京東眾籌 還原眾籌本質(zhì)

京東眾籌從京東巨大的電商優(yōu)勢(shì)切入，始做產(chǎn)品眾籌，目前已經(jīng)涵蓋智能硬件，生活美學(xué)、流行文化和公益等四領(lǐng)域，希望能夠?yàn)橛脩?hù)提供一種具有逼格、情懷的生活方式，將諸多不可能變?yōu)榭赡堋?/p>

當(dāng)眾籌在中國(guó)的先驅(qū)已經(jīng)成為先烈并撕去“眾籌”的標(biāo)簽，電商大佬京東卻風(fēng)風(fēng)火火而來(lái)，就京東眾籌業(yè)務(wù)的設(shè)想和運(yùn)營(yíng)，《設(shè)計(jì)》專(zhuān)訪了京東金融眾籌業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人金麟。金麟表示，京東眾籌將結(jié)合京東商城的全品類(lèi)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)客群的優(yōu)勢(shì)，打造出門(mén)檻極低、新奇好玩、具備生活品質(zhì)、全民都有真實(shí)參與感的眾籌平臺(tái)。

京東眾籌團(tuán)隊(duì)：有夢(mèng)想懂創(chuàng)意敢創(chuàng)新

京東眾籌是一個(gè)有逼格、有情懷的平臺(tái)，擁有一個(gè)充滿(mǎn)青春活力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員平均年齡26歲，他們是一群有夢(mèng)想、懂創(chuàng)意，敢于創(chuàng)新，不拘泥于規(guī)則的人群。就是因?yàn)橛辛诉@樣一群新新人類(lèi)，才能夠幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

目前，京東眾籌分為支持部和業(yè)務(wù)部?jī)纱篌w系，業(yè)務(wù)部按照眾籌類(lèi)型分為智能硬件、流行文化、生活美學(xué)、公益四大區(qū)塊，他們是組成京東眾籌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橛辛怂麄?，才有了眾籌平臺(tái)上那些新鮮好玩、具有生活品質(zhì)的項(xiàng)目。

京東眾籌的定位非常清晰，除了是籌資平臺(tái)之外，更是孵化平臺(tái)。京東眾籌是幫助創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)。一方面扶持有創(chuàng)意的個(gè)人或小微企業(yè)，另一方面豐富京東用戶(hù)的體驗(yàn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)需求。京東眾籌希望能夠?yàn)橛脩?hù)提供一種具有逼格、情懷的生活方式，將諸多不可能變?yōu)榭赡?。從京東巨大的電商優(yōu)勢(shì)切入，始做產(chǎn)品眾籌，目前已經(jīng)涵蓋智能硬件，生活美學(xué)和流行文化三個(gè)領(lǐng)域，未來(lái)還將提供更多領(lǐng)域的服務(wù)。

京東金融做眾籌的邏輯：還原眾籌本質(zhì)

“你會(huì)為一張很美的圖紙投資嗎？”相信國(guó)內(nèi)多數(shù)消費(fèi)者的回答是“NO?！?/p>

這真實(shí)反映出了，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的接受度一定程度上決定了產(chǎn)品眾籌的形態(tài)，一個(gè)項(xiàng)目不會(huì)還在一張圖紙的階段，就能預(yù)購(gòu)成功?；谶@樣的環(huán)境，京東金融決定還原眾籌的本質(zhì)，真正為擁有新奇創(chuàng)意的小微企業(yè)與個(gè)人提供圓夢(mèng)平臺(tái)。以智能硬件舉例，產(chǎn)品周期包含了設(shè)計(jì)圖、工程樣機(jī)、手板到量產(chǎn)，京東眾籌是在手板到量產(chǎn)這個(gè)階段介入，之所以選擇這樣的階段，一方面是出于風(fēng)險(xiǎn)控制，另一方面也是消費(fèi)者很難為一張圖紙買(mǎi)單的現(xiàn)狀所決定。

為此，有一些專(zhuān)業(yè)人士做過(guò)研究，在國(guó)外，消費(fèi)者對(duì)眾籌的接受度較高，籌資人往往拿著一張圖紙，就能獲得一筆啟動(dòng)資金，但卻存在一定風(fēng)險(xiǎn)，比如出現(xiàn)過(guò)一些團(tuán)隊(duì)基于設(shè)計(jì)圖獲得資金后，結(jié)果實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)非常差的案例。

金麟表示，眾籌的發(fā)展，與消費(fèi)者的意識(shí)相關(guān)，隨著消費(fèi)者接受度慢慢提高，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力越來(lái)越強(qiáng)，也將愿意沿著產(chǎn)品周期逐步前移，更早地幫助到智能硬件團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想。除了幫助創(chuàng)業(yè)者圓夢(mèng)之外，京東眾籌為了提升用戶(hù)體驗(yàn)也推出了眾籌回報(bào)服務(wù)協(xié)議——通過(guò)協(xié)議的方式，積極幫助用戶(hù)維權(quán)，為他們帶去真正優(yōu)質(zhì)的眾籌體驗(yàn)。

