加強(qiáng)企業(yè)離退休人員思想政治工作的思考

【摘 要】隨著社會(huì)的發(fā)展，開展退休員工的思想政治工作是構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧企業(yè)的重要部分，因此需要引起我們的重視。其是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工程，因此相關(guān)方面的合作、齊心協(xié)力，從而真正地讓離退休員工在晚年生活中感受到企業(yè)的關(guān)愛，社會(huì)的關(guān)注，基于此本文分析了加強(qiáng)企業(yè)離退休人員思想政治工作的相關(guān)方面。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；退休人員；思想政治

1、當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的重要意義

隨著時(shí)代發(fā)展，我們面臨的社會(huì)問題越來(lái)越多，諸如家庭糾紛、社會(huì)福利、醫(yī)療保險(xiǎn)等。很多人認(rèn)為只要改變了“硬”環(huán)境，就能構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧企業(yè)，幾乎都忽略了加強(qiáng)思想政治工作這一個(gè)環(huán)節(jié)。社會(huì)要發(fā)展是離不開變革，每個(gè)國(guó)家的每一部法律的出臺(tái)和實(shí)施都需要宣傳思想政治工作。因此要推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，思想政治工作必須提早開展起來(lái)。思想政治工作是有利于創(chuàng)造生產(chǎn)力的。由于思想政治工作的成效很難以量化，因此，人們認(rèn)為思想政治工作是務(wù)虛的、抽象的、難以捉摸的。但事實(shí)上，思想政治工作擁有各種功能，它能讓員工把精神動(dòng)力轉(zhuǎn)變成實(shí)際行動(dòng)，有利于思想政治工作的由虛變實(shí)，充分利用人才的價(jià)值。思想政治工作對(duì)于構(gòu)建和諧企業(yè)有著很大的作用。和諧企業(yè)的建立離不開企業(yè)價(jià)值觀，要讓員工及社會(huì)形成一種共同的理念及價(jià)值觀念，思想政治工作的展開可以為企業(yè)進(jìn)一步推廣和普及企業(yè)的精神、文化及價(jià)值觀等。

2、目前企業(yè)離退休人員的隊(duì)伍現(xiàn)狀

隨著企業(yè)離退休人員管理服務(wù)社會(huì)化的推進(jìn)，進(jìn)入所屬社區(qū)的離退休人員也越來(lái)越多。企業(yè)的離退休人員離開企業(yè)后，心理仍然默認(rèn)自己是企業(yè)的一員，對(duì)企業(yè)有一種特殊的感情。所以，企業(yè)應(yīng)該為這類人群創(chuàng)造良好的生活條件，關(guān)心他們的所想、所學(xué)、老有所醫(yī)等生活需求。要做好這一點(diǎn)工作，企業(yè)就得積極做好他們的思想政治工作，這不僅是社會(huì)的責(zé)任，也是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地去關(guān)注和關(guān)心這一群體，根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求制定出相關(guān)的管理方案來(lái)，切實(shí)做好離退休人員的思想政治工作，并把它融入到平時(shí)的生活、工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

3、企業(yè)目前離退休管理服務(wù)工作中所面臨的難題以及挑戰(zhàn)

3.1、部分企業(yè)與離退休人員所在的地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)管理工作“脫節(jié)”。部分企業(yè)在把離退休人員的管理工作移交到地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)后，與企業(yè)退休人員所在的地方勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)在合作中出現(xiàn)信息等管理工作的“脫節(jié)”，部分企業(yè)不能及時(shí)地了解退休人員在社會(huì)養(yǎng)老金申請(qǐng)及領(lǐng)取等方面產(chǎn)生的問題，不能及時(shí)地配合企業(yè)退休人員所在地方勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)解決他們?cè)谶@些方面的問題，從而導(dǎo)致一些離退休人員對(duì)企業(yè)的不滿，影響企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2、離退休職工的居住分散不易集中管理。離退休人員大多居住分散，不在單位所在地，且很多居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏僻的農(nóng)村，為管理帶來(lái)諸多困難。如企業(yè)在對(duì)離退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理時(shí)，因受企業(yè)離退休人員所在地社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、信息化水平等客觀條件的影響，相對(duì)于較發(fā)達(dá)或近企業(yè)辦公所在城市的退休人員而言，偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的退休人員在客觀上會(huì)因快遞、傳真等寄達(dá)時(shí)限長(zhǎng)或無(wú)法寄達(dá)而不能及時(shí)的獲取相應(yīng)信息，導(dǎo)致某些離退休人員對(duì)其所屬的企業(yè)產(chǎn)生了一些不滿的情緒。

