以微博為媒介促進(jìn)屯墾資料中心科學(xué)發(fā)展

[摘要]本文通過分析微博在國內(nèi)外圖書館中的應(yīng)用，闡明了微博應(yīng)用于屯墾資料中心的媒介優(yōu)勢，提出了利用微博特有功能，促進(jìn)屯墾資料中心科學(xué)發(fā)展的基本思路。

[關(guān)鍵詞]微博;媒介;屯墾資料中心;科學(xué)發(fā)展

[中圖分類號(hào)]G250.7 "[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A "[文章編號(hào)]1009—0274（2015）03—0079—03

[作者簡介]史東娟，女，兵團(tuán)黨委黨校圖書館副研究館員;柯偉，男，兵團(tuán)黨委黨?？粕缃萄胁扛苯淌?。

微博，即微型博客，其英文名稱為MicroBlog。在《社會(huì)化媒體營銷寶典》一書中作者對(duì)微博的定義是：“一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它使用戶能夠發(fā)送和接收簡短的（不超過140個(gè)字符）、基于文體的、微型發(fā)布的即時(shí)消息?！备鶕?jù)百度百科定義，微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB＼WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140個(gè)字符以內(nèi)的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博的廣泛應(yīng)用對(duì)促進(jìn)屯墾資料中心發(fā)展和提高服務(wù)水平是有很大幫助的，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，屯墾資料中心要加快發(fā)展就要充分利用微博這個(gè)現(xiàn)代多媒體平臺(tái)來發(fā)揮作用，改造和提升傳統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)模式。

一、從國內(nèi)外圖書館對(duì)微博的應(yīng)用看屯墾資料中心應(yīng)用微博的可行性

（一）國外圖書館對(duì)微博的應(yīng)用

世界上最早提供微博服務(wù)的網(wǎng)站是Twitter，2006年3月由Twitter前首席執(zhí)行官杰克·多爾西創(chuàng)建，后來在聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯的推廣下得到廣泛應(yīng)用，Twitter在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是非常強(qiáng)大的、可定制的信息平臺(tái)，幾乎成了微博的代名詞。在國外圖書館界中已經(jīng)有1000多家圖書館使用了微博，通過微博向讀者發(fā)布新書通報(bào)、數(shù)據(jù)庫推廣、館內(nèi)新聞及一些圖書展覽等信息。微博在國外的圖書館界的廣泛應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)盛行。

（二）國內(nèi)圖書館對(duì)微博的應(yīng)用

2009年8月我國開始使用微博，最早推出微博應(yīng)用的是新浪微博，從此微博正式進(jìn)入中文網(wǎng)絡(luò)用戶的視野。目前，在我國較為流行的微博有新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博等。據(jù)最新數(shù)據(jù)可知，我國圖書館在新浪上開設(shè)微博的有94家，在騰訊上開設(shè)微博的有36家，在開心網(wǎng)上開設(shè)微博的有1家。目前，在我國各級(jí)各類圖書館中有116家圖書館開設(shè)了微博服務(wù)。（見表1）

表1 " "國內(nèi)圖書館開設(shè)微博服務(wù)

根據(jù)上述國內(nèi)外圖書館界應(yīng)用微博的數(shù)據(jù)分析，可知微博在圖書館界已廣泛應(yīng)用，圖書館與讀者之間正以微博作為主要傳播媒介，用短短140個(gè)字進(jìn)行文字傳播、信息交流乃至情感溝通，可以說微博的使用，對(duì)推動(dòng)圖書館的發(fā)展是可行的，圖書館與微博的結(jié)合是一種發(fā)展趨勢。因此，微博應(yīng)用于屯墾資料中心在技術(shù)上是可行的。

二、微博應(yīng)用于屯墾資料中心的媒介優(yōu)勢

微博提供了一個(gè)傳播信息、傳播知識(shí)和傳播輿情熱點(diǎn)的發(fā)布平臺(tái)，它以不斷更新的內(nèi)容讓用戶了解最新的新聞及社會(huì)動(dòng)態(tài)。因此，微博應(yīng)用于屯墾資料中心，為屯墾資料中心的發(fā)展提供了一個(gè)宣傳自我、傳播自我的平臺(tái)。屯墾資料中心是我國第一家以收藏屯墾戍邊資料為主題的大型資料庫，主要是對(duì)新疆和兵團(tuán)屯墾戍邊文獻(xiàn)及國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、收藏及整理。為我國西北邊疆的穩(wěn)邊興邊服務(wù)，為新疆和兵團(tuán)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)建設(shè)和屯墾戍邊研究服務(wù)，為兵團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及致力于屯墾戍邊研究的專家學(xué)者提供資料。微博應(yīng)用于屯墾資料中心有其強(qiáng)大的媒介優(yōu)勢。

