藥品市場營銷學教學改革與實踐

摘 要：藥品市場營銷學是醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的必修課，由于本課程主要通過理論講述教學，存在一定的不足和缺陷，因此嘗試教學的方式和方法的改革，結(jié)果表明對于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)有著良好效果。

關(guān)鍵詞：藥品市場；營銷；教學改革

藥品市場營銷學是市場營銷學的一個分支，是針對藥品營銷的一門專業(yè)性學科。那什么是營銷呢？根據(jù)美國營銷大師菲利普·科特勒定義：“營銷就是為顧客創(chuàng)造價值，通過建立強有力的客戶關(guān)系，從消費者那里獲得價值的過程?！睜I銷學的產(chǎn)生是由機械化大生產(chǎn)，出現(xiàn)商品供大于求，由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場后而形成的一門應(yīng)用性學科。這門學科與經(jīng)濟學、現(xiàn)代管理學和行為科學密切相關(guān)。藥品作為一種特殊商品，它有著商品的普遍性，又有著它的特殊性，它的有效性和安全性直接與人的生命安全密切相關(guān)，因此，我們在市場營銷的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重藥品的基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。藥品市場營銷學是醫(yī)藥營銷專業(yè)的必修課，是為學生將來就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的重要組成部分。在有效的課時，怎樣使學生對這門課程感興趣并能真正做到學以致用，是每個教師的教學目標。根據(jù)目前學生就業(yè)后出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的明顯不足之處，本人嘗試從以下幾個方面對這門課程教學進行調(diào)整和完善。

一、現(xiàn)代教學模式的不足

通過歷代教師不斷的教學改革創(chuàng)新和教學效果評價，我們教學方式和方法越來越多元化，教師也逐漸由傳統(tǒng)的“教”學轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的“導”學模式，但是目前仍存在兩個明顯的不足之處：（1）教學內(nèi)容仍然以理論教學加案例分析為主，而當學生走向工作崗位，會發(fā)現(xiàn)所學的知識過于概念性，在工作中沒有真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。（2）實踐鍛煉不夠。學生畢業(yè)后，發(fā)現(xiàn)很多理論知識在實踐中不會靈活地運用，對于分析問題、解決問題的能力培養(yǎng)還有所欠缺?？梢?，我們的教學方式以及教學內(nèi)容還有待進一步調(diào)整和完善。

二、課程教學內(nèi)容體系改革

從市場營銷學這門學科的起源和發(fā)展我們知道，它來源于現(xiàn)實的市場，并形成理論體系，又運用到市場中去，而作為教學的教材選擇是讓學生學好這門學科的第一步。因此，我們通過深入研究，從學生的基礎(chǔ)知識和學習能力出發(fā)，結(jié)合當今藥品市場，選用了具有鮮明高職高專教育特色的教材，該教材是由董國俊主編的《藥品市場營銷學》第二版，具有以下特點：（1）準確定位，彰顯特色。（2）科學整合，有機銜接。（3）淡化理論，理實一體。（4）針對崗位，課證融合。（5）聯(lián)系實際，突出案例。（6）優(yōu)化模塊，易教易學。能更好適應(yīng)現(xiàn)代高職高專人才的培養(yǎng)。

1.教學內(nèi)容的改革

藥品市場營銷學作為一門應(yīng)用性學科，它的知識體系是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而變化的。它不但與藥品的基礎(chǔ)專業(yè)知識密切相關(guān)，還與藥品的法律法規(guī)和其他學科，如經(jīng)濟學、管理學等密切相關(guān)。作為這門學科的任課教師，必須具備與它相關(guān)的知識，只有教師知識淵博，并善于理論結(jié)合實際，啟發(fā)學生學習的能動性，才能培養(yǎng)學生的綜合能力。對此，我們的教學內(nèi)容主要分三大部分：（1）認識藥品市場營銷。這一部分主要是一些關(guān)于市場及藥品市場的基本概念和理論體系的認知，重點是讓學生理解并掌握有關(guān)市場的專業(yè)術(shù)語和新的理論知識。（2）藥品營銷應(yīng)用。這一部分是這門學科的核心所在，通過第一部分的理論學習，學生具備一定的藥品市場營銷學的基礎(chǔ)知識，將理論知識運用到實踐中，并培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。（3）走進藥品營銷。通過前期的學習和能力的提高，學生把自己所學知識進一步運用到實踐中，達到所學知識的一個升華。

