《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》課程的效果評(píng)估

摘 要：目前廣大高校開設(shè)職業(yè)生涯輔導(dǎo)課程，采用各種方式對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行輔導(dǎo)。以考量職業(yè)生涯規(guī)劃課程的實(shí)際效果為目標(biāo)，基于南師大2015年春學(xué)期修該課程的237名本科生課程報(bào)告，分析課程干預(yù)前后學(xué)生的狀態(tài)變化與課程產(chǎn)生的實(shí)際影響，得出課程反思：低年級(jí)有必要開設(shè)生涯規(guī)劃與發(fā)展課程;授課體系對(duì)課程效果有重要影響;教授人員需要提升輔導(dǎo)技能。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;職業(yè)生涯規(guī)劃;課程;效果

中圖分類號(hào)：G42 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2015）20-0165-03

近年來，隨著社會(huì)發(fā)展，就業(yè)體制改革，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)成為高校學(xué)生工作的重心。2007年教育部提出“提倡所有普通高校開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程”。自此，廣大高校設(shè)立生涯輔導(dǎo)中心，開設(shè)職業(yè)生涯輔導(dǎo)課程。南師大就業(yè)指導(dǎo)中心自2014年春學(xué)期面向大一新生開設(shè)“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展”必修課，1學(xué)分，課程包括自我認(rèn)知、職場(chǎng)探索、職涯人物訪談等，開設(shè)以來產(chǎn)生了一定積極效應(yīng)。

“職業(yè)生涯教育”在國內(nèi)高校尚屬新生事物，對(duì)該課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、效果評(píng)估的研究起步較晚?；诖?，本研究以南京師范大學(xué)“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展”課程總結(jié)報(bào)告為研究對(duì)象，采用內(nèi)容分析法，總結(jié)學(xué)生在課程干預(yù)前的“職業(yè)困惑和認(rèn)知真實(shí)狀態(tài)”，對(duì)課程干預(yù)后的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估。以期進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)效果，為職業(yè)生涯輔導(dǎo)教育實(shí)踐提供支持。

一、研究情況概述

學(xué)校該課程內(nèi)容以匹配理論為基礎(chǔ)，結(jié)合生涯發(fā)展理論，構(gòu)建課程內(nèi)容模塊。課程完成時(shí)，學(xué)生須提交《生涯成長手記》，以書面報(bào)告反映課程學(xué)習(xí)的收獲與體會(huì)，選課前后的個(gè)人變化，以及對(duì)課程效果的評(píng)價(jià)。

本輪授課為2015年3-5月，實(shí)施課程講授與訓(xùn)練，第二階段為課程結(jié)束3周后回收《生涯成長手記》，“就本課程所涉及的話題，可展開深入探討，從理論研究、實(shí)務(wù)操作、調(diào)研訪談、學(xué)習(xí)體會(huì)等方面，提出研究主題，并完成二千字左右課程心得，記述并反映生涯成長的歷程?！北狙芯繉?duì)回收的237份作業(yè)進(jìn)行整理，對(duì)涉及課程效果評(píng)價(jià)部分進(jìn)行因素提取與整合，由此分析學(xué)生對(duì)課程的總體感受，重點(diǎn)研究受眾對(duì)課程的認(rèn)可程度和評(píng)價(jià)。

二、研究結(jié)果分析

研究素材來源于學(xué)生作業(yè)，多為描述性的主觀表達(dá)，經(jīng)過分析統(tǒng)計(jì)，88.1%的學(xué)生表述了對(duì)課程的總體感受。對(duì)課程效果，58.2%的學(xué)生認(rèn)為課程有積極教育意義，33.3%的學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí)，有學(xué)生用“會(huì)建議身邊人從低年級(jí)開始合理規(guī)劃自己的大學(xué)生涯”來表述對(duì)課程實(shí)效的肯定。

