試論績效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用及實(shí)踐探析

摘 要：文章分析了績效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用，探析了績效管理在企業(yè)人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用，旨在為企業(yè)的人力資源管理人員提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；績效管理作用；實(shí)踐

一、前言

在激烈的市場競爭中，績效管理作為企業(yè)人力資源管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其作用越來越重要?？茖W(xué)、合理的績效管理能夠充分肯定員工的業(yè)務(wù)成果，激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到績效管理在人力資源管理的作用，并將績效管理合理的應(yīng)用在人力資源管理中，貫穿在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理過程中，帶動(dòng)企業(yè)各個(gè)方面的全面發(fā)展，順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。

二、績效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用分析

企業(yè)人力資源管理的核心就是要提高企業(yè)績效，除了要保障員工的數(shù)量、質(zhì)量和延長員工在企業(yè)的壽命外，必須要促進(jìn)員工的單位生產(chǎn)率和有效工作時(shí)間的提高?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)利用、保持和開發(fā)人力資源的重要策略，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必不可少的組成部分，有效的績效管理能夠給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績，為企業(yè)和員工獲得不斷的發(fā)展與利益，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮至關(guān)重要的作用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）完善企業(yè)的評(píng)價(jià)體系，利于企業(yè)專業(yè)性人才的培養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持，增強(qiáng)企業(yè)專業(yè)性人才的培養(yǎng)力度和引進(jìn)力度，創(chuàng)建以企業(yè)員工發(fā)展為核心的人才管理制度，明確員工的發(fā)展方向，充分的發(fā)揮員工的潛能，能夠?qū)崿F(xiàn)員工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的一致性，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。績效管理在企業(yè)人力資源管理中對(duì)工作指標(biāo)進(jìn)行了具體的劃分，對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的操作流程進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)置，評(píng)價(jià)體系的制定將工作說明書與業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，便于讓員工更加充分、全面的了解工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，更加積極有效的投入到工作中去。績效管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，不僅能夠完善評(píng)價(jià)體系，還能夠充分的發(fā)揮績效反饋的作用，為員工工作生涯提供可靠的評(píng)價(jià)依據(jù)，為企業(yè)培養(yǎng)合格員工制定科學(xué)、客觀的

標(biāo)準(zhǔn)。

（2）嚴(yán)格的績效考核體系，利于激發(fā)員工潛能，提高工作效率?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)人力資源管理中的應(yīng)嚴(yán)格按照公正、公平的原則實(shí)施，保證考核指標(biāo)的科學(xué)性與合理性，這樣能夠?qū)T工進(jìn)行更加全面的評(píng)定。通過績效考核能夠讓員工更加清晰的了解自身存在的問題，利于員工的進(jìn)步與發(fā)展。通過制定合理的獎(jiǎng)懲制度，能夠提高員工自我提升的意識(shí)，提高員工的績效成績，增加激勵(lì)，能夠充分的激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性。此外，通過將績效管理與企業(yè)文化進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，員工為了實(shí)現(xiàn)工作的價(jià)值而自發(fā)自愿地去工作，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，促使員工更好的為企業(yè)服務(wù)。

（3）科學(xué)的責(zé)任執(zhí)行監(jiān)督體系，利于促進(jìn)企業(yè)管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。經(jīng)營管理人員在實(shí)施的過程中重視與員工的溝通，在企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分為多個(gè)明確的指標(biāo)，并將各項(xiàng)指標(biāo)通過責(zé)任制落實(shí)到個(gè)人，通過一對(duì)一的責(zé)任承諾和監(jiān)督檢查，可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，這樣能夠充分地把各個(gè)工作流程、工作環(huán)節(jié)、工作崗位、工作人員應(yīng)該承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步分解細(xì)化，突出強(qiáng)化員工個(gè)人的責(zé)任和獎(jiǎng)懲，使員工具有動(dòng)力又有壓力，顯著的提高企業(yè)工作效率，杜絕無效用功和浪費(fèi)，不斷促進(jìn)企業(yè)流程的優(yōu)化和制度的完善，加快企業(yè)由粗放型向精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變的速度。

