淺析企業(yè)管理中的執(zhí)行力

摘 要：執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。本文從企業(yè)普遍存在的執(zhí)行力不佳的現(xiàn)象分析，找出企業(yè)管理執(zhí)行力不佳的癥結(jié)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；執(zhí)行力不佳；癥結(jié)

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間完成其企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位和布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。只有時(shí)時(shí)將這些規(guī)章制度很好地執(zhí)行下去，才會(huì)使企業(yè)更好的發(fā)展下去，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)管理中的執(zhí)行力是降低管理成本是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。

一、當(dāng)前企業(yè)管理中的執(zhí)行力不佳的普遍現(xiàn)象

微軟總裁比爾·蓋茨說：“在未來的10年里，微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！焙Ｐ偶瘓F(tuán)董事長周厚健非常注重執(zhí)行力的建設(shè)。他說：“如果沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。就在我們很多人對(duì)企業(yè)管理苦苦尋求靈丹妙藥的時(shí)候，“執(zhí)行力”正在悄悄改變著我們企業(yè)的面貌。

現(xiàn)象一，制度屢禁不止：一天，董事長陪同重要客人參觀企業(yè)，結(jié)果有人竟在化工廠區(qū)抽煙，工作現(xiàn)場(chǎng)也有幾個(gè)人沒穿工作服，董事長大為光火，事后責(zé)問權(quán)責(zé)部門，對(duì)方回答：不準(zhǔn)抽煙的制度一年前就有，而且三個(gè)月前還專門下發(fā)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)通知，但有些人就是不自覺。

現(xiàn)象二，有安排，無結(jié)果：周一經(jīng)理辦公會(huì)上，新任總經(jīng)理要求營銷、生產(chǎn)和行政經(jīng)理，各下屬二級(jí)部門從下周開始擬定周工作計(jì)劃。一個(gè)月后，總經(jīng)理突然想起安排過的這項(xiàng)工作，就叫來了三個(gè)經(jīng)理詢問計(jì)劃上交情況。營銷經(jīng)理回答：由于月底回款任務(wù)緊張，就把這事撂下了；生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)：散會(huì)后就回去安排了，總經(jīng)理要求將具體計(jì)劃呈報(bào)上來，生產(chǎn)經(jīng)理從四個(gè)車間一份都沒收到，他進(jìn)一步追問，車間也說安排班組了；行政部門情況稍好，但下屬三個(gè)部門只有兩個(gè)部門上交了，而且其中一個(gè)部門的計(jì)劃打回去后至今沒有回音。

二、執(zhí)行力不佳的癥結(jié)

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，所以，首先我們管理者必須在執(zhí)行力上下功夫，用執(zhí)行力來產(chǎn)生效率；用執(zhí)行力來激發(fā)員工的工作熱情；用執(zhí)行力規(guī)范工作關(guān)系。為此，我們必須在以下幾個(gè)方面做文章。

1、溝通：在管理當(dāng)中，溝通的主導(dǎo)責(zé)任是管理者自己，那么執(zhí)行不佳管理者也是有責(zé)任的。也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。我們來研究：溝通的結(jié)果（目的）是什么？根據(jù)你要溝通的目的達(dá)到你要的效果。領(lǐng)導(dǎo)者溝通結(jié)果是什么？鼓舞他人正面、積極的工作。無論是教育批評(píng)還是指導(dǎo)工作，員工能夠按照你的要求馬上行動(dòng)并積極主動(dòng)完成你所交待的工作。溝通要100%負(fù)責(zé)任，而不要50%的責(zé)任溝通，要100%地為自己的話對(duì)他人產(chǎn)生的影響負(fù)責(zé)。

2、指揮：管理者首先要考量是對(duì)中層負(fù)責(zé)人的指揮，既要檢測(cè)下屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮方式。由于企業(yè)中人員構(gòu)成復(fù)雜，員工素質(zhì)參差不齊，因此，對(duì)學(xué)歷、地域、性別不同的人需要采取不同的指揮方式，管理者要了解自己的下屬，包括他們的性格、工作經(jīng)驗(yàn)、能力甚至生活背景。有些人個(gè)性敏感，如果態(tài)度生硬，會(huì)使他們產(chǎn)生挫折感，有些人爽快隨意，有什么事情直接說就可以，不必太在意語氣，太在意這些反而讓他們感覺麻煩。指揮主要在于激發(fā)下屬的意愿，提升其責(zé)任感與使命感。指揮的最高藝術(shù)，是要想辦法調(diào)動(dòng)下屬能夠自我指揮。

3、監(jiān)控：監(jiān)控其實(shí)就是追蹤考核，確保用正確的方法使任務(wù)、目標(biāo)的達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。我以為監(jiān)控要注意掌握節(jié)奏即時(shí)間間隔，如果節(jié)奏太快，一件事情一天問幾次，會(huì)給下署以不信任自己的感覺，而間隔時(shí)間太長，有些事情不及時(shí)加以監(jiān)控，就會(huì)給員工造成不重視的感覺會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。同時(shí)，監(jiān)控應(yīng)注意方式，對(duì)于緊急任務(wù)要盯住不放的監(jiān)控，而長遠(yuǎn)目標(biāo)則定期檢查按計(jì)劃進(jìn)行；對(duì)于工作主動(dòng)性不強(qiáng)的人要時(shí)時(shí)監(jiān)控，而對(duì)于自覺工作的人則只需要引導(dǎo)不要偏離目標(biāo)；同時(shí)，要要把握好監(jiān)控時(shí)的溝通方式了，這一點(diǎn)與指揮一樣，因人而異，需要在工作中認(rèn)真研究，不斷實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、協(xié)調(diào)：基層管理者需要把大部分時(shí)間花在協(xié)調(diào)上，因?yàn)槿魏喂ぷ?，如能照上?jí)的要求、部署，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)墓ぷ髦噶?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但每一項(xiàng)工作、每一個(gè)部門、每一個(gè)人都不是孤立存在的，需要銜接，配合、協(xié)作。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間、員工與員工之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。

5、授權(quán)：作為管理者，需要時(shí)間指揮、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，當(dāng)然不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親力親為，要懂得授權(quán)。同時(shí)管理者的一個(gè)職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。下屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，成就下屬，就是成就自己。

結(jié)束語：戰(zhàn)略決定未來，態(tài)度決定一切，執(zhí)行決定成敗。好的制度有一個(gè)共性：能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，變復(fù)雜為簡單、細(xì)致、有效，流程越來越短，而不是一些華而不實(shí)、籠統(tǒng)的口號(hào)。細(xì)致也不等同于復(fù)雜，麥當(dāng)勞光操作手冊(cè)560頁，但可一目了然。我們只有在工作中不斷加大執(zhí)行力度，公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度才不會(huì)成為一紙空文，才能為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基石；只有在工作中加大執(zhí)行力度，公司制定的各項(xiàng)遠(yuǎn)景目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，我們的管理體系才能有效運(yùn)行，才能使公司在競爭激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。執(zhí)行力是我們公司成功的根本保證，加大執(zhí)行力的建設(shè)應(yīng)該成為每個(gè)管理者刻不容緩的責(zé)任和義務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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