[摘要]從心理資本的視角探索高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展具有積極意義。目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展面臨諸多困境,主要表現(xiàn)在多種角色沖突,職業(yè)認(rèn)同缺乏;職業(yè)倦怠明顯,職業(yè)期待降低;知識(shí)儲(chǔ)備匱乏,職業(yè)價(jià)值迷惘;專(zhuān)業(yè)技能短缺,職業(yè)幸福感弱。心理資本視角下高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展途徑包括提高自我效能,高度樹(shù)立職業(yè)認(rèn)同;發(fā)掘職業(yè)潛能,全面提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);增強(qiáng)職業(yè)意志,縱深發(fā)展職業(yè)技能;培養(yǎng)職業(yè)自信,綜合規(guī)劃職業(yè)愿景。
[關(guān)鍵詞]人力資本 "社會(huì)資本 "職業(yè)認(rèn)同 "職業(yè)倦怠 "需求層次理論
[作者簡(jiǎn)介]何登溢(1972- ),男,江蘇鹽都人,南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院在讀博士,鹽城工學(xué)院學(xué)生處副處長(zhǎng),副教授,研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。(江蘇 "南京 "210023)于淼(1990- ),女,江蘇豐縣人,鹽城工學(xué)院學(xué)生處,助教,碩士,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、心理學(xué)。(江蘇 "鹽城 "224051)
[課題項(xiàng)目]本文系江蘇省教育廳2013—2014年度高校學(xué)生管理與畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題“應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新研究”的階段性研究成果。(課題批準(zhǔn)號(hào):蘇財(cái)教[2013]217)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 " "[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A " "[文章編號(hào)]1004-3985(2015)31-0073-03
一、心理資本理論與高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展
“資本”作為經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,是一種可以通過(guò)投資而在將來(lái)獲得預(yù)期回報(bào)的資源。隨著積極心理學(xué)的發(fā)展,心理資本進(jìn)入人類(lèi)的視野。積極心理學(xué)之父Seligman認(rèn)為可以把那些對(duì)個(gè)體積極行為起導(dǎo)向作用的積極心理因素作為資本來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、管理,將其納入資本的范疇,這是心理資本概念被首次提出,極大地推動(dòng)了學(xué)界對(duì)心理資本的理論建構(gòu)和實(shí)證研究。心理資本鼻祖Fred Luthans認(rèn)為,心理資本是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài),一般具有以下四個(gè)特征:一是自信,在面臨困難和充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作時(shí)滿(mǎn)懷信心;二是樂(lè)觀,對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)可能取得的成功進(jìn)行積極歸因;三是希望,堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo),并及時(shí)規(guī)劃調(diào)整努力的方向和路徑;四是韌性,克服困境承受壓力后迅速恢復(fù)過(guò)來(lái)的能力。
在高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,人力資本、社會(huì)資本和心理資本都發(fā)揮著重要作用。人力資本強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員自身所具備的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí);社會(huì)資本更加關(guān)注輔導(dǎo)員所擁有的社會(huì)支持系統(tǒng);心理資本則是超越前兩者的一種核心的心理要素,重視發(fā)掘個(gè)體的潛能,關(guān)注個(gè)體的心理狀態(tài)。心理資本基于積極心理學(xué)范式,不僅是輔導(dǎo)員長(zhǎng)期成長(zhǎng)和發(fā)展不可或缺的重要心理資源,更是促進(jìn)高校組織實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“助推器”。職業(yè)發(fā)展的理想觀點(diǎn)是通過(guò)個(gè)人的主動(dòng)性和組織的機(jī)會(huì),以及個(gè)人和組織目標(biāo)相互協(xié)調(diào)配合來(lái)建立,但當(dāng)組織的構(gòu)成要素不健全時(shí),積極主動(dòng)的個(gè)體依然可能去發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一條持續(xù)發(fā)展的路徑。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和引路人,肩負(fù)著大學(xué)生日常思想政治教育和學(xué)生管理工作重任,從事著一項(xiàng)崇高而又光榮的事業(yè)。因此,從心理資本來(lái)分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展顯得尤為重要。
二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的困境
