互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)轉(zhuǎn)型初探

【摘要】準(zhǔn)確理解互聯(lián)網(wǎng)思維的科學(xué)內(nèi)涵，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，具有重要的理論與實(shí)踐意義。文章剖析了互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵，分析了互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用與影響，提出了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；企業(yè)轉(zhuǎn)型；商業(yè)模式

李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提出要制定“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”，要積極推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融的健康有序發(fā)展，積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上提升競(jìng)爭(zhēng)力。政府工作報(bào)告所釋放出的信號(hào)，不僅是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的鼓勵(lì)，更希望互聯(lián)網(wǎng)能夠與我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)進(jìn)一步深度融合，以期未來能夠培育出更多的新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在打造我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的升級(jí)版。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的是全球化沖擊，在人們還未來得及反應(yīng)的時(shí)候，已經(jīng)磨平了阻礙企業(yè)發(fā)展的險(xiǎn)峰溝壑和行業(yè)壁壘。在近幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，銀行、零售、廣告、通訊等多種傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，在成就了百度、京東、阿里巴巴、騰訊等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的同時(shí)，也為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型探索出新的道路并提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)思維的概念是：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、社會(huì)變革的前提下，企業(yè)以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新為目的，采用顧客導(dǎo)向，基于互聯(lián)網(wǎng)特征對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的重新思考?；ヂ?lián)網(wǎng)使社會(huì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化，這是產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)思維的直接動(dòng)因。互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）顧客導(dǎo)向是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心

互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要在商業(yè)模式設(shè)計(jì)的多個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)中貫穿顧客導(dǎo)向原則，更要將顧客視為企業(yè)價(jià)值的最根本來源。正是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，顧客導(dǎo)向才真正得以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)有效解決了傳統(tǒng)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱問題，顧客可以掌握更多關(guān)于商品的信息。顧客掌握大量信息的，對(duì)商品的選擇自主性越來越大。顧客“不僅能決定買什么，還能決定怎樣買以及在哪里買，顧客甚至還要決定哪些商品以什么手段來支付”?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，顧客與企業(yè)雙向溝通使雙方的合作成為可能，顧客的能動(dòng)性也越來越大。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使顧客與顧客之間的關(guān)系更近，口碑信息能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要影響，這使企業(yè)不得不真正地將顧客視為“上帝”。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維最大不同實(shí)際是顧客導(dǎo)向與生產(chǎn)者主權(quán)之間的差異。顧客導(dǎo)向是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基石，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。

（二）價(jià)值原則是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要支撐

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種基于互聯(lián)網(wǎng)特征的思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不僅僅需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更需要互聯(lián)網(wǎng)的思想。傳統(tǒng)商業(yè)中，商業(yè)模式普遍較為封閉，企業(yè)內(nèi)部擁有大量沒有充分得到利用的資源，企業(yè)又無法有效利用外部資源提高企業(yè)能力。在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)與外部伙伴的溝通合作成為可能。同時(shí)，日益豐富的顧客需求和不斷復(fù)雜的技術(shù)使企業(yè)逐漸形成不同形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。因此，開放是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要價(jià)值原則，它要求企業(yè)重新整合資源，重塑企業(yè)價(jià)值鏈，建立企業(yè)聯(lián)盟，形成企業(yè)生態(tài)圈。

（三）商業(yè)模式的變革是互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑

互聯(lián)網(wǎng)思維具有鮮明的商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)涵，互聯(lián)網(wǎng)思維中存在眾多商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑?；ヂ?lián)網(wǎng)思維中商業(yè)模式的核心理念在于企業(yè)與用戶之間信息的雙向溝通，建立以顧客為中心的溝通機(jī)制，企業(yè)不再是顧客與市場(chǎng)外的組織機(jī)構(gòu)，而成為社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，與用戶進(jìn)行高效、全面的溝通與互動(dòng)。這種商業(yè)模式體現(xiàn)出“時(shí)刻關(guān)注顧客”、“快速反應(yīng)”和“交互”的價(jià)值原則的理念。

