高?！豆芾韺W》教學改革探索

摘 要：《管理學》這門課程在高校中，廣泛開設于“行政管理”“公共事業(yè)管理”“企業(yè)管理”等相關專業(yè)的課程體系中，正所謂管理無處不在，任何一個部門、組織，要經營、發(fā)展，就離不開管理。

關鍵詞：管理學；教學；改革

一、《管理學》課程教學方向

《管理學》課程是高職高專相關管理專業(yè)的基礎必修課，在一些大學里被設為核心基礎課，也是其他相關專業(yè)的選修基礎課，總之，在高校的管理專業(yè)中是一門基礎課程。總體來講，《管理學》課程以培養(yǎng)綜合管理技能為主要目標，教導管理思想與管理系統的基礎理論知識，并結合實踐，培養(yǎng)學生實際管理能力。

1.教學定位

以學科理論知識為基本知識，強化基礎知識教學與技能的培養(yǎng)?！豆芾韺W》以培養(yǎng)管理崗位綜合管理技能為基本思路。管理崗位綜合管理技能，是指企事業(yè)單位，基層部門管理人員所需要的綜合性、一般性的管理技能。

2.管理學體系的基礎知識

包括管理的基本概念、含義，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法、管理職能等；還包括管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢、管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎與前提。

3.識別基本的管理組織結構與職能

學管理，首先要識別管理對象與其職責。以《酒店管理》為例，首先要了解酒店里的組織結構，一般分為幾大部門：房務部、前廳部、餐飲部、銷售部、財務部、辦公室、人事部、工程與保安部。接下來要了解這幾大部門的總體職責、幾大部門下設基本崗位、各崗位職責。

4.培養(yǎng)綜合能力

按照一般管理者管理素養(yǎng)要求，《管理學》課程要重點培養(yǎng)學生的計劃、組織、決策、溝通、控制的能力。管理職能反映了各級管理者需具備的素質要求。教學過程中在介紹職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的素質與技能上。

5.無論是高職高專還是大學本科教學，《管理學》課程教學方向都必須堅持理論與實踐相結合，學習必要的理論知識，同時提高管理技能，理論知識運用于實踐。

二、探索多樣化教學方法

教學方法，是為教學效果服務的，鑒于管理學課程的本身實踐性強又結合理論的特質，主張以下幾種教學方法，靈活運用：

1.結合案例進行講授

具有代表性的典型案例，結合最基本的講授法，便于對重要的理論知識，直接、快速、精煉地讓學生掌握，為學生在后面實踐中的應用打好堅實的理論基礎。同時，案例的結合，增加了學習興趣，提高了學生的思維能力、判斷能力、決策能力，也促進其管理綜合素質的提高。

2.運用角色扮演進行情景教學法

將本課程的教學過程安置在一個模擬的、特定的情景場合之中，由學生扮演其中的一些角色，設身處地投入分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色（包括管理人員）的角度出發(fā)，運用所學理論知識，自主分析與決策，以提高學生解決實際問題的能力與技能。通過教師的組織指導、學生的扮演，在仿真的場景中達到教學目標，鍛煉學生的臨場應變、實景操作的能力，同時提高教學的感染力，加深學生的上課印象，提高教學效率。這種教學方法尤其適合技能的培養(yǎng)操作環(huán)節(jié)，同時，彌補了場地不足等教學條件制約，提高了學生的實踐能力。

3.實地考察與實習

安排課上或課外時間，組織學生進行實地考察，每學期有計劃針對某些章節(jié)在學院社團、實習基地等進行實習。還可以通過考察，面對企事業(yè)單位管理人員，組織開展對話活動，更深入激發(fā)學習興趣、營造主動學習氛圍。對于有條件的，可以根據課程需要安排實地實習，通過現場實習，更深入地感受管理理論的運用過程。

4.信息化教學

將信息技術手段運用到教學中去，體現信息技術化手段的優(yōu)勢，信息化教學，便于將各種情景以圖片及精彩的教學視頻呈現給學生，學生在課堂上便能通過較為直觀的形式投入真實管理過程中，如，在管理學中講授處理投訴問題時，通過信息化視頻教學，學生很清晰地看到各種投訴場景與現場處理，更利于針對性分析，最終實現理論學習與實踐學習的結合。

三、教學考核科學合理化

《管理學》作為一門基礎課程，要重視理論與實踐的結合，應根據教學過程中注重實踐性、注重技能與基礎管理能力培養(yǎng)的特點，改掉“期末考試一張紙質試卷”的傳統考核方法，實行以動手實踐能力、管理思維能力為中心的考核。具體表現：

（1）紙質的試卷的答題。這個部分重點是考查學生知悉、理解管理概念，運用相關理論化的知識體系、書面表達等。

（2）注重考核管理思維與技能。通過管理現場模擬展示，來考核思維能力與應變能力，可以無固定答案，但是有原則與大體方向，鼓勵創(chuàng)新。

（3）平時考核。不能以期末的一次考核作為最終成績，要結合學生平時課堂內外的參與狀況與表現、出勤率、作業(yè)的完成情況、實地教學、實習中的表現等納入考核，記入成績。

總之，考核不僅要做到公平公正，更要做到科學合理，適應實際結合市場，與時俱進。

參考文獻：

蔣先平.高效管理類專業(yè)《管理學》教學改革探索[J].課程教育研究，2015（01）.

編輯 董慧紅