輔導(dǎo)員視野的高校學(xué)生管理研究

[摘 " " " " "要] "近年來，我國高校教育事業(yè)發(fā)展迅速，且為社會的各個(gè)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域輸送了大量人才。作為高校管理工作的重要組成部分，高校學(xué)生管理不僅關(guān)系到高校整體管理工作的效率和質(zhì)量，而且對高校學(xué)生自身的發(fā)展也具有重要影響。因此，從輔導(dǎo)員角度出發(fā)，通過對高校學(xué)生管理的概念和原則進(jìn)行闡述，進(jìn)而對現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作中存在的問題做出了詳細(xì)分析，并有針對性地提出了相關(guān)問題的解決策略。

[關(guān) " 鍵 " "詞] "輔導(dǎo)員;高校學(xué)生管理;以人為本

[中圖分類號] "G647 " " " " "[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] "A [文章編號] "2096-0603（2015）09-0056-02

由于高校學(xué)生已擁有更為獨(dú)立和成熟的思想，故其管理難度也相對較大。面對日益激烈的社會競爭，如何規(guī)范學(xué)生行為、提高學(xué)生的思想認(rèn)知，并以科學(xué)的管理理念和管理方法提高高校學(xué)生的管理效率，已成為當(dāng)前輔導(dǎo)員老師需要面對和解決的首要問題?；诖耍疚脑趯Ω咝W(xué)生管理工作的相關(guān)問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對輔導(dǎo)員視野下的高校學(xué)生管理方法展開了深入研究。

一、高校學(xué)生管理的概念與原則

學(xué)生管理是指對學(xué)生入學(xué)一直到其畢業(yè)期間的在校管理，具體說來就是對高等學(xué)校中學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)和系列行為規(guī)范的約束和管理。根據(jù)學(xué)生管理的概念，可將此項(xiàng)工作的原則總結(jié)如下：1.規(guī)范化。規(guī)范化原則是高校學(xué)生管理的最基本原則，是以國家對人才的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合高校辦學(xué)風(fēng)格，通過制定相關(guān)規(guī)章制度對學(xué)生進(jìn)行的管理。2.人性化。高校管理的人性化原則即以人為本的原則，通過將學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展放在首要位置，學(xué)校的各項(xiàng)管理、教育工作均需要以學(xué)生的發(fā)展成才為核心，進(jìn)而實(shí)施的對學(xué)生的各類管理。3.服務(wù)性。服務(wù)性原則要求高校需要從服務(wù)學(xué)生而非管理學(xué)生的角度出發(fā)開展相關(guān)工作，根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況，對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，如對困難家庭學(xué)生進(jìn)行資助、對打架斗毆學(xué)生進(jìn)行批評教育等[1]。

二、高校學(xué)生管理工作中存在的問題

（一）管理理念陳舊

管理理念陳舊是當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的首要問題。由于高校學(xué)生的管理工作日趨行政化，長期處于基層的學(xué)生管理工作人員大都處于一種被動且消極的管理狀態(tài)，并不愿花費(fèi)多余的時(shí)間與精力對學(xué)生的個(gè)人想法與思維進(jìn)行研究和揣摩，從而時(shí)常導(dǎo)致“問題管理”模式的出現(xiàn)，即事后管理。加之學(xué)生管理工作人員通常以“監(jiān)管者”的身份出現(xiàn)，不僅將學(xué)生視為問題的制造者，而且對相關(guān)問題的處理也比較極端，如因部分小事便對其記過，使學(xué)生檔案不完善等。此外，由于缺乏對問題的預(yù)測和預(yù)防，導(dǎo)致通常在問題出現(xiàn)后才對其進(jìn)行補(bǔ)救的情況發(fā)生，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)生管理問題的嚴(yán)重性[2]。

（二）管理目標(biāo)偏離

管理目標(biāo)偏移是高校學(xué)生管理工作的另一關(guān)鍵問題。從學(xué)生工作的本質(zhì)進(jìn)行分析可知，學(xué)生管理強(qiáng)調(diào)的是教育、管理、服務(wù)的相互結(jié)合，即在規(guī)章制度中，不斷強(qiáng)調(diào)律人律己的同時(shí)，將各項(xiàng)管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷哟屋^深的服務(wù)工作，使學(xué)生在充分理解校方做法的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)自我教育和自我管理。雖然近年來高校將管理學(xué)生與服務(wù)學(xué)生共同納入學(xué)生管理工作，但由于受傳統(tǒng)管理模式和管理理念的影響，具體操作中仍然以管理為

主，從而形成了重管理而輕服務(wù)的學(xué)生管理方式。在這種管理方式的束縛下，學(xué)生的個(gè)性難以得到體現(xiàn)，而新的思維和創(chuàng)造力的發(fā)展也受到了過分約束，這與高校本身的為社會培養(yǎng)人才和為社會服務(wù)的目標(biāo)難以得到充分實(shí)現(xiàn)。

