)數(shù)量多，據(jù)統(tǒng)計，全國中小企業(yè)數(shù)量占全部企業(yè)總數(shù)的99%，在全國工業(yè)產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅中分別占60%和40%左右，為勞動力市場提供了大約75%的就業(yè)機會。但是不管是生產(chǎn)規(guī)模，還是人員數(shù)量、資產(chǎn)、影響力都要小于大企業(yè)。

2.行業(yè)分布廣，地域性強

各行各業(yè)均有中小企業(yè)的身影，并且比例高。中小企業(yè)往往活動范圍不廣、地域性強，尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性，不利于企業(yè)的人才引進。有些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn)，也導(dǎo)致很難吸引人才，同時受限于當(dāng)?shù)氐恼?、環(huán)境、資源、產(chǎn)品和管理等也體現(xiàn)著很強的地域性。

3.我國國民經(jīng)濟的重要支撐

經(jīng)過多年的改革開放，為扶持中小企業(yè)的發(fā)展，國家制定的良好政策和營造的良好環(huán)境下，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，取得了十分輝煌的成績，成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要力量。中小型企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、擴大就業(yè)、對外開放和推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。

二、在戰(zhàn)略管理上現(xiàn)狀及原因

中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，但在中小企業(yè)總體發(fā)展良好的同時，卻由于自身發(fā)展及其他各方面的諸多原因，限制著其發(fā)展。其中對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識及實踐是很重要的一部分，也是容易被忽視的一方面，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

（一）缺乏戰(zhàn)略管理思想，不重視長遠(yuǎn)發(fā)展

我國企業(yè)界和理論界普遍認(rèn)為，大企業(yè)更有必要進行戰(zhàn)略管理的研究和制定，導(dǎo)致大部分的戰(zhàn)略管理方法和理論主要適用于大企業(yè)，而很少涉及占企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)，影響著中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)。我國的中小企業(yè)產(chǎn)生的特定背景，決定了我國大多數(shù)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識及長遠(yuǎn)規(guī)劃的眼光，往往只顧眼前利益缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)，沒有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。

（二）戰(zhàn)略制定能力不強

有的中小企業(yè)業(yè)主對戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識不清，甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛，是對企業(yè)靈活運轉(zhuǎn)起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長過程中認(rèn)識到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，但限于經(jīng)營者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn)，未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門方法，缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識和技能，而無力制定企業(yè)戰(zhàn)略。

（三）定位不準(zhǔn)，脫離實際

國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)戰(zhàn)略定位，這部分中小企業(yè)成立、運行的現(xiàn)狀，很多是源于短期的市場需求。它們所制定的一些規(guī)劃沒有從發(fā)展的趨勢進行考察，沒有把握市場發(fā)展的規(guī)律，缺乏對市場環(huán)境、目標(biāo)群體和企業(yè)自身實力的考慮，僅從管理者對未來預(yù)期的估測制定戰(zhàn)略，加上資金、人力等方面的限制，形成的戰(zhàn)略計劃既缺乏系統(tǒng)性，又缺乏可行性，很難使企業(yè)去應(yīng)對殘酷的市場競爭。

（四）管理制度不健全，管理思想不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求

我國大多數(shù)中小企業(yè)的管理模式停留在較低的傳統(tǒng)水平上，家族管理方式普遍，組織結(jié)構(gòu)職能淡化，員工對自己的權(quán)、責(zé)、利界限模糊。企業(yè)管理簡單粗放，重視生產(chǎn)，在市場開發(fā)上缺乏擴展，無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場。

三、戰(zhàn)略對策時應(yīng)考慮的因素

（一）企業(yè)成長階段

中小型企業(yè)在選擇發(fā)展戰(zhàn)略時，應(yīng)考慮自身的成長階段和實力狀況。如果企業(yè)處于成長期，則應(yīng)實施積極的發(fā)展戰(zhàn)略，多方籌措資金，不斷擴大規(guī)模，加大市場開拓的力度，注重品牌塑造，爭取使企業(yè)成為行業(yè)中的佼佼者；如果企業(yè)處于成熟期，則應(yīng)以穩(wěn)定發(fā)展為主；如果企業(yè)處于衰退期，就應(yīng)該考慮采取收縮、撤退、終止和淘汰策略。

