這是一場(chǎng)新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的博弈,誰(shuí)將成為最后的贏家?面對(duì)迭代更新的商業(yè)變遷,電商的下一個(gè)“風(fēng)口”又在哪里?
21世紀(jì)初,中國(guó)電商迎來(lái)第一次發(fā)展高潮,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)列第一梯隊(duì),京東商城和中國(guó)新蛋網(wǎng)剛在中關(guān)村發(fā)跡,阿里的淘寶亦是“小荷才露尖尖角”。10多年后的今天,阿里成為全球市值第二的互聯(lián)網(wǎng)公司,京東成功赴美上市,而曾經(jīng)的“顛覆者”卓越網(wǎng)被亞馬遜收購(gòu)成為附屬,“舶來(lái)品”新蛋網(wǎng)則水土不服、掉隊(duì)已遠(yuǎn)。
電商圈里的任性賭局不時(shí)上演,既有電商大佬間的較量,更多則是傳統(tǒng)商業(yè)和電商之間的比拼。2012年8月,京東商城和蘇寧易購(gòu)開(kāi)打電商價(jià)格戰(zhàn),盡管最終成了不了了之的賭局,但卻借機(jī)進(jìn)行了品牌營(yíng)銷。
在京東商城運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人李永和看來(lái),當(dāng)前的市場(chǎng)份額不一定代表未來(lái),因?yàn)樯碳乙环矫嬉柟坍?dāng)前市場(chǎng),另一方面必須加緊布局下一個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn),錯(cuò)失下一個(gè)“風(fēng)口”,將意味著失去未來(lái)。
2013年以來(lái),以百度、阿里、騰訊為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷出手進(jìn)行大并購(gòu),廣泛涉獵不熟悉甚至看似無(wú)關(guān)的領(lǐng)域,數(shù)十億元甚至更大數(shù)額的投入屢見(jiàn)不鮮。
近期,阿里與京東不約而同大力布局農(nóng)村電商,加速渠道下沉,爭(zhēng)搶農(nóng)村市場(chǎng)。2014年以來(lái),京東掀起“刷墻潮”,阿里召開(kāi)了“縣長(zhǎng)大會(huì)”……物流體系、消費(fèi)觀念、人才領(lǐng)域等問(wèn)題依然有待進(jìn)一步摸索和實(shí)踐,農(nóng)村電商攻堅(jiān)戰(zhàn)一觸即發(fā)。
跨境電商是各大電商共同聚焦發(fā)力的又一個(gè)方向。在人民幣不斷升值的背景下,海淘具備了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。走秀網(wǎng)自誕生起即看準(zhǔn)跨境電商這條路,經(jīng)過(guò)5年探索和實(shí)踐,現(xiàn)在已成為國(guó)內(nèi)首屈一指的跨境高端商品電商平臺(tái)。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展正在改變既往的訂單式生產(chǎn)。京東集團(tuán)副總裁李曦,以消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜A為榮耀3C手機(jī)為例,對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者說(shuō),過(guò)去一年其在國(guó)內(nèi)銷售極為火爆,以性價(jià)比高、效能好著稱,搶購(gòu)難、脫銷是常態(tài)。這款手機(jī)正是京東通過(guò)大數(shù)據(jù)分析京東用戶瀏覽、購(gòu)買手機(jī)的數(shù)據(jù)而得出對(duì)于機(jī)器性能、大小、價(jià)格等偏好后,將數(shù)據(jù)提供給華為公司而定制生產(chǎn)的手機(jī)。一款手機(jī)的生命周期通常是8個(gè)月,而這款手機(jī)長(zhǎng)達(dá)一年多,賣出了數(shù)百萬(wàn)部,大大突破了以往手機(jī)50萬(wàn)部銷量的狀況。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),渠道商根據(jù)大數(shù)據(jù)收集和精準(zhǔn)分析結(jié)論進(jìn)行定制化的生產(chǎn),或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。傳統(tǒng)零售企業(yè)也看準(zhǔn)時(shí)機(jī),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,科學(xué)把握消費(fèi)者需求,積極轉(zhuǎn)型投身O2O(線上到線下)中來(lái)。
天虹商場(chǎng)曾是特區(qū)深圳的第一家百貨商場(chǎng),近年其零售業(yè)務(wù)受到電商巨大沖擊。天虹便利店事業(yè)部市場(chǎng)分部經(jīng)理劉茵介紹,2014年7月,天虹在深圳開(kāi)張了第一家O2O便利店,居民可以在其網(wǎng)站上購(gòu)物后,到門口的便利店里取貨,或安排送生鮮到家里。預(yù)計(jì)2015年,天虹在深圳將開(kāi)300家便利店,完成貼心的“最后一公里”業(yè)務(wù)。
O2O成為2014年電商發(fā)展的關(guān)鍵詞。伴隨技術(shù)進(jìn)步和模式不斷創(chuàng)新,人們對(duì)電子商務(wù)的下一個(gè)“風(fēng)口”充滿期待。