基于以上分析，筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維與其他思維方式一樣，包括兩個(gè)主要部分：一是世界觀，包含顧客導(dǎo)向、價(jià)值原則以及商業(yè)模式變革的指導(dǎo)性概念，是互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)識(shí)世界的方法；二是方法論，即企業(yè)商業(yè)模式變革的具體途徑。其世界觀是互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵的主要部分，貫穿于互聯(lián)網(wǎng)思維的各個(gè)部分，核心是顧客導(dǎo)向、價(jià)值原則、體驗(yàn)式設(shè)計(jì)、社會(huì)化營(yíng)銷、創(chuàng)新盈利模式，這些內(nèi)涵具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。而其方法論主要是企業(yè)商業(yè)模式的變革途徑，其目的在于實(shí)現(xiàn)整體性的商業(yè)模式創(chuàng)新。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用與影響

互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)創(chuàng)新是一種系統(tǒng)的模式創(chuàng)新，它將互聯(lián)網(wǎng)思維蘊(yùn)含的世界觀貫穿于企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中，并通過互聯(lián)網(wǎng)思維下的方法論實(shí)現(xiàn)企業(yè)多個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)的全面創(chuàng)新，從而完成模式創(chuàng)新。我國(guó)已經(jīng)有很多優(yōu)秀的企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行著商業(yè)模式創(chuàng)新的探索，這些企業(yè)正在顛覆其所在行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式。

小米公司是成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的典型代表。小米公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍將小米公司的成功歸結(jié)為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用?！吧鐣?huì)化營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷”、“用戶定義產(chǎn)品”等等具有鮮明互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的營(yíng)銷手段，促進(jìn)小米公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，2013年，小米銷售手機(jī)1870萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)了160%；含稅銷售收入為316億元，同比增長(zhǎng)150%。2014年，小米售出6112萬臺(tái)手機(jī)，同比增長(zhǎng)227%，含稅銷售收入達(dá)到743億元，同比增長(zhǎng)135%。小米公司的大放異彩引起學(xué)術(shù)界和理論界的廣泛關(guān)注，目前已有許多學(xué)者正在對(duì)小米公司進(jìn)行深入的研究分析，小米公司的商業(yè)模式也成為眾多手機(jī)廠商模仿的對(duì)象。

奇虎360是殺毒軟件行業(yè)的“顛覆者”。奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎本人將互聯(lián)網(wǎng)思維定義為：免費(fèi)、用戶體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)式的盈利模式。奇虎360顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，免費(fèi)提供殺毒，快速實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的提升，從而實(shí)現(xiàn)了基于用戶數(shù)量的盈利模式創(chuàng)新，最終改變了整個(gè)行業(yè)的商業(yè)邏輯，殺毒從此成為互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)。

“嘀嘀打車”和“快的打車”兩款打車軟件的你爭(zhēng)我奪，徹底改變了人們的打車方式，顧客能夠快速獲取附近多少米范圍有空車、多長(zhǎng)時(shí)間就可以到達(dá)等等消費(fèi)信息，這些信息能都通過手機(jī)實(shí)時(shí)獲取，甚至還能通過和司機(jī)討價(jià)還價(jià)的方式來滿足各種特殊的打車需求，如臨時(shí)緊急訂車、位置特別偏遠(yuǎn)等情況。互聯(lián)網(wǎng)思維在這里不但顛覆了司機(jī)的接客方式，也為出行的人們提供了極大的便利。

海爾集團(tuán)是我國(guó)家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，在其創(chuàng)始人張瑞敏的帶領(lǐng)下，海爾也積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。從構(gòu)建企業(yè)平臺(tái)、成立自主經(jīng)營(yíng)體到依托互聯(lián)網(wǎng)的眾包創(chuàng)新、盈利模式重新優(yōu)化設(shè)計(jì)，海爾集團(tuán)正在逐漸從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。自推行轉(zhuǎn)型發(fā)展以來，海爾集團(tuán)保持著兩倍于行業(yè)利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率的高速增長(zhǎng)。2013年度全球主要家電品牌排行榜中，中國(guó)家電制造商海爾以其9.7%的零售份額位列排行榜首位。在制造商排名中，海爾也以其11.6%的市場(chǎng)份額位列第一。

