中國近年來崛起的大批富豪,讓保鏢們也漸漸進入公共視野。據(jù)報道,馬云保鏢李天金曾獲武林大會擂主,馬云出席重要活動時,包括去紐交所敲鐘的時候,李天金都在一旁。聽到背后有聲音不及轉(zhuǎn)身,他能夠身體一抖就讓對方受力連退數(shù)步。用太極專業(yè)名詞說,這叫“聽勁”。但李天金這樣的百萬年薪的高手、且以太極禪院總教練身份公開行走,只是安保市場的特例。
游走于灰色地帶的行業(yè) 在很長一段時間內(nèi),保鏢這個行當都游走于灰色地帶。直到2010年1月1日,中國保安服務業(yè)第一部行政法規(guī)《保安服務管理條例》正式實施才意味著這個“保鏢”身份的合法化。
記者在調(diào)查這個行業(yè)的過程中,屢屢遭到拒絕。“我們不要談保鏢吧,保鏢只是安保行業(yè)中的一個分支。國家對保鏢的政策我們不好把握,大家都是在打擦邊球。我們還是不談這個?!蹦嘲脖9镜呢撠熑酥苯拥木芙^了記者的采訪。
負責人口中的“國家政策”明確規(guī)定了保安公司無論是隨身護衛(wèi)還是普通保安人員都不可以替人收賬。保鏢的工作被局限在保衛(wèi)雇主人身安全的范圍內(nèi)。但是現(xiàn)實中,并不是所有保鏢都遵守規(guī)定。一位內(nèi)業(yè)人士向記者透露一些地下的保鏢公司,沒有從業(yè)執(zhí)照,在做保鏢的同時還會做一些不合法的事情,性質(zhì)介于保安和打手之間,有時也會聽命于雇主主動攻擊他人。
“正規(guī)的有營業(yè)執(zhí)照的保鏢公司會謹遵國家法律法規(guī)行事,否則將面臨執(zhí)照被吊銷的危險?!边@位業(yè)內(nèi)人士說,不正規(guī)的保鏢公司基本上都是空殼公司,核心人物往往只有一兩人,沒有長期穩(wěn)定的員工,經(jīng)營的也都是臨時性的業(yè)務,幫人解決糾紛或者討要欠薪是其主要的業(yè)務。
李夏川(化名)就曾經(jīng)遇到過雇主提出非常無理的要求。出生于1983年的保鏢李夏川,高大威猛,畢業(yè)于山東宋江武術(shù)學校,曾拿過許多散打冠軍的獎項,身手十分敏捷。2012年,李夏川受雇于山東一位從事房地產(chǎn)行業(yè)的男老板。
老板雇用李夏川的原因,是因為許多項目上的合作者在拿不到工程尾款的時候經(jīng)常來鬧事兒。有一次,工地上的人為了索要欠款又找上門來。老板一下車,一下子竄出幾個工人,團團圍住老板。李夏川三下五除二突破了人群,把老板送回車上。與他撕扯的幾個人也被他撂在了地上。車子開走的時候,車的后擋風玻璃被人給砸碎,所幸的是沒有人傷亡。“現(xiàn)在想起那次挺后怕的,后來我回頭看的時候,才發(fā)現(xiàn)有些人手上拿了武器?!崩钕拇ㄏ肫饋砣孕挠杏嗉隆?/p>
“危險倒沒有什么,保護雇主是我的職責。但是我受不了良心上的譴責,那些追債的人都不容易,不被逼急了誰也不會出此下策?!彼嬖V記者。
讓李夏川決定離開這個老板是因為另一件事情。有一次他隨老板出行,超車的時候別的司機不注意別了他們的車。老板就讓自己的司機逼停了那輛車,這樣還不解氣,竟然命令李夏川下車去“教訓教訓他”。李夏川拒絕了他的要求,老板很生氣,口不擇言的說了句“給你錢就得聽老子的”。就是這句話,使李夏川忍無可忍,徹底的離開了。
“不像電視里演的,老板吃我們站著” 與李夏川比起來項林(化名)的運氣好了很多。項林幾個月前還是一名保鏢,因為“時間方面太不自由,完全沒有時間陪媳婦”辭掉了保鏢工作。
