改革開放三十余年,教育醫(yī)療養(yǎng)老是中國經(jīng)濟最大的痛點,而農(nóng)民工的大規(guī)模遷徙則是中國社會最大的痛點。
2011年,匯豐人壽保險公司委托國外研究機構(gòu)進行調(diào)查,其結(jié)果顯示,中國大陸民眾在教育養(yǎng)老醫(yī)療的三重壓力下感到不安全,因而導(dǎo)致中國內(nèi)地儲蓄率長期領(lǐng)跑亞洲。財經(jīng)作家陳志龍在其專欄中寫道:“中國經(jīng)濟一個突出的結(jié)構(gòu)性問題是在供給端的失衡和錯配,在制造業(yè)全面產(chǎn)能過剩的同時,教育醫(yī)療養(yǎng)老公共事業(yè)和服務(wù)業(yè)供給嚴重短缺。這是最大的痛點,也是最大的消費市場。”
在知名公益人徐永光看來,中國在這幾十年間盲目追求城市化,遺留了很多的社會問題。這個時代命題有待返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年們求解,他們普遍認為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是一條能看到光亮的出路。
越來越多人認為,中國經(jīng)濟的未來,就孕育在這些與每一個人切身相關(guān),而又長期被忽略的社會問題中。在6月18日的中國社會企業(yè)與社會投資論壇上,徐永光呼吁“天使”們給返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年投錢。多名投資界人士在會上也向公益“示好”。這種社會投資,不會單純追逐商業(yè)價值,也不會完全無視財務(wù)回報,投資人青睞兼顧商業(yè)價值與社會價值的社會企業(yè)。
未來幾年,教育、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)或?qū)⒊蔀樯鐣顿Y最為火熱的三個領(lǐng)域。
農(nóng)業(yè)值得被寄予更多關(guān)注,進入2015年后,民間關(guān)于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的討論升溫,而新政策的出臺也為之加薪添火。2015年6月,國務(wù)院出臺《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下,新農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村、新農(nóng)民備受期待。
房濤(深圳市慈善會秘書長):以“創(chuàng)客教育”表達公益資本的魅力
以教育為主軸的社會創(chuàng)新,是目前最能吸引社會資本的公益項目,也是當前中國乃至世界在公益領(lǐng)域最大的支出點。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,到目前為止,教育在中國的捐贈版圖里占有最大的份額,基本在28%—33%左右,但這里面有90%左右是硬件捐贈。但中國教育真正需要改變的應(yīng)該是思想。如果有可能的話,希望能夠像美國一樣有更多的70%用于軟性的教育,真正以人為本,而不是以物為本的捐贈。
我認為教育是最根本的公益,也是人類對未來最有效的投資。所以,我們把“公益星火”三期的主題定為“創(chuàng)客教育”。
星火一期主要是想做中國跨界慈善公益人才的培育,當時有政府的、市場的、NGO的以及媒體的學(xué)員,但是第一期做得比較寬,跟國內(nèi)其他慈善公益培訓(xùn)相似,都是從使命、宗旨、項目、籌資、財務(wù)管理、評估等脈絡(luò)來做的。我一直希望做跨界創(chuàng)新,但比較遺憾的是,到了星火二期,但還沒有足夠的力量讓一個項目非常完整地成為產(chǎn)品,真正孵化落地并且茁壯成長起來。
我認為做公益跟做商業(yè)一樣,越來越要求專注,因為有愿景的資源越來越具有選擇能力,一個項目如果沒有在某個領(lǐng)域有三到五年深耕細作,不具有實現(xiàn)這個領(lǐng)域政府、市場和社會三部門資源重新配置的社會創(chuàng)新能力,不能超越被服務(wù)者的訴求,怎么可能有真正存在的價值?
