淺談工程施工過(guò)程中的協(xié)調(diào)管理工作

【摘 要】本文簡(jiǎn)要介紹了工程施工過(guò)程中的協(xié)調(diào)、溝通等管理工作，為今后的工作起到一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】協(xié)調(diào)、溝通、管理工作

工程建設(shè)就是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及的管控因素很多，如施工方內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)，與外部各方的溝通協(xié)調(diào)，涉及各層面、各環(huán)節(jié)；近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。這就需要施工管理者按照各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡，從施工的全過(guò)程方面、各階段處理問(wèn)題的邏輯思維方面、綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)方面來(lái)綜合考慮，使各組成部分能夠最大限度地相互協(xié)調(diào)，從而達(dá)到施工目標(biāo)。

今年在我單位參建的滹沱大道工程建設(shè)中我們總結(jié)了一些有益經(jīng)驗(yàn)和啟示，那就是無(wú)論施工的條件多么惡略，無(wú)論外部影響因素多么復(fù)雜，但只要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職工心往一處想，勁往一處使，協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系，就沒(méi)有克服不了的困難。下面就在工程中的一些主要工作做一下經(jīng)驗(yàn)介紹。

一、施工簡(jiǎn)況

石家莊市滹沱大道道路工程位于石家莊市郊，主橋位于村民的農(nóng)田地里，本項(xiàng)目是石家莊市骨架路網(wǎng)“兩環(huán)、三橫、四縱、九射”的重要組成部分，是連接京珠高速互通主線橋和新城大道互通主線橋的重要通道。本橋能完善城市路網(wǎng)格局，提高城市道路網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，加強(qiáng)京珠高速和新城大道兩大互通節(jié)點(diǎn)的通行能力。

本橋的施工長(zhǎng)度912米。橋梁橫斷面為雙向8車道，總寬度為35m，紅線60米，全部為村民田地。

二、項(xiàng)目部工作

1）組織機(jī)構(gòu)

針對(duì)工程的特點(diǎn)，本工程采用指揮長(zhǎng)制度與項(xiàng)目負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，整合公司資源力量和技術(shù)力量，建立了一支施工作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)力量匹配、責(zé)任心到位的施工隊(duì)伍。在項(xiàng)目指揮長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組建了項(xiàng)目經(jīng)理部，設(shè)立了項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行了人員分工，明確每個(gè)人、每個(gè)部門的職責(zé)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目部還設(shè)立了七個(gè)職能部室，其中包括地方事務(wù)協(xié)調(diào)部。

2）施工管理

項(xiàng)目經(jīng)理部在公司領(lǐng)導(dǎo)、各處室及相關(guān)分公司的指導(dǎo)和幫助下，采取了超前謀劃設(shè)立管控節(jié)點(diǎn)、建立健全管理制度責(zé)任到人等有效的管理方法，項(xiàng)目經(jīng)理部建立了崗位責(zé)任制度，建立崗位職責(zé)確認(rèn)承諾書，由各崗位人員簽字進(jìn)行確認(rèn)，明確各人員的崗位職責(zé)，責(zé)任到人。建立了主體材料的招標(biāo)制度，建立了質(zhì)量安全交接確認(rèn)書制度，建立了工人的安全教育制度，建立了作業(yè)指導(dǎo)書和樣板試驗(yàn)段制度，建立了進(jìn)度獎(jiǎng)罰制度，建立了碰頭會(huì)制度等一系列制度，有效保證了項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行。

三、項(xiàng)目部的溝通、協(xié)調(diào)工作

1、施工方與地方之間

本工程標(biāo)段處于市區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部一村莊，施工時(shí)期正是該村以及鎮(zhèn)政府人事調(diào)整時(shí)期，村鎮(zhèn)很多層面均影響征地拆遷問(wèn)題；另外受城中村改造土地出讓等已有矛盾的影響，更加為征地拆遷和施工作業(yè)帶來(lái)了巨大制約，在與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)政府以及村民交流時(shí)稍有差池，都會(huì)導(dǎo)致惡性沖突和群體性事件，這給項(xiàng)目部的地方事務(wù)協(xié)調(diào)工作帶來(lái)了巨大困難。

項(xiàng)目部遵循區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)政府為征遷主體的行政原則，積極配合業(yè)主和區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)政府的征遷工作，雇傭?qū)I(yè)保安公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行看護(hù)，項(xiàng)目部從各個(gè)角度分析各次征遷行動(dòng)的利弊，把穩(wěn)妥思想滲透到業(yè)主的指導(dǎo)思想中，轉(zhuǎn)移化解了同當(dāng)?shù)卮迕竦闹苯用?；根?jù)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的需要，公司調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)處駐守施工現(xiàn)場(chǎng)，震懾了一些無(wú)理取鬧者，維護(hù)了合法的施工行動(dòng)，保障了工程全面開(kāi)工和作業(yè)順利。