三、績效管理在企業(yè)人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用

（1）樹立正確的績效管理觀念。樹立正確的績效管理觀念，是企業(yè)人力資源管理應(yīng)用績效管理的前提。在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)建有效的績效管理模式，必須加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通，增強(qiáng)員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)，改變傳統(tǒng)的管理觀念，促使員工的績效管理理念和管理員達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，增大績效管理工作的宣傳，在日常管理工作中，積極的推行績效管理，例如，實(shí)行獎(jiǎng)金、薪酬、培訓(xùn)、晉職等激勵(lì)都是提高企業(yè)績效管理效率的重要途徑?？冃Ч芾碛^念深入員工內(nèi)心，并形成正確的績效管理觀念，員工才能夠更加積極、主動(dòng)的投入到工作中，顯著的提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（2）創(chuàng)建科學(xué)的績效管理制度，合理設(shè)置考核體系。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及員工特色，創(chuàng)建相應(yīng)的績效管理制度，不能套用其他企業(yè)的績效管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，量體裁衣的制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的績效管理制度與考核體系，采用科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)定性考核與定量考核的有機(jī)結(jié)合，科學(xué)創(chuàng)建長效、系統(tǒng)的管理機(jī)制，充分的發(fā)揮各個(gè)崗位職能，合理的協(xié)調(diào)職工與工作的關(guān)系，充分的激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。此外，企業(yè)還應(yīng)該從績效管理的精度上、寬度上對(duì)績效管理的完整性進(jìn)行準(zhǔn)確把握，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況對(duì)績效管理體系進(jìn)行修正、創(chuàng)新以及完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行合理化、科學(xué)化的考核，進(jìn)而激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)的整體效益。

（3）設(shè)定科學(xué)的績效管理目標(biāo)?？冃Ч芾砟繕?biāo)是實(shí)行績效管理的關(guān)鍵內(nèi)容，企業(yè)人力資源管理在實(shí)行績效管理過程中，其所有工作都應(yīng)該圍繞績效管理目標(biāo)進(jìn)行。如果績效管理目標(biāo)不具有合理性、科學(xué)性，勢必會(huì)影響企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)人力資源管理在應(yīng)用績效管理時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的中長期績效管理目標(biāo)和短期績效管理目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)長短期目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的績效目標(biāo)的設(shè)定必須做到明確清晰、可衡量考評(píng)、經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)、并有明確的時(shí)限性，確?？冃繕?biāo)的科學(xué)性。

（4）科學(xué)、合理運(yùn)用績效考核結(jié)果。通過利用計(jì)算機(jī)信息管理手段，創(chuàng)建員工績效管理檔案，積極體現(xiàn)績效考核結(jié)果在技術(shù)專業(yè)職稱評(píng)定、職務(wù)變動(dòng)、評(píng)先評(píng)模、優(yōu)秀人才選拔、績效工資分配、崗位選拔、職位晉升等方面的重要性。因此，如何科學(xué)、合理的運(yùn)用績效考核結(jié)果是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)，針對(duì)績效考核結(jié)果幫助員工改進(jìn)工作績效，并為員工制定符合自身狀況的生涯發(fā)展規(guī)劃以及培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)提高人員配置的合

理性。

（5）完善兌現(xiàn)機(jī)制以及加大績效考核兌現(xiàn)力度?？冃Э己私Y(jié)果的兌現(xiàn)與使用，必須和員工的懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)、升降職、工資福利待遇、甚至解聘辭退等緊密聯(lián)系，通過完善兌現(xiàn)機(jī)制和加大績效考核兌現(xiàn)力度，真正體現(xiàn)員工的工作價(jià)值，使員工的績效考核真正深入人心，與個(gè)人利益和發(fā)展緊密聯(lián)系，充分的發(fā)揮績效考核激勵(lì)競爭的功能，保證員工始終保持旺盛的活力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

四、結(jié)束語

總而言之，績效管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，對(duì)于企業(yè)引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，提高企業(yè)的綜合市場競爭力等具有至關(guān)重要的作用，應(yīng)該引起企業(yè)決策人員的高度重視，并將其合理的應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才資源利用的最大化。

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