2.課堂教學方式改革

在傳統(tǒng)教學中，課堂是教師的主場，而我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)變的模式是由“教”轉(zhuǎn)化為“導”，所以課堂已經(jīng)不再是單一的傳授理論這一形式，而是形式多樣化，真正體現(xiàn)教師的“導”這一內(nèi)涵。我們根據(jù)教學內(nèi)容，課堂教學方式主要有以下幾種形式：（1）對于重點、難點的理論知識主要由教師講解傳授，如第一部分的“認識藥品市場營銷”，關(guān)于一些新的概念和新的理論。（2）激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生形成學習動機。學生通過自己組合成一個小團隊，對于一些簡單的、操作性強的內(nèi)容，以小組競賽方式進行學習交流，如藥品市場，教師重點講解處方藥市場的相關(guān)知識點及有效的營銷策略，而非處方藥市場、保健品市場等，以小組為團隊負責其中某部分內(nèi)容，通過學生查閱資料課堂為同學講解，這種競爭的方式可最大化地激發(fā)學生學習的自主性和創(chuàng)造性。（3）理論聯(lián)系實際的教學。對于應(yīng)用型較強的內(nèi)容，如藥品市場調(diào)查和藥品的產(chǎn)品策略，教師在課堂講解理論知識及成功案例，分析后由學生自主選擇自己感興趣的某藥品進行市場調(diào)查并撰寫產(chǎn)品策劃，完成后由學生在課堂上為大家演示講解，這樣不但鞏固了理論知識，同時大大提高了學生搜索信息和查閱資料的能力，為以后從事市場方面的工作打下良好的基礎(chǔ)。（4）情景模式教學。針對藥品促銷策略這些情節(jié)性較強的內(nèi)容，我們采取的是由小組為團隊，模擬醫(yī)藥公司，小組成員承擔一個角色，擬經(jīng)營自己感興趣的產(chǎn)品，進行產(chǎn)品廣告策劃和促銷活動安排，并在模擬藥房進行產(chǎn)品促銷活動比賽，這種情景教學，不但培養(yǎng)了學生的團隊精神，還激發(fā)了學生對藥品專業(yè)知識的學習興趣，促進了促銷技巧的掌握和創(chuàng)新。

三、加強實踐教學

實踐教學是藥品市場營銷學的重要組成部分，為了加強實踐教學，我們主要采取以下措施：（1）通過本系領(lǐng)導和同事之間的努力，我們和廣州林芝參醫(yī)藥有限公司成立校企合作關(guān)系，企業(yè)為學生提供一定的教學資源，學校根據(jù)企業(yè)的需要，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的人才，并且學生可以在課余、寒暑假期間進行實習。這種校企合作，對于教學和學生就業(yè)是最有益的，也能最有效地培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。（2）邀請一些成功的營銷專業(yè)人士和一些取得優(yōu)異表現(xiàn)的畢業(yè)生到校進行講座，通過他們的成功經(jīng)驗，激發(fā)學生的學習興趣和確定明確目標。同時，為了最大化地豐富教學實踐，由任課教師帶領(lǐng)學生參觀知名企業(yè)，進行實地教學。

四、課程考核方式和評價的教學改革

考試方式進行改革創(chuàng)新，傳統(tǒng)考試都是采取閉卷考試，這種考試方式主要針對的是知識的繼承和理論知識的掌握程度，而藥品市場營銷學作為一門應(yīng)用性學科，學生對其掌握的考核關(guān)鍵是應(yīng)用上，而不是理論的死記硬背，因此若再使用傳統(tǒng)的期末閉卷考試方式的考核，將無法正確引導學生的學習方向，也不能有效檢驗學生對這門學科的掌握程度。因此，我們針對這門課程的考核方式采取的是總成績由平時成績（40%）+期末考試（60%）兩部分組成。平時成績主要由課堂表現(xiàn)和課后作業(yè)兩部分累計而得，期末考試采取的不是紙質(zhì)版理論答題，而是根據(jù)所學的內(nèi)容，隨堂考核學生的應(yīng)用能力、操作技能和創(chuàng)新能力。通過這種考試方式，最大限度地激發(fā)學生的學習動力和學習熱情，改變學生一直認為的“學習是為了考試”這一固有思維，而是深刻領(lǐng)悟?qū)W以致用這一精髓。

五、教學效果評價

通過教學改革和教學實踐，學生對這門課充滿興趣，也表現(xiàn)出極大的學習熱情，課堂上能積極地思考問題，發(fā)表自己的觀點和見解，并在教師的引導下運用自己所學的理論知識，結(jié)合現(xiàn)實市場的案例進行營銷策略的分析和總結(jié)。通過實踐，讓學生對整個醫(yī)藥行業(yè)有個大概了解，為未來自己的職業(yè)規(guī)劃起到很好的引導作用。

總之，通過教學的一系列改革和創(chuàng)新，進一步激發(fā)了學生的學習熱情和學習興趣，提高了學生的學習能動性，對于學生綜合能力的培養(yǎng)得到一個新的高度，進一步證實了“學以致用”這一理念。

參考文獻：

[1]菲利普·科特勒，加里·阿姆斯特朗.市場營銷學[M].10版.機械工業(yè)出版社，2011.

[2]董國俊.藥品市場營銷學[M].2版.人民衛(wèi)生出版社，2013-12.

作者簡介：黃利，1982年出生，女，碩士，湖南人，廣州科技職業(yè)技術(shù)學院專任教師。

編輯 韓 曉