星火二期,我們已經(jīng)開始在細分領(lǐng)域做深度挖掘,到了星火三期,我們覺得應(yīng)當更加聚焦,只有更加專注才有可能在為期6個月的過程中有產(chǎn)品出來。經(jīng)多方調(diào)研,我們選擇了“創(chuàng)客教育”這個細分領(lǐng)域,創(chuàng)客是對青少年的創(chuàng)造力和想象力的培育,我們認為他們對教育改革乃至于對中國的文明和文化的建設(shè),對中國從一個制造業(yè)國家到創(chuàng)造業(yè)國家走向復(fù)興都有著關(guān)鍵的意義。
到目前為止,國內(nèi)的捐贈一年是1000億人民幣左右,在美國是3000億美金,為什么有這么大的差距?是因為社會影響力投資這個領(lǐng)域,我們太少進行挖掘,太少的理念,太少的方法論,我們很多時候糾結(jié)在商業(yè)與公益的邊界。而現(xiàn)在,我們希望用更有效的方式推動社會創(chuàng)新,無論這個方式是政府的還是企業(yè)的。
我們希望形成一個“創(chuàng)客影響力基金”,并希望這個基金能夠充分表達公益資本的魅力。我們希望有創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的精神,而且,這一定要用企業(yè)家的精神來做。教育會走向社會,其實跟企業(yè)更加社會化是一樣的道理。
卓永岳(杭州綠康老年康復(fù)醫(yī)院院長):政策利好,養(yǎng)老商業(yè)模式可快速復(fù)制以“創(chuàng)客教育”表達公益資本的魅力
目前我們國家人口老齡化形勢嚴峻,其中最突出的問題是失能失智老年人數(shù)量迅速增加。最新的統(tǒng)計顯示,全國失能失智老年人超過4000萬,他們的養(yǎng)老以及醫(yī)療問題,會直接影響到一億多戶家庭。
談到中國養(yǎng)老,最熱門的話題之一應(yīng)該是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。養(yǎng)老和醫(yī)療,前幾年還不太搭邊,但近幾年兩者已經(jīng)融合在一起。但是,現(xiàn)階段很多的所謂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,就是把養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu),把“醫(yī)”和“養(yǎng)”這兩個元素結(jié)合,并不是真正意義上的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。我們現(xiàn)在推崇的模式是把養(yǎng)老跟醫(yī)療真正地融合在一起,形成以老年人為中心的個性化服務(wù)模式,讓養(yǎng)老機構(gòu)跟醫(yī)療機構(gòu)這兩個元素不是簡單的機械組合,而是整體的融合。
我們的杭州綠康養(yǎng)老項目,針對老年人的需求,提供了醫(yī)養(yǎng)一體化的服務(wù)。服務(wù)模式的類型有三種,一種是養(yǎng)老院中院的模式,也叫嵌入式模式。第二類是養(yǎng)老院、醫(yī)院、護理院三位一體的模式。第三類是長期照護型,服務(wù)對象是重度臥床的患者,包括一級、二級的殘疾人。
政府給我們提供了很多資源,殘聯(lián)也有相應(yīng)的補貼,更重要的是醫(yī)保政策的支持。現(xiàn)在,我們有床位補貼,也有針對失智失能老人的運營補貼。在醫(yī)保政策支持以后,一個老年人在我們這里住下來所需要支付的費用是極其低的:老年人入住,一是需要付伙食費,一個月480元;子女要承擔的是生活護理費。床位費、檢查費、藥費,包括康復(fù)費用全部納入醫(yī)保。這是浙江的政策,非常好,我相信在全國也會逐步得到推廣。
在當前的政策環(huán)境下,我們的發(fā)展非常迅速,目前,我們已經(jīng)形成了一個比較完整成熟的可復(fù)制的整套體系,包括人員結(jié)構(gòu)、后備人才梯隊培養(yǎng)等。有人將我們的做法稱為“浙江綠康模式”。
我們運營的模式是公建民營,民辦公助,把醫(yī)跟養(yǎng)兩個元素進行有效整合,打造的是康復(fù)、養(yǎng)老、助殘的辦院模式。養(yǎng)老院、醫(yī)院、護理院形成了一體化格局,實現(xiàn)了民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)、人力資源社會保障等多部門資源的整合。這個模式調(diào)動了政府資源以及醫(yī)保政策,加上機構(gòu)的專業(yè)服務(wù),再加上社會投資,這三個元素有效地整合,保證了項目負責任、高效率、可持續(xù)地發(fā)展。
陳統(tǒng)奎(“火山村荔枝”創(chuàng)始人):新農(nóng)人要跟消費者“談戀愛”
有人問我,干嘛一個賣荔枝的要辦900人的演唱會,光是舞臺就搭了20多萬,為什么這樣做?