1.多種角色沖突,職業(yè)認(rèn)同缺乏。在學(xué)生管理工作中,輔導(dǎo)員扮演著多重角色,面臨不同角色轉(zhuǎn)換的困境,主要表現(xiàn)為教育管理者與朋友之間、執(zhí)行者和維護(hù)者之間、職業(yè)和家庭角色之間的沖突。首先,教育管理者和朋友之間的沖突。輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是學(xué)生,每天面對(duì)的也是學(xué)生,輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的組織者和實(shí)施者,管理過(guò)程中要體現(xiàn)一定的權(quán)威性;與此同時(shí),工作要做到細(xì)致深入,輔導(dǎo)員就要深入學(xué)生群體,了解學(xué)生,尊重學(xué)生,盡量幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的各種困難。一面是嚴(yán)厲的管理者,一面是知心的朋友,部分輔導(dǎo)員無(wú)法實(shí)現(xiàn)兩者之間的靈活轉(zhuǎn)變,難以適從。其次,執(zhí)行者和維護(hù)者之間的沖突。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作一線,既要貫徹落實(shí)學(xué)生的相關(guān)制度、文件,也要維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,但在工作中難免會(huì)遇到學(xué)生不理解和不支持學(xué)校相關(guān)規(guī)定的情況,輔導(dǎo)員的橋梁角色就會(huì)面臨困境。最后,職業(yè)和家庭角色之間的沖突。輔導(dǎo)員工作具有一定的特殊性,工作要以學(xué)生為中心,學(xué)生經(jīng)常會(huì)在周末舉辦活動(dòng),輔導(dǎo)員作為指導(dǎo)者和支持者要犧牲自己的休息時(shí)間,陪伴在學(xué)生周?chē)M瑫r(shí),輔導(dǎo)員需要兼顧家人的感受,當(dāng)學(xué)生的需要和家人的需要發(fā)生沖突時(shí),輔導(dǎo)員夾在其中左右為難。多種角色沖突,導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力劇增,無(wú)法從工作中得到積極的體驗(yàn),自我效能感較低,對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展感到迷茫。加之輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)審難度大,繁重的學(xué)生管理工作占用了大部分時(shí)間,投身于科研學(xué)術(shù)活動(dòng)的積極性和精力受到影響。此外,部分輔導(dǎo)員內(nèi)心并不認(rèn)可輔導(dǎo)員工作,僅僅將輔導(dǎo)員作為一個(gè)跳板,以尋求各種機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗或跳槽,工作積極性不高,工作效果甚微。
2.職業(yè)倦怠明顯,職業(yè)期待降低。高校輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍的一個(gè)特殊群體,隨著大學(xué)逐年擴(kuò)招、大學(xué)生就業(yè)分配政策改革等變化,逐漸成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。輔導(dǎo)員每天面對(duì)瑣碎的日常工作,被各種事務(wù)性工作推著走,極易產(chǎn)生心理疲勞,喪失工作激情。在當(dāng)前高校人才評(píng)價(jià)體系中,教學(xué)、科研是最重要的兩項(xiàng)指標(biāo),導(dǎo)致輔導(dǎo)員的育人工作面臨邊緣化的危險(xiǎn),從而較少感受到學(xué)校對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同,無(wú)法積極看待自己的工作,無(wú)法感受到自身工作的價(jià)值,自尊心受挫,工作滿(mǎn)意度下降,工作效率降低。長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)倦怠如果得不到有效緩解,會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的身心造成傷害,輔導(dǎo)員的職業(yè)期待感降低,會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的健康發(fā)展以及學(xué)校的安全穩(wěn)定。
3.知識(shí)儲(chǔ)備匱乏,職業(yè)價(jià)值迷惘。學(xué)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作的累積。這就需要輔導(dǎo)員具備系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包含教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的綜合知識(shí)。盡管現(xiàn)在高校對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷有一定的要求,但對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有明確的限制,多數(shù)輔導(dǎo)員并非思想政治教育或相關(guān)專(zhuān)業(yè)出身,自身缺乏扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備。很多學(xué)生一畢業(yè)就做輔導(dǎo)員,自身沒(méi)有實(shí)現(xiàn)學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變,雖然多年的學(xué)生干部工作經(jīng)歷為輔導(dǎo)員工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但當(dāng)面對(duì)學(xué)生各類(lèi)復(fù)雜的學(xué)業(yè)問(wèn)題、心理問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題時(shí),僅靠簡(jiǎn)單復(fù)制學(xué)生干部的工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著社會(huì)的多元化發(fā)展,知識(shí)的更新?lián)Q代,輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,為了更好地開(kāi)展工作,除了經(jīng)驗(yàn)積累,還需要不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熏陶感染下樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,朝著專(zhuān)業(yè)型、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員邁進(jìn)。但是,部分輔導(dǎo)員不僅不是專(zhuān)業(yè)出身,對(duì)學(xué)生工作缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的引導(dǎo),而且疏于學(xué)習(xí),如此惡性循環(huán),學(xué)習(xí)動(dòng)力盡失。