3.3、離退休人員經(jīng)濟(jì)生活上存在一定的壓力。當(dāng)企業(yè)員工離退休之后，其收入待遇也會(huì)跟著發(fā)生巨大的變化，尤其是早期退休的人員其養(yǎng)老金普遍較低，與近幾年退休人員的養(yǎng)老金數(shù)額差距較大，在面對(duì)物價(jià)上漲、子女成家、身邊無(wú)人、年齡增加、身體狀況日漸變差等情況下肯定會(huì)增加離退休人員的精神壓力和經(jīng)濟(jì)生活壓力。離退休人員經(jīng)濟(jì)生活上的壓力已是社會(huì)普遍現(xiàn)象，也影響了企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3.4、部分企業(yè)對(duì)離退休人員的管理工作的重視程度不夠。部分企業(yè)管理層對(duì)離退休人員的管理工作不重視，沒有充分認(rèn)識(shí)離退休人員管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性，在企業(yè)內(nèi)部具體進(jìn)行管理工作中對(duì)此項(xiàng)工作的人員待遇都相對(duì)其他崗位較低，使從事此項(xiàng)工作的管理人員缺乏對(duì)離退休人員管理工作的熱情，對(duì)該工作持一種應(yīng)付的態(tài)度，敷衍了事，工作積極性不高，且長(zhǎng)期無(wú)法吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，形成一個(gè)“惡性循環(huán)”。

3.5、企業(yè)離退休管理工作仍處于探索階段、管理不科學(xué)。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，我國(guó)新型離退休管理工作起步晚，底子薄，處于剛起步階段，離退休人員管理過(guò)程中所涉及的人事檔案、組織關(guān)系的接收和管理、黨組織的建立健全和組織活動(dòng)的開展、文娛健身活動(dòng)的開展、健康和生活狀況的及時(shí)了解和掌握，對(duì)孤老、殘病、特困人員的走訪慰問、生活照料服務(wù)，關(guān)心離退休人員子女就業(yè)問題等都需要深入研究。離退休工作管理的科學(xué)化還有很長(zhǎng)一段路要走。

3.6、文體活動(dòng)開展有限。由于受到場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素的限制，導(dǎo)致文體設(shè)施和文化建設(shè)等方面不健全，使離退休職工的精神文化生活較為單一，且活動(dòng)中普遍存在內(nèi)容枯燥、形式陳舊、檔次不高和廣泛性較低等問題。具體而言，文體活動(dòng)中的項(xiàng)目?jī)H限撲克、麻將、健身器材等，缺少形式新穎、能開發(fā)智力、更新知識(shí)的文化和文體活動(dòng)。長(zhǎng)此以往，降低了離退休職工參與文體活動(dòng)的積極性，文體活動(dòng)的開展沒有取得應(yīng)有的效果。

4、企業(yè)離退休人員心理疏導(dǎo)存在的問題

4.1、企業(yè)對(duì)離退休人員的心理孤獨(dú)感不夠重視

離退休人員在離退休之后，他們離開了自己工作多年的崗位，自身的生活和地位相比于之前產(chǎn)生了很大的變化，他們的年齡增加，身體素質(zhì)也大不如前，記憶力亦是逐年衰退，看待新生事物的眼光不同，再加上離退休人員收入減少，因此也很容易產(chǎn)生低落的情緒，也很容易有失落感以及自卑感。與他人的交流日益減少，社區(qū)之內(nèi)的活動(dòng)更是不愿去參加，這容易導(dǎo)致這些離退休人員漸漸變得性格孤僻，產(chǎn)生空虛的感覺，這也是很多老年疾病的誘因。

4.2、在進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作時(shí)，不夠重視周邊環(huán)境對(duì)離退休人員的心理影響