（一）課程干預(yù)后，受眾自我意識(shí)與生涯規(guī)劃意識(shí)覺醒

學(xué)生步入大學(xué)前普遍缺乏自我意識(shí)，受制于應(yīng)試教育束縛，很少想自己喜歡什么，能做什么。學(xué)生最常見問題是“我的興趣不可能成為職業(yè)怎么辦”，還有許多學(xué)生稱“根本不知道自己喜歡什么”。自我意識(shí)是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺察，很多學(xué)生習(xí)慣于聽從“你去做”的指令，鮮少關(guān)注內(nèi)心需求，缺乏生涯意識(shí)。課程干預(yù)以促進(jìn)個(gè)體成長為指向，以“規(guī)劃過程勝于結(jié)果”召喚學(xué)生，引導(dǎo)個(gè)體以廣闊的視野審視個(gè)人職業(yè)選擇與人生發(fā)展之間的聯(lián)系，學(xué)會(huì)對(duì)擁有資源進(jìn)行評(píng)估、選擇。課程實(shí)踐讓學(xué)生思考職業(yè)與人生，資源探索欲望被調(diào)動(dòng)起來，在對(duì)“我”的認(rèn)知和對(duì)外部世界的探求中建立起一定框架，逐步形成生涯發(fā)展觀念。

（二）課程干預(yù)后，學(xué)生自我認(rèn)知發(fā)生改變

自我認(rèn)知需要理性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生缺乏自我認(rèn)知，無法建立對(duì)接職場(chǎng)需要的能力系統(tǒng)，出現(xiàn)決策困難。生涯課以“興趣”“能力”“價(jià)值觀”為認(rèn)知維度，帶領(lǐng)學(xué)生挖掘內(nèi)在特質(zhì)，澄清職業(yè)興趣和價(jià)值觀。通過案例評(píng)析，建立職場(chǎng)需要的能力體系。對(duì)此，學(xué)生在課程總結(jié)中說“終于知道了職場(chǎng)需要什么樣的人”“在專業(yè)學(xué)習(xí)外多了許多值得提升的能力板塊”。學(xué)生自我認(rèn)知的改變集中體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.從不知到覺察

職業(yè)選擇只有建立在自我充分了解基礎(chǔ)上才會(huì)適配。大多數(shù)學(xué)生在課程干預(yù)前沒有考慮過自己的興趣、能力、價(jià)值觀與職業(yè)選擇之間的關(guān)系，視擇業(yè)為畢業(yè)后自然而然的“順從”行為。完成“霍蘭德量表”后，許多興趣傾向不明的學(xué)生產(chǎn)生了探索興趣的積極性。學(xué)生通過身邊人認(rèn)識(shí)自己，從能力結(jié)構(gòu)的多角度反省自己。以前“不知道自己想要什么，父母說什么好就怎么樣去做，現(xiàn)在開始自我反省?！眱r(jià)值觀課程后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)內(nèi)心最看重的東西，并能深刻體會(huì)到在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的無奈環(huán)境中，如何實(shí)現(xiàn)相互妥協(xié)，又如何堅(jiān)持內(nèi)心的底線原則。這種微縮版的“擇業(yè)心理戰(zhàn)”使學(xué)生思想“大受震動(dòng)”，開始關(guān)注內(nèi)心世界。

2.從不解到客觀

課程前后，學(xué)生在學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面看法走向客觀。

（1）職業(yè)和專業(yè)的關(guān)系?！奥殬I(yè)是否一定要與專業(yè)對(duì)口”“是否只能通過考研來改變出路”。課堂上，針對(duì)此類問題，我們呈現(xiàn)往屆同專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向。讓學(xué)生從復(fù)雜的就業(yè)分布中了解到“未來工作的多重可能性”。向?qū)W生展示用人單位對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)能力評(píng)價(jià)的調(diào)研結(jié)果，讓學(xué)生們了解“專業(yè)能力勝過專業(yè)名稱”。每年不同類專業(yè)的就業(yè)率讓學(xué)生看到“冷熱門”的相對(duì)性，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人品質(zhì)勝于專業(yè)出身”。課堂穿插以不同指標(biāo)為側(cè)重的團(tuán)體活動(dòng)，學(xué)生們了解在獲取基礎(chǔ)知識(shí)之外，還可積累可遷移能力和自我管理能力。“專業(yè)能力是成長的干糧，掌握自學(xué)能力，時(shí)間管理都是覓食工具。”

