摘要:建筑業(yè)與制造業(yè)、零售業(yè)相比,具有其特殊的行業(yè)特點(diǎn)。隨著供應(yīng)鏈在其他行業(yè)的成功應(yīng)用,建筑業(yè)也在供應(yīng)鏈管理模式下取得佳績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足。由于多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)(SDN)模式存在彌補(bǔ)這些不足的特性,為此文章在分析建筑企業(yè)特殊性及建筑供應(yīng)鏈存在不足的基礎(chǔ)上,探討了建筑業(yè)由供應(yīng)鏈管理模式向SDN管理模式的轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);供應(yīng)鏈管理;供需網(wǎng);轉(zhuǎn)型
當(dāng)今,供應(yīng)鏈(SC)及其管理(SCM)模式的運(yùn)用已經(jīng)十分普及,近幾年建筑業(yè)也逐步采用供應(yīng)鏈管理模式。由于建筑業(yè)存在特殊的行業(yè)性質(zhì),所以與制造業(yè)相比,該行業(yè)的企業(yè)在供應(yīng)鏈實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)較多問(wèn)題。建筑業(yè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生之大計(jì),其建筑質(zhì)量關(guān)乎社會(huì)群體的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此,進(jìn)一步改善建筑企業(yè)的管理問(wèn)題極其迫切。本文認(rèn)為,由于多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)(SDN)模式具有網(wǎng)絡(luò)性合作、多樣性合作、充分開(kāi)放性合作以及動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性合作等基本特征,所以SDN模式的運(yùn)用對(duì)于促成建筑企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型極具重要性,正因如此,研究如何使建筑供應(yīng)鏈管理模式向建筑SDN模式的轉(zhuǎn)型具有意義。
一、建筑企業(yè)的特殊性
建筑企業(yè)不同于大規(guī)模批量生產(chǎn)的制造業(yè),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1. 建筑產(chǎn)品質(zhì)量是建筑業(yè)最引人注目也是最重要的特性,它不僅關(guān)系國(guó)家社會(huì)財(cái)產(chǎn)安全,更與大眾群體的生命安全息息相關(guān)。2. 建筑產(chǎn)品位置固定,一般情況下不存在移動(dòng)生產(chǎn)與使用,地域局限性較大。3. 建筑產(chǎn)品體型龐大,占用較大空間,生產(chǎn)周期較長(zhǎng)。4. 材料資源消耗大,材料調(diào)度和庫(kù)存問(wèn)題對(duì)建設(shè)成本影響大。5. 主要合作商(業(yè)主與承包商)采用招投標(biāo)方式確定,合作不長(zhǎng)期穩(wěn)定,一般只存在于某一具體工程,工程結(jié)束合作終止。6. 生產(chǎn)者多數(shù)來(lái)源于農(nóng)村富余勞動(dòng)力,文化水平偏低,人員變動(dòng)大,管理環(huán)境復(fù)雜。7. 建筑項(xiàng)目的變動(dòng)容易引起較大的工期及資金的變動(dòng)。8. 技術(shù)知識(shí)管理松散,沒(méi)有高效的信息溝通平臺(tái)。
二、建筑供應(yīng)鏈的研究應(yīng)用與存在的問(wèn)題
供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的概念最早來(lái)源于制造業(yè),其將原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、批發(fā)商、銷售商以及客戶結(jié)合在同一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)上,形成一個(gè)整體,目的是提高各合作企業(yè)間的合作效率,在提高產(chǎn)量的同時(shí)節(jié)約各項(xiàng)資源,使鏈上的合作企業(yè)達(dá)到共贏。供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)則是將鏈上各參與方作為同一系統(tǒng),為使物流、信息流、資金流在此系統(tǒng)內(nèi)正確而高效地流轉(zhuǎn)所研究出來(lái)的一種企業(yè)管理模式。隨著供應(yīng)鏈管理模式不斷在制造業(yè)以及其他零售業(yè)取得廣泛而成功地應(yīng)用,建筑業(yè)的學(xué)者也越來(lái)越關(guān)注和重視供應(yīng)鏈在建筑業(yè)的應(yīng)用實(shí)施。20世紀(jì)90年代,建筑供應(yīng)鏈(Construction Supply Chain,CSC)的概念被提出。本文以建筑總承包企業(yè)為中心,在整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)定義建筑供應(yīng)鏈為:建筑總承包商通過(guò)招投標(biāo)方式從開(kāi)發(fā)商取得項(xiàng)目的建設(shè)權(quán),在施工過(guò)程中與開(kāi)發(fā)商、建筑分包商、建筑材料供應(yīng)商、機(jī)械租賃商、安裝設(shè)備供應(yīng)商以及設(shè)計(jì)單位等組成多角度供應(yīng)鏈,并在鏈上進(jìn)行物流、信息流、資金流的相互流轉(zhuǎn),直到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用,如圖1所示。
