淺談新形勢下職工思想狀態(tài)分析與對策

摘 要：目前我們正處于一個新的時代，面臨著前所未有的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。在急速轉(zhuǎn)型的社會中，不確定性時刻存在，文化在轉(zhuǎn)型，人們的世界觀，價值觀在不斷更新，這些不確定性必然給社會成員帶來心理焦慮。對于企業(yè)員工來說，心態(tài)和行為不僅關(guān)乎到自身工作質(zhì)量，傳播也相對更為容易，具有一定的影響力。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展以及格局的調(diào)整，各種與職工切身利益相關(guān)的焦點(diǎn)，難點(diǎn)問題逐漸浮出水面，從中表現(xiàn)出一些值得關(guān)注和深思的問題，因此，及時了解和把握職工的思想動態(tài)就顯得尤為迫切，切實(shí)有效的做好疏導(dǎo)情緒，化解矛盾對于當(dāng)前今后都是一項(xiàng)重要工作。

關(guān)鍵詞：職工；思想；問題；對策

隨著改革浪潮的不斷推進(jìn)，轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前時期的主旋律，也是必由之路，而企業(yè)要發(fā)展就不得不適應(yīng)這種“新常態(tài)”。其中無論是職工的認(rèn)識、思想、觀念、行動等意識行為的轉(zhuǎn)型，還是技術(shù)、管理體制上的轉(zhuǎn)型都不應(yīng)脫離大方向，緊緊圍繞中心，密切關(guān)注職工群眾思想動態(tài)，敢于打破桎梏，抓住問題關(guān)鍵，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)員工思想引導(dǎo)，想職工所想，真真切切從職工的角度去考慮，這中間也呈現(xiàn)出一些明顯特征：

一、職工思想觀念和價值觀念出現(xiàn)的問題及分析

（一）對整體發(fā)展前景比較關(guān)注并持樂觀態(tài)度

2012年，河南油田迎來了40周年華誕，全面展現(xiàn)了河南油田40年艱苦奮斗歷程和取得的輝煌成就，激發(fā)了廣大職工干部奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取，繼續(xù)為改進(jìn)油田建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗?；仡櫽吞锇l(fā)展歷史，可以用三句話概括：在艱難中前行，在希望中探索，在喜悅中收獲。企業(yè)在不斷發(fā)展，改革的腳步也不停滯?？v觀形式發(fā)展，遭遇企業(yè)轉(zhuǎn)型，當(dāng)前基層職工隊(duì)伍的思想反映是社會大環(huán)境與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀多方因素綜合作用的結(jié)果，從社會大角度看，廣大員工原有的理想觀念和價值觀受到一定程度的沖擊。但整體對于改革還是持贊同的態(tài)度。自油田開展“轉(zhuǎn)觀念，正作風(fēng)，負(fù)責(zé)任，創(chuàng)效益”活動以來，各個單位相繼貫徹這一宗旨，演講，討論，座談會等等，這一舉措也是迎合了改革的浪潮，目的是讓員工真正有效的適應(yīng)并接受這一現(xiàn)狀，適應(yīng)“新常態(tài)”并認(rèn)真履行好自己的本職工作，提高企業(yè)核心凝聚力，把這種凝聚力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力共同擔(dān)當(dāng)度過寒冬期。

（二）員工自我提升感強(qiáng)烈，對崗位成才的愿望更為迫切，渴望在崗位中實(shí)現(xiàn)自我價值

由于內(nèi)部人員變動，高頻率的加班，超負(fù)荷的工作量使得員工把大部分時間都投入到了工作中去，在各種壓力的驅(qū)使下，員工的主人翁意識越來越強(qiáng)，肩膀上肩負(fù)的責(zé)任越來越重，在這樣的環(huán)境中，崗位上也不乏一些優(yōu)秀代表涌現(xiàn)出來，他們在勞動中充當(dāng)著主力軍的作用，如何使員工完成自我實(shí)現(xiàn)的愿望，目前看來也是我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論可以解釋這一觀點(diǎn)，他把人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需要、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而自我實(shí)現(xiàn)的需求顯然被提到了最高層次，也就是說，我們每一個人在付出勞動力的時候都得到應(yīng)有的存在感和價值感，如何提升這種內(nèi)心的滿足感是我們每個人畢生的追求……。

（三）職工思想出現(xiàn)多元化，復(fù)雜化趨勢

油田面臨新的時期，在這期間職工普遍思想波動較大，其中表現(xiàn)最為明顯的是單位精簡人員相繼出現(xiàn)分流，打破了原有的一成不變的方式，激起一層層波瀾，此時職業(yè)安全感的缺失導(dǎo)致心理上出現(xiàn)一種危機(jī)意識，在面臨著多重選擇的前提下，出現(xiàn)猶豫，迷惘，缺少一種理性的思考，各種心理問題應(yīng)運(yùn)而生，壓的喘不過氣。如果沒有一種正當(dāng)?shù)那兰皶r的進(jìn)行疏導(dǎo)，那勢必會對人的心理發(fā)展造成障礙。在人際關(guān)系越來越復(fù)雜的環(huán)境下，其中價值觀念也存在一定偏差，利益需求多元化，職業(yè)認(rèn)同感有所下降。有些干部群眾把自己的個人得失放在前面，有悖于企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（四）提高薪資成為職工迫切的愿望

