探析建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用

【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的城市化進(jìn)程不斷加快，人們的生活水平也在不斷提高，對(duì)于自身的居住環(huán)境提出了更高的要求，促進(jìn)了建筑行業(yè)的發(fā)展。在建筑施工管理中，面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)因素，如果不能對(duì)其進(jìn)行充分重視，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理控制，必然會(huì)影響建筑工程的施工質(zhì)量。危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用，可以有效做好建筑施工中的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理工作，促進(jìn)建筑施工的正常進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】建筑施工管理；危機(jī)管理意識(shí)；應(yīng)用

引言

在現(xiàn)代化的今天，傳統(tǒng)的建筑施工管理應(yīng)用效果越來越差，主要是其在應(yīng)用過程中受多種阻礙因素影響，無法充分發(fā)揮管理作用。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)在建筑工程施工管理中合理的、有效的應(yīng)用危機(jī)管理對(duì)策，以此來提高建筑施工管理水平，更加有效的監(jiān)督和控制建筑施工，為建設(shè)出高質(zhì)量的建筑工程創(chuàng)造條件。

一、危機(jī)管理意識(shí)的特點(diǎn)

危機(jī)管理，是指企業(yè)為了應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理以及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過程，其主要目的在于消除或者降低危機(jī)對(duì)于企業(yè)自身所帶來的威脅和損失。危機(jī)管理是一門專門的管理科學(xué)，是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡可能使得損害降到最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系以及對(duì)應(yīng)的措施。

危機(jī)管理包括通過危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策以及危機(jī)處理，在建筑施工管理中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況以及各方面的因素，按照經(jīng)濟(jì)性的原則，對(duì)成本投入進(jìn)行控制，選擇合理有效的危機(jī)管理技術(shù)，以促進(jìn)企業(yè)危機(jī)管理工作的良好運(yùn)行，從而最大程度地減少由于施工過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，降低工程項(xiàng)目施工中存在的問題。

危機(jī)管理意識(shí)應(yīng)用于建筑施工管理，可以為建筑工程的安全和穩(wěn)定提供最大限度的保障，并在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)施工過程中產(chǎn)生的工程質(zhì)量和施工安全問題進(jìn)行消除，以確保建筑工程施工的順利進(jìn)行。

二、建筑施工管理中危機(jī)管理對(duì)策的有效應(yīng)用

1、樹立危機(jī)管理意識(shí)

以往所開展的建筑施工管理工作，以建筑施工為對(duì)象，對(duì)施工人員、施工內(nèi)容、施工技術(shù)、施工進(jìn)度等方面進(jìn)行監(jiān)督和控制，以此來保證建筑工程施工進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行、施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。但這種管理方式在現(xiàn)代建筑施工管理中越來越不適用?，F(xiàn)代建筑施工管理首要的工作是樹立危機(jī)管理意識(shí)，提高施工管理人員的警惕性，從控制和解決危機(jī)的角度出發(fā)，科學(xué)的、合理的管理建筑工程施工，這樣才能夠保證建筑施工規(guī)范的進(jìn)行，促使建筑施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。所以，樹立危機(jī)管理意識(shí)是必要的，可以使管理人員在工作過程中時(shí)刻保持高度的警惕性和關(guān)注度，科學(xué)、合理的進(jìn)行各項(xiàng)管理工作。

2、建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

通過建立專門的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，可以確保危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的有效應(yīng)用。在建筑施工管理的日常危機(jī)管理中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的作用可以說是舉足輕重的，有利于對(duì)危機(jī)的有效管理，對(duì)各方面的關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)調(diào)和梳理。在實(shí)際工作中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)并沒有相對(duì)固定的組織形式，可以由企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設(shè)置專職人員進(jìn)行替代，也可以是一個(gè)跨部門的管理小組，更可以是一個(gè)獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，雖然其組織形式不同，但是功能和作用并沒有很大的差異。在危機(jī)出現(xiàn)前，建筑施工管理企業(yè)需要切實(shí)做好危機(jī)防范工作，建立起相對(duì)完善的危機(jī)處理機(jī)制，對(duì)危機(jī)管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)進(jìn)行明確。

3、優(yōu)化人員綜合素質(zhì)

各類人員的綜合素質(zhì)對(duì)危機(jī)管理的實(shí)施效果有直接的影響，所以，需要強(qiáng)化各類人員的綜合素養(yǎng)，包括施工人員和管理人員等。施工企業(yè)應(yīng)積極組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如培訓(xùn)學(xué)習(xí)、人員交流會(huì)、危機(jī)管理知識(shí)講座等，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括危機(jī)管理的基本知識(shí)、引起危機(jī)的因素、危機(jī)的預(yù)防措施、應(yīng)對(duì)處理措施、注意事項(xiàng)和辨別技巧等，讓相關(guān)人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)危機(jī)，深刻了解危機(jī)管理在建筑施工管理中的重要性。在施工過程中，如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和意外情況，相關(guān)人員也能夠快速處理，妥善解決問題，順利完成工程計(jì)劃，提高施工效率，保障工程質(zhì)量。另外，各部門和各單位的工作人員、工程人員與社會(huì)人員之間也需要及時(shí)交流和溝通。內(nèi)部人員的有效溝通能夠讓相關(guān)人員掌握工程的整體質(zhì)量、進(jìn)度和不同的影響因素等，進(jìn)而制訂出全面的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，避免出現(xiàn)顧此失彼的情況；而工程人員與社會(huì)人員的交流和溝通則是為了讓他們充分了解工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量等，進(jìn)而收集廣大群眾提出的寶貴意見，接受社會(huì)大眾的監(jiān)督，嚴(yán)謹(jǐn)施工，維護(hù)企業(yè)的社會(huì)形象。