（一）能夠改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，推動(dòng)屯墾資料中心的發(fā)展

服務(wù)方式是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，沒有有效的服務(wù)方式就會(huì)制約企業(yè)發(fā)展，而屯墾資料中心的發(fā)展同樣如此，屯墾資料中心的傳統(tǒng)服務(wù)方式是單一的被動(dòng)式服務(wù)，僅僅是借書還書，以“知識(shí)寶庫”自居，屯墾資料中心的工作是對(duì)屯墾文獻(xiàn)資源的整理、收藏和管理，是“以藏為主”的開架式借閱方式，是為用戶提供書本式的目錄索引、文摘檢索等，通過傳統(tǒng)的服務(wù)方式來提供文獻(xiàn)信息。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、新媒體時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代、全媒體時(shí)代的背景下，屯墾資料中心要發(fā)展，就要利用現(xiàn)代信息媒介，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)微博靈活、方便、實(shí)用的檢索，為用戶提供多方位、多路徑的服務(wù)，讓用戶“足不出戶”就可以利用網(wǎng)絡(luò)鏈接與屯墾資料中心微博進(jìn)行互動(dòng)，了解屯墾資料中心的文獻(xiàn)類型及其所研究的文獻(xiàn)資料，為其提供所需要的資料，為用戶節(jié)省了到圖書館的借閱時(shí)間。

（二）能夠提高屯墾資料中心文獻(xiàn)資源的利用率，實(shí)現(xiàn)資源共享

微博應(yīng)用于屯墾資料中心，可成為發(fā)展圖書館的有利工具，屯墾資料中心可以公布一個(gè)微博賬號(hào)，教師和學(xué)員可以“跟隨”關(guān)注這個(gè)賬號(hào)，以及時(shí)了解屯墾資料中心的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況等。屯墾資料中心通過微博平臺(tái)進(jìn)行圖書信息傳播，同時(shí)可提高屯墾資料中心的文獻(xiàn)資源利用率和信息的處理量。屯墾資料中心還可以通過微博與讀者進(jìn)行互動(dòng)，回答讀者的咨詢、書目的查詢和到期書目查詢等，讓讀者在第一時(shí)間通過手機(jī)、筆記本電腦等終端看到所需的資料，與讀者建立一種更加便捷靈活的互動(dòng)交流服務(wù)關(guān)系，提高文獻(xiàn)資源的利用率，以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享。

（三）能夠適應(yīng)現(xiàn)代生活方式，加大文獻(xiàn)資源的傳播力度

微博在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)展很快，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以上微博，微博的應(yīng)用正創(chuàng)造一種人人參與的新型的、整合的、全球化的文化空間，利用網(wǎng)絡(luò)終端將全世界的個(gè)人聯(lián)系在一起。微博用戶可以隨時(shí)將自己的信息發(fā)送出去，在最短的時(shí)間內(nèi)了解所有個(gè)性化信息，并自由交流?？梢哉f它為人們開啟了一種新的生活方式，人們將漸漸習(xí)慣于這樣的表達(dá)和獲取方式。而屯墾資料中心應(yīng)抓住這一契機(jī)，利用微博讓用戶即時(shí)獲取屯墾資料中心的最新信息，以最快的速度將屯墾資料的文獻(xiàn)信息傳遞給用戶，拉近用戶與館員的距離，同時(shí)也為用戶與館員提供了一種雙向的溝通渠道，從而加大屯墾資料中心文獻(xiàn)資源的傳播力度。

三、利用微博特殊功能促進(jìn)屯墾資料中心科學(xué)發(fā)展

當(dāng)今社會(huì)越來越多的人關(guān)注微博，屯墾資料中心應(yīng)跟隨時(shí)代步伐，開通微博，利用微博充分發(fā)揮好中心資源，建立特色館藏，打造自己的品牌，根據(jù)不同類型讀者的個(gè)性化需求，提供相應(yīng)的服務(wù)。

（一）屯墾資料中心建立適合館情的微博賬戶，開展個(gè)性化服務(wù)

