淺談企業(yè)文化如何實(shí)現(xiàn)基層根植

摘 要：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)旨在實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)和文化管理，是一個(gè)成熟企業(yè)管理升級的必經(jīng)之路。企業(yè)文化是對企業(yè)行為習(xí)慣的高度概括和提煉，企業(yè)文化理念形成后如何根植到企業(yè)中去，如何實(shí)現(xiàn)其作用是各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。本文主要從自上而下的文化宣貫，自下而上的文化驚喜，由內(nèi)而外的文化魅力展示三個(gè)方面來講述企業(yè)文化的根植工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;根植;文化宣貫;文化驚喜;文化魅力

“中建信條”是中建總公司2012年6月發(fā)布的，2014年8月中建總公司又發(fā)布了《中建信條》的踐行指南《十典九章》。中建總公司企業(yè)文化部丁文龍撰文稱發(fā)布《中建信條》明確母子文化關(guān)系，總部的頂層設(shè)計(jì)，子公司的特色深化，三級及以下單位的文化踐行，使全系統(tǒng)更體現(xiàn)出“血脈相通”，形成了百花齊放的中國建筑“文化生態(tài)園”。

中建五局安裝公司作為中國建筑的三級單位，如何做好“中建信條”的根植工作是公司黨群工作面臨的重要課題。要研究這個(gè)課題那么首先要搞清楚企業(yè)文化的本質(zhì)。何為企業(yè)文化，麻省理工斯隆學(xué)院教授艾德佳·沙因是這樣定義的：文化是一個(gè)特定組織在處理外部適應(yīng)和內(nèi)部融和問題中所學(xué)習(xí)到的，由組織自身所發(fā)明和創(chuàng)造并且發(fā)展起來的一些基本的假定類型，這些基本假定類型能夠發(fā)揮很好的作用，并被認(rèn)為是有效的，由此被新的成員所接受。這是在組織文化學(xué)領(lǐng)域中，第一次對文化的本質(zhì)的

定義。

所以如果要將一種文化真正根植到企業(yè)中去，那么就必須將其理念根植到企業(yè)操作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，根植到每個(gè)員工的言行和思想中，然后外化到產(chǎn)品上，外化在形象上，擴(kuò)展對外的影響力。

一、做好自上而下宣貫，實(shí)現(xiàn)“雙融入”

企業(yè)文化說到底來源于這個(gè)企業(yè)固有的行為習(xí)慣，以及本企業(yè)應(yīng)該具備的行為素養(yǎng)。企業(yè)文化有一部分起源于企業(yè)固有的行為習(xí)慣，這是它能夠根植于這個(gè)企業(yè)的根本原因，然而還有一部分是一種對現(xiàn)狀的優(yōu)化，這就需要自上而下的宣貫。這種宣貫要想真正實(shí)現(xiàn)效用就必須做到雙融入：融入員工內(nèi)心，融入管理

細(xì)處。

安裝公司在機(jī)關(guān)、項(xiàng)目辦公現(xiàn)場不但按照統(tǒng)一的要求實(shí)現(xiàn)了《中建信條》、《十典九章》等企業(yè)文化因素的整體全覆蓋，而且還深入研究了員工視覺攝入習(xí)慣的細(xì)節(jié)，將企業(yè)文化的內(nèi)容拆分成很多零散的元素，用標(biāo)語、漫畫等靈活的形式放在食堂、宿舍、洗手池墻壁等員工經(jīng)?；顒?、駐足的地方。這種覆蓋方式受到員工們的歡迎，員工用生活中的零散片段就能很容易地將企業(yè)文化的元素?cái)z入腦中。

公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)及公司黨群部，利用多層次地下基層開展企業(yè)文化培訓(xùn)，是文化宣貫的另一個(gè)重要方式。公司領(lǐng)導(dǎo)下基層送培訓(xùn)首先將《十典九章》培訓(xùn)作為第一課，如董事長易志忠近日指導(dǎo)廣東分公司營銷工作時(shí)，就用《十典九章》的要求體系講授營銷中的禮儀。公司黨群部通過“人人上講臺”活動將《中建信條》、《十典九章》推為優(yōu)秀課程，在全公司范圍內(nèi)巡講。

文化靠有效地宣貫而深入人心，靠與管理制度的結(jié)合而融入工作細(xì)節(jié)中去。安裝公司從2014年開始優(yōu)化改編體系文件時(shí)就將《中建信條》的要求精神融入其中。2014年開展的兩次分公司綜合管理檢查，公司各部門制定檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也在原有框架基礎(chǔ)上融入了《中建信條》的要求。

二、做好自下而上挖掘，曬出文化驚喜

自上而下的宣貫與自下而上的挖掘相結(jié)合才能真正體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的效果，形成企業(yè)文化建設(shè)的體系。企業(yè)是否做好了文化宣貫工作，是否實(shí)現(xiàn)了文化的“雙融入”就必須考察一線的員工在工作生活中體現(xiàn)出來的精神面貌、行為習(xí)慣有沒有因此而產(chǎn)生變化;要考察在企業(yè)文化指引下的管理有沒有為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)、社會、人才效益。這就是需要一個(gè)自下而上的挖掘，然后曬出來。

安裝公司基層挖掘文化驚喜的方式是多種多樣的?！叭巳松现v臺”活動在安裝公司已經(jīng)形成了項(xiàng)目月賽，分公司半年賽，公司年度決賽的“安裝好課堂”活動。通過“安裝好課堂”來展現(xiàn)在《中建信條》、《十典九章》企業(yè)文化的指引下，安裝公司員工如何專業(yè)敬業(yè)地鉆研業(yè)務(wù);基層管理如何優(yōu)化出特色、有效地管理措施。如惠陽信和丹堤項(xiàng)目通過“人人上講臺”推出“安全小手冊”。

