柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用

摘 要：文章首先從柔性管理的背景及重要性探討了在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理； 企業(yè) ；柔性管理 ；作用

引言：隨著人才的知識水平的提高，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中更加重視對高素質(zhì)的、高文化知識水平的人才的管理，由于柔性管理模式在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的發(fā)揮了很大的作用，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理更加科學(xué)化、靈活化，因而在經(jīng)濟(jì)管理過程中企業(yè)需要運(yùn)用柔性管理模式，以便于知識型的人才紛紛涌進(jìn)企業(yè)管理中，其中在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)、人力資源管理、員工薪資待遇等方面都體現(xiàn)了人文化以及以人為中心的柔性管理模式的優(yōu)勢。

1.企業(yè)柔性管理的背景及重要性

（1）由于我國市場經(jīng)濟(jì)制度建立較晚，現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度還不完善，甚至在計劃經(jīng)濟(jì)的影響下剛性管理已經(jīng)不能使企業(yè)管理符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，存在一些不足：①企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的滯后性，例如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)相對集中在某一個人手中，容易出現(xiàn)一些以權(quán)謀私等不良現(xiàn)象，再如企業(yè)的設(shè)置公司章程時太過死板，留有計劃經(jīng)濟(jì)的“陰影”-以職權(quán)決定章程事項，這些都阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理模式現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變；②企業(yè)人力資源管理制度落后，水平不高，企業(yè)在有計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)制度的過程中，沒有更好地整頓企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，使得企業(yè)在員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪資發(fā)放等人力資源管理中都顯得過于剛硬，忽視了員工的情感需，與國家倡導(dǎo)建設(shè)以社會主義核心價值觀的精神文明相背離，也與國家關(guān)于企業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定背道而馳。

（2）柔性管理模式是一種現(xiàn)代化的管理模式，它具有柔性化、人性化、靈活化的特點(diǎn)，其重要性在于：①利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制轉(zhuǎn)變，提高管理水平，美化企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；②利于促進(jìn)企業(yè)和員工兩者之間的關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展，以及利于正確處理企業(yè)與職工之間的利益沖突；③利于相應(yīng)國家的號召，與時代發(fā)展同步，進(jìn)而推動國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)達(dá)。由此可以看出，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中必須融進(jìn)柔性管理模式，讓企業(yè)文化更加美好[1]。

2.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用體現(xiàn)

2.1工作制度更加柔性化

在企業(yè)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中，更加注重顧客的利益，縮短了產(chǎn)品的交貨日期，增加了產(chǎn)品的使用周期，在制定生產(chǎn)計劃也體現(xiàn)了柔性化，根據(jù)顧客的訂單和需求量來確定每一季度的生產(chǎn)數(shù)量，以及每一年度的生產(chǎn)總量，而不是企業(yè)按自己的意思來制定生產(chǎn)計劃；在銷售中也更加柔性化，銷售產(chǎn)品不僅要考慮產(chǎn)品的使用效能，而企業(yè)應(yīng)該重視產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌效益，一個企業(yè)的發(fā)展離不開顧客的需要，可以說是企業(yè)的生命力來源，因而，要柔性化銷售企業(yè)的產(chǎn)品，例如員工可以主動聯(lián)系顧客，激發(fā)他們對本企業(yè)的品牌和產(chǎn)品的興趣，鼓勵顧客積極使用本企業(yè)的產(chǎn)品，這樣可以節(jié)省銷售環(huán)節(jié)的時間，另外企業(yè)在產(chǎn)品的后期維護(hù)管理中也更加柔性化，由于信譽(yù)是企業(yè)的生命力，沒有了信譽(yù)企業(yè)一定會一敗涂地，因而，在銷售領(lǐng)域轉(zhuǎn)向后期維護(hù)領(lǐng)域的時候，要使得服務(wù)及時到位，服務(wù)態(tài)度最佳，服務(wù)效果最大化，要讓使用本企業(yè)產(chǎn)品的每一位消費(fèi)者都能享受到柔性化服務(wù)[2]。

2.2人力資源管理更加追求人文主義

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，柔性管理模式的應(yīng)用可以使得企業(yè)的工作制度更加柔性化。尤其在工作時間安排上，企業(yè)在已制定的工作計劃基礎(chǔ)上可以使員工的工作時間與員工的身心相適應(yīng)，也可以對一些特殊員工給予特殊待遇，其中企業(yè)對女職工給予優(yōu)惠待遇和人性化管理，包括經(jīng)期假、產(chǎn)假、哺乳期假期等體現(xiàn)了柔性管理的人性化。在分配工作任務(wù)量是也體現(xiàn)了以人為主的柔性化管理模式的人性化特點(diǎn)，在分配時根據(jù)員工的自身能力和發(fā)展?jié)摿泶_定員工的每天任務(wù)量，當(dāng)然也會激勵員工向更高的方向努力，即工作任務(wù)量上不封頂，而且也支持員工可以自由發(fā)揮能力來完成工作任務(wù)，無論是主動上門服務(wù)還是在公司聯(lián)系等等不同的方法都可以萊完成工作目標(biāo)。

3.企業(yè)在運(yùn)用柔性管理中的問題及建議

（1）柔性化管理對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體制有很大的促進(jìn)作用，但是俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)的秩序也同樣重要，然而在柔性管理模式的運(yùn)用中，也會出現(xiàn)一些漏洞問題：第一，長時間的柔性管理也會使得員工的工作積極性降低，會使得員工的個性自由過度發(fā)展，從而與企業(yè)的制度不符合，進(jìn)而企業(yè)在管理員工時有很大的難度，員工不能與企業(yè)統(tǒng)一意見，最終不利于企業(yè)的管理和發(fā)展；第二，柔性管理模式在實(shí)施上也存在一些難處，對于中小型企業(yè)，員工人數(shù)不高，采用柔性化管理制度確實(shí)可行，出現(xiàn)問題可以盡快扭轉(zhuǎn)，使管理方式剛性化，但在大型企業(yè)中，“船頭過大不好調(diào)頭”，因而在柔性管理中出現(xiàn)問題是不能快速解決的，不利于企業(yè)的近期發(fā)展。

（2）針對以上出現(xiàn)的問題，我提出了一些建議，以便于企業(yè)更好地發(fā)揮群毆型管理模式的作用：第一，針對柔性管理的實(shí)施方面，中小企業(yè)可以很好地運(yùn)用柔性管理模式，但也不要過于柔性化，要因時而異；第二，大型企業(yè)可以在某個部門進(jìn)行柔性化管理，不能一步到位，可以循序漸進(jìn)地全面適用柔性化管理

模式。

結(jié)論：企業(yè)的發(fā)展離不開員工的配合，也離不開健全完善的經(jīng)濟(jì)管理模式，因而企業(yè)要為了長遠(yuǎn)利益，必須在適用柔性化管理模式中要遵循適度原則，不可過于柔性化，尤其在人力資源管理方面要更加注重發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題 。

參考文獻(xiàn)：

[1]張穎；牛艷偉.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用[J].生產(chǎn)力研究.2013.11（05）：25-26

[2]王桂林.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的有效作用[J].中國商貿(mào).2012.12（25）：15-17