眾籌圈新興群體——籌客

京東金融發(fā)現(xiàn)眾籌項(xiàng)目支持者中存在著一個(gè)新興群體——籌客。他們不分性別、年齡；他們表面可能普通，但有著自己專(zhuān)屬的興趣愛(ài)好和圈子，科技的、文化的、藝術(shù)的；他們具有探索精神，喜歡體驗(yàn)新鮮事物，站在時(shí)代潮流的前沿，享受探索未知的樂(lè)趣；他們往往通過(guò)個(gè)人努力達(dá)到富足，積攢了滿(mǎn)滿(mǎn)的積極向上的生活態(tài)度。他們有著共同的標(biāo)簽——逼格、情懷、態(tài)度、夢(mèng)想、探索精神等。京東眾籌是一個(gè)孵化平臺(tái)，區(qū)別于電商，所以在京東眾籌也并沒(méi)有“客單價(jià)”的這一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

《設(shè)計(jì)》：有說(shuō)法稱(chēng)，眾籌在中國(guó)已經(jīng)被玩兒壞了，中國(guó)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者不習(xí)慣這種“生死未卜”的投入方式，京東怎么看？是中國(guó)公眾對(duì)眾籌有誤讀還是眾籌真的水土不服？

金麟：在眾籌領(lǐng)域，更重要的是對(duì)“夢(mèng)想”的理解，不僅僅是代表一個(gè)愿景、目標(biāo)，還被詮釋成一份感動(dòng)、一個(gè)訴求的滿(mǎn)足。比如說(shuō)，已經(jīng)完成的項(xiàng)目象撲君繪本，是完成籌資人的夢(mèng)想。而《小時(shí)代3》首映場(chǎng)、汪峰演唱會(huì)等項(xiàng)目，這些就是對(duì)粉絲訴求的一種滿(mǎn)足。在實(shí)現(xiàn)彼此夢(mèng)想的過(guò)程中，籌資人與消費(fèi)者之間有深層次的“互動(dòng)”，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者黏性和意見(jiàn)反饋。這些都超越了團(tuán)購(gòu)、預(yù)售，這種單純的電商購(gòu)買(mǎi)行為。我們歡迎設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以來(lái)到我們眾籌平臺(tái)追逐夢(mèng)想。

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下京東眾籌的項(xiàng)目流程。

金麟：眾籌的項(xiàng)目經(jīng)理，我們稱(chēng)之為“造夢(mèng)者”。他們會(huì)在各種項(xiàng)目中尋找優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，尋找一些符合京東眾籌品牌調(diào)性的項(xiàng)目，也就是一些有情懷有格調(diào)的項(xiàng)目。項(xiàng)目立項(xiàng)成功后，“造夢(mèng)者”會(huì)從資金、策劃、營(yíng)銷(xiāo)到法律、審計(jì)等各種資源和扶持項(xiàng)目快速成長(zhǎng)的一條龍服務(wù)。從京東眾籌的生態(tài)鏈來(lái)看，若是項(xiàng)目有很好的眾籌效果，商城也會(huì)吸納作為商業(yè)出口，JD+項(xiàng)目也會(huì)參與扶植較好的智能硬件產(chǎn)品。比如說(shuō)，象撲君的項(xiàng)目成功募集后，受到很多年輕人的喜歡，目前象撲君的漫畫(huà)或者周邊產(chǎn)品在商城上有很好的銷(xiāo)量。

《設(shè)計(jì)》：京東眾籌頻道在京東金融里面，并不在網(wǎng)頁(yè)的首頁(yè)上，這是出于怎樣的考慮？

金麟：京東金融集團(tuán)旗下包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理及支付五大業(yè)務(wù)板塊，所以京東眾籌頻道在網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)里會(huì)體現(xiàn)在京東金融里面。用戶(hù)進(jìn)入京東金融頁(yè)面，會(huì)看到眾籌頁(yè)面。京東眾籌是金融屬性比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，京東金融旗下的業(yè)務(wù)線(xiàn)產(chǎn)生的訂單，包括所有眾籌的記錄，都會(huì)在“我的資產(chǎn)”里面體現(xiàn)。

《設(shè)計(jì)》：在目前這個(gè)發(fā)展階段，京東眾籌是否會(huì)借鑒參考其他眾籌平臺(tái)的成功策略？

金麟：京東眾籌是一個(gè)綜合性的權(quán)益類(lèi)眾籌平臺(tái)，上線(xiàn)僅7個(gè)月時(shí)間里，共誕生6個(gè)破千萬(wàn)項(xiàng)目，眾籌籌資總額現(xiàn)突破兩億元大關(guān)，成為中國(guó)第一大權(quán)益類(lèi)眾籌平臺(tái)。京東眾籌區(qū)別于其他眾籌平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、資源整合能力。此外，在智能硬件領(lǐng)域，京東JD+計(jì)劃和京東智能云能夠給創(chuàng)業(yè)者提供全方位的服務(wù)，為項(xiàng)目迅速成長(zhǎng)、走向主流化平臺(tái)帶來(lái)各種支持。這是一個(gè)最好的時(shí)代，京東眾籌短時(shí)間內(nèi)取得了行業(yè)第一的成績(jī)，但成功并不是偶然，我們也會(huì)審時(shí)度勢(shì)看清自身的不足，總結(jié)其他平臺(tái)的成功案例，為創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想更快一步實(shí)現(xiàn)做出努力。