建筑供應(yīng)鏈管理模式(CSCM)指在建筑供應(yīng)鏈形成及運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,將所有涉及生產(chǎn)施工的上下游企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,以期提高施工質(zhì)量,節(jié)約成本,有效控制施工進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)鏈上企業(yè)共同利益最大化。建筑供應(yīng)鏈管理模式在我國(guó)的研究應(yīng)用已十幾年,在此期間,國(guó)內(nèi)許多學(xué)者都對(duì)建筑供應(yīng)鏈提出過(guò)研究觀點(diǎn)。宋艷華等針對(duì)建筑企業(yè)生產(chǎn)效率低,收益少,虧損大的狀況提出應(yīng)用供應(yīng)鏈模式可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。王挺和謝京辰分析了CSCM應(yīng)用的可行性與實(shí)施步驟,同時(shí)提出CSCM的兩種不同的發(fā)展趨勢(shì)。王海強(qiáng)、王要武研究建立了關(guān)于建筑供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)模型,為更科學(xué)合理地實(shí)施建筑供應(yīng)鏈提出新的方法理論。趙潔為實(shí)現(xiàn)建筑供應(yīng)鏈上信息的共享,設(shè)計(jì)出了基于本體集成的CSCM信息共享平臺(tái),使鏈上信息傳達(dá)更敏捷化。許杰峰等基于快速發(fā)展的BIM信息技術(shù),提出將BIM技術(shù)應(yīng)用于建筑供應(yīng)鏈中以實(shí)現(xiàn)敏捷化綠色施工。
在眾多關(guān)于建筑供應(yīng)鏈的研究應(yīng)用過(guò)程中,建筑業(yè)得到了一定的發(fā)展,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,CSCM的局限性也逐漸暴露。首先,鏈上的主體企業(yè)——建筑總承包商以投標(biāo)方式取得與開(kāi)發(fā)商的合作聯(lián)盟,通常為了中標(biāo)而采取低價(jià)策略,在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中一旦出現(xiàn)資金短缺問(wèn)題,企業(yè)就可能為了挽回?fù)p失而過(guò)度追求自己的利潤(rùn),這就勢(shì)必影響上下游企業(yè)利益,合作企業(yè)出現(xiàn)分歧,供應(yīng)鏈管理為實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。其次,由建筑業(yè)的獨(dú)特性可知建筑供應(yīng)鏈上的企業(yè)合作是以某一建設(shè)項(xiàng)目的生命周期為期限的,是短期的不穩(wěn)定聯(lián)盟,企業(yè)為了保證自己的長(zhǎng)期發(fā)展,在短期合作中往往不能傾盡全力合作,對(duì)自身一些有價(jià)值的管理方法、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)持有保留,對(duì)合作企業(yè)不夠信任,或者信任合作關(guān)系不夠牢靠,這是與成功的供應(yīng)鏈聯(lián)盟假設(shè)前提相悖的。再次,供應(yīng)鏈的管理要義是實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流在系統(tǒng)內(nèi)的高效傳遞。在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)比較注重對(duì)物流的優(yōu)化管理,鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)著力點(diǎn)單一薄弱。對(duì)于建筑業(yè)而言,雖然建筑材料物流規(guī)模較大,但是建筑施工信息流的及時(shí)準(zhǔn)確交互,關(guān)系著建筑施工安全和施工質(zhì)量,施工單位與開(kāi)發(fā)商以及設(shè)計(jì)院要保證信息的絕對(duì)通暢。資金流同樣牽涉到工程進(jìn)度以及建筑的質(zhì)量。并且在全球化發(fā)展環(huán)境中,不僅要優(yōu)化物流管理,實(shí)現(xiàn)信息共享,保證資金流的可靠落實(shí),人才、技術(shù)以及管理理念的交流合作也是不可或缺的。最后,建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)制造不像制造業(yè)產(chǎn)品,建筑產(chǎn)品龐大而單一,資源消耗大,項(xiàng)目受地域性限制較強(qiáng),建筑承包商在全國(guó)各地乃至全球都有可能發(fā)展項(xiàng)目,要求其在不同的項(xiàng)目上與不同的上下游企業(yè)組建供應(yīng)鏈合作系統(tǒng),而傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理過(guò)度強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的整體利益會(huì)在長(zhǎng)期的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)中受損,全球范圍內(nèi)的合作發(fā)展難以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)全球資源共享的時(shí)代,企業(yè)需為取得更寬泛、更穩(wěn)固、更值得信賴的合作共贏而不斷創(chuàng)新適宜生存發(fā)展的管理理念與管理模式。
三、建筑業(yè)的多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)管理模型
多功能開(kāi)放型企業(yè)供需網(wǎng)(Supply and Demand Network of Enterprises with Multi-function and Opening Characteristics,SDN)是在比較傳統(tǒng)企業(yè)管理模型,分析供應(yīng)鏈管理的一些實(shí)施弊端的基礎(chǔ)上提出來(lái)的一種新型管理結(jié)構(gòu)模型。SDN是指一種以全球資源獲取、全球制造、全球銷售為目標(biāo),相關(guān)企業(yè)之間由于“供需流”的交互作用而形成的多功能開(kāi)放式的供需一體化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。SDN具有網(wǎng)絡(luò)性、多功能性、開(kāi)放性以及動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性的基本特征。對(duì)于建筑業(yè)而言,開(kāi)發(fā)商、建筑總承包商、專業(yè)承包商、勞務(wù)分包商、設(shè)計(jì)院、建筑材料供應(yīng)商、安裝設(shè)備供應(yīng)商、施工機(jī)械供應(yīng)商等共同組建該供需網(wǎng)的結(jié)構(gòu)模型,如圖2所示。