離退休人員的心理情況較為復(fù)雜，往往容易受到周邊環(huán)境的影響而出現(xiàn)大幅度的波動(dòng)。所以關(guān)于退職者的內(nèi)心調(diào)解任務(wù)是一個(gè)艱巨的任務(wù)，要求退職者與協(xié)調(diào)者雙方的配合。協(xié)調(diào)者要具備堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)，構(gòu)建出日?；墓ぷ黧w系。針對(duì)離退休人員出現(xiàn)的各種心理與生理問題能迅速做出反應(yīng)。由于很多離退休人員的情緒波動(dòng)較大，因此工作人員就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)通過(guò)手段來(lái)安撫其情緒，避免離退休人員出現(xiàn)過(guò)大的心理負(fù)擔(dān)，即便出現(xiàn)了心理問題，也能及時(shí)通過(guò)工作人員的調(diào)節(jié)來(lái)疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)更大的問題。因此參與到有關(guān)離退休人員心理疏導(dǎo)工作的員工應(yīng)當(dāng)提升自己的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)水平，確保有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)保證工作質(zhì)量；還要學(xué)會(huì)與離退休人員進(jìn)行溝通，針對(duì)離退休人員的心理問題來(lái)開展工作。對(duì)離退休人員開展跟蹤研究，定期到離退休人員的家中與其交流溝通，消除其心理層面上的緊張與不安。

4.3、企業(yè)心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)不夠硬，導(dǎo)致對(duì)離退休人員的心理知識(shí)教育不完善

高效的離退休人員管理工作建立在高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)之上，只有保證了員工團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)過(guò)硬，才能切實(shí)提升離退休工作管理水平。為此，相關(guān)部門對(duì)員工的培養(yǎng)力度不夠重視，尤其是有關(guān)心理層面與溝通能力的培養(yǎng)。未能定期開展員工心理知識(shí)講座培訓(xùn)，在員工群體中建立完善的心理知識(shí)體系，無(wú)法確保管理人員在離退休人員出現(xiàn)心理問題的時(shí)候能夠通過(guò)自己儲(chǔ)備的心理知識(shí)將其解決。

5、加強(qiáng)企業(yè)離退休人員思想政治工作的措施

5.1、將形勢(shì)教育和開展離退休人員的思想政治工作相結(jié)合。對(duì)于創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)離退休人員起著十分重要的作用。所以，企業(yè)就該根據(jù)形勢(shì)的變化對(duì)企業(yè)離退休人員開展形勢(shì)任務(wù)的宣傳工作，通過(guò)正確的輿論來(lái)引導(dǎo)和教育員工，并開展具體的活動(dòng)讓員工加深對(duì)思想工作的認(rèn)識(shí)和理解，讓每一個(gè)員工在活動(dòng)中不斷提升自己的思想認(rèn)知水平，最終將其落實(shí)到熱愛祖國(guó)和企業(yè)的行動(dòng)上。

同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展形式的需要，在每年的年會(huì)或是在通報(bào)上企業(yè)可以不定期的匯報(bào)離退休人員的情況，因而來(lái)加深這一人群對(duì)企業(yè)的感情，同時(shí)也能讓他們感覺到企業(yè)從政治上以及心理上對(duì)他們的重視。

5.2、對(duì)企業(yè)離退休人員進(jìn)行正面教育且給予心理指導(dǎo)以及思想政治教育。

有一部分離退休人員不參加工作活動(dòng)后，其心理會(huì)出現(xiàn)“自卑感”而不愿意出門，甚至他們對(duì)社會(huì)上嚴(yán)重腐敗現(xiàn)象感到深惡痛絕而常常發(fā)泄牢騷，因此，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要針對(duì)離退休職工現(xiàn)狀而給予相應(yīng)的心理指導(dǎo)以及思想政治教育，以增強(qiáng)這些職員的心理承受能力，并且明確企業(yè)改革所面臨的形勢(shì)，從而有效提高離退休人員對(duì)企業(yè)改革的信心，進(jìn)而提高其心理承受能力。另外，對(duì)企業(yè)離退休人員進(jìn)行正面教育且給予心里指導(dǎo)以及思想政治教育工作后，對(duì)企業(yè)管理服務(wù)工作人員的工作熱情的提高有著極其重要的作用，使其能夠?yàn)槲磥?lái)的發(fā)展充滿信心，從而有效提高離退休服務(wù)管理工作水平。另外，企業(yè)需要建立完善的離退休人員管服務(wù)理體系，從而為本企業(yè)離退休工作人員的服務(wù)管理工作開展提供有力依據(jù)，進(jìn)而有效提高本企業(yè)離退休服務(wù)管理工作水平而保障他們的切身利益，進(jìn)而為本企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做好基礎(chǔ)奠定。

5.3、認(rèn)真搞好離退休人員待遇落實(shí)工作。一是離退休管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府關(guān)于保障有關(guān)老同志政治和生活待遇的法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)章，做到了然于心，有法可依。