項林在剛?cè)脒@個行當?shù)臅r候也是一名私人保鏢。項林是山東淄博人,當過五年的武警,在部隊時各項軍事指標都很優(yōu)秀。3年前從濟南退伍,經(jīng)過朋友介紹去了陜西,成為了一名煤礦礦長的保鏢。
記者從濟南的幾家安保公司了解到,保鏢的來源相當一部分是退伍轉(zhuǎn)業(yè)的士兵。項林就是這種情況,“剛剛退伍,雇主給出近一萬的月薪,轉(zhuǎn)業(yè)的首長也沒有這么高的薪水。我?guī)缀鯖]怎么考慮,當下便決定從事保鏢工作?!表椓直愠蔀榱诉@位礦長三個保鏢中的一個。
三個保鏢,其中一個兼職司機,另外兩個主要負責礦長的安全,幾乎是貼身隨行。除了跟隨礦長出入各種場所,項林還負責檢查礦長的辦公室?!爸饕菣z查竊聽設(shè)備和危險品,所有未知的危險性都要排查到。”除了每日工作的時間有點長,這份工作還是不錯的。管吃管住,月薪偏高,而且雇主對保鏢們也不錯。“出門在外,經(jīng)常和老板一起吃飯。不像電視上演的,老板吃我們站著。老板對外也只說我們是他的幾個小侄子?!?/p>
一年半之后,考慮到離家實在太遠,項林回到了濟南?;貋淼牡谝荒?,項林依然從事保鏢的工作。但不同的是他與正規(guī)安保機構(gòu)簽署了合約,接的也大多是特殊活動或保護明星之類的臨時工作,薪水只能維持在四千左右的水平。在濟南,這樣的收入已經(jīng)是業(yè)內(nèi)中等偏上的水準。
保鏢們的職業(yè)道德 隨著行業(yè)的發(fā)展,越高級的保鏢工作需要的背景調(diào)查和培訓也越復雜。其中非常重要的一課就是職業(yè)道德。
47歲的沈陽保鏢寇永祥有20多年的從業(yè)經(jīng)驗,曾為那英、蘇有朋等10多位明星做貼身保鏢;曾押送過3000萬元的珠寶。他自幼習武,身高1.81米,在2004年第二屆國際武術(shù)節(jié)上,寇永祥擊敗了29個國家和地區(qū)的近300名武林高手,一舉奪得八卦掌冠軍。據(jù)公開報道,寇永祥一腳踢出,有800多斤的力道,一掌擊出,可以同時擊碎五六塊疊在一起的磚頭,還可以口吞長度在87厘米的純鋼寶劍??苡老樵谏蜿柹虡I(yè)城做治安主管,之后擔任過各類公司安保方面的主管,現(xiàn)任一家搏擊俱樂部總教練,其業(yè)務本身就有保鏢這一項目。
在2002年、2010年那英兩次在沈陽開演唱會時,他擔任其貼身保鏢,距離只有半米遠,卻沒有說過一句額外的話。沒有要求合影,也沒有索要簽名。“男保鏢與女明星的距離只能在半米?!贝撕笏懤m(xù)做過十多位明星的保鏢,同樣謹遵行業(yè)的規(guī)范。
但是,寇永祥、李天金這樣的保鏢實屬鳳毛麟角,整個市場更多呈現(xiàn)出魚龍混雜的情況。安保市場不同程度上存在著“三低”、“二難”、“一高”的現(xiàn)狀:從業(yè)人員文化水平低、工資待遇低、社會地位低,招人難、留人難,年齡偏大的現(xiàn)象。而且,從個人到企業(yè)乃至政府的安保意識都亟待升級。
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國安保市場規(guī)模達到4200億元,同比增長17%,預計2015年我國安保市場規(guī)模有望超過5000億元,同比增長超過20%,增速遠高于國際平均水平,仍然具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著政府對于平安城市的推進以及金融和交通運輸?shù)阮I(lǐng)域?qū)τ诎卜喇a(chǎn)品需求的不斷提升,中國安保市場規(guī)模也在隨之不斷擴大。