我們不是為了賣荔枝而賣荔枝,我們是在做“火山村荔枝”品牌。品牌的傳播是有技術(shù)的、有門檻的,至少要解決兩個技術(shù)性的問題,第一個是專業(yè)性,第二個是戲劇性。
專業(yè)是用來打造產(chǎn)品品質(zhì)的,品質(zhì)是產(chǎn)品最基本的保證。種荔枝也是有專業(yè)的,我們的荔枝農(nóng)是有專業(yè)技術(shù)的,但是他們?nèi)绻N的荔枝一斤只賣兩塊錢、三塊錢,他知道怎么打農(nóng)藥,怎么撒化肥,種出來的荔枝又好看又大個,但是,我們不希望他的專業(yè)往這方面發(fā)展,我們希望他的專業(yè)是向善的。這就是我返鄉(xiāng)倡導(dǎo)荔枝農(nóng)轉(zhuǎn)型自然農(nóng)法的出發(fā)點。
做農(nóng)業(yè)品牌,要尊重農(nóng)民的專業(yè)性,給他尊嚴。我們給他們尊嚴,他們就會把責任感交給荔枝園。我們學(xué)習臺灣品牌農(nóng)業(yè)的套路,用品牌農(nóng)業(yè)的方法,讓農(nóng)民去種無化肥、無除草劑的荔枝。當然,短時間內(nèi)要做到零農(nóng)藥難度很大,我們說服農(nóng)民用低毒的農(nóng)藥,然后我們要做檢測,合格的賣,不合格的不賣。這樣我們能把荔枝賣到60元/斤,做品牌農(nóng)業(yè)對農(nóng)業(yè)價值的提升非常大。
第二個是品牌傳播的戲劇性。一般人容易忽略了它,戲劇性,要靠文化創(chuàng)意去做出來。
去年在臺灣著名廣告人指導(dǎo)下,我們在大商場辦了荔枝的試吃活動。我們選在LV店、蘋果手機專賣店旁邊請大家吃荔枝。客戶在商場買名牌,我們就送一份荔枝給他,客戶很高興。要去買包的人其實不太在乎價格,而送荔枝讓他們的體驗感很好。我們想傳遞什么信息給社會?我們想說,我們就是荔枝里的LV、荔枝里的蘋果手機,這是戲劇性。
所以,我們辦Farmer4,辦演唱會。運營才一年,收獲得到的感動和力量超過我這個設(shè)計者的想象。我希望用戲劇性去打通社會的脈絡(luò),串聯(lián)社會的資源,去感動這個社會,包括政府、大企業(yè)以及每一個普通的平民,讓他愛我們。
有一次,一位官方背景的研究員跟我說,他什么都能搞定,土地、資金、政策,只要我們這些返鄉(xiāng)人有困惱,他都能幫忙。但我的問題讓他啞口無言,我說,我想要消費者的愛心。他傻住了,一句話也答不出來。在這個時代,不要自封英雄,不要自以為是,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,世界已經(jīng)扁平化了,我們要直接跟消費者談戀愛,我們要用我們的真誠換消費者真誠的心。只有消費者真正支持轉(zhuǎn)型自然農(nóng)法農(nóng)業(yè),我們才有可能走得更遠。