我們需要的不是信息，而是真相

某天晚上，我習(xí)慣性地去微博瀏覽新聞，老婆卻跑過來陰陰地笑著說，以后別刷微博啦，人家權(quán)威機(jī)構(gòu)說了，上微博的都是底層人群。后來，我才知道，她指的是社科院發(fā)布的一份報(bào)告。那份報(bào)告稱，“三低人群”（低收入、低年齡、低學(xué)歷）才是微博的主力。

這份報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)字指出，微博上青少年占比接近8成；高中及以下學(xué)歷用戶則占7成；更讓人“焦慮”的是，報(bào)告還指出，月收入5000元以下的微博用戶占到90.07%。我想，看到報(bào)告這一觀點(diǎn)而感到心塞的，應(yīng)該不會(huì)只有我一個(gè)人，質(zhì)疑這份報(bào)告觀點(diǎn)準(zhǔn)確性的，恐怕也是大有人在。不過，仔細(xì)想一想，對(duì)于這些極有爭議的觀點(diǎn)，我們也不用太過于認(rèn)真。

在我看來，社科院這份報(bào)告的結(jié)論其實(shí)犯了和許多統(tǒng)計(jì)報(bào)告一樣的錯(cuò)誤，就像每年發(fā)布的許多人均收入統(tǒng)計(jì)數(shù)字一樣。它們都誤解了統(tǒng)計(jì)學(xué)的含義，而是僅僅想要憑借幾個(gè)簡單的數(shù)字，就對(duì)一個(gè)龐大的人群進(jìn)行精確描述，最后卻得出與現(xiàn)實(shí)差距極大的結(jié)論。

根據(jù)新浪今年一季度公布的財(cái)報(bào)顯示，截至2014年年末，微博的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到1.76億。就好像當(dāng)下的中國社會(huì)一樣，微博用戶不僅基數(shù)龐大，結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜。這也就決定，想要真正把握微博人群的特征，研究機(jī)構(gòu)就不能只是研究用戶的年齡、學(xué)歷和收入差異，更需要關(guān)注不同用戶在微博信息傳播過程中起到的不同作用。

從傳播學(xué)角度來說，占據(jù)多數(shù)的人群，往往無法決定信息傳播的方向。微博在形式上雖然屬于新媒體，在信息發(fā)布過程中也有明顯的“去中心化”特征。但真正主導(dǎo)微博上信息傳播的，恐怕還是統(tǒng)計(jì)數(shù)字里的“少數(shù)人”——粉絲眾多的“大V”和機(jī)構(gòu)。從這個(gè)角度來看，社科院的報(bào)告只是發(fā)布“‘三低人群’是微博主力軍”這一觀點(diǎn)，即使不是錯(cuò)誤的，也起碼是對(duì)公眾的一個(gè)誤導(dǎo)。

社科院的這份報(bào)告總結(jié)了“十一個(gè)觀點(diǎn)”，與微博相關(guān)的不過只是其中很小一部分內(nèi)容。我在通讀了報(bào)告后發(fā)現(xiàn)，它最根本想要指出的結(jié)論是，新媒體在中國媒體行業(yè)的影響力已經(jīng)越來越大，但由于用戶的理性程度不足，也導(dǎo)致了新媒體中謠言傳播現(xiàn)象更頻繁。這樣來看，所謂“微博用戶大多是‘三低人群’”的觀點(diǎn)，恐怕也就是為這一總體結(jié)論而服務(wù)的。

從這一點(diǎn)來看，微博用戶中到底哪類人占多數(shù)，恐怕就不是問題的關(guān)鍵了。而是在新媒體時(shí)代，如何監(jiān)管和杜絕假消息的發(fā)布和傳播，才是真正應(yīng)該關(guān)注的。

不能不承認(rèn)，微博、微信今天已成為受眾主要的信息來源。然而，由于新媒體更容易受到商業(yè)化的侵襲，因此許多信息傳播的背后都有商業(yè)利益操縱的痕跡，這也是新媒體更易成為假消息散播渠道的重要原因。一個(gè)典型的例子是，在最近股市火熱的背景下，許多有關(guān)市場(chǎng)和政策的假消息在各個(gè)新媒體平臺(tái)上都極為活躍，在這其中就有投機(jī)資本想要操縱市場(chǎng)的企圖。為此，證監(jiān)會(huì)也明確表態(tài)，將嚴(yán)查編造傳播虛假信息行為。

所以，改變新媒體中假消息滿天飛的現(xiàn)象，就需要政府、信息發(fā)布主體和讀者三方面共同努力。從政府角度來講，推動(dòng)新媒體信息發(fā)布流程更規(guī)范，加大事后的監(jiān)管懲罰力度，應(yīng)是關(guān)鍵；信息發(fā)布主體，則應(yīng)當(dāng)繼續(xù)秉持真實(shí)性、客觀性的新聞原則，努力承擔(dān)起“不造謠、不傳謠”的責(zé)任；而對(duì)于讀者自己來說，增強(qiáng)信息辨識(shí)力，具備鑒別真假消息的能力，也十分重要。

其實(shí)，從古舊的“茶館”時(shí)代，到今天的“微博”時(shí)代，信息傳播的外在形式發(fā)生了翻天覆地的變革，但內(nèi)在機(jī)理其實(shí)沒有太大改變。正如比爾·科瓦奇在《真相》中所寫道的，對(duì)于受眾來說，真正重要的不是獲得了多少信息，而是獲得了多少真相。這一命題在由微博等新媒體帶來的“信息超載時(shí)代”并未被削弱，反而是變得更彌足珍貴了。

（作者為財(cái)經(jīng)媒體人）