摘自《齊魯周刊》
英式管家到中國 在中國,“管家”概念最近幾年才興起,主要來自英國。英式管家通常是男性,負責掌管整個家庭的日常運行,包括餐廳、酒窖、餐具室,有客人來則需要負責接待,舉辦宴會。一個資深的管家,在家里地位僅次于主人。如果主人的房子非常多,他甚至會參與處理一些房地產(chǎn)和金融事務。
某種程度上,管家是上流社會的一員。但是,20世紀以來,隨著社會階層、觀念的變化,歐美的管家急劇減少。有數(shù)據(jù)顯示,到1980年代中期,英國的管家不過百人。此時,“管家”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向另外一些地方,比如中國。
進入中國之后,“管家”的形態(tài)也發(fā)生了變化。有一個最明顯的區(qū)別是,在北京的這所管家學校,90%以上的學員都是女性。
劉美妤2003年創(chuàng)辦了這所管家學校,她說:“當時中國并沒有管家行業(yè),有的無非就是家政。家政公司非常不正規(guī),沒有正規(guī)的門面店,都是開在住宅或者很隱蔽的小辦公樓里面,一兩個房間一張桌子兩部電話,都是老大爺老大媽沒什么事兒干了,開始做家政,就是介紹保姆。”
管家行業(yè)的興起和中國富裕階層的出現(xiàn)密不可分。如果按照100萬美元的流動資產(chǎn)標準來計算,2003年,在中國達到這個數(shù)字的有23.6萬人,而到2013年,已經(jīng)超過了100萬。僅在北京,擁有千萬資產(chǎn)的家庭就有18.4萬。按照胡潤財富報告,中國富裕階層有一些共同的特征,比如平均擁有三輛車,四塊表,每年平均出國2.8次,休閑時喜歡旅游、品茶,運動則喜歡游泳和高爾夫,1%有私人醫(yī)生。
工作與生活 要找到一位從管家學校畢業(yè)、并已經(jīng)擁有一兩年管家經(jīng)驗的學員并不容易,一旦進入客戶家庭,管家?guī)缀鯖]有單獨外出的機會。更忌諱的是,在工作時間給她們打電話是非常失禮的冒犯。北京人王姐算是頗為例外的一位。
王姐有一雙王熙鳳式的丹鳳三角眼,說話慢慢悠悠,嗓音有些尖利。王姐不是一開始就做管家的,年輕時她在朝陽副食品公司賣過百貨,也在五星級酒店做過配餐,后來當起了二手房中介。2007年,二手房市場低迷,工資也不見漲,挨了兩年,她聽說家政行業(yè)賺錢多,就轉(zhuǎn)行了。
她的第一份工作,是服務一對70多歲的老年夫妻。老人吃飯不算講究,每天早上她熬一鍋粥,剝好蒜和花生米,放在兩個碟子里,然后蒸兩只從大連空運過來的海參,中午做些家常菜,晚上老人吃得極少或者干脆喝點酸奶。每天下午,她開著家里的白色奔馳,帶著老兩口出門轉(zhuǎn)兩個小時,一天的工作就算完成了。每周車號的限行日,就是她的休息日。對于一名家政人員來說,這樣的工作算是極其舒適的。
在工作的過程中,王姐注意到工種的重要性。雖然同屬家政行業(yè),因工種不同,職位也有高低之分。服侍老人是最吃力不討好的一份工作,老人脾氣大,待遇也最低。幼兒成長師的待遇比一般的家政人員要高,因為需要早教的技巧和一定的學歷,而在金字塔最頂尖的,則是管家,待遇高并受人尊重。王姐覺得,以她的能力,做管家是理所應當?shù)氖虑椤?/p>
在管家學校,王姐報了高級管理班,并開始明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