上述優(yōu)秀企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展，從而獲得了有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯。此外，筆者認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式類型多種多樣，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新也有很多種路徑。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響越來越大，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要手段。無論是最古老和傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)，還是與互聯(lián)網(wǎng)距離最近的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)；無論是與我們生活緊密相關(guān)的交通、醫(yī)療、餐飲等行業(yè)，還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維都正在改變甚至顛覆原有的商業(yè)模式。

三、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為全球正在面對(duì)的共同課題。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正在意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)所做的事業(yè)并不是互不相干、沒有聯(lián)系的，在未來商業(yè)世界中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺而又必須科學(xué)應(yīng)用的重要平臺(tái)和工具。當(dāng)阿里巴巴支付寶通過“余額寶”開始涉足金融產(chǎn)業(yè)，當(dāng)華為、小米、中興等國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)銷售手機(jī)，當(dāng)特斯拉轎車因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而走紅全球，當(dāng)TCL與愛奇藝聯(lián)合推出互聯(lián)網(wǎng)電視，當(dāng)蘇寧從傳統(tǒng)的家電連鎖企業(yè)正在向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，這些令我們驚嘆的變革表明，我們正在經(jīng)歷著前所未有的產(chǎn)業(yè)變革，互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著改造。

（一）打造價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系

過往，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)通常采取“大而全”的發(fā)展策略。今后，企業(yè)將會(huì)依托價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系，轉(zhuǎn)向采取“小而?！?、“小而精”的發(fā)展模式。對(duì)所有企業(yè)實(shí)行重構(gòu)，把市場(chǎng)中的契約關(guān)系引入企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使產(chǎn)權(quán)關(guān)系和契約關(guān)系融為一體，以此打造價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步明確各個(gè)企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系中的定位，據(jù)此確定企業(yè)發(fā)展模式。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系中的每一企業(yè)，其組織形態(tài)都應(yīng)以“四小四大”為目標(biāo)：即小規(guī)模大網(wǎng)絡(luò)、小實(shí)體大虛擬、小腦袋大身子、小核心大外圍，由此破解“企業(yè)成長(zhǎng)悖論”，即所有企業(yè)都向“做強(qiáng)做大”的方向發(fā)展，但是發(fā)展一定階段以后，由于規(guī)模過大，企業(yè)喪失應(yīng)有的活力，必然產(chǎn)生“大企業(yè)病”。應(yīng)該通過價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系在實(shí)體層面上“把大企業(yè)做小”，同時(shí)在虛擬層面上“把小企業(yè)做大”，從而實(shí)現(xiàn)“做大”和“做小”有機(jī)統(tǒng)一。

（二）整合利用全球資源

現(xiàn)代企業(yè)必須采用開放式思維，跳出企業(yè)范圍去積極利用外部資源。因?yàn)橥獠繌V闊的世界擁有豐富的資源，外部能尋找到更低的成本，企業(yè)外部有更大利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)用創(chuàng)新精神在全球范圍內(nèi)整合智力資源、資金資源和業(yè)務(wù)資源，實(shí)行思想全球眾智、資金全球眾籌、業(yè)務(wù)全球眾包，這就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。資金全球眾籌就是指項(xiàng)目發(fā)起者通過互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳播特性，發(fā)動(dòng)眾人力量，集中大家的資金為某項(xiàng)活動(dòng)、某個(gè)項(xiàng)目或創(chuàng)辦企業(yè)提供必要的資金融通的一種方式。業(yè)務(wù)全球眾包就是指企業(yè)把主要精力集中在其核心能力建設(shè)上，把其他可以通過全球市場(chǎng)協(xié)作的工作包放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，采取不定向委托方式分包出去，無論是企業(yè)或者個(gè)人，誰能滿足企業(yè)的項(xiàng)目要求誰就能夠獲得該項(xiàng)目合同，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

（三）讓用戶為企業(yè)“所用”