（2）學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的關(guān)系。許多低年級(jí)學(xué)生開始考慮實(shí)習(xí)的必要性，嘗試獲取實(shí)習(xí)渠道。課程前一部分學(xué)生單一地認(rèn)為學(xué)業(yè)最重要，有些父母也認(rèn)為學(xué)生在大學(xué)期間仍應(yīng)“兩耳不聞窗外事”。課程中，邀請(qǐng)清華大學(xué)畢業(yè)生作為嘉賓，講述自身經(jīng)歷，學(xué)生們由此看到學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)均衡發(fā)展的必要。實(shí)習(xí)的意義在于提前探求，并且知其所需，從而補(bǔ)己之短。以“學(xué)生A的實(shí)習(xí)計(jì)劃”為例，從素材獲取、應(yīng)聘準(zhǔn)備展開，學(xué)生“終于知道找實(shí)習(xí)并不復(fù)雜，只要敢嘗試就可能有結(jié)果”。也有學(xué)生在課程干預(yù)前盲目實(shí)習(xí)，不能平衡好學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)實(shí)踐的關(guān)系，課程后總結(jié)到“扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能終究是求職的制勝法寶，也是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)所在。要有長遠(yuǎn)眼光，把握好學(xué)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，適當(dāng)實(shí)習(xí)?！?/p>

（3）職業(yè)價(jià)值觀和選擇依據(jù)。決策困難和選擇焦慮是很多學(xué)生在課程中表現(xiàn)出的狀態(tài)。有學(xué)生缺乏擇業(yè)依據(jù)，“該讀研深造，還是直接就業(yè)”“是該進(jìn)壓力大但回報(bào)大的民辦學(xué)校還是公辦學(xué)?！薄Ｒ恍W(xué)生擇業(yè)急功近利，希望工作“錢多事少離家近”，“不希望受到束縛，需要有足夠的自由空間，如果工作總讓我違背工作意愿，寧愿不做”。課程中學(xué)生認(rèn)清選擇要有宏觀思維。“學(xué)會(huì)提前思考，并敢于承擔(dān)最差的結(jié)果”“深造求職都是必須面對(duì)的選擇，問自己內(nèi)心意愿，不再人云亦云，被大眾觀點(diǎn)‘綁架’”。擇業(yè)依據(jù)不再是外在條件，“興趣是支撐職業(yè)發(fā)展的長久推動(dòng)力”，“能力提升是為了匹配我向往的工作領(lǐng)域的要求”，“我要尋找企業(yè)文化符合自己職業(yè)價(jià)值觀的工作?！?/p>

（三）課程干預(yù)后，外在探索廣度和深度改變

學(xué)生主要生活范圍是校園，對(duì)職業(yè)環(huán)境認(rèn)知不深，職業(yè)選擇時(shí)，決策依據(jù)多為自身想象。擇業(yè)最后決策時(shí)，不知道要從事什么職業(yè)，或無法在備選的可能性中選擇一種職業(yè)，稱為“職業(yè)決策困難”。課程把學(xué)生引向選擇關(guān)口，通過傳授科學(xué)化方法，探索行業(yè)、職位和社會(huì)形態(tài)。有學(xué)生說“隨著課程深入，我的焦慮反而出現(xiàn)了，因?yàn)槲议_始面對(duì)選擇”。職業(yè)探索的范圍擴(kuò)大，從自我認(rèn)知延伸到外界探索，深入探索家校資源和職場(chǎng)資源，走出對(duì)外界世界的主觀想象。

“職場(chǎng)人物訪談”，讓學(xué)生對(duì)目標(biāo)職場(chǎng)宏觀環(huán)境，從業(yè)者微觀狀態(tài)都有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。“做職場(chǎng)人物訪談前，我未曾預(yù)想有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)的職場(chǎng)人。過來人的介紹讓我曾經(jīng)的想法徹底粉碎。原本忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)與壓力?！薄拔颐靼住痢列袠I(yè)也有一定潛規(guī)則，青睞名牌大學(xué)的碩士成為不爭(zhēng)的事實(shí)?！?/p>