一個女老板找到王姐,問她愿不愿意做她的貼身管家。與管家團隊入戶不同,貼身管家沒有可供差遣的管家服務師。王姐同意了。
女老板租了兩套公寓,樓下的一套用來招待客人,自己一般住樓上那套房子。她的丈夫在美國,兒子在加拿大讀書,隔幾個月回國才能見面。女老板經(jīng)常出差,王姐就負責訂機票或者火車票,開車接送。女老板有三輛車,一輛保時捷卡宴,一輛敞篷奔馳,王姐開那輛較次的車,奧迪A6。
女老板話不多,平時對待下屬非常嚴厲,但對王姐,她很放心。王姐做事細心,懂得分寸。她一般只在樓下的那套房子活動,進入房間,第一件事是換上工作用的家居服,然后清點儲藏間里的食物和酒水。女老板出行用的行李箱,王姐整理完畢以后,會用一根絲帶在把手上打個結(jié),以方便主人認領(lǐng)。逢年過節(jié),她也會去商場替老板挑選禮品。
一次,有客人到家里做客。結(jié)束后,一位客人打算順兩瓶茅臺酒回去,被她發(fā)現(xiàn)了。王姐告訴客人:“我是管這個家的,出現(xiàn)這種事情我不能輕易放你走?!贝撕螅依镌僖矝]有出現(xiàn)丟東西的事情了。
王姐對這份工作有些倦怠。兩年后,女老板移居國外,在這之后,陸續(xù)有好幾位雇主找到她,其中有一戶全家移民悉尼,希望把王姐接到悉尼幫忙管理家庭。王姐都拒絕了。一旦進入家庭,她就失去了私人時間,全部的心思都得放在別人的家庭上。她今年53歲了,2002年離婚之后,單身了十多年,她希望能找一個對象結(jié)婚,過過自在的生活。
摘自《明周刊》
對于中國網(wǎng)民來說,8月伊始就傳來了壞消息。貴州省納雍縣一對年齡分別為15歲和12歲的姐弟被殘忍殺害。兩個孩子的遇害在中國公眾中引起了巨大反響,特別是因為姐弟倆是留守兒童。
兇手的隨后落網(wǎng)并未平息網(wǎng)上圍繞此類悲劇事件的緣由展開的熱議。這樣的事件仍在困擾著中國農(nóng)村地區(qū)。有人批評政府管理的兒童權(quán)益保護機構(gòu)形同虛設(shè),也有人批評農(nóng)村仍容許打罵兒童的落后文化。不過幾乎沒有人提到農(nóng)村的治安情況。從理論上講,公安部門要向農(nóng)村易受傷害的人群提供保護,可是這些部門卻往往無法有效維持社會治安。事實上,中國農(nóng)村地區(qū)目無法紀的勢頭上升的一個重要原因或許是當前這種“治安真空”。有必要問這樣一個問題:為什么盡管政府為加強農(nóng)村的警力而采取了新的行動,卻還會出現(xiàn)這種局面?當前政府采取的對策有值得稱道的地方,但是如果不對安全和經(jīng)濟政策作出大刀闊斧的調(diào)整,農(nóng)村地區(qū)面臨的安全困境不會改變。
2013年,一名農(nóng)民對實地調(diào)研人員這樣總結(jié)農(nóng)村治安狀況的惡化:“如果養(yǎng)豬,就要每天晚上守在豬圈旁。如果養(yǎng)牛,也要每晚守在牛棚旁,根本想都不敢想在家睡覺。”近10年來,中國農(nóng)村治安的大趨勢是各類犯罪活動大幅增加,犯罪人員的平均年齡則不斷下降,警方維持治安的有效性即便沒有下降,也是止步不前。從2001年到2013年,官方記錄的犯罪案件每年超過400萬起,有幾年甚至突破500萬大關(guān)。農(nóng)村地區(qū)的情況顯然也反映了全國的趨勢。