4、構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制

構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制起到預(yù)防危機(jī)的作用，這對(duì)于提高建筑施工管理的應(yīng)用性有很大幫助。因?yàn)椋诮ㄖこ淌┕み^程中一旦爆發(fā)某一危機(jī)，將會(huì)產(chǎn)生很多問題，這會(huì)增加施工管理的難度。與此同時(shí)，還會(huì)給建筑企業(yè)帶來巨大損失。所以，建筑施工管理中構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制是尤為必要，其能夠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出建筑施工過程存在的隱患，施工管理人員可以依據(jù)此信息對(duì)建筑施工開展合理的危機(jī)管理工作，以此來保證建筑工程施工穩(wěn)定的、安全的、規(guī)范的進(jìn)行。

5、信息收集和監(jiān)控

社會(huì)形勢(shì)和外部條件的變化也會(huì)使建筑工程中出現(xiàn)各種不穩(wěn)定因素，帶來一定的危機(jī)，因此，做好信息收集和監(jiān)控工作是十分必要的。要注重工程中各方面的交流和溝通，全面、實(shí)時(shí)收集社會(huì)各界對(duì)施工產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)，并科學(xué)整理該類信息，準(zhǔn)確鑒別、分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出引發(fā)危機(jī)的主要原因。如果情況特殊，可以啟動(dòng)企業(yè)的違紀(jì)預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，也要全面收集同行的各類信息和資料，并分類整理，深入研究，橫向?qū)Ρ龋M(jìn)而分析企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是否達(dá)到了行業(yè)的基本水平，從而適當(dāng)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方向和內(nèi)容。這樣做，不僅能夠提升企業(yè)的綜合實(shí)力，在掌握了基本信息后，還能為企業(yè)未來的發(fā)展作出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，最大程度地提升企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

6、強(qiáng)化危機(jī)處理

如果危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，則需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，以減少危機(jī)可能造成的損失。一方面，要抓住要點(diǎn)。在多數(shù)情況下，建筑施工管理中的危機(jī)并不是單一存在的，多個(gè)危機(jī)的同時(shí)爆發(fā)，要想確保微機(jī)的有效處理，必須首先抓住危機(jī)處理的要點(diǎn)，找出其中的關(guān)鍵，對(duì)其進(jìn)行集中處理，然后才能對(duì)其他相關(guān)問題進(jìn)行有效解決。在這個(gè)過程中，需要采取合理有效的措施，阻止危機(jī)的蔓延和擴(kuò)展，對(duì)危機(jī)的影響和危害進(jìn)行控制。另一方面，要做好危機(jī)的隔離處理。對(duì)危機(jī)的隔離處理可以有效控制危機(jī)的發(fā)展，避免危機(jī)的輻射，降低危機(jī)可能造成的不利影響。

7、創(chuàng)設(shè)良好的危機(jī)管理環(huán)境

要想確保危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的合理應(yīng)用，施工管理單位必須創(chuàng)設(shè)出一個(gè)良好的危機(jī)管理環(huán)境和氛圍，在各種建筑設(shè)施、文化設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，體現(xiàn)出相應(yīng)的危機(jī)管理意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理的宣傳教育。例如，在醒目的位置，設(shè)置相應(yīng)的危機(jī)管理標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，懸掛危機(jī)管理?xiàng)l幅，樹立危機(jī)管理相關(guān)的警示牌、警示標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，建筑施工管理人員應(yīng)該重視自身的修養(yǎng)，表現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌和價(jià)值取向，使得危機(jī)管理意識(shí)銘刻在每一個(gè)管理人員的心中，在日常工作中充分體現(xiàn)出來，通過與施工人員的溝通和交流，不斷提高建筑施工管理的水平。總之，通過創(chuàng)設(shè)良好的危機(jī)管理環(huán)境氛圍，可以確保建筑施工管理人員都能夠樹立起相應(yīng)的危機(jī)管理意識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代建筑工程一般規(guī)模比較大、施工環(huán)節(jié)較多、流程復(fù)雜，會(huì)涉及很多方面的內(nèi)容，所以，其中會(huì)存在各種不穩(wěn)定因素，包括管理制度缺陷、人員操作不規(guī)范、技術(shù)水平有限和施工流程不合理等。

這些不穩(wěn)定因素會(huì)動(dòng)態(tài)地作用于工程的各個(gè)方面，引發(fā)危機(jī)，嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。

將危機(jī)管理意識(shí)融入建筑施工管理中，能有效地消除引發(fā)危機(jī)的不穩(wěn)定因素。本文僅從一般角度分析了危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工中的應(yīng)用，在實(shí)踐管理中還需要管理人員全面掌握企業(yè)和具體工程的情況，不斷優(yōu)化危機(jī)管理技術(shù)，制訂相應(yīng)的危機(jī)管理方案，將危機(jī)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率和工程質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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