在該模型中,流動(dòng)于企業(yè)間的“供需流”有別于供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流,它不僅包括供應(yīng)鏈中的“流”,還涵蓋了人才、技術(shù)、管理理念、企業(yè)文化、知識(shí)等有形和無(wú)形的供需元素。這些供需流之間聯(lián)系緊密,不斷地在SDN系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)。對(duì)建筑業(yè)主體企業(yè)(建筑總承包商、開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院)而言,“供需流”包含建筑材料供給,設(shè)計(jì)施工圖紙,施工進(jìn)度計(jì)劃,設(shè)計(jì)人員與施工人員的交流,等等。不同的上下游企業(yè)間的供需流又各有差別。
四、建筑業(yè)SC管理模式向SDN模式的轉(zhuǎn)型——以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為例
SDN企業(yè)管理模式克服了SC模式的不足,其網(wǎng)絡(luò)性特點(diǎn)拓寬了節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作平臺(tái),形成多邊合作關(guān)系;多功能性的特點(diǎn)使得企業(yè)間的合作不僅僅局限于產(chǎn)品的買(mǎi)賣,還加入了人才、技術(shù)、文化知識(shí)等交流,擴(kuò)大了合作經(jīng)營(yíng)范圍;開(kāi)放性特點(diǎn)突破了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)調(diào)全球開(kāi)放式合作理念,企業(yè)節(jié)點(diǎn)得以擴(kuò)充,有利于應(yīng)對(duì)更大的全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展;動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性則更加有利于企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下保持持續(xù)的合作優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于建筑業(yè)而言,建筑產(chǎn)品的質(zhì)量就是整個(gè)建筑業(yè)的命脈。建筑質(zhì)量不僅僅是施工承包商的責(zé)任,而應(yīng)該是整個(gè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)所有相關(guān)單位和企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。項(xiàng)目研究階段的地質(zhì)勘探是否符合實(shí)際情況,設(shè)計(jì)單位的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)規(guī)范,開(kāi)發(fā)商對(duì)建設(shè)過(guò)程中各類問(wèn)題的處理是否及時(shí)合理,監(jiān)理單位能否秉公處理施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,施工單位的工序設(shè)計(jì)是否符合施工工藝要求,施工人員的調(diào)配是否科學(xué)合理,建筑材料供應(yīng)商的建筑材料是否滿足設(shè)計(jì)要求,機(jī)械租賃商提供的設(shè)備是否安全耐用,等,這些問(wèn)題都和建筑產(chǎn)品的質(zhì)量密切相關(guān),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的紕漏都會(huì)影響工程質(zhì)量,甚至導(dǎo)致無(wú)法挽回的生命財(cái)產(chǎn)損失。而在以往的建筑供應(yīng)鏈管理模式下,供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,相互之間隔斷,甚至固守聯(lián)盟給最終產(chǎn)品帶來(lái)危害。因此,要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式向SDN管理模式的轉(zhuǎn)變,保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,就要打破舊有聯(lián)盟,建立新的供需網(wǎng)合作系統(tǒng)。
首先,供需網(wǎng)是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在建立過(guò)程中采取系統(tǒng)工程的思想方法,從建設(shè)系統(tǒng)整體出發(fā),將工程質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)定位為系統(tǒng)的總體最優(yōu)效果(企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)為次優(yōu)效果),尋找建筑業(yè)從建筑供應(yīng)鏈向供需網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型的最優(yōu)途徑。
在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)建立一個(gè)龐大的信息平臺(tái)系統(tǒng),從項(xiàng)目立項(xiàng)初期到項(xiàng)目驗(yàn)收使用的全部過(guò)程中所涉及的所有企業(yè)、單位,他們的基本信息都納入平臺(tái)內(nèi)。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在選擇建立供需網(wǎng)連接點(diǎn)時(shí),可以在各自接入的子平臺(tái)上查找節(jié)點(diǎn)信息。在信息匹配的過(guò)程中,建設(shè)工程的質(zhì)量、工期、成本以及利潤(rùn)等這些多目標(biāo)在節(jié)點(diǎn)模型的分析體系中綜合轉(zhuǎn)化為以質(zhì)量為核心的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