在河北農(nóng)村地區(qū)進行的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn),73.6%的受訪者感覺安全需求沒有得到充分滿足。在湖北東部,只有7%的受訪者認為農(nóng)村治安工作“令人滿意”。在四川農(nóng)村地區(qū)所做的調(diào)查得出的結(jié)果大體相同,只有13.7%的受訪者對現(xiàn)有治安狀況感到“非常滿意”,超過七成的女性受訪者表示,她們很少甚至根本不敢晚上出門,因為害怕不安全。
中國制造業(yè)的繁榮雖然給農(nóng)村勞動力提供了就業(yè)機會,不過也對農(nóng)村的安全產(chǎn)生了即便不是完全負面、也是意想不到的后果。城市犯罪團伙在遭到公安部門的打擊后,轉(zhuǎn)入農(nóng)村活動。由于農(nóng)村地區(qū)面積廣大,更容易隱匿違法活動。此外,中國以制造業(yè)為基礎(chǔ)的勞動密集型經(jīng)濟模式讓內(nèi)陸地區(qū)許多村莊的勞動力全部外出打工,留下老人和孩子,而他們很容易受到不法人員的侵害。由于沒有父母的有效監(jiān)管,農(nóng)村留守兒童從事違法活動的情況增加。近年來,農(nóng)村犯罪人員的平均年齡已經(jīng)從16歲減少到14歲,這一令人不安的勢頭突出表明兒童容易受到犯罪因素的影響,也體現(xiàn)了成人及警方監(jiān)管的缺位所帶來的后果。
中國農(nóng)村的情況是,警方既沒有充足的人手,也沒有接受專業(yè)的技能訓練。一名警察負責幾個村莊、數(shù)千人安全的情況比比皆是。平均來看,貴州省農(nóng)村的一名警察需要單槍匹馬地負責維護4.2個村莊、4000到6000人的安全。在江蘇省的調(diào)查發(fā)現(xiàn),3名警察負責的范圍達到267平方公里,相當于美國首都華盛頓面積的1.5倍。人手上的短缺大大降低了政府應對犯罪活動的能力。復雜的地形和遙遠的路途讓維持治安的工作變得更加困難。這讓老百姓感覺在緊急情況下,執(zhí)法機構(gòu)無法向他們提供幫助。
農(nóng)村警力不足的原因有兩個:中央統(tǒng)一的警察招募體制和資金的匱乏。公安部決定著各個省份警察隊伍的規(guī)模,招募的人數(shù)不能超出配額。省級政府可以申請增加人員配置,但是通常政府喜歡將更多的資源分配到城市而不是農(nóng)村。農(nóng)村公安部門的經(jīng)費不足是另一個關(guān)鍵,這個問題的根源在于農(nóng)村地區(qū)推行的以GDP增長為目標的經(jīng)濟政策。輕率地投資發(fā)展工業(yè)化項目給縣、鎮(zhèn)和村級政府帶了沉重的債務負擔。這些赤字直接影響到了公安機關(guān),由于城鄉(xiāng)警察的工資福利待遇相差太大,農(nóng)村已經(jīng)很難招募到高素質(zhì)的警察。
為了解決農(nóng)村警力不足的問題,中央和地方政府都采取了新的解決辦法。從全國來看,目前推行了“天網(wǎng)工程”和“一村一警”兩大政策,以加強農(nóng)村警察隊伍的監(jiān)管能力。
短期來看,農(nóng)村的治安問題可以通過放寬中央統(tǒng)一的警察招募政策來得到改善,長遠來看,則要靠改變農(nóng)村的經(jīng)濟重點,減輕農(nóng)村政府的債務負擔并讓其擁有更大的決策權(quán),從而制定適合本地區(qū)安全需求的計劃。這樣的舉措會更加有效地形成安全的環(huán)境,讓鄉(xiāng)村的人們可以過上平靜的生活,讓類似納雍姐弟遇害案這樣的悲劇不再重演。?笪摘自《鳳凰周刊》