面對當(dāng)今高額的房價，消費(fèi)水平不斷攀升的局面，而職工的工資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上物價不斷漲幅的速度，久而久之，心理落差加劇。我們所謂的“幸福感”其實(shí)就是人們對于工作以及生活的主觀感受，而現(xiàn)在人們的幸福指數(shù)在不斷削減，被各種物質(zhì)利益所牽引，住房，教育各種問題困擾著現(xiàn)在新一代的后備力量，在以往開展的問卷調(diào)查中顯示，現(xiàn)在人們最迫切的愿望是什么？有不少人都把工資太低當(dāng)作影響積極性發(fā)揮的誘導(dǎo)原因，他們中大多關(guān)注工資、福利等制度方面的改革，薪資績效關(guān)乎到每個人的切身利益，也是最主要的激勵方式......因此，設(shè)計合理的薪酬體系以及獎懲制度，是提升職工幸福感的有效途徑，讓職工們感到企業(yè)真正是了解自己，關(guān)心自己，進(jìn)而提高工作熱情，保證工作效率，讓每一個員工意識到企業(yè)的命運(yùn)與個人的利益息息相關(guān)。

二、解決職工思想問題的對策

（一）加強(qiáng)職工思想政治工作，創(chuàng)新思路，多引導(dǎo)多溝通

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，工會是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是群眾工作的重要組成部分，工會工作要順應(yīng)時代發(fā)展的要求，適應(yīng)社會變化，善于創(chuàng)造科學(xué)有效的工作方法，只有首先把握規(guī)律性，才能在此基礎(chǔ)上富于創(chuàng)造性的開展工作。新形勢下，工會工作只能加強(qiáng)，不能削減，只能改進(jìn)提高，不能停滯不前。工會工作如何才能做到讓群眾滿意？取得突破性進(jìn)展？我認(rèn)為一切還要從實(shí)際出發(fā)，解放思想，實(shí)事求是。把竭誠為職工群眾服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一切“以人為本”，深入到群眾中去“想職工所想”“憂職工所憂”，并開展多渠道，通過不同形式的活動，增強(qiáng)職工的參與感，拉近距離感，多聆聽職工內(nèi)心的呼聲，真真切切的讓職工感受到家的溫暖。從員工個人角度來說，對待工作中出現(xiàn)的矛盾和問題不能“一刀切”，因人而異，因地制宜。根據(jù)職工思想動態(tài)波動及時把握，不僅要掌握八小時之內(nèi)職工動態(tài)，還有必要擴(kuò)展到八小時以外。爭取把職工的思想工作做在前面，把影響隊(duì)伍建設(shè)的不良因素消滅在萌芽狀態(tài)。

（二）提高干部自身素質(zhì)水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，我們應(yīng)該與時俱進(jìn)，緊緊圍繞主線并不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，掌握發(fā)展趨勢，先進(jìn)的文化也是生產(chǎn)力，而這種先進(jìn)的文化需要我們的管理人員率先做出垂范，榜樣的力量不容忽視，自己要求別人的，首先要自己做到，如何做到以德服人，切不可只是說說，做做表面文章，搞形式主義以及個人主義，在管理人員中樹立起人格威信是至關(guān)重要的，應(yīng)該引起重視。唯有干部職工思想是好的、積極的、進(jìn)步的，主流的、群眾隊(duì)伍才是穩(wěn)定的。只有這樣，群眾的工作才能扎實(shí)推進(jìn)，讓強(qiáng)有力的執(zhí)行力發(fā)揮作用并起到一定成效。

（三）注重塑造典型，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)

對于崗位中出現(xiàn)的優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，可以利用典型示范作用，增強(qiáng)員工的戰(zhàn)斗力，激勵其他的人員愛崗敬業(yè)，爭做先進(jìn)，并不斷從嚴(yán)要求自己，在崗位中成才。同時，不可忽視團(tuán)隊(duì)影響力的作用，一個人的力量是有限的，把個人的力量融入到集體中去才能構(gòu)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才稱得上是一支具有高度凝聚力的隊(duì)伍，要想倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，只有做到有效溝通，通力協(xié)助才能達(dá)到理想成效。我們工作中不乏崗位明星，以及勞模代表，他們是陽光的、正面的、積極的能量的傳播者，在群眾中引導(dǎo)并樹立起正確的輿論導(dǎo)向，并使其真正滲透到工作中去才能生根發(fā)芽。需要說明的是，和諧型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一定是民主管理下的產(chǎn)物，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神，能夠增強(qiáng)員工的滿意度，同時最大限度的發(fā)揮員工的潛能和智慧，在已形成的團(tuán)隊(duì)精神里，員工互相信賴、共同促進(jìn)、信息、技術(shù)共享，共同拓寬知識面，團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力就會得到顯著增強(qiáng)。

（四）進(jìn)一步完善健全獎懲制度，合理化分配資源

建立嚴(yán)格的獎懲機(jī)制，明確利益分配標(biāo)準(zhǔn)，利用合理有效的經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動職工工作的積極性和主動性，從而提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率和工作熱情。對于那些積極配合參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人要及時給予精神和物質(zhì)的獎勵。對那些破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沒有團(tuán)隊(duì)精神的人，要堅決予以懲罰。但要把握好獎懲的尺度也是很有必要的，懲罰和激勵這兩種手段，一個是消極的、被動的，導(dǎo)致行為退縮；一個是積極的、主動的，能夠持續(xù)的提高效率，適度的懲罰具有積極的意義，會起到一定成效，然而過度的懲罰則是無效，甚至?xí)m得其反，一個經(jīng)常被懲罰的人，久而久之，工作熱情也就隨之蕩然無存，更談不上其它。

三、結(jié)束語

油田企業(yè)的發(fā)展上升到了更高的一個臺階，這種情況下，員工管理顯得尤為重要。只要員工稍一懈怠，企業(yè)的發(fā)展就會一落千丈。及時了解和把握職工的思想動態(tài)，切實(shí)有效的做好疏導(dǎo)情緒，化解矛盾，打造和諧團(tuán)隊(duì)。