（三）管理效率低下

管理效率低下是現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作中存在的最為嚴(yán)重的問題。管理效率低下的表現(xiàn)主要包括了以下幾方面：1.管理內(nèi)容單一。由于高校學(xué)生的日常事務(wù)愈加復(fù)雜，基層學(xué)生管理人員在學(xué)生管理工作中需要完成的任務(wù)也逐漸增加，如加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育、加強(qiáng)班集體的建設(shè)。此外，還需承擔(dān)大學(xué)生評優(yōu)和黨建工作。但就現(xiàn)有的學(xué)生管理工作來看，基層學(xué)生管理人員大都將工作重心放在了執(zhí)行上級下達(dá)的相關(guān)任務(wù)和計(jì)劃方面，加之因其他各項(xiàng)日常事務(wù)而疲于奔命，使其難以節(jié)省出更多的時(shí)間對學(xué)生的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面部署，由此導(dǎo)致其所提供的服務(wù)難以滿足學(xué)生的期望和需求，降低了學(xué)生管理的工作效率。2.激勵(lì)機(jī)制不完善。學(xué)生管理工作人員，特別是輔導(dǎo)員對學(xué)生的評價(jià)機(jī)制不健全，導(dǎo)致激勵(lì)作用難以發(fā)揮，從而對其與學(xué)生之間的互動性產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。由于高校學(xué)生管理工作的隊(duì)伍較為龐大，而學(xué)生管理工作的職責(zé)較多，且極易混淆，從而導(dǎo)致部分高校并未對輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的作用予以充分重視，降低了輔導(dǎo)員的工作熱情[3]。

三、輔導(dǎo)員視野下的高校學(xué)生管理策略

（一）樹立以人為本的科學(xué)管理理念

樹立以人為本的科學(xué)管理觀念是高校學(xué)生管理工作的必要手段。所謂以人為本就是對人的尊重、關(guān)心、理解和信任，而以人為本進(jìn)行各項(xiàng)管理的關(guān)鍵就在于積極探索和發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值，并使其認(rèn)識到自身的價(jià)值，以達(dá)到激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性的目的。高校學(xué)生管理工作需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)化、教條化管理觀念，并逐漸引入以人文本的管理觀念。對于輔導(dǎo)員而言，其需要切實(shí)走入學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中，通過了解學(xué)生個(gè)人生活和學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，掌握學(xué)生的真實(shí)需求，在充分尊重學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)交流和信任，使學(xué)生充分認(rèn)識到輔導(dǎo)員對工作的努力和付出[4]。其次，輔導(dǎo)員還需加強(qiáng)對學(xué)生個(gè)性的挖掘。通過走進(jìn)學(xué)生生活，了解其個(gè)體行為和生活習(xí)慣，在充分尊重其個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)規(guī)定對其行為進(jìn)行引導(dǎo)，加強(qiáng)對學(xué)生管理的事前預(yù)防和控制在使學(xué)生個(gè)性得以充分體現(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)上級所制定的學(xué)生管理的目標(biāo)。

（二）實(shí)施階段性目標(biāo)管理

輔導(dǎo)員需在對學(xué)生管理工作進(jìn)行正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上，將原有的以管理為主的學(xué)生管理形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主的學(xué)生管理形式，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作中心的轉(zhuǎn)移。通過建立階段性目標(biāo)管理辦法，全面提升學(xué)生管理工作的開展效率，具體做法如下：首先，在學(xué)期開始，需要明確本學(xué)期高校對學(xué)生管理的總體任務(wù)和目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，將管理目標(biāo)分解成各個(gè)小的目標(biāo)，并規(guī)劃各目標(biāo)完成的時(shí)間，在所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)合學(xué)生實(shí)際發(fā)展情況，制訂出切實(shí)可行的管理方法。其次，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主規(guī)劃，包括思想、學(xué)習(xí)、生活和自身素質(zhì)拓展方面的相關(guān)規(guī)劃，將傳統(tǒng)的以課堂講解的規(guī)劃方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽呷雽W(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)歷分享、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)當(dāng)中，在交流和分享中對學(xué)生的思維和認(rèn)知產(chǎn)生潛移默化的影響，幫助其樹立正確的人生觀和世界觀，提高其對未來規(guī)劃的科學(xué)性，在實(shí)現(xiàn)各階段管理目標(biāo)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生的健康、全面成長[5]。

（三）創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理手段，提高管理效率

創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理手段是提高高校學(xué)生管理效率的主要措施。首先，輔導(dǎo)員需要將學(xué)生管理工作視為自身事業(yè)，以平等、公開的原則，公正對待每位學(xué)生。對于各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對其進(jìn)行時(shí)刻鞭策，以防產(chǎn)生驕傲心理;對于成績差、生活能力和應(yīng)變能力不強(qiáng)的學(xué)生，要保持耐心，對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其建立自信。其次，豐富管理內(nèi)容。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)當(dāng)前年級學(xué)生的實(shí)際情況，加強(qiáng)班集體的建設(shè)，同時(shí)，在獲得學(xué)生充分理解的基礎(chǔ)上，定期開展非強(qiáng)制性的思想政治教育活動，提高學(xué)生的思想政治覺悟。最后，對校方而言，需要制定輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施鼓勵(lì)和鞭策輔導(dǎo)員，激發(fā)其工作熱情，提高其對學(xué)生管理工作的重視，加強(qiáng)對學(xué)生群體的關(guān)注，在不斷的溝通和交流中，全面提高學(xué)生管理效率。

四、結(jié)論

本文以高校學(xué)生管理作為主要研究內(nèi)容，通過對學(xué)生管理的概念進(jìn)行闡述，在結(jié)合高校學(xué)生管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分別從樹立以人為本的科學(xué)管理理念、實(shí)施階段性目標(biāo)管理和創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理手段等方面，對輔導(dǎo)員視野下的高校學(xué)生管理辦法做出了系統(tǒng)探究?？梢?，未來加強(qiáng)對輔導(dǎo)員關(guān)于學(xué)生管理方法的研究力度，對提高高校學(xué)生管理效率并促進(jìn)學(xué)生的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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