二是在以此為依據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位離退休老同志的具體情況，制定優(yōu)化工作規(guī)程及計(jì)劃，切實(shí)保障各項(xiàng)待遇都能有效落實(shí)到位。

三是協(xié)助社保和醫(yī)保部門，切實(shí)搞好養(yǎng)老金與醫(yī)療保險(xiǎn)金的到賬發(fā)放工作，特別是對(duì)于一些身體不佳，年老體弱的老同事，更要在上述措施的基礎(chǔ)上，多方籌措資金、組織人力，保障其經(jīng)濟(jì)利益與健康需求。

四是重視婚喪嫁娶、重大節(jié)日等環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)關(guān)懷工作，應(yīng)重視籌措相應(yīng)資金，盡可能從經(jīng)濟(jì)上，給予離退休老同志較為可靠完善的關(guān)懷。

5.4、是以活動(dòng)熏陶人，搭建離退休人員老有所樂文化平臺(tái)?？梢猿浞诌\(yùn)用融政治性、思想性、娛樂性、藝術(shù)性為一體的文化載體，為離退休人員搭建文化平臺(tái)。

老有所學(xué)，促進(jìn)思想常新，理想永存。針對(duì)老同志年齡雖高，但政治學(xué)習(xí)熱情不減的情況，不斷創(chuàng)新老同志的學(xué)習(xí)方式。

對(duì)老同志的活動(dòng)做到了年初有計(jì)劃、月月有安排，充分利用老同志活動(dòng)室、健身房、閱覽室、乒乓球室等文化陣地，開展讀書、競(jìng)賽活動(dòng)，舉辦各種豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍老同志的身心。

季季有講座，提高老同志心理調(diào)節(jié)能力。每季定期邀請(qǐng)專家學(xué)者為老同志舉辦講座，舉辦多場(chǎng)心理和醫(yī)療保健講座，幫助老同志保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成健康的習(xí)慣。

5.5、培養(yǎng)離退休工作者的服務(wù)意識(shí)。離退休管理服務(wù)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，需要離退休工作者具有較強(qiáng)的思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能全面、準(zhǔn)確地掌握黨和國(guó)家在各個(gè)時(shí)期關(guān)于離退休工作的各項(xiàng)方針、政策，并能在工作中靈活地貫徹執(zhí)行。

具體而言，需要離退休工作者了解老年生理學(xué)、老年心理學(xué)、老年教育學(xué)和老年醫(yī)學(xué)等有關(guān)知識(shí)以及離退休工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，善于做離退休職工的思想疏導(dǎo)、心理說(shuō)服工作，并能傾聽他們的心聲。另外，離退休工作者要妥善處理離退休職工的來(lái)信、來(lái)訪，應(yīng)具有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力，積極為老職工辦實(shí)事、辦好事，急老職工所急，想老職工所想，并要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新思維方式、工作方法和服務(wù)理念，不斷提高政策運(yùn)用能力、組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查能力和研究能力，從而做好離退休管理服務(wù)工作。

5.6、 增強(qiáng)責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

充分認(rèn)識(shí)做好離退休工作的重要意義。單位領(lǐng)導(dǎo)要將離退休管理工作提高到應(yīng)有的地位和高度，納入工作議程，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)離退休管理工作的光榮感和責(zé)任感。要全面提高離退休職工的“政治待遇”和“生活待遇”，使老同志們共享改革發(fā)展的成果，這些是單位對(duì)他們應(yīng)盡的職責(zé)。深入開展“三心”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?！叭摹本哂胸S富的內(nèi)涵和有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系。孝心是關(guān)鍵，愛心是基礎(chǔ)，耐心是保證。孝心不能等待，愛心需要奉獻(xiàn)，耐心貴在堅(jiān)持。離退休工作人員要按照中央和上級(jí)黨委的要求，通過(guò)“三心”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造一支“黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的高素質(zhì)離退休管理工作隊(duì)伍，始終堅(jiān)持政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷老同志，努力實(shí)現(xiàn)讓黨委放心、讓離退休職工滿意的工作目標(biāo)。

總之，加強(qiáng)改進(jìn)央企離退休職工的思想政治工作非常有必要，需要引起我們的重視，并采取有效的措施解決存在的問題，效提高離退休管理服務(wù)工作人員的思想政治素質(zhì)水平，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

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