施工期間安排專人負(fù)責(zé)地方事務(wù)，專職處理對(duì)當(dāng)?shù)卮迕裨斐傻牟焕绊?，積極為臨近村民提供作物澆灌、收種的便利條件，為臨近的社會(huì)道路灑水清掃和維護(hù)，把村民的生活環(huán)境保持得更好，贏得了地方政府和村民對(duì)施工作業(yè)的理解與支持。

2、施工方與監(jiān)理方

施工單位往往會(huì)陷入“施工與監(jiān)理永遠(yuǎn)是對(duì)立面”的誤區(qū)，從思想上厭惡、不配合監(jiān)理的監(jiān)督工作，造成施工與監(jiān)理關(guān)系緊張，從而影響施工進(jìn)度。

項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，就積極同監(jiān)理人員進(jìn)行思想溝通，從業(yè)務(wù)角度、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)角度、個(gè)人生活角度達(dá)成共識(shí)，確立統(tǒng)一目標(biāo)，并統(tǒng)一思想原則，建立層級(jí)溝通機(jī)制，及時(shí)消除監(jiān)督矛盾和質(zhì)量隱患的萌芽。建立并實(shí)行樣板帶路、規(guī)范施工的作業(yè)制度，質(zhì)量做樣板，安全做榜樣，帶給監(jiān)理人員監(jiān)督的自豪感，增大了監(jiān)理人員對(duì)工程作業(yè)的認(rèn)可度，增強(qiáng)了監(jiān)理人員同項(xiàng)目部的溝通順暢度，進(jìn)一步促進(jìn)了工程進(jìn)度。

3、施工方與設(shè)計(jì)方

項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“忠于設(shè)計(jì)”的施工指導(dǎo)思想，盡可能少的對(duì)原設(shè)計(jì)申請(qǐng)變更，取得設(shè)計(jì)人員的理解和支持。項(xiàng)目部加強(qiáng)與設(shè)計(jì)人員的交流，體會(huì)設(shè)計(jì)意圖，增加審圖人員和力度，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)紕漏，及時(shí)提醒補(bǔ)充變更，避免對(duì)施工進(jìn)度造成耽擱，共同贏得業(yè)主的肯定。

4、施工方與業(yè)主方

針對(duì)業(yè)主單位首次管理財(cái)政出資工程、首次與地方政府以平等的身份參與征遷，項(xiàng)目部在部分問(wèn)題的解決中，積極與業(yè)主相關(guān)人員溝通，幫助提拿參考意見(jiàn)，促進(jìn)業(yè)主的各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。嚴(yán)格質(zhì)量管理、安全管控、進(jìn)度控制，施工精益求精，注重細(xì)節(jié)管理，超前響應(yīng)業(yè)主的指導(dǎo)思想，贏得業(yè)主的贊同和支持，促進(jìn)工程施工目標(biāo)的順利完成。

5、施工方與政府監(jiān)督方

仔細(xì)研讀政府監(jiān)督計(jì)劃書，積極配合政府監(jiān)督部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的督查，認(rèn)真落實(shí)糾正措施并及時(shí)整改反饋。發(fā)揚(yáng)我公司“施工規(guī)范化”的企業(yè)理念，制定工序作業(yè)指導(dǎo)書，“樣板帶路、規(guī)范施工”，取得政府監(jiān)督部門的贊同。

6、施工內(nèi)部各層面、各環(huán)節(jié)

項(xiàng)目部始終貫徹“分工合作、團(tuán)結(jié)互助、抓大放小”的內(nèi)部協(xié)調(diào)理念，在施工謀劃階段，統(tǒng)一協(xié)調(diào)作業(yè)組織方案和施工步調(diào)，施工作業(yè)避免工段之間相互影響。統(tǒng)一組織主體材料的招標(biāo)確認(rèn)，劃定中標(biāo)單位范圍，工段自由選擇，保障主體原材料供應(yīng)和關(guān)鍵設(shè)施半成品的統(tǒng)一，促進(jìn)施工步調(diào)的一致性。制定作業(yè)指導(dǎo)書，統(tǒng)一施工程序，“樣板帶路、規(guī)范施工”，以點(diǎn)帶面，減少返工，促進(jìn)施工進(jìn)度。協(xié)同監(jiān)理超前召開(kāi)“易出問(wèn)題通氣會(huì)”，防患于未然，保障作業(yè)質(zhì)量。組織工段間的安全互查，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)整體安全工作的落實(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，工程建設(shè)中的溝通、協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)非常重要而又有學(xué)問(wèn)的工作，工作方式的選擇，溝通者的能力水平，參與各方的態(tài)度等，都對(duì)工程的順利進(jìn)行起到了大的影響作用，當(dāng)然大家協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力和信心也是最重要的環(huán)節(jié)。

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