4.專(zhuān)業(yè)技能短缺,職業(yè)幸福感弱。從輔導(dǎo)員自身來(lái)看,具備相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力,有助于輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,也有助于輔導(dǎo)員科學(xué)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展理想。但是,多數(shù)輔導(dǎo)員不具備開(kāi)展心理咨詢(xún)、生涯規(guī)劃、職業(yè)輔導(dǎo)等方面的技能,工作視角相對(duì)狹窄,缺乏說(shuō)服力。在面對(duì)具體的學(xué)生問(wèn)題時(shí)缺乏理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏與學(xué)生溝通的能力、洞察力、應(yīng)變能力等,僅僅分析問(wèn)題的表層原因,無(wú)法發(fā)掘事件發(fā)生的深層次原因,學(xué)生的精神訴求得不到滿(mǎn)足,工作浮于表面。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生工作提供了新的載體和平臺(tái),保證了思想政治教育的實(shí)效性,輔導(dǎo)員可以利用QQ、微信、微博、博客等平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育。但是,多數(shù)輔導(dǎo)員沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地,僅依靠傳統(tǒng)的上傳下達(dá)、理論說(shuō)教等形式開(kāi)展思想政治教育工作,工作模式與時(shí)代發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。有限的職業(yè)技能直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員長(zhǎng)期發(fā)展受挫,部分輔導(dǎo)員因不具備反思能力,無(wú)法舉一反三,工作繁雜辛苦,看不到希望,常伴有挫折感和緊張感,嚴(yán)重制約著自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
三、心理資本視角下高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的路徑選擇
心理資本作為輔導(dǎo)員激勵(lì)自身內(nèi)生原發(fā)性的動(dòng)力,能使輔導(dǎo)員充分利用自我意識(shí)和自我開(kāi)發(fā)的能量去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),有效減緩輔導(dǎo)員的心理焦慮和壓力,有益于從根本上提高輔導(dǎo)員的主觀幸福感。因此,輔導(dǎo)員心理資本的提升,對(duì)促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展大有裨益。
1.提高自我效能,高度樹(shù)立職業(yè)認(rèn)同。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要,也是成長(zhǎng)的需要,輔導(dǎo)員作為現(xiàn)實(shí)的主體,需要從工作中體驗(yàn)成功,提高自我效能。輔導(dǎo)員要在工作中體驗(yàn)積極情緒,必須樹(shù)立職業(yè)認(rèn)同,兩者是相輔相成、相互促進(jìn)的。職業(yè)認(rèn)同是輔導(dǎo)員進(jìn)一步了解其所從事工作的基礎(chǔ),也是其積極努力工作的前提。一方面,輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我,明確自身是否符合輔導(dǎo)員的職業(yè)特征。通過(guò)借助霍蘭德職業(yè)測(cè)試、DISC行為模式測(cè)評(píng)等專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷,了解自己的職業(yè)個(gè)性、職業(yè)興趣、能力傾向和職業(yè)價(jià)值觀,為職業(yè)發(fā)展指明方向。另一方面,要對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)有一個(gè)全面深刻的認(rèn)知,明確輔導(dǎo)員的歷史溯源、存在的現(xiàn)實(shí)必然性、工作職責(zé)和范疇、職業(yè)發(fā)展愿景等,結(jié)合職業(yè)定位,對(duì)輔導(dǎo)員工作有一個(gè)合理的預(yù)期。在高度樹(shù)立職業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造機(jī)會(huì)增加成功的體驗(yàn),通過(guò)積極參加各類(lèi)職業(yè)能力大賽、輔導(dǎo)員博客博文大賽等,創(chuàng)建一個(gè)積極自主的形象,提高自我效能感,在實(shí)踐中不斷完善自我認(rèn)知,調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展之路。
2.發(fā)掘職業(yè)潛能,全面提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。輔導(dǎo)員要在學(xué)生管理和日常工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和積極性,不斷發(fā)掘自身的潛力,并及時(shí)規(guī)劃調(diào)整努力的方向和路徑,滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。從某種程度而言,輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)越高,知識(shí)儲(chǔ)備越豐富,潛能被發(fā)掘的空間和可能性也就越大。因此,一方面,輔導(dǎo)員要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),提升專(zhuān)業(yè)能力。輔導(dǎo)員可以通過(guò)自主學(xué)習(xí),充分利用工作之余的時(shí)間,加強(qiáng)思想政治教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);也可以與同事互動(dòng)交流,探討學(xué)生管理中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,豐富經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng);還可以向?qū)<壹?jí)學(xué)生工作者請(qǐng)教學(xué)習(xí),獲取最直接的指導(dǎo)和幫助。另一方面,輔導(dǎo)員要注重科研能力的提升。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論指導(dǎo)實(shí)踐,一切理論又回歸實(shí)踐的檢驗(yàn)。輔導(dǎo)員可充分發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì),將日常學(xué)生工作寓于科學(xué)研究,在實(shí)踐中不斷提升理論修養(yǎng),增加工作的成效,提高輔導(dǎo)員的自我價(jià)值和成就感,為職業(yè)發(fā)展拓寬路徑。