屯墾資料中心是以收藏屯墾戍邊資料為主題的大型資料庫，它收集了新疆、兵團(tuán)及國內(nèi)外關(guān)于新疆兵團(tuán)的文獻(xiàn)資料。屯墾資料中心如果想把這些文獻(xiàn)資料傳播出去，并讓更多的人了解和熟悉這些文獻(xiàn)資料的價(jià)值，就要?jiǎng)?chuàng)新工作理念，改變工作方式。突破傳統(tǒng)的工作模式，以一種新的、適宜的工作方式來代替原有的、滯后的傳統(tǒng)工作方式。在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，屯墾資料中心仍用傳統(tǒng)的工作模式已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，但在資金有限的情況下，屯墾資料中心要充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立適合屯墾資料中心館情的微博，開展個(gè)性化服務(wù)，如可以利用微博對(duì)讀者提供預(yù)約圖書、讀者推薦、書刊續(xù)借、圖書到期通知等個(gè)性化服務(wù)。

（二）屯墾資料中心應(yīng)用微博的知識(shí)獲取功能，拓展虛擬工作空間

屯墾資料中心可以通過微博的搜索引擎和推薦功能來獲取相關(guān)信息。微博的搜索引擎功能不僅能對(duì)整個(gè)微博站內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行搜索，還可對(duì)自己微博內(nèi)某一關(guān)注小組或某一個(gè)體微博內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)檢索，以保證內(nèi)容的可靠性。同時(shí)還可根據(jù)網(wǎng)站提供的高級(jí)篩選功能對(duì)已檢索出的信息進(jìn)一步細(xì)分。微博的推薦功能意味著屯墾資料中心每天可根據(jù)最新的內(nèi)容，通過微博更新，向用戶推薦“感興趣的人”和“熱門話題”，也可通過用戶微博與屯墾資料中心微博的互動(dòng)，了解用戶想要了解的內(nèi)容，并為其推薦屯墾資料中心文獻(xiàn)的最新信息。

（三）屯墾資料中心應(yīng)用微博的知識(shí)存儲(chǔ)與傳遞功能，擴(kuò)大傳播范圍和影響力

微博能以最快的速度更新和傳播，館員可以通過建立微博將自己積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題發(fā)布出來，或用簡短的言語介紹屯墾資料中心的作用、功能及所收藏文獻(xiàn)資源的類型，以此充分發(fā)揮屯墾資料中心文獻(xiàn)的核心價(jià)值。屯墾資料中心應(yīng)用微博的知識(shí)存儲(chǔ)和傳遞功能把搜索到的信息存儲(chǔ)起來或傳遞出去，利用微博自身具有的微博庫來存儲(chǔ)知識(shí)，并將這些知識(shí)長期存儲(chǔ)在微博的數(shù)據(jù)庫中。屯墾資料中心的微博賬戶管理員也可通過微博從相關(guān)網(wǎng)站獲取屯墾資料中心所需的資料信息，并將其放在一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)，用戶可通過微博點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)頁下方的微博圖標(biāo)按扭，便可將所需信息分享到個(gè)人的微博中。屯墾資料中心還可利用手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、筆記本電腦等多種形式進(jìn)行發(fā)布或評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)等將信息傳遞出去，以此拓寬屯墾資料中心的傳播范圍和影響力。

（四）屯墾資料中心應(yīng)用微博的知識(shí)交流與共享功能，促進(jìn)文獻(xiàn)資源交流與共享

微博的出現(xiàn)，將信息的交流與共享功能發(fā)揮到了極致。屯墾資料中心應(yīng)用微博提供的“@某人”“評(píng)論”“微訪談”“私信”“投票”等功能進(jìn)行知識(shí)交流。如屯墾資料中心微博的粉絲可以通過這些功能第一時(shí)間接觸到中心更新的信息，并將此信息源通過用戶的微博發(fā)布出去。屯墾資料中心也可以建立一個(gè)微群，加入微群可以建立好友群的交流圈，使話題聚攏在微群內(nèi)，交流更具專業(yè)性和深度。屯墾資料中心還可以在微博上創(chuàng)建一個(gè)“分享按鍵”，只要將微博分享按鍵嵌入到用戶的網(wǎng)站里，用戶點(diǎn)擊它就能進(jìn)行分享，并分享給關(guān)注的好友，從而能夠更好地提高知識(shí)流通速度和共享頻率。

四、結(jié)語

將微博用于屯墾資料中心是一種全新的嘗試，通過微博及時(shí)將信息記錄下來，并通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的傳播出去，加強(qiáng)了用戶與館員的溝通，使圖書館與讀者形成了良性的互動(dòng)。同時(shí)通過館員與用戶對(duì)微博的應(yīng)用，提高了對(duì)知識(shí)的交流，增進(jìn)了用戶與館員的互動(dòng)，豐富了館員的視野、拓展了館員的思維空間。微博對(duì)圖書館的價(jià)值，無論從理論上還是在實(shí)踐中，都是我們所不能忽視的。

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責(zé)任編輯：張洋