公司還根據(jù)”人人上講臺“活動優(yōu)化培訓(xùn)形式，將一些培訓(xùn)辦成一種競賽，讓各項(xiàng)目在競賽中展現(xiàn)體現(xiàn)中建文化特質(zhì)的特色管理，同時(shí)又是一種互相培訓(xùn)的方式。5月4日公司多個(gè)部門聯(lián)合舉辦“項(xiàng)目創(chuàng)效案例分析競賽”匯報(bào)評審會，就是這樣結(jié)合培訓(xùn)、競賽、亮點(diǎn)發(fā)現(xiàn)為一體的活動。

“信和小故事”的挖掘過程也是自下而上曬文化驚喜的重要舉措。安裝公司按照局要求，通過基層通訊員培訓(xùn)，引導(dǎo)通訊員善于觀察收集基層小亮點(diǎn)，教授小故事采寫方法等方式大力在基層挖掘信和小故事，并通過局、公司網(wǎng)站、雜志進(jìn)行展示，供大家借鑒學(xué)習(xí)。如北京國貿(mào)項(xiàng)目庫管傅燈亮的小故事，蘇州方興項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的小故事等。

與“信和小故事“相似的還有在局網(wǎng)和公司網(wǎng)站設(shè)立的獨(dú)立宣傳欄目“我身邊的年輕人”也是挖掘身邊具有中建文化品質(zhì)的年輕人，用身邊的人來教育身邊的人。

另外，由于建筑行業(yè)的特殊性，中建企業(yè)文化活動是分散在各項(xiàng)目上，自下而上的曬驚喜也是比較零散，沒有系統(tǒng)性，所以每年借一定的契機(jī)，舉辦一次企業(yè)文化建設(shè)成果展是一個(gè)不錯的辦法。即在公司機(jī)關(guān)或某重點(diǎn)項(xiàng)目上選擇一塊場地，將本年度公司內(nèi)舉行的各種文化活動、文化建設(shè)探索進(jìn)行分類展出，并組織公司內(nèi)部、外部相關(guān)方觀看。文化成果展是對自上而下、自下而上各方面工作的展示，也是一種提煉和總結(jié)的過程，以期推動下一階段企業(yè)文化建設(shè)工作。

三、由內(nèi)而外的擴(kuò)張，展現(xiàn)文化魅力

企業(yè)文化修煉內(nèi)功的同時(shí)也要注重對外的文化影響，展現(xiàn)中建文化魅力。展示文化魅力主要通過對外宣傳、創(chuàng)先爭優(yōu)和對外活動中體現(xiàn)出來的。

安裝公司加大力度開展“名人、名品、名企”的向外宣傳。公司的五個(gè)區(qū)域加大與當(dāng)?shù)孛襟w的聯(lián)動，持續(xù)推出本單位亮點(diǎn)工作。如廣州青年雜志2014年專題報(bào)道安裝公司廣東分公司團(tuán)總支如何按照《十典九章》要求落實(shí)青年工作;《建筑時(shí)報(bào)》多次專題展示安裝公司上海分公司BIM技術(shù)運(yùn)用工作。

駐地創(chuàng)先爭優(yōu)就是將企業(yè)文化與當(dāng)?shù)鼗蛘郀巹?chuàng)獎項(xiàng)的文化相互融合的過程。安裝公司各區(qū)域在爭創(chuàng)駐地榮譽(yù)的過程中特別注重中建文化與獎項(xiàng)文化相融合的工作方法，這樣既符合爭創(chuàng)要求，又對外展示了特色的企業(yè)文化，受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的好評。如廣東分公司在爭創(chuàng)廣州市“青年文明號”的過程中就是將“青年文明戶”體系與《中建信條》相結(jié)合，派生出既符合文明號要求又具有企業(yè)特色的創(chuàng)建工作方法。

企業(yè)的對外活動主要有針對業(yè)務(wù)上游——業(yè)主方市場開拓和履約;針對業(yè)務(wù)下游勞務(wù)隊(duì)、材料供應(yīng)商的管理和協(xié)調(diào)。

安裝公司將這些活動都作為對外展示企業(yè)文化魅力的窗口。公司董事長易志忠、總經(jīng)理錢元等領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)分公司營銷團(tuán)隊(duì)工作，將《十典九章》作為對外禮儀的范本。在對業(yè)主履約過程中，項(xiàng)目嚴(yán)格按照合同辦事，并努力以超出企業(yè)期望值的效果完成工作任務(wù)。惠陽星河丹堤項(xiàng)目推出接線盒一次性預(yù)埋技術(shù)直接改變了業(yè)主方預(yù)埋泡沫材料的施工規(guī)范。這些都是公司將《中建信條》中持續(xù)創(chuàng)新的文化要求擴(kuò)展到業(yè)主方的實(shí)例。

在對業(yè)務(wù)下游的勞務(wù)隊(duì)管理方面，公司更注重企業(yè)文化的影響力。如在安裝公司超英廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建中，公司各項(xiàng)目與勞務(wù)隊(duì)、材料商簽訂廉潔監(jiān)督責(zé)任書，將《中建信條》中廉潔豁達(dá)的文化要求擴(kuò)展到相關(guān)方。另外，公司、分公司每年舉辦文化節(jié)都邀請農(nóng)民工代表參加，讓他們也融入公司企業(yè)文化的氛圍中來。

將《中建信條》根植到企業(yè)中去是一個(gè)長期而有意義的工作，安裝公司將持續(xù)通過自上而下、自下而上、由內(nèi)而外的三個(gè)方向互動的方式將《中建信條》真正地根植到企業(yè)每一個(gè)員工心中，根植到企業(yè)每一個(gè)管理細(xì)節(jié)中，影響到每一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)方。（文淵）