3.增強(qiáng)職業(yè)意志,縱深發(fā)展職業(yè)技能。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言,在學(xué)生管理過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,如在開(kāi)班會(huì)時(shí)腦子短路,無(wú)法有效組織語(yǔ)言;在面對(duì)學(xué)生的提問(wèn)時(shí),因缺乏經(jīng)驗(yàn)無(wú)從回答等,都將極大挫敗輔導(dǎo)員的信心。輔導(dǎo)員要有意識(shí)地提升自身的職業(yè)技能,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服困難,不斷強(qiáng)化“我能勝任”的信念,增強(qiáng)職業(yè)意志,提高職業(yè)勝任力。一方面,促進(jìn)綜合技能全面發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),通過(guò)積極參加各類(lèi)輔導(dǎo)員專(zhuān)題培訓(xùn)、交流會(huì)、校外交流與培訓(xùn)等,增加閱歷,開(kāi)闊視野,在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)綜合素質(zhì),拓寬工作思路,為職業(yè)發(fā)展提供多種可能。現(xiàn)在部分高校要求輔導(dǎo)員必須通過(guò)國(guó)家心理咨詢(xún)師、就業(yè)指導(dǎo)師等技能考試,這也在一定形式上保證了輔導(dǎo)員職業(yè)技能的提升。另一方面,促進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)技能深度挖掘。隨著輔導(dǎo)員工作范疇的不斷擴(kuò)大,學(xué)生管理難度的不斷增大,細(xì)致、分化工作是促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的有效路徑。從學(xué)生思想政治教育、事務(wù)管理、心理咨詢(xún)、發(fā)展指導(dǎo)等維度出發(fā),輔導(dǎo)員可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),選定適合自己的專(zhuān)項(xiàng)技能重點(diǎn)培養(yǎng)、發(fā)展和突破,成為該領(lǐng)域的行家里手和資深專(zhuān)家。
4.培養(yǎng)職業(yè)自信,綜合規(guī)劃職業(yè)愿景。高校輔導(dǎo)員作為教師的重要組成部分,工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線,肩負(fù)著教書(shū)育人的重?fù)?dān)?!吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(中發(fā)[2004]16號(hào))文件頒布以來(lái),黨和國(guó)家的高度重視、社會(huì)的普遍認(rèn)可、高校積極為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供廣闊平臺(tái),這一切都為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供了有力的保證。輔導(dǎo)員應(yīng)保持樂(lè)觀向上的心態(tài),樹(shù)立職業(yè)自信,以高度的職業(yè)熱情投身于學(xué)生思想政治教育之中,綜合規(guī)劃職業(yè)愿景。一方面,制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。輔導(dǎo)員作為高校組織的個(gè)體,職業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,在充分了解學(xué)校相關(guān)政策、發(fā)展前景的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的能力、個(gè)性、素質(zhì)、家庭和年齡等進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)選擇。而后將職業(yè)發(fā)展目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)職業(yè)發(fā)展的不同階段(適應(yīng)階段、發(fā)展階段、深化階段)制定具體可行的小目標(biāo),逐個(gè)攻破。例如,有的輔導(dǎo)員勵(lì)志成為就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家型輔導(dǎo)員,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)定目標(biāo),職業(yè)適應(yīng)階段(1~2年)獲得國(guó)家就業(yè)指導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,專(zhuān)項(xiàng)技能得到提升;職業(yè)發(fā)展階段(3~10年)獲得相應(yīng)職稱(chēng);職業(yè)深化階段(10年以后)成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。目標(biāo)的分解和實(shí)現(xiàn),不僅可以豐富輔導(dǎo)員的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),還能增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作成就感和勝任力,激勵(lì)輔導(dǎo)員為實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)大的抱負(fù)而努力。另一方面,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展其實(shí)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、再實(shí)踐的提升過(guò)程。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外教育形勢(shì)不斷發(fā)生變化,輔導(dǎo)員應(yīng)該緊緊把握時(shí)代的脈搏,密切關(guān)注高校學(xué)生工作的新變化、新問(wèn)題,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,打造學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),將輔導(dǎo)員工作作為畢生追求的事業(yè),在學(xué)習(xí)中不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷增強(qiáng)學(xué)生工作的針對(duì)性和時(shí)效性,為成為職業(yè)型、專(zhuān)業(yè)型、專(zhuān)家型的輔導(dǎo)員不斷努力。
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