我國企業(yè)營銷管理工作現(xiàn)狀研究

【摘要】企業(yè)作為促進國民經(jīng)濟的中堅力量，在市場經(jīng)濟機制的引入下，國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展的今天，在得到許多機遇的同時也面臨這不小的挑戰(zhàn)。其中企業(yè)管理工作和時代的矛盾也日益凸顯。文章就現(xiàn)今的企業(yè)管理工作進行分析探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷管理；營銷意識；品牌營銷；營銷手段；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新

只要以獲取利潤為最終目的，伴隨著市場變遷不斷隨時調(diào)整走向，以適應(yīng)新環(huán)境，并作出隨機反應(yīng)的非靜態(tài)過程就是企業(yè)營銷。但是，分類標準的不同，企業(yè)營銷也有不同的定義。單從社會層面上來講，企業(yè)營銷就是向人們傳遞一套高標準的生活方式；站在管理層面看，企業(yè)營銷就是向人們推銷產(chǎn)品的一種藝術(shù)。企業(yè)營銷所涵蓋的領(lǐng)域是十分廣闊的，不僅僅是企業(yè)流通領(lǐng)域，還包括企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)銷售及售后的服務(wù)領(lǐng)域。所以，要想在大浪淘沙的今天不被時代所淘汰，企業(yè)就必須根據(jù)市場的需求，不斷對自身的營銷管理進行改善，滿足客戶的需要。

一、企業(yè)營銷管理的市場特征

互聯(lián)網(wǎng)e時代的到來，促進了電子商務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)讓世界化為地球村，打破了傳統(tǒng)的區(qū)域概念，仿佛世界就在你手中運轉(zhuǎn)。不少企業(yè)早已蓄勢待發(fā)，搶占互聯(lián)網(wǎng)市場，先行企業(yè)早已充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，來獲取企業(yè)經(jīng)濟活動的相關(guān)信息。對于企業(yè)所需的原材料購置、生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售和電子支付等相關(guān)活動，已在網(wǎng)絡(luò)上建立起一個虛擬的市場，伴隨著網(wǎng)絡(luò)電商制度的不斷完善，企業(yè)可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行交換活動，這對于傳統(tǒng)的市場商品交換活動有不小的沖擊。

企業(yè)現(xiàn)實的營銷活動的確是保證企業(yè)營銷管理成功的重要因素，另外對于企業(yè)和客戶之間關(guān)系的掌控也是影響企業(yè)營銷管理的元素之一。隨著人民生活水平的不斷提高，人民在注重物質(zhì)生活的同時，對于精神生活方面也相應(yīng)提高了要求。企業(yè)在最大限度地迎合客戶的需求，為客戶提供更人性化和定制化的專項服務(wù)，并建立起優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。企業(yè)也要秉承著為消費者提供個性化、多樣化、特征化產(chǎn)品的目的，綜合市場的需求，整體考量，便于在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

知識永遠是伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展而不斷進步的，同時對于當今時代的變遷也有重要作用。對于企業(yè)而言，知識也是重要的影響要素之一。傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式必將被時代所淘汰，企業(yè)急需建立起新型的符合客觀規(guī)律的經(jīng)營管理方式，以便企業(yè)擴展市場，擴張銷售渠道。

二、企業(yè)營銷管理的意義

企業(yè)營銷最根本的就是要幫助企業(yè)提高利潤空間，以最小的成本去獲取最大的利益。應(yīng)時代發(fā)展的要求，企業(yè)需要一套行之有效的營銷管理模式，保證企業(yè)的競爭力，幫助企業(yè)變大變強。營銷是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品交換的最根本途徑也是最有效方法，營銷管理對于每個企業(yè)來說都是發(fā)展的重頭戲。建立健全的營銷管理模式，創(chuàng)新營銷手段，加大管理力度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展助力。

三、現(xiàn)今企業(yè)營銷管理存在的問題

（一）營銷管理機制不完善

現(xiàn)今，多數(shù)企業(yè)一直把營銷管理這個概念看作是口號，并未真正落實到實際企業(yè)活動中去。企業(yè)管理者對營銷管理的重視力度，直接決定企業(yè)營銷管理的效果。如果企業(yè)把營銷管理看作是一項重要的企業(yè)事務(wù)，并將其納入日常的企業(yè)管理范圍，同時在日常進行有效地開展的話，營銷管理的效果也會相應(yīng)地反映在企業(yè)的盈利上。同樣，企業(yè)的營銷管理必須依靠于企業(yè)對營銷工作的支持、投入以及管理人員的素養(yǎng)培訓，秉承放長線釣大魚的理念，慢慢完善營銷管理工作機制。市場大環(huán)境的落后對營銷管理的發(fā)展也有不小的阻礙，市場自身體制的不完善不均衡，使得地方保護色彩濃厚，阻礙與營銷信息的傳播和應(yīng)用體制的建立。