（二）市場需求狀況

中小型企業(yè)的發(fā)展決策應(yīng)充分考慮市場需求的變化及發(fā)展趨勢。隨著社會的發(fā)展，需求個性化的趨勢日益顯著，傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)、規(guī)模化營銷方式將逐漸減少，多品種、小批量甚至是單件市場的經(jīng)營模式正在逐漸成為主流。這樣的需求發(fā)展趨勢非常有利于中小型企業(yè)的發(fā)展。

（三）競爭對手的情況

對中小型企業(yè)而言，其競爭對手就是大型企業(yè)。中小型企業(yè)在做戰(zhàn)略決策時，要認(rèn)真分析行業(yè)中大型企業(yè)的競爭態(tài)勢，努力避開與大企業(yè)的競爭，以降低風(fēng)險，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（四）國家對中小型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

因中小型企業(yè)數(shù)量多、覆蓋面廣、對社會就業(yè)貢獻大，許多國家都出臺了支持中小型企業(yè)發(fā)展的策略，同時成立相應(yīng)的結(jié)構(gòu)（中小企業(yè)局、中小企業(yè)銀行等）予以支持。我國政府也在稅收、融資、技術(shù)服務(wù)、科技創(chuàng)新等方面向中小型企業(yè)提供許多優(yōu)惠政策。

四、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法

（一）組織培訓(xùn)，提高認(rèn)識

1.要對戰(zhàn)略管理有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識

在制定戰(zhàn)略的過程中要對企業(yè)資源進行合理、有效的配置，目標(biāo)在于鞏固企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于中小企業(yè)的管理者來說，制定戰(zhàn)略不僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識，更需要通過他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光，對企業(yè)未來的發(fā)展設(shè)定良好的目標(biāo)。

2.可通過多種形式的培訓(xùn)提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能

目前我國中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平相對較低，可采用多種形式加強對中小企業(yè)管理者進行戰(zhàn)略管理培訓(xùn)。例如組織管理者到國外考察學(xué)習(xí)或送他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營理論知識、戰(zhàn)略專家到企業(yè)進行針對性培訓(xùn)等，通過多樣化的學(xué)習(xí)方式更新管理者的思維方式，提升戰(zhàn)略管理技能。

（二）抓住關(guān)鍵，掌握方法

為使中小企業(yè)適應(yīng)不斷變換的發(fā)展環(huán)境，需要通過戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定能夠滿足自身實際需要的戰(zhàn)略規(guī)劃。常用的戰(zhàn)略分析方法有很多，SWOT分析法比較適合我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理分析。

SWOT戰(zhàn)略分析法是一種將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源結(jié)合起來的分析方法，分別代表優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunities）、威脅（Threats），通過SWOT分析，中小企業(yè)可以充分認(rèn)識企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部資源，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)識企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

（三）結(jié)合實際，制定戰(zhàn)略

中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長期，相對于大企業(yè)來說資源和資本都相對缺乏，因而在制定戰(zhàn)略時必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜，同時也要關(guān)注與企業(yè)所處的環(huán)境（包括經(jīng)濟、政治、文化、技術(shù)）的匹配。

1.專業(yè)化戰(zhàn)略

專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提高某一方面或少數(shù)幾方面業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)營能力，以集中突出企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略。中小型企業(yè)因?qū)嵙λ?，?jīng)營范圍不宜過多，應(yīng)堅持“小而?！焙汀爸卸鴮！钡陌l(fā)展原則，提高企業(yè)的專業(yè)化程度，把少數(shù)幾種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)做強做精，并且同一行業(yè)中的中小型企業(yè)的目標(biāo)市場盡量不要相同，避免過度競爭。

2.規(guī)?；瘧?zhàn)略

規(guī)?；瘧?zhàn)略是指企業(yè)通過擴大經(jīng)營規(guī)模實現(xiàn)更大目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略。任何一個大企業(yè)都是從小到大發(fā)展而成的，中小型企業(yè)在發(fā)展過程中要堅持規(guī)模擴大化戰(zhàn)略。在市場需求旺盛、產(chǎn)品前景良好、企業(yè)資源充足的情況下，應(yīng)考慮把企業(yè)由“小而?！弊龅健爸卸鴮！焙汀按蠖鴮！?，力爭實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