在衡量系統(tǒng)上設(shè)立各節(jié)點(diǎn)企業(yè)“硬件”(比如資金,產(chǎn)品、設(shè)備等)及“軟件”(比如管理制度、企業(yè)文化、合作信譽(yù)等)的相應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化及評(píng)價(jià)體系,在綜合測(cè)評(píng)之后給出各節(jié)點(diǎn)對(duì)于形成新的供需網(wǎng)鏈接的影響結(jié)果??蛇x的供需網(wǎng)新節(jié)點(diǎn)必須具備以下兩個(gè)基本特性:1. 高度的信任合作精神,這是供需網(wǎng)存在的基礎(chǔ)。建筑不是一次性快速產(chǎn)品,它的使用年限甚至數(shù)以百計(jì),建筑業(yè)的發(fā)展也不是階段性的,因此企業(yè)間的合作與聯(lián)系必然是長(zhǎng)期有效的。加入供需網(wǎng)合作體系,節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該持有與其它節(jié)點(diǎn)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的理念,在合作過(guò)程中保持充分開(kāi)放性。2. 合作方式多樣化。作為供需網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)企業(yè),不僅要有產(chǎn)品,還要有知識(shí)、文化、理念、人才等其它供需流的供應(yīng)與需求。對(duì)于設(shè)計(jì)單位和施工單位而言,他們之間的供需不僅僅是單純的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與修改,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員只有身入施工現(xiàn)場(chǎng),與施工人員交流意見(jiàn),進(jìn)行知識(shí)文化的傳遞,才能設(shè)計(jì)出安全可行的方案,施工人員對(duì)圖紙也能有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),建筑產(chǎn)品的質(zhì)量才得以更好地保證。
在衡量選定新的供需網(wǎng)節(jié)點(diǎn)之后,進(jìn)行節(jié)點(diǎn)鏈接。SC向SDN的轉(zhuǎn)型就在于舊節(jié)點(diǎn)的解除與新節(jié)點(diǎn)的鏈接,供需流將隨新節(jié)點(diǎn)的形成而自動(dòng)轉(zhuǎn)化。舊的建筑供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)在項(xiàng)目上一般只與固定的上下游節(jié)點(diǎn)鏈接,形成一對(duì)一的關(guān)系,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)潔。在之后的建設(shè)過(guò)程中供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間還存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一旦發(fā)生項(xiàng)目變更或合作一方的毀約行為,供應(yīng)鏈隨之?dāng)嗔?,新的供?yīng)鏈又難以快速形成,導(dǎo)致項(xiàng)目停工,施工進(jìn)度延期,資金滯流,帶來(lái)嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和不良社會(huì)影響。而對(duì)于供需網(wǎng),節(jié)點(diǎn)之間將在系統(tǒng)衡量選擇的過(guò)程中保持動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性,形成一對(duì)多、多對(duì)多的多邊關(guān)系,如圖4所示。在舊有供應(yīng)鏈模式下一旦發(fā)現(xiàn)有損于建筑質(zhì)量的節(jié)點(diǎn),可在SDN模式下轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)而不必固守聯(lián)盟。在SDN模式下即使發(fā)生任何變更導(dǎo)致某一關(guān)系破裂也不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,SDN系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)修補(bǔ)缺陷,在關(guān)系網(wǎng)中迅速結(jié)成新的聯(lián)盟,保證施工質(zhì)量與進(jìn)度,最大限度地減少損失。建筑企業(yè)在建立供需網(wǎng)模式后,將有利于在全國(guó)各地、全世界順利開(kāi)展項(xiàng)目的建設(shè)工作。
五、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)是人口大國(guó),與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,建筑密集度還相對(duì)較低。在倡導(dǎo)低碳生活、綠色施工的時(shí)代,信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使施工機(jī)械化水平大有提高,但管理模式上的不足依然制約著建筑業(yè)的發(fā)展,難以達(dá)到高效率、高質(zhì)量的國(guó)際化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。本文探討了建筑供應(yīng)鏈的不足,提出建筑業(yè)管理由傳統(tǒng)SC模式向SDN模式轉(zhuǎn)型的研究概念,為建筑業(yè)管理模式研究拋磚引玉,希望后續(xù)研究使我國(guó)建筑業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)合作中取得突破性發(fā)展。
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(作者單位:上海理工大學(xué)管理學(xué)院)