（二）營銷意識單薄

部分企業(yè)不可避免的存在營銷觀念的滯后，缺乏對營銷有更深刻的認識，且忽略了營銷管理的重要作用。只是一味地按照傳統(tǒng)營銷模式，不能吸收符合市場發(fā)展的營銷管理理念，沒有做到營銷方面的突破。

（三）營銷管理缺乏科學意識

但凡是能處于行業(yè)前列的企業(yè)對于其營銷管理方面必定是投入了大量的精力和資金。而我國有不少企業(yè)卻依舊欠缺產(chǎn)品業(yè)務(wù)的擴展技能，從而出現(xiàn)產(chǎn)品價格合理卻沒有有效地銷售渠道，使得產(chǎn)品出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。伴隨著越來越多的國際產(chǎn)品涌入中國市場，我國企業(yè)更是面臨嚴峻考驗。這一系列現(xiàn)象的出現(xiàn)都旨在說明我國部分企業(yè)缺乏競爭意識，沒有利用科學的市場管理理念轉(zhuǎn)變品牌戰(zhàn)略部署，企業(yè)處于停滯不前的階段。

（四）忽視品牌營銷

目前不少企業(yè)還停留在努力生產(chǎn)產(chǎn)品的階段，而忽視了品牌營銷的重要性。缺乏專業(yè)的營銷策劃人員、資金不足、產(chǎn)品具有局限性等多方面問題，都在一定程度上制約著企業(yè)品牌的營銷。

（五）營銷手段滯后

在商場里，我們最?？吹降木褪谴蛘邸⒋黉N、買一贈一等活動的牌子，這也是企業(yè)慣用的營銷手段，但是對于其他非價格性質(zhì)的營銷方法仍沒有足夠的認識。產(chǎn)品的營銷需要有全局性的掌控，不能單單針對一個地區(qū)或市場，這樣只會降低企業(yè)營銷管理的效果。

四、企業(yè)營銷轉(zhuǎn)變對策

（一）更新營銷管理理念

通過上述的論述，可見營銷管理理念的創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展來說是有積極作用的?，F(xiàn)在的市場一切都是要以消費者為中心，以滿足消費者的需求為出發(fā)點。提高消費者的滿意程度，是企業(yè)需要考慮的首要事務(wù)。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”、“換位思考”的觀念到任何時候都不會落后，營銷首先就需要清楚地了解消費者的需求，與消費者進行溝通，及時改變營銷戰(zhàn)略，以加大產(chǎn)品對消費者的吸引力度。

（二）改變營銷方式、創(chuàng)新手段

伴隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)的營銷方式早已退居二線，新型的營銷手段正悄然改變著你我的生活。使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，極大地拉近了消費者與企業(yè)的距離，更直接地將消費者的好惡呈現(xiàn)在企業(yè)面前，方便企業(yè)及時作出調(diào)整。同時，作為一種新型的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷可以把產(chǎn)品的信息通過聲光電的形式，展現(xiàn)在大眾面前，極大地彌補了傳統(tǒng)營銷的缺陷。

（三）加強品牌營銷

品牌效應(yīng)是搶占經(jīng)濟市場的有效手段之一，也在逐步被企業(yè)所重視。企業(yè)慢慢從最開始的產(chǎn)品比拼轉(zhuǎn)變?yōu)槠放聘偁帲M者對于品牌的認識程度遠遠大于對產(chǎn)品本身的認識。企業(yè)要想建立起自己的品牌就必須依靠營銷手段，使得自己的品牌有獨特性、高識別性。專業(yè)的營銷人員需要對產(chǎn)品進行合理定位，從品牌宣傳、維護、創(chuàng)新等多方面實行嚴格的探究，才能將企業(yè)品牌打響落實。

（四）完善營銷人才的培養(yǎng)

營銷人員自身的專業(yè)素養(yǎng)直接影響營銷的戰(zhàn)略及效果，企業(yè)在對于產(chǎn)品大量投入資金的同時，也需要拿出精力來提高營銷人員的素質(zhì)，只有營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)得到了提升，才能更好地為企業(yè)盈利。通過建立管理制度，規(guī)范營銷人員的行為，調(diào)動人員積極性，可實行獎懲制度，將業(yè)務(wù)與其工資相掛鉤，使得工作人員能自覺去開發(fā)實踐新型營銷模式，以保證企業(yè)的營銷效果。

五、結(jié)語

在我國各項事業(yè)都蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)要想得到長足的發(fā)展，在市場中立于不敗之地，就需要對自己進行改革。營銷作為企業(yè)重要的獲利手段之一，必須要緊跟時代的發(fā)展，及時作出相應(yīng)的調(diào)整，營銷手段的合理是保障企業(yè)經(jīng)濟利益的根本，幫助提高企業(yè)的盈利空間，提高企業(yè)的核心競爭力。

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作者簡介：程娜（1970-），女，河南方城人，就職于中國平煤神馬集團國際貿(mào)易有限公司塑料產(chǎn)品銷售處，中級經(jīng)濟師，高級涉外文秘，主管產(chǎn)品銷售及售后處理工作。