3.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略

聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略指由兩個或兩個以上的中小企業(yè)或其他組織按照自愿、平等、互利的原則組織起來，形成聯(lián)合艦隊模式，共同應(yīng)對大型企業(yè)的競爭。在行業(yè)競爭中，單個中小企業(yè)難以與大企業(yè)進行抗衡，可以通過實現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)與大企業(yè)的競爭。在聯(lián)合經(jīng)營中要注意以下四點：

（1）選擇好聯(lián)合對象。中小企業(yè)要本著協(xié)同共利、共同發(fā)展的原則尋求合作伙伴。合作方可以是企業(yè)、科研機構(gòu)、高等院校等不同的組織。

（2）要明確聯(lián)合內(nèi)容。企業(yè)要根據(jù)自己的具體情況和外部環(huán)境情況，選擇在原材料開發(fā)和資金、人才、技術(shù)、設(shè)備、廠房的利用方面進行聯(lián)合或者選擇在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等方面進行縱向的聯(lián)合。

（3）選擇好聯(lián)合方式。聯(lián)合形式有以資產(chǎn)為紐帶的緊密聯(lián)合方式、以契約為紐帶的松散型聯(lián)合方式和兩者兼而有之的半緊密半松散型聯(lián)合方式。

（4）要明確聯(lián)合的基本原則。中小型企業(yè)間的聯(lián)合應(yīng)堅持自愿、平等、互利的原則，聯(lián)合的目標(biāo)是優(yōu)勢互補、互利共贏、加強優(yōu)勢、共同發(fā)展。

4.特色經(jīng)營戰(zhàn)略

中小型企業(yè)應(yīng)選擇與大企業(yè)不同且具有特色的目標(biāo)市場，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，積極實施特色經(jīng)營戰(zhàn)略。中小型企業(yè)的特點可以體現(xiàn)在“新、奇、特、廉”等方面。特色經(jīng)營的實現(xiàn)形式有很多，或滿足特殊顧客群的需求，或產(chǎn)品功能特殊，或企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)獨特，或企業(yè)擁有獨特的資源，或企業(yè)的經(jīng)營模式獨特，等等。中小型企業(yè)要堅持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我轉(zhuǎn)”及“奇貨可居，以特取勝”的經(jīng)營思想，大膽創(chuàng)新，努力開發(fā)企業(yè)特色。

5.補缺經(jīng)營戰(zhàn)略

補缺經(jīng)營戰(zhàn)略也稱縫隙經(jīng)營，即眾多細(xì)分市場中發(fā)現(xiàn)一些被大企業(yè)所忽視或放棄的小市場，并以此作為經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。這些縫隙市場盡管空間小，但競爭不激烈，中小型企業(yè)要揚長避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢，選擇大企業(yè)不愿意經(jīng)營的邊緣性市場作為目標(biāo)市場，并通過科學(xué)的市場細(xì)分，發(fā)現(xiàn)尚未滿足的空缺市場并及時填補，以達到拾市場之遺、補市場之缺的效果。

（四）強化控制，保證實施

一個完整的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和事后評估三個方面。提高中小企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力可從以下四個方面入手：

1.制定具體和可行的實施計劃

在戰(zhàn)略實施前制定具體和可行的實施計劃，以便在戰(zhàn)略實施的過程中按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)實施具體的工作。

2.加強與員工的溝通

在戰(zhàn)略實施過程中管理者需加強與員工的溝通，將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)及時準(zhǔn)確地傳達給員工，提高員工對戰(zhàn)略的認(rèn)同度，使員工知道為什么要做、做什么、如何做，保證戰(zhàn)略實施能有效推進。

3.根據(jù)員工的反饋做出調(diào)整

戰(zhàn)略實施的過程中需及時與員工保持溝通，通過戰(zhàn)略的實施了解戰(zhàn)略實施中出現(xiàn)的問題，根據(jù)員工反饋的意見及實際情況審視戰(zhàn)略，并做出相應(yīng)調(diào)整，促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

4.要強化戰(zhàn)略控制

要保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施，需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的評估與監(jiān)控體系：一是要建立合理的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，讓實施后的效果有所對照；二是對實際工作中戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進行分析比較，找出偏差；三是要找出偏差產(chǎn)生的原因，采取可行的措施予以糾正。

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作者簡介：趙振群（1987-），女，湖北天門人，就職于北京辰安信息科技有限公司，研究方向：企業(yè)管理；史鄭新（1989-），女，河北石家莊人，就職于北京恒天財富投資管理有限公司，研究方向：企業(yè)管理。