高職院校校園危機(jī)的特征、誘因及防控對策

【摘 要】本文對高職院校中存在的校園危機(jī)特性進(jìn)行了分析，從四個(gè)方面對危機(jī)的誘因進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了相應(yīng)的防控對策。

【關(guān)鍵詞】校園危機(jī) 誘因 對策

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）07-0054-01

一 高職院校校園危機(jī)的特征

1.影響深

高校集中的是有知識、有思想、有素質(zhì)的知識分子。師生一方面非常關(guān)注社會發(fā)展，對社會問題具有一定的敏感性，并且具有自己的獨(dú)特見解；另一方面高職院校也是各類媒體關(guān)注的重點(diǎn)。

2.傳播快

高職院校師生可以通過微博、BBS、QQ、MSN等高效的媒體傳播手段，達(dá)到廣播式的傳播。由此可見，高職院校的危機(jī)具有比其他類型的危機(jī)傳播更快的速度。

3.發(fā)展趨勢難以控制

高職學(xué)生思想活躍、容易形成極端偏激的情緒。一旦發(fā)生危機(jī)，較其他危機(jī)事件更難以控制，發(fā)展趨勢更難把握。高職學(xué)生個(gè)體性危機(jī)事件如果得不到有效的處置，極有可能造成嚴(yán)重的后果，同時(shí)對學(xué)校的聲譽(yù)造成極壞的影響；高職院校群體性危機(jī)事件，在失控的情形下，不僅對學(xué)生、學(xué)校造成影響，甚至影響到國家的安全和穩(wěn)定。

二 高職院校校園危機(jī)的誘因

1.個(gè)人因素

當(dāng)代高職院校學(xué)生面對消極負(fù)面的影響，辨別能力差、選擇能力不強(qiáng)的學(xué)生通常無法自制，在當(dāng)前十分嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和社會競爭面前，一部分心理素質(zhì)欠佳的學(xué)生容易產(chǎn)生各種各樣的心理矛盾和沖突，造成不同程度的心理障礙。

2.學(xué)校制度體系因素

當(dāng)前，每個(gè)學(xué)校都有自己的一套規(guī)章制度體系，可仔細(xì)研究，就會發(fā)現(xiàn)其中有些規(guī)章制度的具體規(guī)定與國家、教育主管部門、地方政府的法律、法規(guī)、規(guī)章有沖突。如不少學(xué)校規(guī)定“凡考試作弊者，一律按退學(xué)處理”，就與2005年修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中關(guān)于退學(xué)的有關(guān)條款不相符。此外，部分學(xué)校的內(nèi)部規(guī)章制度之間也存在矛盾，這在實(shí)際操作中就容易引發(fā)矛盾、沖突，進(jìn)而產(chǎn)生校園危機(jī)。另外，由于國家對校園專項(xiàng)立法的不足，導(dǎo)致對學(xué)校缺乏有力指導(dǎo)，也是高職院校規(guī)章制度不完善的一大誘因。

3.學(xué)校管理與服務(wù)因素

隨著社會的發(fā)展以及高職院校教育體制改革的深化，經(jīng)驗(yàn)管理模式缺乏理性的、深層次的思考，就經(jīng)驗(yàn)本質(zhì)而言，感性的成分很大，未能上升到理性的程度，更談不上對安全教育和管理體制的建設(shè)。學(xué)校管理與服務(wù)因素包括由學(xué)校內(nèi)部管理存在的各方面問題得不到及時(shí)、有效地解決而引發(fā)的突發(fā)事件。

4.外界因素

當(dāng)代高職院校的大學(xué)生雖然思想更為活躍，自主意識較強(qiáng)，但心智不夠成熟，遇事缺乏理智的判斷分析能力，容易受到外界因素的影響，不顧后果，沖動行事。如經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，各種社會矛盾凸顯，一些負(fù)面的信息會給學(xué)生的心理帶來劇烈波動。

三 高職院校校園危機(jī)的防控對策

1.建立健全完善學(xué)校規(guī)章制度，做到依法治校

學(xué)校應(yīng)結(jié)合管理工作的實(shí)際需要，依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章中的具體規(guī)定，積極建立健全完善學(xué)校的內(nèi)部規(guī)章制度，使學(xué)校各項(xiàng)管理工作有章可循，真正實(shí)現(xiàn)依法治校。

另外，教育主管部門也應(yīng)積極完善相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，對學(xué)校規(guī)章制度與上位法律法規(guī)間或?qū)W校內(nèi)部規(guī)章制度間相矛盾的情況，各高職院校應(yīng)對自己學(xué)校內(nèi)部的規(guī)章制度進(jìn)行一次全面清理，對清理中發(fā)現(xiàn)與上位法律法規(guī)或?qū)W校內(nèi)部其他規(guī)章制度存在矛盾的制度及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和廢止。同時(shí)，大力推進(jìn)國家對校園的專項(xiàng)立法工作。

2.組建危機(jī)處理機(jī)構(gòu)

我們應(yīng)明確危機(jī)處理機(jī)構(gòu)的設(shè)置是處理高職院校危機(jī)的組織保障。中國的高職院校危機(jī)處理機(jī)構(gòu)可參照美國FEMA的模式并結(jié)合自身的特點(diǎn)，利用學(xué)校現(xiàn)有的行政管理教師作為兼職人員，做到高效處理學(xué)校的各類危機(jī)。因此，我們認(rèn)為可將高職院校危機(jī)處理機(jī)構(gòu)劃分為校級和院（系）級危機(jī)處理機(jī)構(gòu)。校級的危機(jī)處理機(jī)構(gòu)可設(shè)在校學(xué)生處，由學(xué)生處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任學(xué)校危機(jī)處理機(jī)構(gòu)主任，組織學(xué)生處相關(guān)的教師分管不同類型的危機(jī)。

3.建立暢通多維的溝通渠道

面對面的溝通是學(xué)校最直接了解學(xué)生想法、觀察學(xué)生情緒、拉進(jìn)學(xué)生距離的一種方式。學(xué)?？刹扇《ㄆ谡匍_學(xué)生座談會和設(shè)立學(xué)生接待日等方式與學(xué)生進(jìn)行面對面的溝通與交流。（1）網(wǎng)絡(luò)溝通：學(xué)校應(yīng)積極建立網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，如QQ群、微信群等，一方面加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，拉近與學(xué)生的距離，及時(shí)了解學(xué)生的思想動態(tài)，有針對性地加以教育和引導(dǎo)。（2）書面、電話溝通：針對學(xué)生日常生活中遇到的問題和訴求，可采取書面和電話的方式進(jìn)行溝通解決。學(xué)?？稍诮虒W(xué)區(qū)、生活區(qū)、活動區(qū)設(shè)立多個(gè)征求意見箱，將意見箱的位置向全校學(xué)生公布，并由專人負(fù)責(zé)定期查看意見箱，將學(xué)生的意見建議進(jìn)行整理轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理解決。

四 結(jié)束語

隨著人類社會的不斷發(fā)展，大量的社會危機(jī)隨之產(chǎn)生，這些社會危機(jī)也對高職院校產(chǎn)生了一定影響。尤其是近年來不斷爆發(fā)的校園危機(jī)事件，暴露出了校園安全的一系列問題和隱憂。因此，加強(qiáng)校園危機(jī)防控迫在眉睫、刻不容緩。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：林勁〕