面向世界大學城空間的圖書館管理與服務芻議

摘 要：世界大學城為高校信息化建設(shè)和教學改革提供強有力技術(shù)支撐，但在實際應用中也面臨一些問題：相對獨立的個人空間，學校層面如何加強信息資源管理？如何解決資源分建、共享、共用問題？如何避免版權(quán)糾紛，規(guī)避法律風險？高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢，開展相應的管理與服務，促進世界大學城空間建設(shè)與運用。

關(guān)鍵詞：世界大學城;圖書館;管理;服務

中圖分類號：G25 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）32-0099-02

世界大學城是一座基于云計算技術(shù)的遠程教育互助平臺，一座既虛擬又相當真實的城市。該城市的注冊居民都擁有一個相對獨立的云空間，他可以根據(jù)自己的專長、需要和喜好，建立獨具特色的空間內(nèi)部架構(gòu)和多樣化、個性化、專業(yè)化的空間資源，在滿足自我教學需要的同時，還可通過訪問權(quán)限設(shè)置，與其他空間居民實現(xiàn)有差別的資源共享。

居民空間在保持相對獨立的同時，彼此關(guān)聯(lián)也相當緊密?？臻g居民可以在世界大學城免費展示自己的信息資源，甚至可以申請為簽約居民，開設(shè)收費課程;空間居民可以極為便捷地相互訪問，獲取開放或被授權(quán)的信息資源，甚至收藏感興趣的優(yōu)質(zhì)信息資源，以便隨時隨地收看或在自己的教學中借鑒運用;空間居民可以對他人的空間資源發(fā)表評論，相互交流，彼此探討;空間居民可以向其他居民主動推送信息資源（自己和他人的均可）……

世界大學城作為一個服務師生學習、工作的資源超市，其開放式云平臺可以實現(xiàn)管理的層級化、扁平化和透明化，功能十分強大，尤其是資源匯聚、資源推薦、欄目委托管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、組織評價等功能，為學校對所屬師生云空間進行智慧化、個性化管理，創(chuàng)造了極為有利的條件。在教育信息化日益普及的今天，世界大學城為高校信息化建設(shè)和教學改革提供了強有力的技術(shù)支撐，深刻地改變了教學理念、環(huán)境、手段、模式與氛圍。

一、世界大學城空間建設(shè)與應用概況

僅從湖南職業(yè)教育的情況來看，在湖南省教育廳的引導下，湖南職業(yè)院校積極推進世界大學城空間建設(shè)與應用，有些高職院校已基本普及空間教學，空間資源初具規(guī)模，運行和管理體系相當完備，不少中職學校也已采用空間教學，發(fā)展勢頭相當強勁，適應現(xiàn)代職業(yè)教育、體現(xiàn)信息化特點、特色鮮明的空間優(yōu)質(zhì)課程不斷涌現(xiàn)，特別是湖南省職業(yè)教育“名師空間課堂”（2014年立項建設(shè)68門、2015年立項建設(shè)103門）發(fā)揮了較好的引領(lǐng)和示范作用。

以筆者所在的湖南理工職業(yè)技術(shù)學院為例，2012年上學期開始啟動世界大學城空間建設(shè)與應用工作，學院為每位教師、管理人員和全部在冊學生注冊了世界大學城空間賬號，并積極開展相關(guān)技術(shù)培訓和設(shè)備更新，以空間優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)（至本文結(jié)稿為止，院級立項79門，省級立項3門）為抓手，將世界大學城空間建設(shè)與應用落到實處。建空間，用空間，已經(jīng)成為廣大教師的自覺行動，豐富的空間資源、良好的教學效果和友好的用戶體驗也贏得學生的廣泛認同。

世界大學城空間建設(shè)與應用雖然有了長足的進步，但目前這種以教師個人空間為主體的建設(shè)與應用模式，存在一些比較突出的問題：一是教師根據(jù)各自的專長、需要和喜好，建立不同的個人空間內(nèi)部架構(gòu)和信息資源樣式，雖百花齊放各具優(yōu)勢，但也增加了共享的難度，導致大量重復建設(shè)和無效勞動，特別是想要借鑒他人的先進經(jīng)驗或借用他人的優(yōu)質(zhì)資源，有時會發(fā)現(xiàn)無法有效銜接，甚至經(jīng)常感到需要將自己原有的空間內(nèi)部架構(gòu)或信息資源樣式推倒重來。二是相對獨立的個人空間是一些離散的資源庫和信息源，校內(nèi)課程教學團隊成員之間的情況雖稍好一些，但也沒有根本性的差別，加之導航、分類、標簽缺乏必要的規(guī)范，檢索相當困難，部分優(yōu)質(zhì)信息資源除建設(shè)者課程教學自用外，極有可能長期處于休眠狀態(tài)，他人無從知曉，更難被第三方有效利用。三是空間建設(shè)費心耗時，在未能開設(shè)收費課程之前，教師空間資源除可用于改進自身教學、參與相關(guān)評比、申報各級建設(shè)項目外，無法獲得其他的合理回報，難以體現(xiàn)應有的價值，影響了教師參與的積極性、主動性，建設(shè)質(zhì)量也因此打了不少折扣。四是空間資源建設(shè)過程中，教師可能需要大量引用、借用他人的資料、素材，極有可能會涉及版權(quán)保護問題，教師個人空間建設(shè)成果本身也有一個版權(quán)保護問題，資源整合、信息交換與共享因此受到較大的制約，在一定程度上影響空間的建設(shè)、應用與推廣。