努力將用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的“編外員工”，盡管他們不是企業(yè)的正式雇員，但屬于可以為企業(yè)所利用的“社會(huì)資源”。一是可把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗蛨?bào)酬員工”。企業(yè)可在全社會(huì)、全世界范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)眾包，把自己不具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；二是把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲銏?bào)酬員工”。過去企業(yè)提供設(shè)備、提供人工為用戶服務(wù)，現(xiàn)在企業(yè)提供設(shè)備，讓用戶自我服務(wù)。飯店和餐館推出的自助餐服務(wù)、航空公司在機(jī)場(chǎng)設(shè)立旅客自助值機(jī)辦理登機(jī)手續(xù)，都是企業(yè)把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲銏?bào)酬員工”思維方式的具體體現(xiàn)；三是把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椤案秷?bào)酬員工”。企業(yè)投資建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，比如銀行用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、麥當(dāng)勞網(wǎng)上點(diǎn)餐系統(tǒng)、航空公司網(wǎng)上值機(jī)系統(tǒng)，用戶可以直接登錄企業(yè)網(wǎng)站或者下載手機(jī)相應(yīng)的應(yīng)用軟件客戶端，從而使得用戶隨時(shí)隨地自帶設(shè)備、自我生產(chǎn)、自我消費(fèi)、自我服務(wù)，從而成為企業(yè)的“付報(bào)酬員工”。

（四）打破界限創(chuàng)新發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)、管理和操作等方面的具體體現(xiàn)為：

1.經(jīng)營(yíng)層面的創(chuàng)新發(fā)展

一是產(chǎn)品無邊界指超越產(chǎn)品原有功能邊界，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從單一功能向產(chǎn)品平臺(tái)的轉(zhuǎn)變；二是時(shí)間無邊界指產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)從有限時(shí)間到無限時(shí)間的全球運(yùn)行；三是空間無邊界指產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)從有限空間到無限空間的全時(shí)運(yùn)行；四是運(yùn)作無邊界，指企業(yè)通過“跨界競(jìng)爭(zhēng)”、“逆襲”方式進(jìn)入非相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2.管理層面的創(chuàng)新發(fā)展

一是打破企業(yè)內(nèi)部的垂直邊界，建立扁平化管理體系和平臺(tái)，讓組織和員工實(shí)現(xiàn)自我管理；二是打破企業(yè)內(nèi)部的水平邊界就是通過企業(yè)流程再造，破除部門和個(gè)人的局部利益，服從企業(yè)和市場(chǎng)的整體利益；三是打破企業(yè)之間的邊界，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間供應(yīng)鏈上物流、信息流和資金流的無縫對(duì)接，從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單贏變成競(jìng)合關(guān)系的共贏。

3.操作層面的創(chuàng)新發(fā)展

操作層面的創(chuàng)新發(fā)展是指在研發(fā)、制造、銷售和物流等眾多環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)虛擬運(yùn)作，最大限度地整合利用社會(huì)資源。虛擬研發(fā)，讓全世界為我研發(fā)；虛擬制造，讓全世界為我制造；虛擬銷售，讓全世界為我銷售虛擬物流，讓全世界為我提供物流服務(wù)。

（五）持續(xù)提升管理水平

近年來，現(xiàn)代企業(yè)管理“去行政化”發(fā)展趨勢(shì)愈加明顯。企業(yè)管理的最高境界是零管理。解決問題層次越低，則表明企業(yè)的管理水平越高。零管理的實(shí)質(zhì)是組織的自我管理，也就是企業(yè)中的每個(gè)部門、員工或環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)自我導(dǎo)向、自我激勵(lì)、自我約束和自我發(fā)展。組織能夠很好地實(shí)現(xiàn)自我管理的前提，是要擁有一套健全的管理體系。從整體看，所有成員都是一個(gè)利益共同體；從個(gè)體看，每一成員都是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)管理主體。團(tuán)隊(duì)成員之間基于體系化運(yùn)行架構(gòu)，既高度分工，又密切合作。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了無數(shù)的發(fā)展機(jī)遇和產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，已經(jīng)有眾多企業(yè)抓住了機(jī)遇并取得的成功，雖然空前，但不會(huì)是絕后，運(yùn)好用互聯(lián)網(wǎng)思維，必然會(huì)有更多的企業(yè)迅速崛起。傳統(tǒng)企業(yè)要想贏得未來，一定要把互聯(lián)網(wǎng)思維融入整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯之中，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是大變革的時(shí)代，既面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也意味著發(fā)展機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)

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