新形勢下公共圖書館管理模式探析

當(dāng)前，圖書館尤其是公共圖書館的發(fā)展面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，一方面，人民群眾對文化需求日益增長，對多元化文化產(chǎn)品與文化服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高，文化產(chǎn)品的制作、傳播、消費更加多樣化、科技化和現(xiàn)代化;另一方面，計算機、現(xiàn)代通訊、互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，給圖書館工作內(nèi)涵帶來翻天覆地的變化。圖書館在內(nèi)部管理以及對外服務(wù)的形式和格局都發(fā)生了重大變化，許多傳統(tǒng)的觀念、方法和技術(shù)已不能適應(yīng)當(dāng)今圖書館現(xiàn)代化管理的需要，同時對于圖書管理員也提出了更高的要求。

在科技飛速發(fā)展的時代，圖書館事業(yè)若想求得全新發(fā)展，必須處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。

一、興趣是工作的第一推動力，是進(jìn)行自我加壓、自我督促的有力保障。要想做一名合格的館員，就要有一顆熱愛圖書館事業(yè)的心，用一顆執(zhí)著、熱隋、敬業(yè)的愛心去探索、研究，把研究和管理緊密結(jié)合起來，通過探索提高管理水平，以促進(jìn)自身專業(yè)水準(zhǔn)的不斷進(jìn)步。圖書館內(nèi)的資料是對人類社會生活和歷史文化的記錄，它承載著人類的文明和發(fā)展，是知識的寶庫，是科研和教育工作的輔助工具。沒有圖書館里的各種資料輔助，沒有館員對圖書資料的收集、整理、保存、傳遞，就不會有大量的科學(xué)技術(shù)成果流傳下來。當(dāng)然，也就不會有我們科學(xué)文化知識的繼承和發(fā)展。所以合格的館員要深刻理解圖書館的工作意義和作用，培養(yǎng)對圖書管理的愛好和興趣，強化自己的職業(yè)道德素質(zhì)，才能充分認(rèn)識到自己的工作在現(xiàn)代化建設(shè)和創(chuàng)建和諧社會工作中的地位和作用。

二、要具備對工作負(fù)責(zé)的精神

圖書館具有學(xué)術(shù)性、社會性、教育性、服務(wù)性等功能。在長期的工作實踐中，總結(jié)出圖書管理員職業(yè)也具有很強的實踐性、專業(yè)性、服務(wù)性。有些館員認(rèn)為圖書館工作很輕松，沒有緊張繁重的任務(wù)，有些工作早幾天或晚幾天干都沒關(guān)系，其實，這都是對自己工作認(rèn)識不清、不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。圖書資料是信息。是社會各個行業(yè)、各個層次索取信息、知識的重要平臺，因此，我們要想提高圖書館事業(yè)，為社會提供廣博的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須對圖書管理有一種強烈的責(zé)任感。

三、要有全力為讀者服務(wù)的熱心

館員的工作要做到一切為了讀者。讀者群是龐大的，而且職業(yè)和文化程度也各不相同，興趣取向也各不相同，這就決定了他們吸取精神食糧方面的差異。當(dāng)他們來圖書館借閱和查詢時?？赡軙岢龈鞣N問題和要求。這就要求我們館員要耐心為不同層次的讀者服務(wù)，做到百問不厭、百拿不厭、百換不厭。沒有這種服務(wù)態(tài)度，不可能成為合格的館員。

四、要有對工作敬業(yè)的精神

圖書館是公益設(shè)施，是社會主義精神文明的窗口，要面向全社會提供服務(wù)。所以管理員首先要有較高的政治素養(yǎng)，有一定專業(yè)知識和廣博的知識面的“一專多能”，而更主要的是對工作的敬業(yè)精神，而這種積極向上的心態(tài)和飽滿的工作熱情是做好工作的基礎(chǔ)。多年來，我們的圖書館事業(yè)取得很大的發(fā)展，得力于廣大圖書館員的勤勤懇懇、任勞任怨、默默無聞、愛崗敬業(yè)，這是老一輩圖書館員的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們需繼承這些好的傳統(tǒng)，認(rèn)真借鑒，并發(fā)揚光大，這樣才能更好地完成我們的使命。

五、建立現(xiàn)代管理理念

圖書館工作中的主要環(huán)節(jié)是知識組織和知識服務(wù)兩個環(huán)節(jié)。以往我們在組織圖書館工作時，經(jīng)常只重視知識組織環(huán)節(jié)而忽略了科技不斷發(fā)展環(huán)境下的知識服務(wù)環(huán)節(jié)，這種傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式已不適應(yīng)當(dāng)前知識經(jīng)濟時代的社會需求。網(wǎng)絡(luò)閱讀、數(shù)字圖書已逐步進(jìn)入普通百姓的生活，圖書館提供的服務(wù)也不再是傳統(tǒng)模式，讀者關(guān)注的已不再是簡單地獲取知識，而是如何通過各種載體從繁雜的信息環(huán)境中獲取和吸收解決所面臨問題的信息內(nèi)容，需要更加直接融入解決問題的全過程，這就要求圖書館必須建立和完善一套知識服務(wù)的方法，樹立起現(xiàn)代化的服務(wù)觀念。

六、更新現(xiàn)代管理知識結(jié)構(gòu)

要想成為名副其實的一專多能的現(xiàn)代化圖書管理人才，既要掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)知識，又要掌握計算機應(yīng)用能力、外語能力和現(xiàn)代化管理知識。因此。培養(yǎng)優(yōu)秀現(xiàn)代圖書管理員的關(guān)鍵就是繼續(xù)教育，不斷吸取新的技術(shù)和思想，其內(nèi)容包括專業(yè)知識更新和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識兩方面。專業(yè)知識更新是圖書館員知識結(jié)構(gòu)的核心，是區(qū)別于其他領(lǐng)域人才知識結(jié)構(gòu)的主要標(biāo)志，它是圖書館員從事圖書館業(yè)務(wù)必須具備的基本條件，更是完成圖書館工作任務(wù)的重要保證，只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷更新才能使圖書館員擁有廣博的知識儲備，以最佳的工作狀態(tài)服務(wù)社會。

七、創(chuàng)新現(xiàn)代管理服務(wù)模式

目前，傳統(tǒng)圖書館已無法滿足新形勢下讀者的需求。遠(yuǎn)程讀者、遠(yuǎn)程教育、數(shù)字圖書等對圖書館的要求也越來越高，使圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了質(zhì)的變化。這就要求圖書館在硬件設(shè)施不斷完善的前提下，圖書館員也必須掌握現(xiàn)代科技條件下的技術(shù)知識，向遠(yuǎn)程讀者學(xué)習(xí)提供所需的網(wǎng)絡(luò)支持和技術(shù)服務(wù)。

綜上所述，新形勢下的圖書管理員在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，更要不斷創(chuàng)新思路、更新觀念，才能成為一名合格的現(xiàn)代圖書管理員。