全員績(jī)效考核工作助推企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效落地

摘 要：是否在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展全員績(jī)效考核、如何有效開(kāi)展全員績(jī)效績(jī)效考核是國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源部門(mén)十分關(guān)注且爭(zhēng)議最多的問(wèn)題，本文主要對(duì)全員績(jī)效考核有利于提升企業(yè)戰(zhàn)略管控能力、提升企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平三個(gè)方面進(jìn)行了闡述，目的是建議各企業(yè)關(guān)注并科學(xué)實(shí)踐全員績(jī)效考核工作，促使企業(yè)能通過(guò)全員績(jī)效考核管理手段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效落地、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：全員；績(jī)效；考核；戰(zhàn)略；落地

戰(zhàn)略績(jī)效管理是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)的一項(xiàng)管理手段，使用好這一管理手段能較好地落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)要求、激勵(lì)員工持續(xù)提升工作業(yè)績(jī)、有效提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率、確保企業(yè)良性發(fā)展。戰(zhàn)略績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行具有極其重要的牽引作用，戰(zhàn)略績(jī)效管理的全過(guò)程是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解下落、承接兌現(xiàn)的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)是否實(shí)施績(jī)效考核以及績(jī)效考核是否能真正起到正向激勵(lì)的問(wèn)題是近年來(lái)人力資源管理從業(yè)人員一直存在爭(zhēng)議的問(wèn)題，根據(jù)對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)部分企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施情況的調(diào)查研究，結(jié)合本人多年從事人力資源管理工作的心得體會(huì)，認(rèn)為企業(yè)推行績(jī)效考核十分必要，并且為了確保企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)的真正落地，應(yīng)在建立企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效考核體系的同時(shí)實(shí)施企業(yè)全員績(jī)效考核。在推行企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理過(guò)程中，全員績(jī)效考核工作因其具有統(tǒng)一員工愿景、有效分解任務(wù)和指標(biāo)、有針對(duì)性地約束和激勵(lì)員工的行為表現(xiàn)作用對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效落地起著至關(guān)重要的決定性作用?？茖W(xué)有效的全員績(jī)效考核工作有利于引導(dǎo)企業(yè)全員聚焦企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，助推企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效的真正落地。以下主要從三個(gè)方面闡述全員績(jī)效考核工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效落地的重要意義和作用。

一、全員績(jī)效考核有利于聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)戰(zhàn)略管控能力

績(jī)效管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效分解，確保全員認(rèn)知戰(zhàn)略目標(biāo)、分層承接戰(zhàn)略目標(biāo)、有效落實(shí)戰(zhàn)略承接是企業(yè)績(jī)效考核工作成敗的關(guān)鍵。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的大部分員工往往認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)高層的責(zé)任，自己的任務(wù)只要把本職工作做好就行，并不知道和清楚自身的本職工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系是什么。目前許多企業(yè)均存在著高層清楚并關(guān)注戰(zhàn)略、中層部分知曉戰(zhàn)略、基層不知道或根本不想知道企業(yè)戰(zhàn)略的局面。如何確保企業(yè)各層級(jí)人員能清晰地認(rèn)知任務(wù)目標(biāo)，緊密?chē)@企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和工作評(píng)估改進(jìn)是企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。全員績(jī)效考核是連接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)員工隊(duì)伍的紐帶和橋梁，是績(jī)效管理過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)施全員績(jī)效考核過(guò)程中，由于需要企業(yè)各層級(jí)管理人員和全體員工的重視和參與，能有效督促和監(jiān)督各層級(jí)員工績(jī)效任務(wù)目標(biāo)的完成。全員績(jī)效考核工作有利于有效分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，使戰(zhàn)略目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)的共同責(zé)任，有利于引導(dǎo)員工在工作目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)，提升個(gè)人業(yè)績(jī)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保戰(zhàn)略落地，有效提升企業(yè)戰(zhàn)略管控能力。

二、全員績(jī)效考核有利于引導(dǎo)員工自主管理，提升公司勞動(dòng)生產(chǎn)率

企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率是衡量企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的各個(gè)階段都在嘗試采用不同的手段和方法改進(jìn)管理水平、提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。根據(jù)管理學(xué)的研究結(jié)果，企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性以及自我管理和約束能力對(duì)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升起著極其重要的作用。如何有效利用全員績(jī)效考核這一管理手段激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和自我激勵(lì)、自主管理能力，值得每一家企業(yè)進(jìn)行深入思考和認(rèn)真探究，行之有效的激勵(lì)方法能在企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升方面起著事半功倍的作用。全員績(jī)效考核主要包含了對(duì)員工業(yè)績(jī)完成質(zhì)量和效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面的考核。全員績(jī)效考核通過(guò)明確員工的績(jī)效目標(biāo)和任務(wù)以及完成任務(wù)目標(biāo)的質(zhì)量和效率要求，能使全體員工對(duì)自身需要承擔(dān)的工作任務(wù)以及任務(wù)質(zhì)量有著清楚的認(rèn)知，能有效提高員工工作的計(jì)劃性、目的性與主動(dòng)性。同時(shí)，在全員績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用中，由于全員績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效薪酬分配、崗位提升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，能促使員工進(jìn)一步關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況，自覺(jué)改進(jìn)和提升個(gè)人業(yè)績(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平提升和員工個(gè)人能力發(fā)展，有效提升企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

三、全員績(jī)效考核有利于正向激勵(lì)，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平

扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是企業(yè)良性穩(wěn)步發(fā)展的必要條件，是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。全員績(jī)效考核對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）在全員績(jī)效考核的起步階段，如在考核初期就建立起正面激勵(lì)的考核導(dǎo)向，能促使績(jī)效考核工作的良性發(fā)展以及全體員工對(duì)全員績(jī)效考核工作的理解和認(rèn)同，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部公平及構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系。

（二）在全員績(jī)效考核管理過(guò)程中，科學(xué)設(shè)置考核體系、公正評(píng)價(jià)及持續(xù)開(kāi)展績(jī)效互動(dòng)和溝通能引導(dǎo)并幫助員工訂立并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，從而提升員工個(gè)人業(yè)績(jī)能力，有利于企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展，建議符合企業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

（三）全員績(jī)效考核績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、考核指標(biāo)設(shè)置、考核實(shí)施、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理過(guò)程其實(shí)貫穿在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，在全員績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中，能有效地將企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等與績(jī)效考核進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而通過(guò)全員績(jī)效考核這一管理手段帶動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提升。

近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)日益激烈，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到越來(lái)越多的多元化因素影響。企業(yè)的快速發(fā)展以及轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平和員工隊(duì)伍的整體能力素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)和要求。如何利用好績(jī)效考核這一管理工具，通過(guò)做好全員績(jī)效考核工作，引導(dǎo)員工不斷提升崗位能力、聚焦公司戰(zhàn)略創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)，確保企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)的落地是各企業(yè)應(yīng)引起高度重視和關(guān)注的問(wèn)題。