超過一半的學(xué)生用JOBSOSO等網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行了解。對(duì)金融、教育、傳媒等行業(yè)有了客觀認(rèn)識(shí)?！霸诶蠋熛到y(tǒng)的講解中形成了中外各行業(yè)職業(yè)的有序網(wǎng)絡(luò)，不再迷茫，更加踏實(shí)?！睂W(xué)生對(duì)目前國家在大學(xué)生就業(yè)方面的政策不清，通過課程，22.4%的學(xué)生提到，對(duì)當(dāng)前和未來幾年的就業(yè)形勢(shì)和大環(huán)境有了一定認(rèn)識(shí)。學(xué)生能更理性地看待影響職業(yè)規(guī)劃的社會(huì)環(huán)境因素，減少未來求職時(shí)因社會(huì)環(huán)境不清而導(dǎo)致的受挫感。

（四）課程干預(yù)后，學(xué)生的行動(dòng)力改變

課程始終傳達(dá)觀念，“行動(dòng)沒有早晚，行勝于言”。通過課程指導(dǎo)，學(xué)生的行動(dòng)力開始改變，從之前的茫然到明晰，產(chǎn)生以下幾方面的行動(dòng)。

第一，從隨波逐流的狀態(tài)中醒悟，著手自我規(guī)劃，學(xué)會(huì)自我管理。進(jìn)入大學(xué)少了督促與應(yīng)試壓力，很多學(xué)生處于游離狀態(tài)?！懊刻彀袋c(diǎn)上課，下課回宿舍，睡覺游戲，也想擺脫這種狀態(tài)，但沒有目標(biāo)，沒有動(dòng)力”。通過課程，學(xué)生圍繞職業(yè)目標(biāo)，開始思考“我想要過怎樣的生活”，制定明確的行動(dòng)計(jì)劃。學(xué)會(huì)時(shí)間管理和應(yīng)對(duì)干擾，從“被他人決定”到“隨他人決定”再到“為自己決定”。

第二，專業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)?！耙郧坝X得大學(xué)學(xué)得好沒有用，考試過了就行，但現(xiàn)實(shí)并非如此”，學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)學(xué)習(xí)成績?cè)谇舐氈械闹匾浴Ｕn程訓(xùn)練后“因?yàn)橛辛嗣鞔_目標(biāo)，我必須把接下來三年時(shí)間合理切割，為考研努力”。還有學(xué)生從多角度認(rèn)識(shí)專業(yè)，在職業(yè)探索和學(xué)長訪談后，有同學(xué)說“我并不了解自己的專業(yè)，覺得信息計(jì)算專業(yè)難度大，就業(yè)面窄，課后我訪談了同專業(yè)學(xué)姐，發(fā)現(xiàn)本專業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代大有前途?！?/p>

第三，發(fā)揮潛能，拓展信息渠道，決策能力遷移。通過課程學(xué)習(xí)，62%的學(xué)生參與“走進(jìn)招聘會(huì)”活動(dòng)，提前感受畢業(yè)生的求職氛圍，47%的學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜集職場(chǎng)信息。在課程中，教師適當(dāng)引入教練技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生“著眼未來”。相信每個(gè)學(xué)生都是行動(dòng)主體，把遠(yuǎn)景目標(biāo)落腳于當(dāng)下努力，從五年目標(biāo)到短期目標(biāo)，讓學(xué)生從“為什么”層面進(jìn)入“這么做”。