二、面向世界大學城空間的圖書館管理與服務

要加快世界大學城空間建設(shè)、應用與推廣步伐，較好地發(fā)揮其應有的效能，還有大量的工作要做，本文主要從高校圖書館管理與服務的角度提出幾點建議。針對職業(yè)院校推進空間教學的重點，目前仍然是為本校課程教學服務的現(xiàn)狀，兼顧未來發(fā)展需要，筆者建議從三個方面著手：一是搭建基于世界大學城空間的數(shù)字圖書館;二是建立空間建設(shè)、運營與分配機制;三是建立空間信息資源建設(shè)與推廣的版權(quán)服務機制。

1.搭建基于世界大學城空間的數(shù)字圖書分館

教職工空間和學生空間都是一種重要的信息資源，理應納入學校圖書館館藏資源統(tǒng)一管理，這必然需要建立一個能適應世界大學城空間特點，滿足本校教育教學需要的資源整合、信息交換與共享平臺，把相對獨立、離散的個人空間組織起來，互動開放式教學與參與式教學相結(jié)合，教學資源建設(shè)與教學過程相結(jié)合，在線教學互動與學習自測相結(jié)合，實現(xiàn)校內(nèi)空間資源的分建共享共用。

為實現(xiàn)校內(nèi)資源整合、信息交換與共享，對教師個人空間的內(nèi)部架構(gòu)與信息資源樣式、資源分類與標簽、空間導航應有必要的規(guī)范，以便用戶（教師、學生和其他學習者）檢索與調(diào)用或觀看閱讀。在此基礎(chǔ)上，充分利用學校云平臺的資源匯聚功能和資源推薦功能，分層級分類別組織、推薦本校教師空間資源，為本校優(yōu)秀空間、特色空間、特色優(yōu)質(zhì)空間資源提供集中展示的窗口，如名師空間導向模式、專業(yè)（群）導向模式、課程導向模式、應用導向模式、主題導向模式、問題導向模式、特色服務導向模式等，使之更容易被看到或檢索到，形成集約化的態(tài)勢。

世界大學城的校外資源也是重要的館藏對象，高校圖書館可考慮通過兩種方式合理收藏。一是與其他高校圖書館建立合作關(guān)系，如建立聯(lián)盟，將各個高校世界大學城空間信息資源進行開發(fā)、整合，實現(xiàn)無縫鏈接和資源互通共享。二是通過學校云平臺，根據(jù)本校專業(yè)布局，有針對性地建立分類導航，收納、推送校外優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)有特色的差別化服務。

2.建立空間建設(shè)、運營與分配機制

空間資源建設(shè)可依照分工與合作相結(jié)合、規(guī)范與自主相結(jié)合、自建與共享相結(jié)合的原則。既重視團隊合作，又各有側(cè)重;既講求規(guī)范，又能自主發(fā)揮;既鼓勵自建自用，又體現(xiàn)共享共用。充分利用云平臺的欄目委托管理功能，對學校重點或特色專業(yè)（群）、專業(yè)核心課程和主要公共課，在學校云平臺建立統(tǒng)一的欄目板塊，委托給優(yōu)秀教師或團隊建設(shè)、管理，承擔板塊建設(shè)、管理任務的教師，在相對統(tǒng)一的規(guī)范下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展相關(guān)建設(shè)與管理，教師發(fā)布在自己空間的內(nèi)容自動匯聚到委托的欄目板塊，集中呈現(xiàn)，更好地實現(xiàn)資源分建共享共用。

空間運營是指在滿足學校基本教學需要的同時，通過必要的營銷策略，積極吸引、吸納其他學習者無償或有償運用平臺內(nèi)的各種資源和信息，擴大學校云平臺、教師個人空間及其空間教學資源的影響力和受益面。這里的其他學習者，既可以是校內(nèi)自由學習的學生，也可以是校外學習者。

分配機制則遵循建用結(jié)合、以用為重的原則。充分利用云平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和組織評價功能，在學校層面建立內(nèi)部分配與激勵機制，對空間資源建設(shè)者給予一定的基本報酬，再根據(jù)資源實際運用情況，給予必要的動態(tài)報酬，對優(yōu)質(zhì)資源實行有償使用管理，以調(diào)動教師的積極性、主動性，增強空間信息資源的有用性、可用性，更好地發(fā)揮其應有的效能與效益。

3.建立空間信息資源建設(shè)與推廣的版權(quán)服務機制

在空間建設(shè)與應用過程中，版權(quán)問題不容忽視，但多數(shù)教師可能并不十分了解相關(guān)法律規(guī)范，尤其是涉及具體問題時難以把握，圖書館應當充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，建立相應的版權(quán)服務機制。一是引導教師增強的版權(quán)意識，重視版權(quán)問題，避免版權(quán)糾紛，規(guī)避法律風險;二是幫助教師正確判斷“合理使用”的范疇，既規(guī)范、合理、合法使用他人資料、素材，又高度關(guān)注教師本人空間信息資源的版權(quán)保護，以免造成不良后果和不必要的損失;三是提供版權(quán)問題的咨詢與服務，解答教師所遇到或可能遇到的版權(quán)疑難問題;四是指導、協(xié)助教師處理版權(quán)糾紛，化解版權(quán)危機。

三、結(jié)語

以世界大學城為依托的教育信息化建設(shè)和教學改革，給高校圖書館提出了拓展服務空間的新要求，十分緊迫而賦有挑戰(zhàn)的任務之一，是建立面向世界大學城空間的圖書館管理與服務機制。

參考文獻：

[1]于麗萍，王俊麗.依托世界大學城空間平臺開展圖書館信息化服務工作[J].中國教育信息化，2014（10）.

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