第四，求職技巧從無到有，課程實(shí)踐引發(fā)“綜合素養(yǎng)”討論。低年級(jí)學(xué)生普遍對(duì)求職流程并不清楚，對(duì)提高求職技巧有需求，課堂上系統(tǒng)介紹幾種典型領(lǐng)域的求職流程。通過案例講授面試技巧，設(shè)定豐富的課堂活動(dòng)以提升面試所需要的多項(xiàng)能力。超過一半學(xué)生表示這項(xiàng)內(nèi)容讓他們獲益匪淺。求職技巧并非停留在語言告知，需要有行動(dòng)訓(xùn)練和及時(shí)總結(jié)，課程組織多次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，“課堂展示匯報(bào)是我第一次站在大庭廣眾發(fā)言，雖然準(zhǔn)備很久還是很緊張，接下來我要從形態(tài)儀表、措辭表達(dá)、組織溝通提升自己?！鼻舐殰?zhǔn)備非朝夕之功，技巧訓(xùn)練的背后改變的其實(shí)乃一個(gè)人的行為習(xí)慣。學(xué)生在技能掌握的同時(shí)，從信任、責(zé)任感等角度修正改善自我，達(dá)到生涯課更深層次目標(biāo)。

三、研究結(jié)論與課程反思

（一）低年級(jí)開設(shè)生涯規(guī)劃與發(fā)展課程的必要性

日益激烈的就業(yè)形勢(shì)使原本屬于個(gè)人職業(yè)困惑的命題成為集體困惑甚至危機(jī)。由于在低年級(jí)階段缺少職業(yè)生涯規(guī)劃，到了畢業(yè)求職時(shí)，在職業(yè)選擇上極易陷入無助漩渦，出現(xiàn)恐慌。通過課程實(shí)踐，學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)適應(yīng)的積極性。研究表明，有效的課程設(shè)置激發(fā)大學(xué)生自主發(fā)展意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)外環(huán)境的規(guī)劃意識(shí)。大學(xué)生盡早結(jié)合自身特點(diǎn)，職業(yè)需求和社會(huì)需要，制定在校期間的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃。這一課程還產(chǎn)生了一定連帶效應(yīng)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)，從低年級(jí)起端正態(tài)度，更好地自我管理，促進(jìn)個(gè)人生涯長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）授課體系對(duì)課程效果有重要影響

職涯課在各高校開設(shè)情況參差不齊，內(nèi)容體系設(shè)置還處于探索階段。課程產(chǎn)生的干預(yù)效果與授課內(nèi)容和方式有密切關(guān)系，目前采用“個(gè)人搜索+外部搜索+課程展示+課后作業(yè)”的授課模式，引入校園探索，把學(xué)生視野引向最熟知環(huán)境。目前也有學(xué)者提出告別“適配論”，接受“適應(yīng)論”，從“人職匹配”發(fā)展到主動(dòng)適應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)，所以將外部探索置于自我探索之前教授，也有一定道理。但不論哪種方式，在內(nèi)容體系設(shè)置上，內(nèi)外探索兼顧，引領(lǐng)學(xué)生知己知彼。并在外在探索的方法上有所改進(jìn)，除了職涯人物訪談還應(yīng)有更宏觀的行業(yè)調(diào)查。課程中，實(shí)操訓(xùn)練比例也可相對(duì)增多，學(xué)生報(bào)告中大部分提到課堂展示和參與項(xiàng)目，把抽象道理具體化，體會(huì)深刻。

（三）生涯課開設(shè)會(huì)直擊問題，教授人員需要提升輔導(dǎo)技能

研究發(fā)現(xiàn)，課程干預(yù)前，有學(xué)生處于無知的迷茫，干預(yù)后則是無解的困惑。生涯課帶領(lǐng)學(xué)生面對(duì)未來，面對(duì)選擇，各種紛繁問題自然隨之而來，這種思考后的困惑層次上遠(yuǎn)高于原始階段的“蒙昧”。生涯課引導(dǎo)學(xué)生在成長生涯中有自我解決的勇氣和策略。生涯困惑多具有個(gè)性，有的關(guān)乎個(gè)人發(fā)展道路，這對(duì)指導(dǎo)者，教授人員也提出較高要求。學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯測(cè)評(píng)、求職技巧、職業(yè)咨詢知識(shí)的需要日益增長，開發(fā)課程要求從業(yè)者有相關(guān)培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉，學(xué)校可考慮專職教師與校外導(dǎo)師（企業(yè)人員）共同配置，以促進(jìn)課程干預(yù)效果。

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